LOWLITA & U Anmeldelser 

Fatal!
El pedido llega con semanas de demora, sin seguimiento alguno. El correo no es contestado a menos que insistas, y te responde a los dos o tres días, con suerte. Bisutería defectuosa. Y la devolución es casi misión imposible!
Muy mala experiencia, sinceramente.

Pésima atención al cliente. Hice un pedido hace unos días del cual no he recibido ni una confirmación con un número de seguimiento. No sé en qué estado está mi pedido y eso me genera inquietud. Solo hay un medio de contacto que es por correo electrónico, del cual aún sigo esperando respuesta.

He comprado varias pulseras symbol , son preciosas y muy cómodas de llevar. Tuve una incidencia con el color de una de ellas y la atención recibida ha sido fabulosa, sin duda aconsejo esta marca y sin duda volveré a comprar.

Vergognosi. Sono stata letteralmente truffata.
Ordine di più di 80 euro MAI ARRIVATO!!! Il servizio clienti risponde a singhiozzo ma non da alcun tipo di informazione affidabile!! Diffidate dal comprare da loro!

Compré los pendientes mini drop y estoy muy contenta con la compra. Son exactamente iguales a la foto y además de pesar muy poco y ser fáciles de poner, quedan muy bonitos. Los pedí tanto en plata como en oro.

La experiencia nefasta no compreis en esta página es una estafa total no hay otro medio de contacto que un email al que nunca contestan no dan info del envio solo esta preadmision en correos no te avisan de nada ni siquiera dan una explicación yo dado la nefasta atencion voy a poner una reclamación en consumo denunciando la empresa como fraude y voy a poner reseña en todas las redes sociales que pueda para alertar de no comprar a nadie más no perdais tiempo ni dinero.

Compré varios pendientes de esta tienda, ya que ofrecían una garantía que me dio confianza en su producto. Sin embargo, tras usarlas un tiempo, me di cuenta de que la calidad no era la esperada. A pesar de que presenté pruebas suficientes y envié correos electrónicos reiterados, no he recibido ninguna solución satisfactoria. La atención al cliente ha sido pésima, sin ofrecerme ni siquiera una respuesta adecuada a mis preocupaciones. No recomiendo esta tienda, ya que su garantía no tiene valor y la calidad de los productos es muy baja.

Los productos me encantan y son de muy buena calidad y acabado

Me encanta la rapidez y la relación calidad-precio de vuestras joyas.

El día 15 de diciembre realice un pedido y supuestamente el día 17 de diciembre se envío pero sigo sin tener información del mismo. En ese mail, se indica el seguimiento de Correos pero desde el día 17 el pedido está en pre-admision y, hoy 27/12 sigo sin tener ninguna novedad del mismo.
Por supuesto, desde el día 17 de diciembre he intentado contactar por correo electrónico (único medio de contacto visible en su web) y no he recibido ninguna respuesta. Han pasado prácticamente 15 dias y la atención al cliente es pésima, ya que no hay ningún tipo de respuesta por parte de la marca.
Todo ello, genera una desconfianza y un malestar en el cliente inexplicable. Espero que las joyas lleguen lunes o martes porque eran un regalo de navidad y vivo fuera de España. El 31 es mi último día es España y si el pedido no llega en esa fecha, perderé mi dinero y mi pedido.
Al ser un regalo de navidad, he tenido que comprar otros regalos para las personas que iban a recibirlos.
Si una web se compromete a unos plazos de envío, deberían de cumplirse y en caso contrario, ofrecer una información clara y veraz para que así, el cliente pueda tomar la mejor decisión de compra.

Espero que esto me ayude a recibir información sobre mi pedido de forma urgente y pueda solucionar este problema antes de mi viaje.

Tenía planeado este regalo hace mucho tiempo y con mucha ilusión, pues hacía muchas semanas que no veía a mi familia y en navidad quería sorprenderles con algo especial.

Por favor, espero respuesta urgente. Gracias

J’ai passé ma commande en octobre, trois mois plus tard je l’attends toujours.
J’ai réclamé un remboursement, personne ne répond aux mails.
Bref, À FUIR !!!

La pire expérience… J’ai passé une commande, j’ai attendu un mois et demi pour la recevoir et quand je reçois enfin ma commande, il manque deux articles aucun remboursement n’a été effectué. Ce sont des arnaqueurs à fuir.

These personalized candles are simply fascinating. From the moment you receive them, the attention to detail in their design and presentation is truly impressive.

Pire expérience, jamais reçu , pas de remboursement, la personne me bloque de partout ne répond à aucun e-mail , c’est du vol , a fuir , il vole les gens c’est honteux

¡Encontré el regalo perfecto para mi pareja en LOWLITA & U! Le compré collar y pendientes Amour y quedó absolutamente encantada. La calidad es increíble y el diseño es súper romántico. ¡Fue todo un acierto! La entrega fue rapidísima y el empaquetado muy cuidado! Sin duda, repetiré para futuras ocasiones especiales.

Después de una primera experiencia nefasta (aunque por fortuna solucionada) hicimos un segundo pedido, porque la verdad es que teníamos ganas de ver si eran verdad todos los buenos comentarios (esta vez por supuesto con las medidas oportunas por si nos pasaba lo que la anterior vez). Y ahora sí, todo super bien en tiempo y forma, todavía no hemos usado los productos así que de calidad no puedo hablar, pero en cuanto al proceso sin problemas. Creemos que los pedidos en los que fallan son aquellos en los que el sistema falla desde el primer momento (a mi hermana no le llegó el mail de confirmación del pedido, y desde ahí todo mal, lo mismo tiene algo que ver) El caso es que, para ser justas, ahora sí se merecen la reseña positiva, porque la verdad es que el producto bonito es, de calidad lo confirmaré cuando lo use.

Las joyas tienen una buena calidad- precio.
Mi experiencia en cuanto a la atención al cliente ha sido, hasta ahora, muy buena. Han contestado rápidamente a cualquier consulta que les he hecho.

Muy buenos artículos a buen precio. Diseños originales. Y amables en el trato.

Me han encantado los productos de Lowlita & You porque dan un twist moderno a pendientes y colgantes atemporales. Seguiré comprando seguro!