Flextrafik Anmeldelser 

Det er den dårligste patient kørsel vi har oplevet. Chaufføren nærmest kastede min pårørende i kørestol selvom jeg sagde han skulle passe på hans ben
Chaufføren forstod ikke meget dansk så svært for ældre at kommunikere. For halvanden uge siden kørte han også medovicare og her sprang min pårørendes nyre opereret knæ op så han måtte opereres igen. Det er under alt kritik.

Jeg forstår ikke alle de dårlige anmeldelser, jeg har nu brugt FlexTrafik i et års tid, så det er blevet til mange ture.
Jeg har kun oplevet super god service, både fra chauffører og telefon personale, og bilen kommer stort set altid til tiden, de par gange den har været forsinket har det længste været 17 min., men ellers er den der inden for +/- 5 min.

Jeg kan ikke oprette mig som bruger, da jeg åbenbart ikke kan gøre det fra mobiltelefon, og det er den eneste mulighed jeg har. Administrationen siger bare ærgerligt. Sikke et dårligt selskab. Jeg vælger taxa fremadrettet.

Selvfølgelig skal chaufførerne, køre bil, når du har passagerer i bilen. Absolut ingen tvivl om det.
Jeg kan love, at det ernogen gange fprdeligt at være chauffør.
Ældre og gamle mennesker er forfærdelige overfor chaufførerne.
De bliver talt meget grimt til og råbt af og truet. Sjældent et rosende ord eller tak for den fremragende service de yder.
De får skyld for alt muligt fra sure pensionister.
Jeg græmmes. Jeg er selv pensionist og jævnlig bruger af FlexTrafik. Jeg takker for gave det er at nogen gider køre rundt med os.
Lad dette gå videre til chaufførerne, de fortjener det.

Jeg er simpelthen så træt af hvor strengt ubehøvlet de sidste par kundeservice medarbejdere forekommer mig i telefonen. De er skadet af at overforklare og starter med at nægte dig dine forespørgsler for så at spørge om du stadig ønsker dem når de er klar. Som selv tidligere kundeservice medarbejder er det altså muligt at bede folk om du kan få lov at spørge selv, i den orden man lige har brug for og måske lige basse lidt ned på attituden. Det er et ydmygt job og kan man ikke holde det ud det tager man det med sig videre i til de næste kunder. Det er blevet sådan en orker at skulle ringe til dem

Fuldstændig absurd dårlig service og hjemmeside. Deres forfærdelige hjemmeside kan ikke engang hjælpe ældre eller folk som har behov for det

Låsning af konto efter to forkerte forsøg ved login. Sig mi g engang hvad er det dog i tænker????

Havde en super flink chauffør, som kom til tiden, og var forstående overfor min lille hund. Dejlig oplevelse, igen, igen, igen.

Tidsrøveri. Umuligt at bestille en afgang uden ventetid på 30 minutter. Så det er dyrt betalt og der er ikke noget alternativ.
Kategorien bagage indeholder ikke kuffert.
Vilkårligt hvor man bliver sat af. Blev kørt på landet skulle vente halvtime men der gik en amden og så kom jeg til viby sjælland isteder for hvalsø.

Chaufføren talte privat i håndholdt telefon som blev gemt under rattet. Styrede med al uen på en travl trafikeret motorvej
Bad ham lade være og holde hænder på rettet men så gik der 3-4 min, så var det samme igen
Blev hentet fra bispebjerg d. 14 kl 1045 og var først hjemme kl 15,30. Det er ikke i orden. I kører med handicappede personer, jeg er ødelagt i min ryg her 14 dage efter. Sagde til chaufføren at man kun måtte sidde i bilen højst 3 timerhvilket han besvarede med at det passede ikke, 4 timer svarede han. Jeg har oplevet dette flere gange da jeg kommer på bispebjerg hv. 3 måned. Det er højst utilfredsstillende. Med venlig hilsen

I går havde vi familiekomsammen i Kolding. Vores mor på knapt 90, der er meget dårligt gående, kom kørende med Flextrafik. Vi oplevede enormt venlige og omsorgsfulde chauffører, der gav sig tid til at støtte og hjælpe. I gør det godt. Tak 🙏

Vil ikke bruge min tid på dem, kun KAOS

Uanvendelig overfladiske kundeservice. Dårlig oplevelse.

Min kæreste skal snart opereres og spørger om hvad det koster komme til gødstrup sygehus damen som tog telefonen spørger hvornår hun skal derned og min kæreste siger tiden og dato, så hende inde fra central siger højt det da ligemeget hvad er det for en opførelse at have, men forstår godt mange ikke synes om flex trafik.

Jeg er medlem af flekstrafik/Movia. Jeg betaler abonnement og kørselspris. Men blev hentet og bragt hjem af Falck, som har en helt anden procedure omkring afhentning.
D. 19.12.25 bestilte jeg hos flekstrafik.en kørsel til Glostrup Hospital.Jeg kunne ikke få en fast afhentningstid, men blot vente i fra O-50 min.
Hjemrejsen var værre endnu.
Jeg havde fastet og skulle hentes med Falck, men ak! Første tid fik jeg en tid på mellem O-50 minutter som efter 50 min. blev ændret ydeligere O-40 minutter. Jeg sad i en kold afhentningshal med åben svingdør og frøs. Jeg kunne heller ikke gå hen og tage en kop kaffe, da jeg ikke havde et fast tidspunkt for afhentning. Hvilket flekstrafik har.
-At et hospitalsvæsen behandler deres syge på denne måde, kan undre gevaldigt. Jeg blev godt og grundig forkølet.
Det er helt urimeligt, at man bestiller Flekskørsel og får Falck i stedet er undre.
At Falck ikke er populært undre ikke. De skal lave om på deres procedure.

Kommer sjældent til tiden og chaufføren taler ofte i telefonen på turen og kører som om bilen er stjålet.

Frygteligt booking system. Selvbetjening på nettet er en joke. Har næsten altid problemer hvor system fejler. I dag er kl. 23:50 - har nu prøvet i to timer. Det kan ihvertfald ikke være pga. af mange brugere. Nu vil jeg så ringe i morgen. Mon ikke der er 50 i kø......

I dag skulle jeg bestille en ny tur til mit barn. Deres selvbetjening virker ikke, så man kan ikke bestille på nettet, jeg ringer til kundeservice hvor jeg flere gange bliver afvist da der er mange der ringer, lyder beskeden. Da jeg kommer igennem kan jeg ikke få turen til samme pris som på selvbetjening. Det er dårlig stil, når det er en fejl der ligger hos dem.
Ud over det, så bliver mit barn leveret uden for åbningstiden, og der er ingen service at hente. Keg kan bestille en afhentningstid, men kan dermed ikke sikre at han møder til tiden, og jeg kan bestille en tis hvor han senest skal være fremme, hvortil han så er læsset af på en sort vej uden for åbningstid. Dårlig service. Der er desværre ingen offentlig transport som han kan tage, men at de ikke vil imødekomme måden at aflevere på, er dælme for dårligt. At et barn skal stå i mørket, alene, i måske 15min er under al kritik.

Er også meget træt af dem der sidder og planlægger ture. Jeg skulle køre frs Skælskær til Brøndby. Vi kørte rundt i 2 timer. Bla. Forbi Brøndby 2 gange. Sku ik ok at man skal sidde i bilen i 2 timer og køre forbi 2 gange hvor jeg bor for at hente og bringe folk i hvidovre . Og kunne i ikke bede jeres udenlandske chauffører. Lade være at bruge duft blokke mv. I bilen. Vi et altså nogen der lider af duft allergi. Tænk det er syge mennesker i køre med, jeg kørte i 2 timer med vinduet åben fordi hele bilen stank af duft blokke. Føj.

Min mor på 92 bliver hentet 1345 i Slagelse. Undrer mig da hun ikke er fremme 1515 - det tager omkring 20 minutter at køre til Skælskør, hvor hun skulle sættes af. Ringer til Movia, og får den besked at turen må tage 150% længere tid hvis man ikke oplyser "forventet fremme", når man bestiller turen. Det fremgår så ikke lige af deres hjemmeside, og nu p..... det mig helt af, at min mor skal sidde 2 TIMER i en flexbus - hvor blev situationsfornemmelsen lige af hos Movia? Fra omkring 30 minutter - med lidt anden afhentning undervejs - er der nu gået 2 timer!!!! DET ER UNDER AL KRITIK - SKAM JER.

Bestilte en køretur fra Hørgårdens midlertidige ophold på Amager og til Dr. Ingridshjemmet i Valby for min svage mor på 98. Min mor betaler for at bruge Flextrafik og har brugt det 3 gange på 8 år. Tiden var aftalt til 09.45 og man skal være klar ved fortovet 5 minutter før og kan risikere at skulle vente op til 15 minnutter. Da der var gået 30 minutter, forsøgte jeg at ringe og stod i kø som nummer 42. Efter yderligere 45 minutters venten, opgav vi og måtte bruge en taxa 11.15 og blev forsinket til vores aftale. Er det virkeligt sådan vores ældre bliver behandlet ??? Som betalende kunder.??? Movia burde skamme sig.