LOWLITA & U Anmeldelser 

Envío rápido y buena calidad de los complementos,es incluso mejor de lo que se ve en fotos

Estoy super escamada con lo que me está pasando y después de leer las reseñas no os digo …compre el 23 abril dos collares ,uno de ellos para regalo de cumpleaños de mi hermana que solo quedan 3 días ,ni me llaga nada y lo que me dicen es que lo tiene Seur ,me dan número de seguimiento que por cierto es super raro esa numeración …y Seur me dice que no tiene nada para entregarme ,como es normal ya me acabo de dar cuenta que esto es un engaño ,voy a devolver el recibo que bien que se lo han cobrado y a poner denuncia en ACU …si claro ahora me contestáis y que lo tiene Seur …meto todo en la página de Seur y me dicen que no tienen nada …a ver …pido todo por páginas web y se como meter el número para buscar un pedido lowlita…no hace falta que expliquéis …llevo años comprando por internet …no hay paquetes ni en Seur ni en ningún lado

Los productos son de buena calidad.
Son diseños muy actuales y super ponibles con cualquier cosa.
Para seguir confiando en la marca sin duda

No he recibido nada después de 15 día
Realice el pedido el 18 de abril y hoy 1 de mayo sigue sin llegarme.. me he puesto en contacto con ellos y lo único que me han dicho es que lo tiene seur… seur entrega en 24h, yo sigo sin el pedido y sin el dinero en la cuenta… mi experiencia, pues mala de momento… no sé la calidad de lo que me llegará, ni tan si quiera si me llegar algo….

Hice una compra el 11 de abril, al no recibir ningun tipo de información del pedido ni por parte de la página ni por la empresa de mensajería envié un correo pidiendo información y en el que la respuesta es que lo recibiré en uno o dos días. Al no recibir nada y seguir sin ningún tipo de información envié un nuevo correo hace una semana al eue todavia sigo esperanzado algún tipo de información. He hablado con mi banco o para devolver el pago. En la página web no hay ningún apartado de reclamaciones por lo que en unos días iré a la OCU a poner la reclamación correspondiente. Debería haber un mayor seguimiento de página as engañosas que ni facilitan información ni felicidades para poder cancelar tu pedido. No la recomiendo en absoluto y por supuesto que haré lo que esté en mi mano para que no sigan engañando a más gente.

Hice un pedido el 2 de abril, ha pasado ya casi un mes y sigo sin recibirlo. Cada vez que mando un correo me contestan pero dándome largas en plan que Seur me lo mandará el martes, jueves, miércoles... 3 fechas diferentes me han dicho y pasan las semanas y sigo sin recibirlo. No pongo cero estrellas pq no me da la opción pero me parece una estafa y una tomadura de pelo.

Nadie responde a mis correos y en seur solo sale incidencia. Les he enviado ya 3 correos y no obtengo ningún tipo de respuesta.

Trato muy amable.
Producto de calidad y un diseño precioso!!!!
Colores perfectos para cada temporada!

Lowlita es siempre un acierto! Llevo ya unos años comprando joyitas aquí y siguen impecables! No se ponen feas con el tiempo incluso tengo que reconocer que muchas veces no me las quito en la ducha pero no importa porque siguen iguales sin perder la calidad.
Además quiero resaltar la atención al cliente. siempre atentos,rápidos y resolutivos.
Desde que conozco esta marca cada regalo que llevo a Eslovaquia a mi hermana y a mi madre es una joyita de Lowlita!!
Gracias!!

La última semana de febrero os hice un pedido del que no he recibido noticias todavía. Os he mandado 3 correos a atención al cliente, no he obtenido respuesta, y con el código de envío de Seur que me habéis indicado en el pedido no sé ni dónde está ni cuándo lo recibiré. Eso sí, el primer pago del mismo ya está hecho.
Os compro muy a menudo y me encantan vuestros productos, pero esta experiencia no está siendo muy satisfactoria que se diga.

Pido por favor una solución lo antes posible.

Cristina Vaquero.

Una atención al cliente muy buena, rápida y profesional. Y unos productos súper chulos a unos precios geniales. Pienso repetir

Debería existir una opción de cero estrellas. La entrega del pedido ocurrió 10 días después de haber puesto la orden (no en 48/72hrs como mencionan en su página). De los 7 correos enviados, solo respondieron uno, donde indicaban la guía (creada-no despachada). Terrible

A parte de que todo lo que tienen es increíble, la calidad es impresionante!
Compré un anillo Flat Rosa hace un tiempo y lo perdí y lo volví a comprar porque es una joya súper elegante y que a parte de cambiarte la mano por completo, puedes llevarlo como único accesorio porque viste por completo.
Ahora probamos suerte que las pulseras symbol, que me parecen desenfadas y atrevidas para todas las edades, una para mí y otra para mi madre.
El paquete llegó súper rápido y lo que más me gustó, fue el trapito para limpiar las joyas, detallazo, ni en grandes marcas lo tienen.
Clienta Top de Lowlita&U

Estoy muy contenta con el trato recibido, al preguntarles. Muy bonitas y elegantes sus joyas...

Muy agradecida con el trato, la cercanía, la rapidez de respuesta y el servicio prestado. Excelente calidad de los productos, mi tienda online de referencia sin duda siempre que quiero darme un capricho.

Me mandan un correo antes de enviarme el producto que si pongo una valoracion positiva y mando pantallazo me mandan un producto gratis, lo hago, a todo esto me contestaban in-situ. Dias despues les pregunto como va mi pedido y ni caso. Insisto y me contestan que pronto me enviaran el seguimiento, todo esto cuando se supone que el plazo de entrega era 48/72h y ya han pasado.. ni me han enviado seguimiento y muchos menos me ha llegado el producto. Era un regalo para san valentin… fracaso total. El cobro si que lo han hecho enseguida

Tienen cosas preciosas, económicas y de muy buena calidad! Os recomiendo 100%.

Experiencia muy mala. Hice un pedido el 26/01 y de tres cosas solo me ha llegado una. He mandado dos correos, escrito por Instagram y nada de respuesta. Vaya engaño!

Contact pris avec un avocat afin de dénoncer le site, saisir la justice et obtenir remboursement + dédommagements !!!