Hugbox Anmeldelser 

mijn retour aangemeld bij mozina, volgens de instructies op de site. Ook bevestiging van aanmelding,maar geen mail terug hoe ik het kan retourneren. Reageren niet op mails, appjes en telefonisch niet te bereiken

Ik heb parfum gekocht en ben er heel blij mee. De bezorging was iets langer dan verwacht, maar absoluut geen probleem. Hele fijne webshop voor als je iets wilt maar het te duur is.

Goed kwaliteit shirt, had eerst me twijfels maar persoon heeft het goed gehandeld via whatsapp.

Mooi shirt maar copyright logo omgedraaid, heb dit doorgemaild maar nog steeds geen reactie terug. Ook leveringstijd erg lang 5-7 werkdagen voor bedrijf wat in Nederland gevestigd is. Jmmr, hopelijk ooit nog reactie terug.

Alles netjes redelijk snel volgens afspraak geleverd. En kwaliteit is prima.

Twee nl wk voetbal shirt besteld. Levertijd was vrij lang. Vandaag ontvangen. Het plastic van de strijkstickers zit er nog op en de strijk letters zijn kapot. Hele slechte kwaliteit. Er stond nergens dat het nep kleding is.
Daarnaast kreeg ik een foutmelding bij het aanmaken van de retourmelding.

Ik had wat besteld op Mozinastore. Op de site stond levering tussen 3 en 7 dagen. Pakketje kwam na 15 dagen.
Ik had na 14 dagen een annulerings verzoek gedaan en kreeg het pakketje de 15de binnen. Bij openen kreeg ik de tranen in de ogen van de kwaliteit. Slecht genaaid en de logos zagen er niet uit.
Ik heb het idee dat ze nep spullen verkopen uit China als drop shipping.
Op zich niet erg maar wees er dan gewoon eerlijk over. De foto van het artikel op de site komt niet overeen met de werkelijkheid.
Ik heb nu 2 mailtjes en een whatsapp bericht gestuurd voor de retour. Het retourbeleid op de site is helder. De wet ook. Alleen tot nu toe nog geen reactie.
Ik ben bang dat ik het geld kwijt ben.
@Mozinastore Changiweg 10 1437 EP Rozenburg hoop dat jullie reageren

Volgens de Track & Trace zou mijn pakket in de brievenbus zijn bezorgd, maar ik heb niets ontvangen.

De vervoerder gaf aan dat alleen de verzender een onderzoek kan starten. Mozina Store weigert dit te doen en laat mij als klant gewoon zitten.

Kortom: pakket niet ontvangen, geen hulp, geen oplossing en geen verantwoordelijkheid. Dit voelt voor mij als oplichting.

Gelukkig heb ik met creditcard betaald en kan ik de betaling via mijn creditcardmaatschappij betwisten.

Ik raad iedereen af om hier te bestellen.

Het shirt was goed precies zoals verwacht helaas bezorging duurde lang maar post had ook vertraging na mail naar jullie volgende dag bezorgt

With the reviews, and the fact that Mozina is not 100% clear (only in the terms and conditions) that they ship from China, I expected the worst. The shirt arrived after 8 days, and could be tracked through yuntrack all the way from China. I was scared to see what shirt was shipped, but I was positively surprised. It is a nice Patta shirt, as advertised on line, If it is fake, I cannot see the difference. So I would give 5 stars, if it were not for the fact that after I paid with my creditcard, my card was blocked due to fraudulous usage. Can be coincidence, but for this, i deduct 1 star as coincidence does not exist, but cannot be proven it was due to this payment

Shirtje was iets later binnen dan verwacht maar kreeg netjes antwoord op mijn vragen. Shirtje is erg leuk en wordt met veel plezier gedragen!

Goede communicatie, scherpe prijs en een top product ontvangen!

Keurig het pakket ontvangen, ook op mail wordt snel en netjes gereageerd

Winkel ziet er goed uit maar wat je vervolgens ontvangt zijn namaak schoenen en petjes. Jammer hoor.

Patta shirtje besteld voor t WK, blij mee! En verzending was ook binnen de beloofde termijn. Top!

Super snel geleverd, gisteren besteld en vandaag binnen gekregen. Daarnaast ook netjes opgestuurd en top kwaliteit. Zou hier zeker nog een keer bestellen.

Voor het WK 2 leuke shirts besteld voor mijn vriend, goeie prijzen en ontzettend blij met de kwaliteit van de shirts! Ga zeker vaker bestellen.