Möbel Letz Anmeldelser 

Von der Bestellung auf der Webseite über die Lieferung bis hin zum Aufbau der Möbel hat alles sehr gut und vor allem termingerecht funktioniert.
Jederzeit gerne wieder !

Mega Kontakt sowie Service, also ich bin rundum zufrieden mit allem!

Ich bin wieder eine Erfahrung reicher.
Online bei Möbel Letz ein Relaxsessel für 1500 Euro bestellt. Von "Relax" kann nicht die Rede sein. Sehr unbequem hart und viel zu hoch. Bei der Rückgabe musste ich direkt vor Ort 200 Euro für die Abholung bezahlen! Nie Wieder!!! Schlechte Qualität und schlechter Service.

Von der Konfiguration per online Konfigurator, über den anschließenden Email Kontakt, die darauf folgende Bestellung bis hin zur Auslieferung durch zwei pünktliche und freundliche Mitarbeiter war alles perfekt.
Unsere neue Ledergarnitur entspricht genau unseren Vorstellungen. Wir haben während der Planung mehrere Muster des Bezuges angefordert und sehr zeitnah erhalten. Ohne dies hätten wir mit Sicherheit eine Farbe gewählt die uns am Monitor gefiel in der Realität aber doch anders aussieht.
Dieser Schritt ist daher sehr wichtig.
Danke Möbel Letz

Haben uns über Möbel LETZ ein neues Bett bestellt, ähnliche Modelle gab es in der gleichen Preisklasse oder sogar teurer auch bei anderen Händlern, allerdings haben alle nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Möbel Letz hat ohne Aufpreis bis in unser Schlafzimmer geliefert. Zudem kam das Bett schneller als anfangs geplant an , was uns aufgrund von Urlaub sehr gut gepasst hat. Die Lieferung und Kommunikation lief einwandfrei und unkompliziert. Auch die Qualität des Bettes ist super.

Das schlechteste was ich jemals mit einem Möbelhaus erlebt habe.

Update:
Keine Termintreue, keine Entschuldigung, keinerlei Entgegenkommen, die Monteure vor Ort: alles egal, überhaupt keinerlei Kundenorientierung, Wortlos das Haus verlassen,
„Oberste Priorität“ hört bei Ihnen kurz oberhalb der Teppichkante auf!!!

Sehr gute Erfahrung. Mitarbeiter kümmern sich Topp, Preise ebenso.
Vereinbarungen werden eingehalten. Lieferung abgesprochen und eingehalten. Und die Ware einwandfrei.
Was will man mehr?

Ich habe ohne Aufbau bestellt und die netten Kollegen haben wegen der Enge der Treppe die Klappcouch zerlegt, in den ersten Stock getragen und wieder zusammen gebaut.. Tausend Dank. Ich hoffe, das Trinkgeld war angemessen.

Ich hatte einen Arbeitszimmerschrank bei Möbel Letz bestellt. Fragen wurden sehr freundlich mit guter Erreichbarbeit telefonisch beantwortet und der angekündigte Liefertermin wurde eingehalten. Die Lieferung durch zwei kompetente, nette Mitarbeiter erfolgte genau zur angegebenen Zeit und der Aufbau war schnell und gründlich.
Ich bin mit allem sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen.

Gute Beratung,Lieferung prompt und umfassend.

Völlig unkomplizierte Abwicklung. Lieferzeit wurde eingehalten und Kommunikation war einwandfrei.

Sehr lange Lieferzeiten, Fehlerhafte Produktbeschreibungen. Online bei Möbel Letz ein Relaxsessel, Marke Megapol, für fast 1000€ bestellt, das unbequemste was wir je hatten, da ist jeder Bürostuhl wesentlich bequemer. Eine Frechheit sowas unbequemes als Relaxsessel für 1000€ anzubieten. Hat alles zusammen einen faden, unseriösen Beigeschmack. Nie wieder!
Edit: vielen Dank für die Antwort und den Beispiel was ich mit unseriös meine: Kundenservice, der unbedingt das letzte Wort haben will. Statt auf die irreführende Bezeichnung Relaxsessel einzugehen, wird sich mit Kleingedrucktem herausgeredet ("NUR") Fakt ist der Sessel ist abschüssig, unbequem und ergonomisch fragwürdig – von „Relax“ keine Spur!
Eine Rückgabe war nur auf eigene Kosten möglich, und unser alter Sessel ist schon weg, deshalb haben wir es abgelehnt.
Kulanz gleich 0
Für fast 1000 € schlicht nicht akzeptabel!

Vom ersten telefonischen Beratungsgespräch bis zur finalen Montage habe ich mich im Möbelhaus durchweg gut betreut gefühlt. Die Konfiguration meiner Bestellung wurde kompetent begleitet, auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Besonders zu erwähnen ist der Kundenservice – bei unserer Beanstandung wurde schnell, freundlich und professionell reagiert. Die Monteure waren pünktlich, höflich und haben sehr sauber gearbeitet. Insgesamt ein rundum gelungener Service – ich kann dieses Möbelhaus zu 100% weiterempfehlen!

Möbel Letz, da hätten Sie beim Versenden der Mail vom 10.07.2025 um 8:16 Uhr als Antwort auf die vom Hersteller Dietsch angebotene Argumentationhilfe mal besser aufpassen sollen, wen Sie da noch so im Verteiler haben, oder hatten Sie mir diese bewusst als Provokation geschickt?
Ich sehe dies jedenfalls als ein Beweis, wie Sie zum Schaden des Kunden mit dem Hersteller gemeinsam zusammenarbeiten und dass Sie nicht daran denken, den von Ihnen dem Kunden zugefügten Schaden freiwillig auszugleichen. Dann warten Sie mal - so wie Sie in der Mail an Dietsch geschrieben haben - meine Schadensersatzklage ab.

Es sollte Ihnen bewusst sein, dass der Kunde nicht nur diese Möglichkeit hat, sich zu wehren, zumindest, wenn der Fall so liegt, wie bei mir.

In dieser Mail zeigt sich deutlich, wie es wirklich um Ihr Bemühen um die angebliche Kundenzufriedenheit bestellt ist.

Super günstig und zuverlässig! Aufbau und Lieferung war schnell, kompetent und pünktlich! Absolute Empfehlung!

Leider kein freier Online Konfigurator für Himolla. Kontakt per email für Fragen und Wünsche zur Konfiguration top. Preisleistung mit Lieferung und Installation top.

Sehr guter Service, Möbel Top Qualität da macht einkaufen Spaß

Qualität ist Top, Lieferung früher als geplant, sehr guter Kundenservice.

Einfache Online-Abwicklung:
Sofortige freundliche Antworten, kurze Lieferzeit!!
Der gebuchte Aufbauservice war tadellos und schnell!!
DANKE!
Ich empfehle das Möbelhaus Letz!!

Absolut empfehlenswert!
Von der Onlinebestellung bis Lieferung mit Aufbau der Flurmöbel war alles sehr gut und die Monteure sind auch sehr freundlich und umsichtig.
Einen Stern Abzug gebe ich nur für die sehr langen Lieferzeiten, was aber eigentlich nicht Möbel Letz anzulasten ist.