Ho apprezzato le spiegazioni che mi sono state date sul prodotto che ho poi acquistato (aspirapolvere Dyson). I chiarimenti ricevuti mi hanno consentito una decisione consapevole. Grazie
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Beliggenhet
Bytt filialCentro comm. Porta di Roma - Via Alberto Lionello 201, Centro Commerciale Porta di Roma, 00138 Roma, Roma, IT
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Se hva andre synes
Ho avuto un problema con una lavasciuga Indesit e la commessa Francesca F. del punto Mediaworld presso porta di Roma, mi ha assistito con pazienza e professionalità eccezionali, guidandomi passo passo... Vis mer
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MediaWorld offre un vasto assortimento di prodotti, però, per raggiungere la perfezione dovrebbe essere più competitiva sui prezzi. Li ho trovati leggermente più alti rispetto ad altre catene fisiche... Vis mer
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disponibilità dell'addetta e attenzione verso la mia necessità. si è recata personalmente in magazzino e ha preso il prodotto richiesto che, purtroppo, non era presente sullo scaffale. mi ha permesso... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Mobiltelefonforhandler
- PC- og datatilbehør
- Databutikk
- TV-butikk
Om MediaWorld - Porta di Roma
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Centro comm. Porta di Roma - Via Alberto Lionello 201, Centro Commerciale Porta di Roma, 00138, Roma, Roma, Italia
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398 anmeldelser
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Personale attento e competente, descrive nei minimi particolari i vari prodotti.
25. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
professionalità e disponibilità
professionalità e disponibilità del personale del punto vendita di Porta di Roma
23. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
negozio grande e ben fornito
negozio grande e ben fornito, c'è tutto e il personale è cortese
24. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Accettano PayPal
Nessuna burocrazia. Tutto perfetto e prima della data prevista. In più accettano PayPal nella compra online. Sono molto soddisfatta
20. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Priscilla, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta dei prodotti e quindi…
Ampia scelta dei prodotti e quindi prezzi concorrenziali!
Ho incontrato una commessa molto professionale ed esaustiva nelle spiegazioni,alla quale va mio ringraziamento speciale!
20. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Nelia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Buon scelta di marche
Buon scelta di marche, prodotti aggiornati, accessori disponibili subito
20. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto disponibile e…
Personale molto disponibile e flessibilità nello gestire i pagamenti
20. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Rocco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld sempre una garanzia.
La presentatrice di Rowenta Giorgia è stata impeccabile, professionale, cortese, paziente e competente, cercavamo un nuovo ferro da stiro professionale e lo abbiamo trovato. Soddisfattissimi grazie.
15. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Dario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente
Personale competente, professionale, cortese, empatico e disponibile nei confronti del cliente
16. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale accogliente e disponibile
Personale accogliente e disponibile
Prezzi accessibili
14. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Carmela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato una macchinetta…
Ho acquistato una macchinetta fotografica e mi è stata venduta una scheda sd non compatibile con la macchinetta.
12. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Enrico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato e gentile.
10. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Walter, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
I had an excellent experience at…
I had an excellent experience at MediaWorld Porta di Roma thanks to SAVERIO. He was extremely professional, kind, and helpful from start to finish. He assisted us with everything we needed, answered all our questions patiently, and went above and beyond by helping us carry a very heavy item. His attitude and dedication to customer service truly made a difference and turned our shopping experience into a great one. Employees like Saverio are a real asset to the store. Highly recommended!
10. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Hi, thank you for your lovely review, which we'll be sure to pass on to Saverio. This is our goal every day: providing service that meets our customers' expectations. Come visit us again soon; we're here to help with anything you need. Have a great day.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Renzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto bene ma si può migliorare
Tutto bene, un po' meglio rispetto ad altri brand delle grandi catene.
Tre osservazioni sui margini di miglioramento:
1 - Nelle file d'attesa di un addetto libero, bisognerebbe trovare il modo di separare i clienti che necessitano solo di qualche informazione veloce da quelli che hanno bisogno di chiarimenti approfonditi e che quindi hanno bisogno di parecchio tempo.
2 - Ho fatto due domanda precise (una per ognuno dei due articoli che stavo acquistando) ricevendo risposte un po' approssimative e generiche.
3 - Sarebbe un'ottima cosa se venissero fornite buste differenti per portar via oggetti piccoli o grandi nonché per oggetti leggeri o pesanti.
8. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Alfonso, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho acquistato un iPad 16 il 3 aprile
Ho acquistato un iPad 16 il
3 aprile
La commessa che mi ha seguito riguardo all’assistenza post vendita mi ha solo consigliato di acquistare l’estensione della garanzia
Non mi ha comunicato altro
l’iPad ha cominciato a non funzionare dopo pochi giorni
Ho contattato Apple che mi ha detto di rivolgermi al punto di acquisto
Nel frattempo il problema sembrava superato ma dopo pochi giorni si è ripresentato
Gli da mediaword a Porte di Roma scopro che avrei dovuto ricevere una serie di informazioni per poter ottenere la sostituzione del prodotto
Ho parlato con due responsabili che mi hanno detto che era mia responsabilità andarmi a cercare nella garanzia i termini
Ho dovuto lasciare l’iPad in assistenza con dei tempi di restituzione che mi hanno comunicato essere dai 20 ai 70 giorni ( poco prima un’altra addetta mi aveva parlato di 20! Questo sempre nell’ottica della trasparenza dell’informazione!!)
Nel passato ho acquistato molto prodotti questo è sicuramente l’ultimo
9. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Porta di Roma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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