Je déconseille fortement cette boutique. J’ai retourné un colis en mars, quelques jours seulement après sa réception, conformément à leur procédure de retour. Les frais de retour ont été... Vis mer
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Je suis passée directement en magasin ce matin, accueillie par une femme d'une extrême gentillesse, à l'écoute, professionnelle.. bref je suis très satisfaite. J'ai pris un jilbeb et une abaya avec kh... Vis mer
La boutique Mimoza Store à Toulouse est tout simplement la meilleure dans son domaine ! 😍 Un large choix de voiles, abayas et vêtements magnifiques, avec des matières de qualité et des modèles su... Vis mer
Boutique exceptionnelle, large choix et de magnifiques collections aussi bien pour femmes hommes ou enfants . Tres satisfaite du SAV , malgré les travaux et fuite d'eau ils ont gérer sa avec rapid... Vis mer
Informasjon om virksomheten
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Mimoza Hijab is an online shop for Muslims. Specializing in selling hijabs, abayas, held Muslim women
Kontaktopplysninger
3,0
Middels
48 anmeldelser
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A eviter, si probleme de livraison, n'attendez aucune assistance de leur part
J'ai commande un Sarouel de bain, commande d'un total de 47.16€, que je n'ai finalement jamais recu.
Je suis effondre par l'absence de professionnalisme de leur part, le SAV en boutique se sont completement defausser de leur responsabilite en pretextant qu'ils ont bien remis le colis au transporteur, et refusent de me transmettre leur responsable - responsable qui n'est pas revenu vers moi depuis plus de 10 jours maintenant depuis que j'ai remonte l'incident.
Ne commandez pas en ligne ici, au risque de n'avoir aucune assistance en cas de non reception du colis.
PS: a l'adresse de la boutique, j'ai commande CHEZ VOUS, je VOUS ai paye, j'ai un contract AVEC VOUS, et pas avec le TRANSPORTEUR.
Ma non reception du colis et ma reclamation, je la fais donc A VOUS, et j'attends de VOUS une solution - je reste disponible s'il y a eu un malentendu de votre part (equipe au magasin non competente qui n'a pas transmis la gravite de la situation au responsable ?) et que vous souhaitez resoudre cet incident, auquel cas je mettrai a jour mon commentaire.
Le cas echeant, je prendrai les actions necessaires pour faire valoir mes droits.
22. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Équipe au top…
Très satisfaite du service ainsi que des produits commandés. A l’approche des fêtes, nous sommes prévenus des délais de livraison. En cas de produits manquants ils n’hésitent pas à prendre de leur temps pour l’échanger ou le rembourser. Agréablement surprise par la qualité du service de l’équipe. En plus d’avoir des produits de bonne qualité à prix abordable une surprise nous attend dans notre colis 😋. Je recommande et recommanderai. Merci
29. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je pense qu'il y a eu un bug avec le…
Je pense qu'il y a eu un bug avec le site, aucun signe de ma commande avant de contacter le service client (peut être parce que j'ai acheté un produit indisponible). L'idéal est de contacter le vendeur avant voir si l'article est dispo.
Pour le reste, j'ai bien été conseillé pour ma taille, envoie rapide et Vêtements de qualité rapport qualité prix rien a dire. En plus de ça j'ai eu un petit cadeau pour le retard c'est sympa
14. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Salam contente d avoir trouvé se site…
Salam contente d avoir trouvé se site car il est top.
livraison rapide, conseillé disponible et qualité prix excellent.
Je recommande vivement.
3. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nombreux choix à prix raisonnable mais...
Nombreux choix à prix raisonnable
Mais livraison très longue et peu d'infos sur le colis.
Retour à nos frais, 8euros quand même, et remboursement qui tarde...
Service client qui réponds quand même mais faut pas être pressée
27. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
FAKE SHOP
FAKE SHOP
DONT TRUST THEM
I made an order 25 november
They didnt send my order after a week.
They dont answrr phone, email or facebook.
I claimed my money back, no answer. Tomorrow will call VISA to get my paymebt refunded.
1. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
commande mimosa store
commande hyper rapide. service client au top. on essaye de me contacter par téléphone car soucis avec un article et m on contacter par watsap vu que je ne repondais pas. c est ma première commande mais pas ma dernière. deplus petit paquet de bonbon. ca fait toujours plaisir.
26. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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