Ich habe zwei Kartensets online gekauft und hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit der schnellen Lieferzeit und dem sehr gut geschützten Paket. Ich habe den Laden auch mit einer separaten Frage... Vis mer
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Ein wirklich empfehlenswerter Shop! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Die Produkte sind hochwertig, der Versand war schnell und die gesamte Abwicklung verlief ab... Vis mer
1A Abwicklung, super seriös. Obwohl ein Artikel nicht direkt lieferbar war, wurde ich sofort telefonisch kontaktiert und mir wurde ohne Nachfrage die Nachsendung ohne erneute Versandkosten angebot... Vis mer
Ein sehr schöner Laden mit zwei wundervollen Inhabern. Wenn man sich für Sammelkartenspiele wie Pokemon, Magic usw. interessiert ist Mocards der richtige Ansprechpartner! Zudem gibt es immer wieder... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wir teilen unsere Leidenschaft mit unseren Kunden, die Leidenschaft der Sammelkarten. Doch nicht nur Sammelkarten befinden sich in unserem Sortiment, sondern auch Zubehör und Merch, sowie Fan-Artikel von anderen bekannten Marken aus Filmen, Spielen oder Serien.
Kontaktopplysninger
Frankfurter Str. 28, 58553, Halver, Tyskland
- 02353 6664570
- info@mocards.de
- www.mocards.de
4,9
Enestående
194 anmeldelser
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Gut verpackt aber leider war die Folie…
Gut verpackt aber leider war die Folie des Display beschädigt und das ist für einen Sammler unbrauchbar.
13. februar 2022
Svar fra Mocards
Hallo Manuel, schade dass du Bewertest ohne vorher mit uns gesprochen zu haben. Leider kann es mal vorkommen, dass auf Transportwegen ein Display oder eine Trainer Box, einen Folienriss erleidet. Gerne tauschen wir solche Produkte aus Kulant aus. Beim nächsten mal gerne einfach uns mitteilen, es ist sehr ärgerlich aus solchen Gründen, eine schlechte Bewertung zu erhalten ohne, dass man versuchen durfte zu helfen.
Ich habe einmal nach geschaut und musste feststellen, dass in deiner Bestellung kein Display mitbestellt wurde.
Trotzdem danke für deine Bewertung.
Toller Shop mit fairen Preisen.
Toller Shop mit fairen Preisen.
Der Kontakt ist außerordentlich nett und hilfsbereit.
Bei Fragen wird einem in kürzester Zeit geholfen.
Die Ware wird super sicher verpackt und schnell verschickt.
Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen !
12. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pünktlich und zuverlässig
10. februar 2022
Super faire Preise
Super faire Preise, super freundlicher und netter Kontakt.
Kaufe nur noch dort, besser geht es nicht!!!!
Hier ist der Kunde wirklich König!
26. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Faire Preise schneller Versand!
18. januar 2022
Ist alles wie beschrieben angekommen
10. januar 2022
Sehr schnell und unkompliziert
7. januar 2022
Kundenzufriedenheit 100%
schneller Versand und super freundlichen Kundenberatung!
Bin mehr als zufrieden :-)
5 Sterne sind noch zu wenig - einfach alles top!
17. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schneller Versand und Super Service!
Versand war super schnell, es wird sich außerdem sehr viel Mühe gegeben um den Kunden glücklich zu machen. 5 von 5 Sternen, würde ich zu jederzeit weiterempfehlen!
7. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super Service
Super Service, netter Kontakt, der sogar Nachbestellungen organisiert und vorzeitig Produkte freigeschaltet hat. Preise sind top, vor allem mit Rabatt-Coupon und der Versand sicher und schön verpackt. Einziges Manko: ein Produkt hatte eine leichte Macke. Das wurde aber bereits vom Verkäufer angemerkt und eine Kleinigkeit als Wiedergutmachung beigelegt. Hier wäre es für mich nur sinnvoller einen Rabatt-Coupon oder Ähnliches beizulegen. Da die Macke allerdings werksseitig entstanden ist, kann man dafür den Händler nicht verantwortlich machen. :) Also super Laden!
2. desember 2021
Svar fra Mocards
Hallo Philip, erst einmal vielen dank für deine Bewertung!
Freut uns sehr, dass dir unser Service gefällt.
Ich habe mir dein "Manko" näher angeschaut. Tatsächlich hatte deine Trainer Box ein kleinen Riss in der Folie. Da wir überwiegend Sammler beliefern, ist der kleine Zusatz eine Kulanz, welche wir von uns aus übernehmen. Diese Kulanz hebt uns stark von anderen Unternehmen ab aber eider sind solche Macken in Produkten oft vom Werk aus und um die Wartezeit auf seine Lieferung nicht unnötig zu verzögern oder weiteren Aufwand für den Kunden zu schaffen, geben wir eine kleine Wiedergutmachung dazu.
Da wir selbst diesen Schaden nicht beeinflussen können, finden wir es trotzdem schade, dass wir von dir 1 Stern abgezogen bekommen haben. Wir bemühen uns trotzdem, deine nächste Bestellung zufriedenstellender zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
MoCards
Top Service
Top Service, Top Kontakt, Kundennähe wird hier groß geschrieben. Weiter so!
1. desember 2021
Schnellere Lieferung
Schnellere Lieferung, unkomplizierte Abwicklung per PayPal. Zudem war die Ware sicher verpackt und es gab noch eine handgeschriebene Notiz in welcher sich für den Einkauf bedankt wurde.
29. november 2021
Svar fra Mocards
Vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass die Bestellung zufriedenstellend ankam.
Svar fra Mocards
Vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass alles zufriedenstellend ist.
Sehr gute Verkäufer sehr kompetent und…
Sehr gute Verkäufer sehr kompetent und sehr gute Arbeit 👏
23. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mocards
Immer wieder gerne! Vielen Dank für die Bewertung!
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