lotnisko-chopina.pl Anmeldelser 

Never again. This is the worst airport I have experienced in the 31 countries I've travelled to. Staff are often rude, raise their voices and abuse their authority. Passing through here is usually unpleasant, but today the rudeness and power abuse reached a level I find unacceptable. I have never experienced anything like this at any other airport. In the future I will avoid Warsaw when I can and choose to transfer in Frankfurt, Barcelona or Amsterdam instead.

I don’t understand the logic behind making transfers go through the same security check as the people coming from outside. You just arrived from a country where there are no more liquid limits, where you already went through a million security checks, where you bought drinks in duty free or whatever, but then you have a transfer through this airport, suddenly they’re taking your drinks, possibly your make up which you didn’t put into the 1l bags. What is the logic??? And the security check staff is genuinely the rudest, talking over you when you’re trying to politely ask something. I ended up raising my voice, I don’t care if I risked having her fingers up my bum, if you’re rude to someone, they’re gonna be rude back. This airport seriously needs to change this whole flight transfer thing, just make a separate tunnel for transfers, or fix these outdated rules.

Chciałabym serdecznie podziękować za wspaniałą obsługę na Lotnisku Chopina. Przez roztargnienie zostawiłam w samolocie nerkę z całą zawartością – portfelem, okularami i innymi rzeczami. Byłam bardzo zaniepokojona, ale na szczęście nerka szybko się odnalazła i, co najważniejsze, odzyskałam ją z całą zawartością.
Cała procedura przebiegła sprawnie i bez żadnych problemów. Szczególne podziękowania należą się pracownikom za ich życzliwość, cierpliwość i profesjonalne podejście. Bardzo miła i pomocna obsługa sprawiła, że cała sytuacja, która mogła być bardzo stresująca, zakończyła się naprawdę pozytywnie.
Dziękuję za uczciwość, sprawność i ludzkie podejście. Takie doświadczenia naprawdę budują zaufanie i dobrze świadczą o obsłudze Lotniska Chopina. ❤️

Te lotnisko to zdecydowanie jedno z najgorszych. Na walizkę trzeba czekać do 2 godzin, gdyż pracownikom się niespiszy. Po za tym obsługa pracuje za karę i jest wiecznie niezadowolona.

Coś strasznego. Nie dość że obsługa pracuje jak za karę to lotnisko wymaga woreczków na kosmetyki wielkości kartki A5. Idiotyczne. To nie mój pierwszy lot ale taka sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy i tylko na lotnisku Chopina. Najbardziej mi żal Fryderyka Chopina, który się w grobie przewraca widząc tak dysfunkcyjną strukturę jaką jest lotnisko nazwane jego imieniem. Polecam omijać szerokim łukiem.

Very rude personal on security check in airport. A blond woman with long hair was picky to me, rude and generally very unpleasant , that me and my sister have 2 small bags of cosmetic, generally everything was less than one litre. She just told, put everything in that small bag ( with which they provide) even so even 500ml are not suitable in it, I was forced to throw a lot of things. Also they told go to another security check, because we have there a system, which counts. Terrible service, terrible communication. The funniest thing other check control woman had normal big cosmetic bag, but only one and no one told her anything about it. I feel disrespected and so much energy was wasted on terrible service. If you hate your job and people, don’t work there.

Durch zu spätes abfliegen in Hamburg war die Zeit leider sehr begrenzt, da wir noch zur passkontrolle mussten um weiter zu fliegen. Es gab genau einen netten Mitarbeiter der uns ziemlich zügig durch gebracht hat um dann nochmal über eine halbe Stunde an der passkontrolle zu warten. Die " Dame " die kontrolliert hat, hat sämtliche Erfahrungen mit unfreundlichen Menschen übertroffen, sowas unfreundliches und herablassendes habe ich noch nirgends erlebt und ich war an vielen Flughäfen...ich kann gar nicht wirklich schreiben was ich über die denke, da es sonst sicher nicht veröffentlicht wird. Mein Fazit: NIE WIEDER FLUGHAFEN WARSCHAU...

Słabe oznaczenia i z góry traktują Cię, jakbyś był prawie jakimś przestępcą.

Most horrible airport security, they have satisfaction to throw your cosmetics, very rude attitude, most probbaly they hate their job and their life. Everytime I travel I face their rudeness. Please, at least, provide your useless plastic bags for your 1 l allowed liquids (bags which are always missing) and you cannot justify that I have to bring from home, this is outrageous. Meanwhile everywhere else is allowed to travel with 2l, not to mention those airports where you can pass without taking them out from your bag. I am sure if the security officers would come with pleasure at work they would act and serve the passengers at least with respect. Suggestion: maybe would be useful that shift leader would put in first line, at least sometimes, those employees that speak english, I ll remind you that is an international airport.

First world country; third world baggage handling. Why would you check in luggage on a 45 minute internal flight if you knew it would take 30 minutes to deliver on landing- from literally yards away?! Come on Warsaw. Sort this rubbish performance out please.

Bij de douane mijn powerbank moeten afgeven op de terugreis naar polen voldeed niet aan de voorwaarden wat ik ook zei.op de heen reis wel.
Ik ben blij dat polen nog niet met de euro betaald. Wat een corrupte agenten daar. Vrezelijk en als ze er op aangesproken worden door iemand doen ze net of hun neus bloed.
Eigenlijk zouden we ze uit de Europese Unie moeten trappen.

Terrible customer service - awful manners. There is a lot to improve to reach the European standards.

O kontroli bezpieczeństwa.
Dzis zaledwie 5min temu. Podobnie jak osoba wyżej w przezroczystej kosmetyczce przewoziłam płyny 5 o objętości 100 ml w specjalnych przezroczystych buteleczkach i kilka małych do 10 ml max. Całośc nie miała nawet 1l. Zawsze tak latałam nigdy nie było z tym problemu. Pani z kontroli z czarne brazowe dlugie wlosy bezczelna powiedziała że mam sie zmiescic w jej woreczek ktory ma niby 1l ale plynu wlanego do niego. Z opakowaniami zmiescilo mi sie 230ml reszte kazala mi wyrzucic. To jest niedozeczne tylko na Chopenie takie cyrki. Mam zawsze kosmetyki kupione w pojemnosciach mini typowo do lotu . 3 dni temu przyjechalam do Warszawy nie bylo problemu a teraz idiotka kaze wyrzucic . Na tym lotnisku w glowach na bezpieczenstwie nie ktorym sie przewraca. Obok kobiety mialy w swych woreczkach i wiecej i nie problem . Tylko z princeska.Kazała mi wyjść z kolejki inastępnie kazała mi się przepakować w najmniejszy chyba możliwy woreczek strunowy do którego oczywiście się to nie zmieściło reszte wyrzucic. Na moje słowa że jest za mały usłyszałam że to nie jej problem i że tam jest kosz. Jeśli chcę lecieć mam wyrzucić nadmiar. Wstyd i nie porozumienie z taka pracownica . I nie tylko ja mialam ale o jej zachowanie . Chanba

O kontroli bezpieczeństwa.
Kilka dni temu ktoś dodał opinię z którą się zgadzam. Podobnie jak osoba wyżej w przezroczystej kosmetyczce przewoziłam płyny 5 o objętości 100 ml w specjalnych przezroczystych buteleczkach i kilka małych do 20 ml max. Zawsze tak latałam nigdy nie było z tym problemu. Pani z kontroli powiedziała że mam tego wszystkiego za dużo. Mój portfel część rzeczy pojechała, kazała mi wyjść z kolejki inastępnie kazała mi się przepakować w najmniejszy chyba możliwy woreczek strunowy do którego oczywiście się to nie zmieściło. Na moje słowa że jest za mały usłyszałam że to nie jej problem i że tam jest kosz. Jeśli chcę lecieć mam wyrzucić nadmiar.

Opinia jest tylko o kontroli bezpieczeństwa. Lecialysmy na Sycylie, bagaż podręczny, zgodnie z przepisami kosmetyki w torebce strunowej w pojemniczkach do 100ml, łącznie nie było litra a mimo to kobieta z kontroli kazała nam wyrzucić część kosmetyków, dała znacznie mniejsze torebeczki niż obowiązują w przepisach. Do tego kumpela dostała mniejszą ja nieco większą. Pani nie raczyła odp na pytania dlaczego i czy coś się zmieniło w przepisach? Do tego u kumpeli chwyciła za najdroższe kosmetyki wskazując je jako te których ma się pozbyć. To nie pierwsza taka chora sytuacja i samowolka pracowników.

Przejście przez kontrole bezpieczeństwa było straszne 4 razy przechodziłam, wszędzie na lotniskach nie potrzeba woreczków ale niestety Warszawa Chopin ma swoje zasady i potrzebą jest mieć kosmetyki we woreczku, do tego te woreczki są bardzo małe, chyba zależy im aby ludzie wyrzucali swoje kosmetyki, bardzo złe doświadczenie i chyba będę już omijać to lotnisko

Today 15.03.2025 we been using this airport for transfer reasons I have requested wheelchair assistance they bring to the gate and left my mum giving a form to sign, are you serious? This is unacceptable DONT USE polish air line, this will be my last time I’ll use this poor nation airline even the staffs are rude

Ostrzeżenie przed kradzieżą perfum z bagażu nadawanego,mam nadzieję że zostaniesz potraktowany tak samo jak my, płacimy za te bagaże wysokie sumy wstydź się....

Wszystko OK Warszawa Okęcie

Nie miła obsługa