Matratzendiscount Anmeldelser 

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TrustScore 1.5 av 5

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Klagede over en 8 måneder gammel madras hvor overtræk var slidt/gået i stykker flere steder. Fik at vide garanti ikke dækker overtræk men kun selve madrassen. Overtrækket er vel en del af produktet??

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundenservice eine totale Katastrophe! Der bestelle Lattenrost hat einen deutlichen Mangel, der auch auf Fotos deutlich ersichtlich ist. Der Kundenservice weigert sich zu Intervenieren, da kein Män... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Soveromsmøbler

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

277 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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1,3

Alle anmeldelser

(277)

18 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Top Qualität

Top Qualität, günstige Preise und schnelle Lieferzeit. Einziger Wermutstropfen war leider GLS, die am Liefertag trotz meiner Anwesenheit der Meinung waren ich sei nicht anzutreffen. Dafür kann jedoch Matratzendiscount nichts.

21. februar 2018
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!

17. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Matratzendiscount

Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Falsche Matratze geliefert (zu groß)

Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!

9. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Matratzendiscount

Svar fra Matratzendiscount

Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Sehr schlechter Kundendienst

Die Bestellung und die Lieferung klappte gut.
Aber da ich die falsche Größe bestellt hatte ( unmittelbar danach habe ich die richtige Größe bestellt und bekommen), retounierte ich die Matratze
am 11.Januar und warte seit 3 Wochen ( heute ist der 31.Januar) auf eine Bestätigung des Wareneingangs und der Rückerstattung des Kaufpreises.
In zwei Telefonaten konnte mir die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen.
Die Aussage war stets..." das Lager und die Mitarbeiter sind überlastet"

31. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Matratzendiscount

Svar fra Matratzendiscount

Aufgrund eines technischen Systemfehlers wurde die Ankunft Ihrer Rücksendung nicht automatisch erfasst. Dieser Fehler ist nun behoben. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen und weisen die Rückerstattung des fälligen Betrags umgehend an.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Insgesamt positiv

Ich habe mit dem Unternehmen positive Erfahrungen gemacht. Der ursprünglich bestellte Lattenrost war nicht mehr lieferbar, sodass ich umgehend von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und ein vergleichbares, etwas teureres Modell zum gleichen Preis wie der nicht lieferbare Rost angeboten bekam. Matratze und Lattenrost kamen in der angegebenen Kalenderwoche und auch die Antwort auf meine Rückfrage, weil die Lieferfrist mehrere Wochen betrug (bei Nicht-Standardgrößen ist das ja normal); erhielt ich noch am selben Tag eine freundliche Antwort. Das einzige kleine Manko: Die korrigierte Fassung meiner Bestellung, weil ich ja einen anderen Lattenrost bekommen habe, kam erst auf meine Nachfrage. Ansonsten alles sehr gut!

23. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vorkasse hat mich zunächst irritiert

Vorkasse hat mich zunächst irritiert, bin das Risiko aber eingegangen , da das Angebot sehr verlockend war . Die etwas längere Lieferzeit war angegeben. Heute bin ich sehr froh das ich es gewagt habe . Tolles Preis Leistungs Verhältnis. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar.

16. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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