Miniplanes Anmeldelser 

Bonjour je voudrais savoir qui livre nos commandes de chez miniplanes
Est ce chronopost, DPD on un autre service
Merci

Envoie rapide mais chronopost as complètement cafouillé et dû chercher le colis moi-même à leur centre, une aberration !! Par contre Miniplanes, penser à mettre des carton beaucoup plus solide et surtout épais pour protéger vos envois, car le carton du char leopard A2 était très juste je trouve, la moindre déchirure risquer d'abimé le carton d'origine. Donc pensez-y pour vos futurs envois. Car les transporteurs sont rarement soigneux avec les colis. Merci à vous !!

Aucun problème sur de très nombreuses commandes, travail impeccable, super vendeur.

Beaucoup de dispo, à bon prix (super prix quand y'a des promos). Envoi rapide. J'ai eu affaire au SAV car mon Kraton 6S qui avait un amortisseur qui fuyait, réponse rapide et bonne gestion du dossier SAV.

SAV déplorable : ils vendent et c'est tout (moteur grillé sur une voiture RC après 15 minutes d'usage, sans doute une soudure défectueuse, 2 mois pour prise en garantie, jamais de réponse si on ne téléphone pas en faisant croire à une commande, ils indiquent finalement que le moteur sera remplacé et ils renvoient le moteur d'origine "bricolé" qui a tenu 3 minutes avant de griller définitivement. Mon fils a eu la voiture à Noel, on est fin mars et je viens de racheter un moteur chez un de leurs concurrents
Ah oui, au passage, ils m'ont d'abord expliqué que c'est parce que la voiture était sale sur les photos...

Attention ! SAV déplorable et malhonnête je confirme. aucun respect pour les clients. J'ai acheté une première fois neufs : un corsair f4u arrows et une télécommande protronik. produits parfaitement neufs et fonctionnant. En revanche, j'ai acheté pour un prix attractif de 50€ un scorpio A80 car il était indiqué comme reconditionné. Mais en fait ce n'était pas un avion reconditionné mais un avion d'occasion ! la boîte était vieille, les piles étaient dans la télécommande et commencaient à fuir, et la batterie était manquante ! J'ai créé un ticket sur le site. J'ai eu une première réponse puis plus rien. J'ai moi même acheté une batterie mais la télécommande ne s'appaire pas avec le récepteur. J'ai continué à écrire dans le ticket mais aucune réponse. miniplanes ne fait que vendre ! c'est une tactique qui doit probablement rapporter à miniplanes. mais pas à ceux qui se sont fait arnaquer... :( dommage. je sais que je ne peux pas compter sur eu en cas de problème avec mon corsair ou ma télécommande proTronik... croisons les doigts!

Hormis certain prix qui peuvent être attractif, le service client est clairement déplorable. Un produit avec plusieurs malfaçon avérer, la seul réponse au litige ouvert : "Je suis désolé mais nous ne pouvons clairement pas prendre en garantie un produit vu l'état dans lequel il se trouve."
Pour une voiture RC, il ne faudrait aucune trace d'usure pour eux, aucune prise en charge ni solution, dialogue de sourd avec un SAV clairement de mauvaise foi a la limite de l'arnaque.
Je déconseille fortement ce site ou alors accepter qu'il ni aura aucun SAV. Les échanges avec "JB" sont clairement inutil --> malhonnete!

fiable , compétent à l' écoute du client .

Propose des produits qui ne sont pas en stock, prends l'argent, passe votre commande en annulé sans même vous prévenir, toujours pas de retour ni de remboursement de leur part 15 jours après la commande

Commande envoyée le lendemain, donc plutôt rapide. Le colis est bien arrivé malgré que l'on pouvait voir les logos ARRMA sur le carton...

EXCELENTE boutique, livraison rapide et soignée, produit conforme et de bonne qualité, je recommande!

Pièces en stock et rapidement livrées parfait.

Équipe très professionnelle et à l’écoute, un grand merci à Stéphane pour sa patience et ses conseils pour le Arrma Vorteks. Très bon site à recommander.

Commande et envoi respecté. Je suis très satisfaite du produit. Merci

Bonjour, je n'ai pas eu de problème, commande conforme à ma demande, de qualité, rapide meilleur rapport qualité prix, livraison rapide et bien emballé, nickel, je recommande.

Très satisfait du site miniplanes
Envoi rapide , soigné et produits de qualités.
merci

Deuxième expériences toujours la même réactivité et efficacité, je recommande
vivement

On a commandé un coffret jouef TGV le soir. La commande a été traité le matin suivante et reçu le jour d’après. Prix correct. Service excellent. Rien a dire.