Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Vis mer
Selskapet har svart
Beställde 2 varor som båda fanns i lager. 2-3 dagars leveranstid. Ena kom som förväntat medan andra står i deras system att den preliminärt skickas 25/11. Nu är det 28/11 och det står fortsatt at... Vis mer
Selskapet har svart
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Kontaktopplysninger
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Sverige
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
Bra
162 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 61 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lätt att beställa
Lätt att beställa. Bra återkoppling hela vägen. Snabb leverans.
9. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Underbart att jobba med
30. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beställde varor 10aug
Beställde varor 10aug, order 14003864. Idag den 27aug så har det fortfarande inte kommit och det är ingen som svarar på mail om leveranstid. Telefonnummer finns det inte att ringa.
27. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Martin.
Jag ser att mina kollegor jobbar med ärendet och att de har lagt mycket tid på att undersöka saken och kreditera dig för de varor som inte har dykt upp.
Ibland kräver det lite tålamod :-)
Men vi kommer att lösa saker och ting så bra vi bara kan :-) Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Lämpan var jätte fin.
Lämpan var jätte fin.
Men extremt dåligt packad.
Lampan i en liten kartong,
och jätte står kartong som ni skickar i.
Den stora Kartong var söndermosad jätte trasig när jag fick hem den.
Men lampan var hel som tur var
4. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lampan levererades inom väntan…
Lampan levererades inom väntan tidsintervall och uppfyllde förväntningarna.
20. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bristande logistik
Helt omöjligt att söka produkter på websiten. Gick dock att hitta det jag ville ha via Google. Lär inte handla av LjusOchLampor fler gånger. Inget fel på köpta produkter men seg leverans eftersom jag inte fick avisering varken via SMS eller mail. Forst efter några dagar kom pappersavi med post.
10. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra näthandel
Tydlig beskrivning av produkten på hemsidan, snabb leverans och bra kvalitet.
2. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb behandling av beställningen
Snabb behandling av beställningen. Men idags läget
bara erhållit halva beställningen. Varför inte skicka hela beställningen? Fakturan var iallafall det som kom på en gång. Så där gick det fortare än varorna ett plus.
26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Ulf.
Varorna har bara skickats i två paket - annars skulle vi ha skickat det som styckegods, vilket skulle ha blivit dyrare. Jag kan se att allt har mottagits - så vi antar att allt är som det ska vara :-)
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus…
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus bordslampa solcell.
Tyvärr fungerade bara en av dom. Kristoffer på kundtjänst löste problemet på 15 minuter och skickar en ersättnings lampa. Kanon support.
Mvh Jan
31. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Jan.
Tusen tack för denna mycket fina recension, samt för de lovande orden om vår service. Vi är glada att vi har kunnat lösa utmaningen snabbt och smärtfritt.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Riktiga skojare, nekar retur trots returrätt
Riktiga skojare,
nekar retur trots att de anger 60 dagars returrätt,
nekar reklamation trots att produkten tydligt avviker från beskrivningen.
Ang deras svar;
som sagt, riktiga skojare, det finns inget i deras svar som som är sant. På deras hemsida anges på flera ställen:
"Enkel retur, 60 dagars returrätt på ditt köp"
Det finns heller ingen möjlighet att köpa till förlängd returpolicy vid köpet som de påstår.
22. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Thomas,
vi har 14 dagars returpolicy på våra produkter. Det är korrekt att man vid orderläggning kan köpa till 60 dagars förlängd returpolicy. Du kan skicka ditt ordernummer, så kan jag redogöra för vad som gäller i ditt fall.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Helnöjd med mitt köp!
19. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Kajsa
Trevligt att du är nöjd med allt! Det gläder oss. Tack så mycket för den fina recensionen du har gett oss.
Vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Karin
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och leveranstid. Tack för din fina recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Bra sortiment
Bra sortiment. Snabb leverans och vi är mycket nöjda med våra prisvärda sänglampor!
28. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Britt-Marie
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Fin lampa och supersnabb leverans.
25. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Hans
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
4 rislampor
Jag hade beställt 4 rislampor, de va packade i en kartong var vilket gör att det nästan bara va luft i kartongerna så de var ihoptryckta och öppnade när jag hämtade ut dom. Som tur var så var inget stulet och lamporna hela. Alla fyra lampor hade fått plats i en kartong.
23. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Hanna. Vi beklagar att försändelsen inte var packad på ett lämpligt sätt. Det ger utrymme för förbättring.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Beställde en produkt
Beställde en produkt, fick en helt annan. Reklamerat, men inte hört något mer från kundtjänst.
18. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Linus. Kan vi bli överens om att du fick svar från min kollega 12 minuter efter din förfrågan? Vi har varit i dialog med vår leverantör, vi har skickat ett nytt paket till dig, och dessutom låtit dig behålla det vi skickade fel.
Jan / Ljusochlampor
Fina prisvärda produkter
1. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Carla
Du ska ha ett stort tack för din fina recension. Det glädjer oss
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Dålig leverans men bra produkt
Frakten var onödigt dyr och lampan låg i en låda som var väldigt mycket större än lampan så den lixom skramlade runt där inne. Ett under att den var hel vid ankomst. Lampan i sig motsvarande förväntningarna.
5. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Jenny
Tack för din feedback och konstruktiva kritik. Vi beklagar att höra att vår förpackning och leverans har varit otillfredsställande. Vi kommer att sträva efter att förbättra detta.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlamper
Snabb leverans och fin design på lampan
25. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LjusochLampor.se
Hej Hasse
Vi är glada att du är helt nöjd med produkten och leveransen :-)
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.