A MENPHIS turismo foi espetacular com a nossa viagem para a TURQUIA! TUDO FOI PERFEITO! SÓ QUE AGRADECER AO MOHAMED CAMAL POR TUDO QUE ELE NOS PROPORCIONOL UMA VIAGEM " DOS SONHOS" JÁ VIAGEI MU... Vis mer
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Se hva andre synes
Eu amei a atenção, paciência e cuidado da agência. Nos auxiliaram desde a chegada até o check-in no retorno. O Dr Mohamed Gamal é extremamente honesto. No início, fiquei temerosa porque a contratação... Vis mer
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Esperienza fantastica! Il servizio offerto da Memphis Tours è stato eccellente sotto tutti i punti di vista. Precisione e puntualità assoluta hanno reso il nostro viaggio in Egitto piacevole e senz... Vis mer
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Ho fatto un fantastico Viaggio in Oman organizzato da Menphis Tour - 5 stelle meritatissime! Un ringraziamento speciale alla Sig.ra Madonna per l'organizzazione impeccabile: precisa, disponibile... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
MemphisTours.com is a global travel platform for local certified travel agents where traveler can create tailor-made holiday directly with local expert based in the destination
Kontaktopplysninger
24 Murad St, Giza, Egypt., 12511, giza, Egypt
- + (202) 35726111
- info@memphistours.com
- www.memphistours.com
4,6
Enestående
575 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Sono ancora in oman
Sono ancora in oman. Domani riparto per l italia. Sono stata benissimo, buoni gli alberghi scelti, le escursioni una più bella dell altra. Dalle valli alle montagne alle fortezze e le rovine, il mare... il popolo omanita , il cibo. Sorpresa e felice di avere scelto Madonna come referente della memphis tour. È stata gentile premurosa e molto professionale. Grazie di cuore. Mi avete reso felice e più umana
14. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Sig.ra Cristina,
La ringraziamo sinceramente per le sue meravigliose parole condivise mentre è ancora in Oman. Sapere che sta concludendo il viaggio con emozioni così positive è per noi la soddisfazione più grande.
Siamo felicissimi che abbia apprezzato gli alberghi selezionati e che ogni escursione — dalle valli alle montagne, dalle fortezze alle rovine fino al mare — abbia reso la sua esperienza così speciale. L’Oman è una destinazione autentica e affascinante, e siamo lieti che abbia potuto viverla in modo completo, apprezzandone anche il popolo e la cucina.
Le sue parole su Madonna ci riempiono di orgoglio. La sua gentilezza, attenzione e professionalità rappresentano pienamente lo spirito di Memphis Tours, e saremo certi di condividere con lei il suo bellissimo messaggio.
Grazie per averci scelto e per averci permesso di far parte di un’esperienza che l’ha resa felice. Per noi questo è il risultato più importante.
Saremo davvero lieti di pianificare il suo prossimo viaggio: come nostra cliente fidelizzata, potrà usufruire di uno speciale sconto fedeltà sulla sua prossima prenotazione. Restiamo a sua completa disposizione per iniziare a progettare insieme una nuova avventura.
Le auguriamo un sereno rientro in Italia e speriamo di risentirla molto presto.
Un caro saluto,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 12 77087578
Viaggio in Oman
Con Madonna della Menphis Tour ci siamo sempre trovati bene, anche perché ormai il secondo viaggio che facciamo prenotandolo con lei. È una persona gentile, puntuale professionale ed è sempre pronta a risponderti quando le scrivi. Consiglio vivamente come ho fatto con i miei amici di prenotare alla Menphis Tour con Madonna.
9. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Sig. Franco,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto ancora una volta di viaggiare con noi.
Sapere che questo è il secondo viaggio che prenota con Madonna e che continua a trovarsi così bene è per noi motivo di grande orgoglio. La sua gentilezza, puntualità e professionalità rappresentano perfettamente gli standard di servizio che desideriamo offrire a ogni viaggiatore con Memphis Tours. Saremo felici di condividere con lei le sue splendide parole.
La ringraziamo inoltre per averci consigliato ai suoi amici: la fiducia e il passaparola dei nostri clienti sono il riconoscimento più prezioso del nostro lavoro.
Saremo lietissimi di organizzare il suo prossimo viaggio. In qualità di cliente fidelizzato, potrà usufruire di uno speciale sconto fedeltà sulla sua prossima prenotazione. Restiamo a sua completa disposizione per iniziare a pianificare insieme una nuova esperienza indimenticabile.
Un cordiale saluto,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 12 77087578
It was a wonderful experience
It was a wonderful experience, I never felt alone. My contact, Alaa, was always available and attentive to my every request.
2. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Ms. Maria Cristina,
Thank you very much for sharing your kind feedback.
We are truly pleased to know that your journey was a wonderful experience and that you felt continuously supported throughout your trip. Ensuring that our travelers never feel alone and always have reliable assistance is one of our top priorities.
Your appreciation of Alaa’s availability and attentiveness means a great deal to us. We will be sure to share your kind words with him, as they reflect the service standards we are committed to maintaining at Memphis Tours.
It would be our pleasure to plan your next adventure. As one of our valued returning travelers, you are entitled to a loyalty discount on your upcoming trip, and we look forward to designing another seamless and memorable experience for you.
Warm regards,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
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amazing set of guides
amazing set of guides! IMO if this is your first (and maybe even second, third, etc) time visiting Egypt, it's imperative you go with a tour guide or group. the tour guides we had through Memphis were incredibly knowledgeable and passionate about Egyptian culture and history. in particular, Waseem and Mansour were superstars; every temple and artifact came alive with their instruction (we saw the Great Pyramids, and some of the temples in Luxor). really amazing experience.
26. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Aylin,
Thank you so much for your wonderful feedback and kind words. We are truly delighted to know that you enjoyed your experience in Egypt and that our guides, especially Waseem and Mansour, made your visits to the Pyramids and Luxor temples so memorable through their knowledge and passion.
It would be our pleasure to assist you again in planning your next adventure. As one of our valued travelers, you will be eligible for a special loyalty discount on your future trip to any of our destinations.
Warm regards,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 12 77087578
Esperienza con l'agenzia Menphistours…
Esperienza con l'agenzia Menphistours al di sopra di ogni aspettativa anche grazie alla collaborazione con la mia agente la deliziosa Madonna Sherif che mi ha seguita continuamente. Sia il tour in Oman che l'agenzia sono sicuramente da consigliare!
15. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Rita,
La ringraziamo di cuore per il suo meraviglioso feedback. Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con Memphis Tours e il tour in Oman abbiano superato le sue aspettative, e che la nostra consulente Madonna Sherif sia stata sempre presente nel seguirla durante l’organizzazione del viaggio.
Sarà un grande piacere assisterla nella pianificazione del suo prossimo viaggio verso una delle nostre tante destinazioni, ricordandole che, in qualità di nostra stimata cliente, potrà usufruire di uno speciale sconto fedeltà sulla sua prossima prenotazione.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 12 77087578
Wonderful holiday in Egypt
We had a wonderful 11- day trip to Egypt with Memphis Tours organised by Mina Ramsies, who was very communicative from the start and helped create my ideal itinerary (part private/part group tour). The ground transport was excellent and two guides in particular were fantastic. So a big Thank You to firstly Hema (Ibrahem) who showed us around Alexandria, Saqqara, Giza and Cairo, and who was so passionate about his hometown and had so much knowledge to share about the history and architecture. Secondly, thank you to Prince on the Nile Cruise who took us to see Aswan, Esna and around Luxor, who also had so much knowledge and passion. There were a couple of issues on the trip, hence the 4 stars, such as an early 6 am flight from Cairo to Aswan followed by a change in the itinerary to have a rest day (which in the end we enjoyed), plus a mix up with a private versus group tour of Abu Simbel, which was resolved quickly (the guide was great too). Plus we had a late night flight to Cairo from Luxor that resulted in a very tiring day and a long wait, as it was delayed. However, overall we had a fabulous holiday and experienced so many amazing sights with great guides. So, a big thank you to Memphis Tours and to Mina who organised it all and was helpful with resolving any issues.
12. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Robert,
Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your experience with us. We are truly delighted to know that you enjoyed your trip and that our services met your expectations.
It would be our pleasure to assist you again in planning your next adventure. As one of our valued travelers, you will receive a special loyalty discount on your upcoming trip with Memphis Tours.
We look forward to welcoming you again soon.
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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5 giorni in Giordania 🇯🇴
Partiamo dalla nostra tour consultant Maram che è stata bravissima!
Ci ha trovato i giorni perfetti per partire, ha risposto a tutte le nostre domande, è stata sempre presente da remoto e soprattutto è stata attenta a una specifica problematica, rendendo perfetta la nostra permanenza in Giordania.
Ghazal, la guida, è stata uno spasso: ci ha dato tantissime informazioni sui luoghi che andavamo a visitare, mai in maniera noiosa e insegnandoci anche diverse parole in arabo con interrogazione finale (premio: biscotti diversi buonissimi ogni volta)!!
Consiglieremo Memphis Tours?
Sì, certamente, con un unico appunto: l’ultimo giorno abbiamo visitato il mar Morto, perché il giorno precedente abbiamo inserito la gita in Jeep nel deserto riservata all’ultimo giorno, rientrando molto bene nei tempi ed essendo già vicini al deserto.
Dobbiamo dire che passare tutta la giornata + il pernottamento sul Mar Morto che prevede solo il bagno SUL mare (no NEL…chi c’è stato capirà🤣) e giratina nel resort è stata un po’ lunga. Avremmo preferito vedere qualcos’altro.
Ciò non toglie che siamo stati benissimo e abbiamo incontrato persone splendide!
Grazie Memphis Tours!!
Giulia & Francesco
1. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Natalia,
La ringraziamo sinceramente per le sue splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che il suo viaggio in Giordania sia stato così piacevole e che il nostro team, in particolare Maram e la guida Ghazal, abbia contribuito a rendere il soggiorno speciale.
Apprezziamo molto anche il suo suggerimento riguardo alla giornata sul Mar Morto; il suo feedback è per noi fondamentale per migliorare continuamente i nostri programmi e offrire esperienze sempre più complete ai nostri viaggiatori.
Saremo lieti di aiutarla a pianificare il suo prossimo viaggio in una delle nostre numerose destinazioni, e come nostra stimata cliente potrà usufruire di uno speciale sconto fedeltà per la sua prossima prenotazione.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 12 77087578
Puedo decir que todo fue excepcional
Puedo decir que todo fue excepcional. La atención de la agencia como la atención de los guías en cada lugar fueron muy atentos y muy serviciales, hubo muy buena organización con el tiempo y las excursiones, los hoteles que hospedamos eran muy lujosas y la comida fue muy variada y muy limpia, nos encantó el hotel Al Jaddaf Suite Hotel de Dubai 😍, sin dudas volveremos a contratarlos para un futuro viaje! La señorita Rana Ali nos brindó mucha información útil para el viaje y un excelente servicio
31. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimado Antonio,
Muchísimas gracias por sus hermosos comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que todo fue excepcional, desde la atención de nuestro equipo y guías, hasta la organización, los hoteles y la calidad de la comida.
Es un placer saber que disfrutaron especialmente del Al Jaddaf Suite Hotel en Dubái 😍.
Será un verdadero gusto volver a asistirlos en su próximo viaje. Operamos en más de 20 destinos y, como viajero fiel, contará con un descuento especial de lealtad en su próxima experiencia con nosotros.
Quedamos siempre a su disposición y esperamos acompañarlos muy pronto en una nueva aventura.
Cordialmente,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
📧 mina.ramsis@memphistours.net
📱 WhatsApp: +20 127 708 7578
Una basura cambian hoteles
Una basura cambian hoteles, cruceros y trasportes por uno de menor calidad, cambian itinerarios a su antojo, muy mala exoeriencia salidas a excursiones de madrugada cambiando itinerarios.
6. februar 2026
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No funcionó itinerario hoteles y horarios y transportes
No funcionó itinerario hoteles , horarios , tipo de transporte . Cambiaron a último minutos ( 3 días antes ) pese a viaje planificado hace 8 meses . Viaje esta en 6 días de 15 días en total , Egipto y Dubai en formato de lujo . El transporte a abusimbelmfue en una micro , y eran 10 horas , dieron disculpas y ramos de flores pero siguen cambiando itinerarios .. haciendo madrugar cuando salida estaba programada para más tarde . Viajamos con niños , es sucio
Levantarlos y seguí ritmo de madrugada
5. februar 2026
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Trip well organised
Trip well organised. Minor upsets due to weather. Driver excellent. Guides mostly very good. Accommodations in Merzouga and Skoura very good.
15. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly delighted to know that you enjoyed your travel experience with Memphis Tours; your kind words mean a lot to our entire team.
We look forward to welcoming you again on another memorable journey. Memphis Tours operates in more than 20 destinations around the world, and as one of our valued travelers, you will enjoy a special loyalty discount on your next trip with us.
Warm regards,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +201277087578
Desde que inicie el trámite para…
Desde que inicie el trámite para realizar el viaje, Somaya me dedico su tiempo y paciencia para explicarme todo lo del viaje,también el seguimiento durante el mismo, cada cambio o novedad, cómo los teléfonos de emergencia, me fueron acompañando a través de mensajes; los
guías, exelentes, el conductor de los casi 3000 km, impecable, la verdad,para mí, fue una experiencia muy hermosa. Estoy agradecida y recién llego, ya me voy a organizar para mí próximo viaje! Gracias
13. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimada Elizabeth,
Muchas gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su viaje y que nuestro equipo pudo acompañarla y asistirla durante toda su aventura.
Será un verdadero placer ayudarle a planificar su próximo viaje con Memphis Tours, y como muestra de agradecimiento por su confianza y lealtad, contará con un excelente descuento especial en su próxima reserva.
Quedamos atentos para organizar juntos su próxima experiencia inolvidable.
Mina Ramsies
Customer Care Manager
Email: [mina.ramsis@memphistours.net](mailto:mina.ramsis@memphistours.net)
WhatsApp: +20 12 77087578
Compañía muy confiable, eficiente y servicio de excelencia
Seguimiento continuo de las actividades y horarios de encuentro vía wapp, guías de Tours muy amables y con conocimiento de historia , personal de traslados muy eficiente y siempre cumplieron el horario pactado, selección de hoteles de primer nivel , ofrecen tours opcionales de muy buena calidad .
26. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimado Alejandro,
Muchas gracias por sus amables palabras y por confiar en Memphis Tours. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestros servicios, de la organización del viaje, la puntualidad de los traslados y el profesionalismo de nuestros guías.
Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Como viajero frecuente de Memphis Tours, nos complace informarle que podrá disfrutar de un **descuento de fidelidad** en su próximo viaje a cualquiera de nuestros destinos, como **Dubái, Marruecos, Turquía, Grecia, Omán, Túnez, Safari Africano** y muchos más.
Quedamos siempre a su disposición y esperamos acompañarle nuevamente muy pronto en otra experiencia inolvidable.
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: [mina.ramsis@memphistours.net]
WhatsApp: +201277087578
Le meraviglie dell'Oman …
L'organizzazione è la cosa che ci ha fatto godere ed apprezzare questo meraviglioso paese l'Oman.
La nostra consulente Madonna Sherif Maher e' Stata preziosa e scrupolosa.
SEMPRE PRONTA AD ASSISTERCI
Grazie Madonna
Lucia e Michele
Pesaro - Italia
2. februar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Cari Michele e Lucia,
Vi ringraziamo sinceramente per le vostre splendide parole. Siamo davvero felici di sapere che avete apprezzato il vostro viaggio alla scoperta delle meraviglie dell’Oman e che la nostra consulente Madonna Sherif Maher vi abbia assistito con professionalità e attenzione durante tutta la vostra esperienza. Le vostre parole gentili significano molto per tutto il nostro team.
Memphis Tours opera in molte destinazioni affascinanti, tra cui Egitto, Giordania, Marocco, Tunisia, Turchia, Dubai, Oman, Grecia, safari in Africa e diverse mete in Asia. Come nostri clienti fedeli, avete diritto a utilizzare i vostri punti fedeltà per ottenere uno sconto speciale sul vostro prossimo tour con noi, e sarà un piacere assistervi nuovamente nell’organizzazione di un’altra esperienza indimenticabile.
Per qualsiasi esigenza futura, non esitate a contattare:
Customer Care Manager: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +20 127 708 7578
Non vediamo l’ora di accogliervi di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,
Team Memphis Tours
PARFAIT ! circuit 2 semaines Jordanie- Le Caire - Croisière sur le Nil
Première expérience en voyage accompagné = 10/10.
Ayant l'habitude d'organiser par moi-même, je craignais cet accompagnement... et finalement quelle merveilleuse expérience ! Merci à Sylvana, notre interlocutrice francophone de l'agence MENPHIS TOUR qui a tout très bien organisé, selon nos demandes (visites, hôtels, vols intérieurs et croisière). Tout le circuit s'effectue en privatif, avec des découvertes incroyables, tant culturelles que géographiques. En Jordanie, notre guide "super ZAID" et son adorable chauffeur nous ont guidé comme des reines et toujours dans la bonne humeur : Aman, mer morte, les deux Petra et désert au lever du soleil. Pour suivre, c'est MICKAEL qui nous a accompagné 3 jours au Caire visiter les pyramides et les musées. Puis nous avons profité de 7 jours de croisière sur le Nil. Cela nous a permis des visites à un rythme serein en matinée ou en soirée pour profiter du pont soleil du navire 5* de sa gastronomie, des petits "Tea time" et du service de massages. Le personnel à bord est particulièrement joyeux et agréable (restaurant, chambres), aux petits soins. Merci à notre guide privé MUSTAFA de s'être adapté à nos petites exigences.
Ces 2 semaines sont gravées à jamais dans nos mémoires et le rapport QUALITE-PRIX est vraiment incroyable pour la qualité des services proposés (hôtels, sites de visite, véhicules, guides, restaurants et chauffeurs).
100% confiance en cette agence locale égyptienne, que j'ai déjà recommandée à mes amis !
1. november 2025
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Svar fra Memphis Tours
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour la confiance que vous avez accordée à Memphis Tours pour l’organisation de votre voyage en Jordanie et en Égypte. Nous sommes ravis d’apprendre que cette première expérience de voyage accompagné a été à la hauteur de vos attentes et qu’elle restera gravée dans vos souvenirs.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos aimables mots à Sylvana, ainsi qu’à vos guides Zaid, Mickael et Mustafa, qui seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour aussi mémorable. C’est également un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié la croisière sur le Nil, les services à bord ainsi que l’ensemble de l’organisation du circuit.
En tant que fidèle voyageuse, nous serons enchantés de vous accompagner dans la planification de vos prochaines aventures vers nos différentes destinations, notamment l’Égypte, la Turquie, la Grèce, Dubaï, le Maroc, les safaris en Afrique et l’Asie.
Bien cordialement,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Memphis Tours
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Better than expectations
We organized our holiday in Egypt with Memphis Tours, thanks to the help of Marwa Ashraf. We stayed two days in Cairo, visiting Giza, the GEM, and Old Cairo. Then we joined a Nile cruise from Aswan to Luxor, and afterward we stayed at a resort in Marsa Alam. Except for the flights to and from Italy, Marwa took care of every single detail of the entire 10-day tour. Her organization was perfect and beyond our expectations: she was always available to meet our needs and adjust our itinerary whenever we requested it.
All the places we visited were truly incredible, each one offering something unique and unforgettable. Marwa also arranged our trip to Abu Simbel, which was an absolutely unforgettable experience.
I absolutely loved our Nile cruise — the MS Salacia had the old-fashioned charm I was looking for, yet it was very clean and offered excellent food quality.
Thank you, Marwa, for making this holiday truly memorable for us!
17. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Giorgia,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that your Egypt holiday, from Cairo to the Nile cruise and Marsa Alam, exceeded your expectations and created such memorable experiences for you.
It is especially rewarding to hear that Marwa Ashraf’s organization, attention to detail, and continuous support helped make your journey smooth and enjoyable. We will gladly share your kind words with her, and she will certainly be pleased to know how much you appreciated her efforts. We are also happy that you enjoyed your Nile cruise aboard the MS Salacia and the unforgettable visit to Abu Simbel.
We would be delighted to assist you again in planning your future travels to our destinations, including Turkey, Greece, Dubai, Morocco, African safaris, and Asia.
Warm regards,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
Memphis Tours
Email: mina.ramsies@memphistours.net
WhatsApp: +201277087578
ISO falso, tour falso, precio falso
Una empresa de estafadores y mentirosos que intentan estafar a todos sus clientes como si blanquearan dinero. Incluso crearon una certificación ISO falsa y cuentas falsas de TripAdvisor para venderme productos; no los recomendaría ni a mi peor enemigo.
28. november 2025
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Svar fra Memphis Tours
Estimada Michelle,
Lamentamos sinceramente leer su comentario y nos preocupa profundamente cualquier percepción negativa sobre nuestros servicios. En Memphis Tours operamos con total transparencia y contamos con certificaciones y asociaciones verificables dentro de la industria turística internacional. No utilizamos certificaciones falsas ni cuentas ficticias, y tomamos muy en serio cualquier acusación de este tipo.
Nos gustaría investigar su caso de inmediato, ya que no hemos podido identificar su reserva con la información proporcionada. Le agradeceríamos que nos contacte directamente a través de nuestro correo oficial de atención al cliente indicando su número de expediente o detalles de su solicitud, para poder revisar la situación y ofrecerle una aclaración completa.
Nuestro compromiso es brindar experiencias de viaje confiables y de alta calidad, y estaremos encantados de atenderle personalmente para resolver cualquier inquietud.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Memphis Tours
I asked for a change to the tour I had…
I asked for a change to the tour I had already pay for it wasn't possible, one day the tour ended at 2pm as I refused to go and see perfumes , papyres in their shop, I asked to take a small detour along tha Nile . they told me to pay more , pay e nd gives tips: however the guide and driver were very kind and professional
15. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Novella,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations, particularly regarding the requested itinerary adjustment. Tour programs are carefully scheduled in advance to ensure smooth operations for all services involved, and last-minute route changes or additional stops may sometimes involve extra operational costs. Nevertheless, we understand how important flexibility can be, and your comments have been shared with our operations team for review.
We are pleased to know that you found your guide and driver kind and professional, and we will certainly pass along your appreciation to them.
Your feedback is very valuable to us, and we would welcome the opportunity to review your booking details and discuss your experience further. Please feel free to contact us directly with your file number so we can follow up personally.
Kind regards,
Customer Care Team
Memphis Tours
Resolved
🚨 CONSUMER BEWARE: Memphis Tours Was a Complete Disaster 🚨
Travelers deserve to know what really happened on my $11,000 trip with Memphis Tours — because the level of incompetence, dishonesty, and disorganization I experienced was beyond anything I’ve seen from a travel company.
This was not a “bad day” or a small mistake. This was systemic failure from start to finish.
Here are the major issues — and every one of them is documented in WhatsApp and email:
1. Sarah booked the WRONG flight itinerary
My flight reservation didn’t match the trip schedule. This is Travel 101. A mistake this big derailed the start of my trip and created chaos that never stopped.
2. Communication was a complete breakdown
I had to beg daily for basic information: pick-up times, schedules, instructions. Sarah was consistently unresponsive, forcing me to manage details she was being paid to handle.
3. The Nubian Village tour was handled with total incompetence
She claimed she was giving it to me free because of earlier mistakes — yet she didn’t even tell the guides. They tried to cram it into an impossible schedule, rushed me around, and only later realized they had been given false information. At that point, I was exhausted from fixing their errors.
4. Sarah MISLED me about the border pick-up
This one is serious. She told me the driver was on the Israel side looking for me and then “went back to Jordan.”
This was a lie.
The driver was NEVER on the Israel side — not even once. He remained on the Jordan side the entire time.
Even worse, she clearly had no understanding of the Israel–Jordan border process, including the mandatory shuttle bus you must take before reaching the Jordan pick-up point. She had no clue how the crossing worked yet pretended she did, giving me wrong and misleading directions during an already stressful situation.
This wasn’t a small slip — it was reckless and completely unacceptable.
Bottom line
Memphis Tours did not deliver the trip I paid for. They delivered a chaotic, stressful mess that I spent more time repairing than enjoying.
I have all written correspondence confirming:
misinformation
disorganization
contradictory instructions
failures to communicate
and repeatedly broken promises
My response
I am demanding a partial refund, and if this is not handled immediately and professionally, I will move forward with legal action. All evidence — emails, WhatsApp messages, timelines, and your own staff’s contradictions — will be provided to my attorney.
Travelers, take this as a warning:
If this is how Memphis Tours handles a $11,000 trip, I can only imagine how much worse it could get.
— Tino
After some concerns following my trip, the company and I have now reached a mutually agreed resolution. I appreciate that they followed through and worked toward closing the matter professionally. I consider the issue resolved.
29. desember 2025
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Viaggio in Marocco pessima esperienza con Memphis tour
Viaggio in Marocco, da Marrakech per il deserto per La settimana di Capodanno.
Hanno cambiato il programma senza neanche avvisare, stravolto tutte le tappe del viaggio.
- Guida poco competente e sbrigativa
- tutte le tappe previste sempre molto velocemente, - cambiate le sistemazioni alberghiere peggiorative rispetto a quelle comunicate nel programma.
Le nostre rimostranze non sono state minimamente prese in considerazione.
Da non consigliare
3. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Ida,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente sapere che il viaggio in Marocco non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda le modifiche al programma, le sistemazioni alberghiere e l’organizzazione generale del tour. Ci scusiamo per qualsiasi disagio causato.
In alcune circostanze possono rendersi necessari adeguamenti operativi dovuti a condizioni locali o disponibilità, tuttavia tali modifiche devono sempre essere comunicate con chiarezza e gestite garantendo gli standard di qualità previsti. I suoi commenti riguardo alla guida, al ritmo delle visite e agli hotel sono stati inoltrati al nostro team operativo locale per un’attenta verifica.
Apprezziamo molto il suo feedback e desideriamo avere l’opportunità di esaminare il suo caso nel dettaglio. La invitiamo gentilmente a contattarci fornendo il numero di prenotazione, così da poter verificare quanto accaduto e assisterla nel modo più appropriato.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +201277087578
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