Klagede over en 8 måneder gammel madras hvor overtræk var slidt/gået i stykker flere steder. Fik at vide garanti ikke dækker overtræk men kun selve madrassen. Overtrækket er vel en del af produktet??
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Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!
Kontaktopplysninger
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Tyskland
- 030 / 200 97 00 11
- info@matratzendiscount.de
- www.matratzendiscount.de
1,3
Dårlig
277 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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7 Wochen statt 48 Stunden
Die Lieferzeit war mit 48 Stunden angegeben. Angekommen ist sie nach 7 Wochen. Keine Ahnung, was passiert wäre, wenn ich nach einer Woche nicht nachgefragt hätte. 2 Sterne gibt's dann doch, weil die Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich war, und die Ware absolut in Ordnung ist.
11. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matratzendiscount
Bedauerlicherweise handelte es sich bei Ihrem Fall um einen Systemfehler. Im System wurde der Artikel als "auf Lager" geführt, konnte dann aber nicht aufgefunden und musste neu bestellt werden. Wir haben diesen Fehler korrigiert und entschuldigen uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Kompetent
Kompetent, schnell, komplikationslos.
Immer wieder gerne.
10. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vorsicht Vorsicht Vorsicht
Vorsicht Vorsicht Vorsicht
Ich wartete ewig auf meine Matratze und erhielt nach langer Wartezeit plötzlich die Nachricht das die Matratze gar nicht geliefert werden kann weil Sie nicht auf Lager ist.
Nie wieder auf Anrufe wird gar nicht erst reagiert nach ständigem warten in der Telefonschleife fliegt man nachher einfach raus ohne mit jemandem gesprochen zu haben.
Nie Wieder das war echt das letzte diese Firma
9. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matratzendiscount
Wir können uns für diesen Vorfall nur entschuldigen. Leider hat es hier sehr lange gedauert, bis wir vom Hersteller die entsprechende Mitteilung bekommen haben, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Für den Fall, dass es zu einem hohen Aufkommen an telefonischen Beratungsanfragen und zu einer längeren Wartezeit kommt, bieten wir unseren Chat sowie unser Kontaktformular an: http://www.matratzendiscount.de/kontakt/ - Hier werden ebenfalls alle Anliegen aufgenommen und bearbeitet.
Diese Top-Matratze habe ich zu einem…
Diese Top-Matratze habe ich zu einem guten Preis zuverlässig geliefert bekommen. Sie ist superbequem. Ich hatte es in den Rezensionen auch so gelesen und bin froh über diesen Kauf.
5. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wie beschrieben - TOP :-)
Aktuelle Informationen und Warenbestände auf der Web-Seite.
Sehr nette telefonische Auskunft. Schnelle und termingerechte Lieferung mit zuverlässigen Spediteuren. Sind zu zweit gekommen, sodass man wirklich auch nicht mithelfen muss beim Entladen. Die Ware ist zwar einfach verpackt gewesen, aber unversehrt angekommen. Material und Qualität wie beschrieben - TOP! :-)
3. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr zufrieden bisher, gerne wieder
Prima Qualität bisher, verzögerte Lieferung auf Wunsch wurde berücksichtigt - gerne wieder,
2. april 2018
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PreisWert und gut
1. april 2018
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Alles Bestens
Alles Bestens. Immer wieder gerne.Vielen Dank.
27. mars 2018
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Top Service top Beratung und richtig…
Top Service top Beratung und richtig freundliche Dame am anderen Ende des Hörers..
26. mars 2018
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Alles sehr in Ordnung!
26. mars 2018
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Die Matratze ist sehr gut
Die Matratze ist sehr gut, die Lieferzeit war relativ lang
22. mars 2018
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Hoch zufrieden alles bestens
17. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bewertungsanfrage vor Lieferung ist…
Bewertungsanfrage vor Lieferung ist irgendwie sinnlos
12. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matratzendiscount
...da haben Sie natürlich Recht. Eine Bewertung kann erst erfolgen, sobald der gesamte Kaufvorgang inklusive Lieferung abgeschlossen ist. Leider hat Sie diese Mail aufgrund eines Systemfehlers verfrüht erreicht, dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Produkt auf der Webseite
Produkt auf der Webseite, aber nicht mehr verfügbar.
9. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matratzendiscount
Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass wir vom Hersteller erst informiert werden, dass der Artikel komplett ausverkauft ist, wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Entschuldigen Sie bitte die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gute Ware
Gute Ware, bester Preis, schnell geliefert. Alles super!
8. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Nach meiner Anfrage, die dann allerdings durch einen Fehler meinerseits nicht richtig durchging, erhielt ich eine mail des Unternehmens mit der Info, daß man die Anfrage doch erhalten habe und inwieweit man mir weiterhelfen könne. Das fand ich sehr proaktiv, und so gab ich nach kurzen weiteren Infos meine Bestellung auf, die dann auch sehr zügig und zuverlässig bis zur Auslieferung abgewickelt wurde.
Ich habe außerordentlich positive Erfahrungen mit Matratzendiscount gemacht.
6. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, top Ware, alles bestens.
5. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
28. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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