Mi vendono un materasso e una rete che al loro arrivo non sono evidentemente così magici e comodi come descritti dal venditore e dalle loro pubblicità assolutamente ingannevoli. Comunque mi acc... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Io non metterei neanche quella stella, ieri è venuto il responsabile, molto professionale e gentilissimo ma il problema sono i suoi rappresentanti se non stai attento ti fregano da tutte le parti quan... Vis mer
Conoscevo già l'azienda, questa volta sono stato assistito dal signor Piero Compagnoni che ci ha consigliato un materasso che, a distanza di alcuni mesi, posso dire che ci ha risolto i fastidi alla sc... Vis mer
Selskapet har svart
Buongiorno mi chiamo Angela Anna Maria Un mese fá abbiamo acquistato il materasso Venere sostenium/rete emotus e dopo 2 settimane ci è stato consegnato. Ho aspettato a fare recensione perchè vole... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
3,4
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 11 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pessima sostanza nei 1500 euro spesi…
Pessima sostanza nei 1500 euro spesi per il loro kit reti e materasso ho smaltito tutto nei rifiuti ingombranti dopo 12 mesi materasso deformato mi mandarono a casa un loro esaminatore che con il palo della mia scopa dichiaro'che la tolerance era accettabile ma il materasso era deformato a vista Marion e veramente povera come qualita nei prodotti che riesce a vendere nei filmati a grande vendita televisiva....
25. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Marion Italia
Salve Quirino,
purtroppo, non avendo un riferimento d’ordine, non ci è possibile verificare nel dettaglio la sua esperienza e offrirle un supporto più puntuale.
Teniamo però a fornirle un chiarimento che potrebbe essere utile. In generale, quando riceviamo una segnalazione relativa a un possibile affossamento del materasso, inviamo un tecnico che esegue un test semplice ma efficace. Non è importante l’oggetto in sé, quanto il fatto che sia rigido e facilmente reperibile in qualsiasi casa. Una superficie sottile e dritta è perfetta per verificare in modo chiaro se l’affossamento supera la soglia di tolleranza prevista.
Inoltre, apprendiamo che il prodotto è stato smaltito. In questo caso ci risulta difficile fornirle ulteriori soluzioni o approfondimenti tecnici.
Fiduciosi di averle fornito chiarimenti utili, rimaniamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.
Ilaria- Servizio Clienti
Un materasso a 209 euro con rete…
Un materasso a 209 euro con rete elettrica + lenzuola e piumone .. cosa pensare che vi rifilano? Ma scherziamo? Siamo nel 2025 svegliaaaaa
2. juli 2025
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assolutamente sconsiliato
assolutamente sconsiliato, dopo aver concordato per una consegna entro 15/20 giorni provo a contattarli tutti i giorni per sapere una data e mi rispondono che ci vorranno 40 giorni lavorativi, chiedo la recissione del contratto e la restituzione della caparra (500 euro voluta dal commerciale subito). Chiamo tutti i giorni e lascio messaggi alla chat dell'assistenza ma nessuno mi risponde nessuno solo call center che mi consigliano di richiamare!!!!!!!
1. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Cliente,
la ringraziamo per aver indicato il numero di riferimento d’ordine: questo ci ha permesso di risalire alla sua esperienza e di verificare la situazione collegata al suo ticket di assistenza. Riconosciamo il disagio causato dal ritardo nella consegna e ci scusiamo. Come già comunicato dalla nostra collega tramite il sistema di ticket, la sua richiesta è stata correttamente ricevuta e risulta presa in carico dal reparto competente. Comprendiamo il suo desiderio di ricevere aggiornamenti, ma un numero elevato di solleciti può rallentare la gestione del ticket, sia per lei che per gli altri clienti in attesa.
Ci assicuriamo comunque di inoltrare nuovamente la sua segnalazione al reparto dedicato affinché riceva un riscontro nel più breve tempo possibile.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Giada, Servizio Clienti
Meraviglioso
Ringrazio Marion, in particolare Emiliano il rappresentante molto grazioso ed educato, i materassi e le doghe sono splendide e molto comode. Lo consiglio a tutti in particolare a chi ha problemi di salute, noi abbiamo preso le doghe elettriche e i materassi ortopedici. GRAZIE DI CUORE .
15. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Luigi,
la ringraziamo di cuore per il suo gentile riscontro. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro consulente e la qualità dei nostri materassi ortopedici e delle doghe elettriche.
Sapere che i nostri prodotti stanno contribuendo al vostro benessere è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per averci scelto!
Chiara - Servizio Clienti
NON CONSIGLIO
Oggi è venuto da me un loro rappresentante, per mostrare il loro prodotto TV, praticamente una persona molto poco corretta.
Praticamente vuole vendere un materasso diverso da quello della TV, dicendo che è un materasso per persone in difficoltà economiche, prima di tutto il materasso era una ciofeca spaziale alto 12 cm in gomma piuma, i cuscini dei divani sono più comodi... MAI PIÙ
I regali dice che sono scadenti, ma dai ma come si fa se non ero presente io avrebbe ingannato due persone anziane.
25. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Gabry,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci rammarica che l’esperienza di consulenza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Il materasso mostrato durante la trasmissione televisiva è esattamente lo stesso che viene presentato e consegnato ai clienti. I nostri consulenti sono formati per illustrare con chiarezza ogni prodotto e le informazioni che ci riporta non corrispondono alle nostre specifiche, motivo per cui vorremmo approfondire il caso.
Per farlo, le chiediamo gentilmente di compilare il form presente sul nostro sito, indicando i dati anagrafici utilizzati per la prenotazione: in questo modo potremo risalire al consulente coinvolto e capire meglio quanto accaduto.
Ci preme assolutamente chiarire che i nostri operatori telefonici si accertano sempre, soprattutto in caso di appuntamenti fissati da persone anziane, che ci sia un familiare o un referente di fiducia presente, proprio per garantire la massima trasparenza e serenità nell’incontro. La consulenza, inoltre, è sempre gratuita, senza impegno e senza alcun obbligo di acquisto.
Rimaniamo in attesa di un suo contatto e le auguriamo una buona giornata,
Marta- Servizio Clienti
Abbiamo chiamato Marion per cambiare il…
Abbiamo chiamato Marion per cambiare il materasso é venuto un rappresentante il sig Piero Compagnoni che ci ha consigliato il loro dispositivo medico Vernere in memory hd.
Attendiamo con ansia l'arrivo.
Grazie
24. juli 2025
Svar fra Marion Italia
Salve Annalisa,
la ringraziamo per aver scelto Marion e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il nostro consulente sia riuscito a consigliarle al meglio il nostro dispositivo medico Venere in memory HD, una soluzione pensata per garantire comfort e benessere.
Siamo certi che sarà pienamente soddisfatto del prodotto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Saluti,
Laura - Servizio Clienti
Oggi venuto consulente Marion
Oggi venuto consulente Marion. Ottima impressione serietà professionalità Piero compagnoni e abbiamo deciso di acquistare il materasso venere
24. juli 2025
Svar fra Marion Italia
Salve Mario,
la ringraziamo per il suo feedback e per la fiducia accordata a Marion. Siamo felici che il nostro consulente le abbia trasmesso serietà e professionalità, accompagnandola nella scelta del materasso Venere, uno dei nostri prodotti di punta.
Le auguriamo un riposo di qualità e restiamo a disposizione per ogni ulteriore esigenza.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Negativa
Niente è vero di quello. He ha detto. Il rappresentante.il materasso non sembra comodo come descritto. Pur essendomi posizionata sl centro del letto mi sono ritrovata a bordo letto con un notevole mal di schiena. Per non parlare degli ACCESSORI GRATIS orrendi. Dopo averli chiesti sul blu, celeste o bianchi visto il colore della stanza e visto che ho pagato € 3.350 mi sono vista arrivare due completi 1 arancione e 1 verde scuro che sul blu sono MERAVIGLIOSI. IO VI SCONSIGLIO L'acquisto .
24. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Liana,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e apprendere che la sua esperienza non ha rispecchiato le aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire prodotti di alta qualità e un servizio all’altezza.
Per poter approfondire quanto da lei segnalato, abbiamo bisogno di un riferimento d’ordine o di contratto. In assenza di questi dati, non ci è possibile verificare la sua pratica. Pertanto, per avere un riscontro più preciso, la invitiamo a contattare i nostri canali di assistenza ufficiali tramite il form presente sul sito oppure utilizzando i recapiti riportati sul retro della Garanzia d’Acquisto in suo possesso.
Le auguriamo una buona giornata,
Ilaria – Servizio Clienti
Mi fanno molto ridere le recensioni…
Mi fanno molto ridere le recensioni dove viene elogiato l'incaricato indicandone anche il nome. Recensione ovviamente richiesta dall'incaricato stesso. Pensano che TUTTI siano stupidi?
Ma questa società non si rende conto di quanto sia ridicola la cosa? Un modello di business vecchio, anni 70, dove si vuole far abboccare il cliente con un'offerta incredibile, per poi mandare un venditore a fare upselling, sconsigliando il prodotto civetta e proponendo prodotti con prezzo assolutamente fuori mercato.
Vediamo adesso se con la multa cambieranno modalità.
1. juli 2025
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Fanno una pubblicità a dir poco…
Fanno una pubblicità a dir poco esasperante in tutti i canali e tante volte al giorno e della notte per poi non essere veritiera la proposta. Il momento in cui viene a casa il consulente ti propone un prodotto con un prezzo superiore spiegandomi che questo materasso è molto scarso. In effetti per un buon materasso la cifra a cui lo propongono, è veramente bassa. Qualità scarsa
10. juli 2025
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E dopo la multa da 3 milioni di euro…
E dopo la multa da 3 milioni di euro (finalmente) da parte di chi di dovere, aspettiamo il servizietto per il tele-imbonitore noto, al corrente di quanto pubblicizzava scorrettamente...
23. juli 2025
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Buongiorno mi chiamo Antonietta ed oggi…
Buongiorno mi chiamo Antonietta ed oggi ho deciso di acquistare il materasso della Marion insieme alla rete motorizzata.
Il rappresentante il signor Compagnoni è stato bravo a spiegarmi in ogni minimo particolare ogni caratteristica molto educato e paziente.
Grazie infinite.
23. juli 2025
Svar fra Marion Italia
Salve Antonietta,
la ringraziamo per le sue parole e per la fiducia riposta nei nostri prodotti. Siamo felici che la sua esperienza con il nostro consulente sia stata positiva e che abbia trovato il materasso e la rete motorizzata ideali per le sue esigenze.
Siamo certi che il riposo con Marion sia all’altezza delle sue aspettative!
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Svar fra Marion Italia
Salve Anna Maria,
grazie per il suo feedback!
Siamo felici che l’esperienza con il nostro consulente sia stata soddisfacente.
Le auguriamo tante notti serene con il suo nuovo materasso Marion!
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Molto delusa
Buonasera, sconsiglio vivamente questa azienda. Ho ricevuto in casa un loro venditore, tra l 'altro molto professionale, e prima di acquistare come abituata mi informo a 360 gradi. Sono convinta che tutte le recensioni positive guarda caso c'è sempre un elogio a un incaricato specifico siano ciucche o pilotate. Ho avuto modo di toccare la merce con mano e non mi è affatto sembrata tutta sta qualita' decantata in tv. Materassi che compri ovunque a 3/400 euro venduti a mila e mila euro.
10. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Isabella,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace apprendere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro incaricato, un valore per noi fondamentale in ogni fase del contatto con il cliente.
Per quanto riguarda la qualità dei nostri materassi, siamo consapevoli che ogni persona ha esigenze e percezioni diverse. È proprio per questo che ci impegniamo a offrire prodotti testati, certificati e realizzati con materiali di alto livello. I prezzi riflettono non solo la qualità, ma anche la durata, le garanzie e l’assistenza che garantiamo nel tempo. Ci dispiace che la nostra gamma di prodotti non abbia soddisfatto a pieno le sue preferenza, tuttavia offriamo un servizio di consulenza proprio per questo: per far conoscere ai clienti interessati i nostri prodotti senza alcun impegno.
Le auguriamo una buona giornata,
Marta- Servizio Clienti
Servizio rapidissimo venditore…
Servizio rapidissimo venditore bravissimo e molto competente e sempre disponibile x qualsiasi cosa il materasso e la rete sn arrivati in tempi brevi e sn comodi e leggeri facili da spostare grazie del buonissimo servizio.
22. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Francesca,
grazie per la sua recensione!
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta sia del servizio che della qualità dei nostri prodotti. Sapere che il materasso e la rete hanno risposto alle sue aspettative ci rende davvero orgogliosi.
Saluti,
Ilaria - Servizio Clienti
Ho ricevuto la visita del sig.Rosario…
Ho ricevuto la visita del sig.Rosario che ci ha illustrato i vari prodotti in maniera semplice chiara e professionale, consigliandoci la scelta migliore per noi. Valuto molto positivamente i vostri prodotti e la scelta di fare le consulenze.
22. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Emilia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che la consulenza sia stata chiara, professionale e utile nella scelta del prodotto più adatto a voi. Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato questo approccio.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Consulente Marion
Oggi è venuto il consulente Piero, mi ha illustrato in maniera molto precisa le varie opzioni per reti e materassi.
22. juli 2025
Svar fra Marion Italia
Salve Monica,
grazie per il suo feedback! Siamo felici che il consulente sia stato chiaro e preciso nell’illustrarle le nostre soluzioni.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Ottimo
Ottima qualità della presentazione
Volenterosa nel fissare un altro incontro
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Marion Italia
Salve Graziella,
grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia avuto un’esperienza positiva e restiamo a disposizione per ogni futura esigenza.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
State lontani
State lontani
Il prezzo reale dei prodotti non corrisponde alla pubblicità anzi cercano di vendere la merce più costosa.
Morale: ho cacciato il venditore
21. juli 2025
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Svar fra Marion Italia
Salve Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e ci teniamo a fornire qualche chiarimento.
Come avviene in molte realtà commerciali, anche la nostra proposta comprende promozioni su specifici prodotti - di qualità e disponibili - accanto a una gamma più ampia che varia per caratteristiche tecniche, qualità dei materiali e prestazioni. È naturale, quindi, che ci siano differenze di prezzo tra modelli base e soluzioni più avanzate, pensate per rispondere a esigenze diverse. Ci dispiace che in questo caso non sia stato individuato un prodotto in linea con le sue aspettative, ma ci teniamo a ricordare che le nostre consulenze hanno anche valore informativo: gratuite e senza alcun obbligo d’acquisto, sono pensate per chi, proprio come lei, desidera conoscere meglio la nostra proposta.
Fiduciosi di averle fornito chiarimenti utili, le auguriamo una buona giornata.
Giada- Servizio Clienti
Cliente da 5 anni
Sono al secondo acquisto del materasso Venere, già ci dormo da anni nella prima casa, top🔝, ad oggi ne acquisto un'altro perché da quando ci Dorno sto meglio.
Grazie a Fabio e Emanuele per i loro consigli.
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Marion Italia
Salve Anna,
grazie per la sua fiducia e per aver scelto nuovamente il materasso Venere! Siamo felici che contribuisca al suo benessere e che abbia apprezzato i consigli dei nostri consulenti!
Grazie ancora!
Chiara - Servizio Clienti
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