Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Den værste buskørsel jeg i livet har prøvet. Med livet som indsats. Agressive accelerationer. Voldsomme opbremsninger. Gangbesværrede, der ikke når at komme ud. Selv ved anråb “må jeg komme... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg cykler på cykel stien og så over en af de der blå cykel overgange tæt på kirkeværløse og så cykler jeg og lige pludseligt kommer der en Movia bus 151 og kører lige ud for an mig og vis jeg ikke n... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg forstår ikke, hvordan en bus kan være 13 minutter forsinket, uden at det fremgår på Rejseplanen. Det er meget frustrerende, især når man planlægger sin rejse ud fra de oplysninger, der bliver... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har ventet i næsten en time på bus 500S ved CPH Business Park i går, og hvis ikke der kom én depot kørende ville jeg stadig være der. Der var ikke oplysninger om nogen som helst, skulle ringe til kund... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 av 5

301 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,1

Alle anmeldelser

(301)

39 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kørte lige ud foran mig

Jeg cykler på cykel stien og så over en af de der blå cykel overgange tæt på kirkeværløse og så cykler jeg og lige pludseligt kommer der en Movia bus 151 og kører lige ud for an mig og vis jeg ikke noget at bremse ville jeg have kørt lige ind i den og ham foran mig skete det også med
Og busserne er altid forsinket.

6. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vanvidskørsel ad Gammel Kongevej og Smallegade.

Den værste buskørsel jeg i livet har prøvet.
Med livet som indsats.
Agressive accelerationer.
Voldsomme opbremsninger.
Gangbesværrede, der ikke når at komme ud.
Selv ved anråb “må jeg komme af?
Chaufførens svar “Nej. Jeg kan ikke vente på du kommer ud. Jeg har en køreplan jeg skal nå!”
Chaufføren gestikulerer konflikteskalerende håndtegn.
Buslinje 31, Busnr.: 7824 Dato: 02-10-2026 kl. 19:00-19:12.

1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg forstår ikke

Jeg forstår ikke, hvordan en bus kan være 13 minutter forsinket, uden at det fremgår på Rejseplanen. Det er meget frustrerende, især når man planlægger sin rejse ud fra de oplysninger, der bliver vist.

Jeg betaler for et månedskort og forventer derfor også, at jeg kan stole på både den offentlige transport og informationerne om forsinkelser. Når en så stor forsinkelse ikke bliver oplyst, kan det betyde, at man mister sin forbindelse og kommer for sent frem.

Det er til grin Movia

21. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlige buschauffører

Her den 16 september kl 00.17 kørte bussen 600s mod Hillerød station lige forbi mig, der var max 3 mennesker i bussen og jeg stod helt synlig for buschaufføren til at kunne se mig. Jeg stod på Gørløse station da det skete.

16. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hvor er menneskeligheden hos Movia

Har oplevet så dårlig behandling hos Movia. Hvorfor er vi så optaget af, at det hele kan handle om ret og krav, samt opkrævning af bøder. Hvorfor kan vi ikke en gang imellem se igennem fingre, og her tænker jeg på Movia. Er det AI som bruges til besvarelse af klager, så vi efterhånden glemmer menneskeligheden.
Kort fortalt, så døde min mor den 23. juni 2026 i hjemmet. Den 2. juli 2026 holdt vi bisættelse i Flintholm Kirke. Jeg var med til at bære min elskede mor ud til rustvognen. Derefter skulle vi holde mindehøjtidelighed i Frederiksberg Rådhuskælder. Jeg ville gerne være der for at tage imod gæsterne, hvorfor jeg sammen med andre går hen for at tage linje 19 fra stoppestedet overfor kirken på Sønderjyllands Alle. Jeg vil tjekke ind på DSB appen, men den står og snurrer rundt, men jeg går med de andre gæster op i bussen og jeg tjekker ind igen. Kort tid efter kommer en kontrollør. Hun tjekker min billet og kan konstatere, at jeg har tjekket for sent ind, måske 30-60 sekunder. Jeg forklarer, at min app ikke vil gå igennem. Fortæller ligeledes at jeg er i sorg, er noget forvirret og har lige båret min mor ud af kirken og på vej til mindehøjtideligheden. Kontrolløren er meget mimikfattig og kommenterer intet, men spørger blot om jeg har noget legitimation. Herefter siger jeg, at hun har vel ikke tænkt at give mig en bøde og fortæller historien igen. Kontrolløren siger intet, og skriver bøden ud. Andre passager i bussen som jeg ikke kender, ser måbende til, og de er rystet.
Jeg har klaget til Movia, dels over bøden, men også den pågældende medarbejder. Jeg har skrevet situationen til dem. De har blot skrevet, at de beklager, men fastholder bøden. De har ikke svaret hvordan de træner deres medarbejdere til at behandle folk ordentligt i sådanne situationer. Jeg følte mig så udstillet, og i en i forvejen sorgfuldt situation, hvor man ikke er sig selv og rundt på gulvet. Jeg er vidende om, at jeg har tjekket for sent ind og det er mit ansvar (selvom hvis man bruger basiskort, så kan man først tjekke ind i bussen), men jeg havde ønsket en større forståelse i situationen og efterfølgende. Ps. Jeg har aldrig før fået bøde for manglende busbillet eller for sen indtjekning.

2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig service :(

Har ventet i næsten en time på bus 500S ved CPH Business Park i går, og hvis ikke der kom én depot kørende ville jeg stadig være der. Der var ikke oplysninger om nogen som helst, skulle ringe til kundeservice for at finde ud af hvad der skete. Medarbejderen virkerede irriteret og gad næsten ikke høre på mig. Føj siger jeg bare :(

17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg vil gerne dele en yderst ubehagelig…

Jeg vil gerne dele en yderst ubehagelig og umenneskelig oplevelse, jeg fik mig i en Movia bus (601A i Næstved) her for en lille måneds tid siden. Jeg var lige ankommet med toget fra Gammelstrand, til Næstved station for 91 kr, som det jo nu koster i dag, med metro og tog. Jeg skal efterfølgende fange bus 640 fra Næstved station, for at komme hjem, men den kører så lige foran mig. Jeg går så hen til bus 610A som stopper 1,5km væk fra hvor jeg bor, og jeg møder en veninde på vej ind i bussen, men så vidt jeg husker, tjekker jeg ind inden jeg træder ind på bussen. Da jeg så sidder og snakker med min veninde, kommer kontrolløren hen og ber mig om at vise min billet, hvor hun derefter siger at jeg har tjekket for sent ind. Jeg fortæller hende at jeg ikke var klar over at man kunne rejse videre med samme billet som fra toget, men at jeg altså har tjekket ind på Næstved station, som er der hvor jeg stod af med toget fra. Hun udskriver mig så en kontrolafgift på 1000kr for i følge hendes beregninger, har jeg siddet i bussen i 2 minutter “uden gyldig billet” selvom vi ikke havde rykket os en meter. Jeg har selvfølgelig klaget til Movia, men de holder fast i kontrollørens beslutning. Jeg har selvfølgelig betalt min busbillet, ligsom alle andre i den bus, jeg har bare fået 1000kr med i pakken. Så tusinde tak Movia for den yderst dejlige oplevelse af jeres ellers udemærket busser, kan personligt ikke anbefales herfra.

21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Meget meget meget for sent det er noget…

Meget meget meget for sent det er noget dårligt noget ikke engang buschaufføren er rar og bliver sur over at vi er er irreterende over at han kommer 39 min forsent det var rute 254 kl ca 17 buschaufføren var ikke rar kan virkelig ikke lide ham

11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Inspectors treating passengers like criminals

On Saturday, I saw a very unpleasant situation with Movia inspectors.

They gave a fine to a person because, according to them, the person checked in a few seconds after getting on the bus. How could they be so sure? It seemed to be based only on their own feeling. The person had checked in and was paying for the trip, but they still decided to give a fine because of a few seconds.

The attitude of the inspectors was also very disappointing. Instead of treating passengers like customers and using common sense, they seemed to be looking for any reason to give a fine.

It gives the impression that the goal is not to make sure people pay for public transport, but simply to collect as much money as possible.

It is unacceptable to treat normal passengers like criminals because of a difference of a few seconds. Public transport should be based on clear rules, common sense and respect for passengers, not on inspectors acting like fine-collecting mercenaries.

After what I saw on Saturday, my opinion of Movia and its inspection system is extremely negative.

8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeres nye busser bliver man køresyg i

Jeres nye busser bliver man køresyg i
Man skulle tro at dem der køre bussen har stjålet den
Speeder i bund så man vælter ned i bussen
Bremsen i bund så man flyver tilbage
Kunne de dog ikke køre lidt mere glidende og lære at det ikke kun er unge menesker der er med
Der er nogle der kan men ikke mange,så det bliver tåg fremover
Kan da ikke være meningen at man skal til at købe piller mod transportsyge,de gamle busser var så meget bedre
Bus 21 var det

10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ved ikke hvordan bussen aircondition virker og hvordan man åbner tagvinduerne..!

Jeg har nu oplevet at de 4 sidste gange d.27/6 og 28/6 da jeg skulle med bus 19 og 141. Så har busserne ikke haft aircondition tændt eller haft tagvinduerne åbne i denne mega varme. Buschaufførerne vidste ikke hvordan man tænde for aircondition eller hvordan man åbnede tagvinduerne.
Det synes jeg er dybt problematisk og især i denne varme. Det er mega dårlig service overfor jeres kunder.!
Vil i være søde og fortælle alle jeres buschauffører hvordan man betjener airconditionen og hvordan man åbner tagvinduerne.?

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kunne jeg give 0 stjerner ville jeg…

Kunne jeg give 0 stjerner ville jeg give jer det. I må være en flok amatører - både jer der kører busserne og jer der sidder og gemmer jer i administrationen. Få nu 500S til at kører til tiden!!!!! Det er så irriterende at komme forsent til min næste transport, fordi i kører i sneglefart om aftenen, og derfor kommer forsent ind på stationen. At vælge offentligt transport er fuldstændig ligegyldigt!!!! Behold din bil, hvis du overvejer at skifte den ud med offentlig transport - det er ikke det værd!!!! Jeg ville have brugt andre ord, men det er desværre ikke muligt her!

15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Overskrift: Nul stjerner – Movia svigter fundamentalt: I er ansvarlige for det systemiske forfald

Hvis det var muligt at give nul stjerner, havde I fået det. Movia – det er jer, der sidder i København og trækker trådene – I er blevet en kold pengemaskine uden respekt for borgerne på Sjælland. Jeg er stærkt ordblind med ADHD, autisme, Asperger og PENS-anfald, og jeg er færdig med jeres systemiske svigt. I bryster jer af Solsikkesnoren, men det er rent hykleri – I fortæller ikke jeres vognmænd, hvad den betyder, og de er som udgangspunkt ligeglade.
Her er dommen over jeres ledelse og jeres operatører:
De få operatører der gør det bedre: Det norsk-ejede Tidebus Danmark er det lyspunkt, der tager ansvar for deres chauffører, kørsel og busser – de leverer varen! Keolis gør det en smule bedre end resten og får 2 stjerner af mig. Det er en hån, at vi tvinges til at køre med jeres andre elendige firmaer, når det kan gøres ordentligt, som vi ser hos Tidebus.
Systemisk svigt hos resten: Operatører som Nobina, GoCollective, Vikingbus, DitoBus og Umove leverer en service, der ligger på et absolut nulpunkt (0 stjerner). De prioriterer overfladisk rengøring for at pynte på facaden, mens de sparer benhårdt på det vigtigste: Vedligeholdelse af busserne og ordentlige forhold for chaufførerne. Resultatet er gamle, potentielt ulovlige busser, der konstant går i stykker. Det er jer, Movia, der bestemmer, hvem der kører, så ansvaret for de utrygge busser ligger 100% hos jer.
Pris og regionalt svigt: Det er ufatteligt dyrt at være kunde hos jer. Vi har brug for et selvstændigt busselskab til Vestsjælland, Sydsjælland, Lolland, Falster og øerne. Det nuværende setup er alt for dyrt, og vi har brug for en regional løsning, hvor København ikke bestemmer alt og tømmer vores lommer.
Total eksklusion og svigt i information: I svigter blinde, svagsynede, ordblinde og borgere med usynlige handicap fundamentalt. Tavlerne i bussen er ubrugelige for os. I mangler et lydsystem til omlægninger (ligesom i togene). Når DSB (trods deres egne udfordringer) kan informere korrekt via lyd, hvorfor kan I så ikke? Deres tog lugter heller ikke af diesel, som jeres busser gør. Jeres system fejler hver gang der er omlægninger, og vi står efterladt i uvished.
Sundhedsfare og forfald: Det er direkte sundhedsfarligt at køre med jeres busser. De stinker af diesel indvendigt, hvilket er uacceptabelt og potentielt kræftfremkaldende. En bus, der lugter af diesel, eller som har motorfejl, må ikke køre. Man er aldrig sikker på at komme frem.
Brud på FN's Handicapkonvention (Artikel 19): I spænder ben for vores ret til et selvstændigt liv. Ifølge Trafikselskabsloven (Kapitel 2) er I lovmæssigt forpligtet til at varetage servicetrafik. Da I opererer i Danmark på et CVR-nummer, gælder dansk lov 1:1 for jer.
Total mangel på tilgængelighed (De Fælles Rejseregler - Punkt 3): I ignorerer assistanceretten. Jeres klagesystem er en hån mod vores borgerrettigheder.
Miljøsvindel: I markedsfører jer som "grønne", mens virkeligheden er sort diesel og forfaldne busser.
Konsekvenserne kommer nu: Den nye transportminister er allerede i gang med at kigge på jeres område. TV 2, øvrige medier og nu også DR1's "Kontant" bliver kontaktet, da de er de eneste, der kan få jer til at rette ind. I bliver indstillet til Forbrugerombudsmanden. Jeg forbereder desuden et borgerforslag om at udskille Vestsjælland, Sydsjælland, Lolland, Falster og øerne fra jeres københavner-monopol.
Politiet inddrages: Hvis ikke der sker en markant ændring, kontakter jeg Tungevognscenter Øst ved politiet for at få undersøgt jeres vognmænds ulovlige praksis.
Jeg fjerner ikke ét ord af denne anmeldelse. I får ikke en grøn smiley. I får en alvorlig smiley. Jeg er en stemme, der ikke lader sig bringe til tavshed, og I ved ikke, hvem I leger med. Tag det her alvorligt – nu!

9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv