La commande ... facile ! La livraison ... rapide L'emballage ... soigné Le tuto démontage ... efficace Le remontage : j'ai triché et un pote plombier est venu installer le mécanisme. En v... Vis mer
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J’ai des chasses d’eau Geberit encastrées, qui sont élégantes mais délicates. Il est hors de question de faire appel à chaque fuite à un plombier professionnel qui devra facturer au prix fort ses dépl... Vis mer
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J'ai eu un doute sur les pièces à commander mais Alba m'a donné les bonnes références après lui avoir envoyé des photos de mon installation. Alba, Lindsey et Stan m'ont ensuite donné des informations... Vis mer
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Le mécanisme de ma chasse d’eau arrivait en fin de vie, ce qui provoquait une fuite permanente. J’ai donc commandé un nouveau mécanisme que, en tant que femme j’ai pu changer sans problème grâce à vo... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Linstan, l'expert de la chasse d'eau depuis 2017 Une chasse d'eau qui fuit ? Un bouton cassé ? Un WC qui siffle ou qui coule en permanence ? Chez Linstan, nous vous aidons à réparer vos toilettes simplement, sans avoir besoin d'appeler un plombier. Comment ça fonctionne ? 1. Identifiez votre WC Grâce à nos guides et à notre moteur de recherche, trouvez facilement les pièces détachées compatibles avec votre mécanisme. 2. Commandez les bonnes pièces Nous proposons un large choix de pièces détachées d'origine et compatibles pour les principales marques du marché : Geberit, Siamp, Grohe et bien d'autres. 3. Réparez en toute autonomie Suivez nos tutoriels vidéo pas à pas ou bénéficiez de notre accompagnement personnalisé en visioconférence. Une expédition rapide Les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Un accompagnement unique Avec Lindsay et moi-même, nous avons construit Linstan autour d'une idée simple : rendre la réparation des toilettes accessible à tous. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre commande pour vous aider à identifier les bonnes pièces et réussir votre réparation. Pourquoi identifier votre WC ? Chaque modèle possède ses propres pièces détachées. Une fois votre WC identifié, vous accédez directement à sa page de maintenance contenant : les pièces compatibles ; les conseils d'entretien ; les tutoriels vidéo adaptés à votre installation. Tout est réuni pour vous permettre de réparer votre chasse d'eau sereinement. Besoin d'aide ? Vous pouvez également réserver une assistance en visioconférence. Ensemble, nous identifions la panne, démontons le mécanisme si nécessaire et trouvons la meilleure solution pour remettre votre installation en état. Des milliers de clients ont déjà réparé leurs toilettes grâce à Linstan. Bonne réparation ! Stan Fondateur de Linstan
Kontaktopplysninger
5 place de la gare, 1616, Luxembourg, Luxemburg
- 06 67 64 73 80
- hello@linstan.fr
- www.linstan.fr
4,9
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Rapide et efficace
28. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Emmanuel,
Rapide et efficace : deux mots qui résument parfaitement une réparation réussie. Vous avez reçu la pièce qu'il vous fallait dans les temps, et vous avez pu avancer sans perdre de temps. Ce retour direct nous fait plaisir.
On reste en contact ;)
Stan
Très satisfait
Produits conformes car références précises fournies. Aide à la pose grâce aux vidéos. Je recommande.
28. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Damien,
Des références précises qui correspondent exactement, des vidéos qui guident pas à pas : vous avez réuni les deux éléments clés d'une réparation réussie. Vous avez pu installer vos pièces en toute confiance, et ce retour nous touche sincèrement.
On reste en contact ;)
Stan
Très très bon suivi des commandes par…
Très très bon suivi des commandes par le SAV car dans mon cas erreur de commande hélas a cause du manque d identification du réservoir mais grâce au SAV prise en charge du retour puis renvoi d une nouvelle commande avec j espère cette fois le bon modèle
Bravo vous êtes très fort 💪
Christian
7. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Christian,
Une erreur d'identification au départ, puis une prise en charge immédiate du retour et un nouvel envoi : notre SAV a fait exactement ce qu'il fallait pour vous accompagner jusqu'au bout. Vous avez su nous faire confiance malgré ce premier contretemps, et ce retour nous fait vraiment chaud au cœur. On espère que cette seconde commande sera la bonne et que votre réparation se déroulera facilement.
On reste en contact ;)
Stan
Pas eu l’aide promise qd j’ai acheté le flotteur sur le site.
Je viens de l’exposer…. Impossible de joindre linstant, pas de réponse au mail, whatsapp c’est un robot qui répond. J’avais besoin d’aide pour remonter un flotteur. Du coup j’ai remis le vieux que j’ai bien nettoyé, changé les joints du truc au milieu, regardé les vidéo de geberit, et tout fonctionne. J’espère que je pourrais rendre le flotteur non utilisé.
5. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Bonjour Haljia,
Nous sommes surpris par votre avis, car notre équipe a pourtant entrepris plusieurs démarches pour vous accompagner.
Contrairement à ce que vous indiquez, nous n'avons reçu aucun appel téléphonique de votre part.
À la suite de votre premier e-mail, Alba, de notre service client, a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, sans succès. Nous avons également répondu à votre e-mail. Après la publication de votre avis, nous avons renouvelé nos tentatives d'appel et laissé un message sur votre répondeur, toujours sans retour de votre part.
Nous constatons toutefois que vous avez reglé votre étiquette de retour hier soir.
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, mais tenons à souligner que notre équipe a toujours été disponible et a multiplié les tentatives pour vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition pour finaliser votre retour.
Lindsay
Très bon site
Très bon site. Avec les photos, j'ai pu m'assurer que la référence (introuvable sur le matériel défaillant) était la bonne. Pièce reçue très rapidement et installée en 2/2 !
Franchement, je reviendrai et je conseille ++
1. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Jerome,
Les photos vous ont permis d'identifier la bonne référence sans hésitation, et la pièce installée en un clin d'œil : voilà une réparation menée tambour battant. Vous avez utilisé notre système d'identification exactement comme prévu, et le résultat parle de lui-même. Merci pour ce retour et pour vos recommandations.
On reste en contact ;)
Stan
Problème sur une chasse d'eau Géberit…
Problème sur une chasse d'eau Géberit Sigma UP 320. Petite chasse d'eau H.S. Une recherche et je tombe directement sur site LINSTAN.
J'appréhendais de démonter le mécanisme de la chasse d'eau, craignant de ne pas réussir à remonter correctement le nouveau.
Grâce aux tutoriels que l'on peut visionner à volonté, tout devient plus simple.
Un grand merci pour votre accompagnement sur le démontage, le remplacement et le conseil produit. Le résultat est parfait, la chasse est comme neuve et selencieuse.
Vos tutos, et recommandations sont très utiles pour les novices.
Merci à Lindsay pour les réponses par mail.
Un grand merci.
28. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Jean-louis,
Vous redoutiez le démontage, et finalement vous avez réparé votre Geberit Sigma UP 320 de A à Z : chapeau. Les tutoriels vous ont donné la confiance nécessaire pour intervenir sereinement, et Lindsay a complété l'accompagnement par mail. Résultat : une chasse comme neuve et silencieuse. C'est exactement ce type de parcours qui nous motive chaque jour. Merci pour ce retour détaillé et pour la confiance accordée.
On reste en contact ;)
Stan
Difficile de faire mieux !
Les tutos de LINSTAN sont d'une grande clarté et la possibilité de commander les pièces défectueuses en lien avec les explications sont d'une grande efficacité et d'un grand confort. Difficile de faire mieux ! Je recommande.
27. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Stephane,
Lier directement les tutoriels aux pièces commandables, c'est ce qui permet de passer de la compréhension à la réparation réussie. Vous avez trouvé la clarté et l'efficacité recherchées, et votre recommandation nous touche beaucoup.
On reste en contact ;)
Stan
Très bon tuto
Très bon tuto. Livré vite. Démonté monté facilement et rapidement. Merci
6. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Eurydice,
Démonté, monté, facilement et rapidement : voilà qui fait plaisir à lire. Le tutoriel vous a accompagnée efficacement, et la livraison a suivi. Merci pour ce retour direct et positif.
On reste en contact ;)
Stan
Les éléments du kit chasse d’eau et…
Les éléments du kit chasse d’eau et flotteur , bien qu’un peu différents des pièces d’origine sont totalement compatibles et faciles à mettre en place (en suivant les tutoriels). De plus la chasse d’eau bénéficie de réglages bien plus évidents que sur l’ancien modèle.
Moins de cent euros pour repartir à neuf …. c’est un prix imbattable et sans comparaison avec l’intervention d’un plombier professionnel.
Merci LiNSTAN
3. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Amegane,
Compatibilité totale malgré quelques différences visuelles, installation facilitée par les tutoriels, réglages plus évidents que sur l'ancien modèle, et moins de cent euros pour repartir à neuf : vous décrivez exactement ce que représente une réparation réussie. Vous avez évité l'intervention d'un plombier tout en retrouvant un équipement performant. Votre retour détaillé nous fait vraiment plaisir.
On reste en contact ;)
Stan
Gerberit
En tant que femme célibataire, j ai suivi le tuto, commandé les pièces nécessaires et tout est facile et parfait
Les prix sont compétitifs Top !
17. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Carole,
Suivre le tuto, commander les bonnes pièces et réussir la réparation sans aide extérieure : vous décrivez exactement ce que nous souhaitons rendre accessible à chacun. Vous avez franchi chaque étape avec facilité, et ce retour nous fait vraiment plaisir.
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Stan
Un changement de pièce d'une grande facilité
Presse étoupe et flexible commandé en plus d'une plaque pour réparer une fuite dans mon bati geberit, je ne peux que recommander linstan.
Envoi archi rapide, tuto clair et réponse aux questions par téléphone dans la minute, on en est à croire qu'on a de l'or dans les mains tant changer les pièces devient enfantin
Je ne peux que recommander linstan pour ce qui est du changement des pièces de toilettes suspendus et je suis sur que cela suit sur toutes les marques autre que geberit !
Merci encore !
6. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Quentin,
Presse étoupe, flexible, plaque : vous avez commandé l'ensemble nécessaire, suivi le tuto et réparé votre bâti Geberit sans difficulté. L'accompagnement téléphonique dans la minute et la livraison rapide ont fait leur effet. Votre recommandation nous fait chaud au cœur, et oui, cette approche fonctionne sur toutes les marques que nous couvrons.
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Stan
j'ai commandé des joints
j'ai commandé des joints, envoi rapide, prix correct et surtout pièces d'origine donc intervention sans problème.
4. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Yves,
Des joints d'origine, une livraison rapide et un prix correct : vous avez réuni les trois éléments essentiels pour une intervention réussie. Vous avez pu réparer facilement, et c'est exactement ce que nous recherchons pour chaque client.
Merci pour ce retour clair et direct.
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Stan
panne résolue
après avoir cherché la vraie cause du dysfonctionnement sur un système Grohe, la panne était la commande pneumatique. Pièce dispo et livrée très rapidement
2. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Lesgo,
Grohe, commande pneumatique défectueuse, diagnostic posé : vous avez identifié la vraie cause, et la pièce est arrivée très vite. Vous avez pu réparer sans attendre, et ce retour direct nous fait vraiment plaisir.
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Stan
Ras produit nickel et vidéo au top
3. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Stephane,
Produit nickel, vidéo au top : vous résumez l'essentiel en quelques mots. Vous avez pu réparer avec la bonne pièce et l'accompagnement vidéo, et ce retour direct nous fait plaisir.
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Stan
Spécialiste des toilettes 😉
Site bien fait pour identifier son produit et les pièces associées. Livraison rapide et video en soutien bien faite. 👍🏻
2. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Stephane,
Identifier le bon produit, recevoir les pièces rapidement et s'appuyer sur la vidéo pour avancer sereinement : vous avez franchi chaque étape avec succès. Votre retour met en lumière ce qui compte vraiment pour une réparation réussie, et ça nous touche.
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Stan
Excellent
Franchement, après maintes recherches autre par, je tombe sur se site où en une ou deux photos on me trouve exactement les pièces qu'il me fallait. Avc une rapidité de livraison je peux dire que se site est très précieux, sérieux , d'autant plus après mes photo une réponse pour mes pièces dans la journée. Un grand merci à eux.
28. september 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Fabien,
Vos recherches ont porté leurs fruits : une ou deux photos envoyées, les pièces identifiées dans la journée, et une livraison rapide. Vous avez obtenu exactement ce qu'il vous fallait, et ce retour nous va droit au cœur.
Vous avez su utiliser notre système d'identification, et le résultat est là : une réparation réussie sans perdre de temps. Merci pour ces mots, Fabien.
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Stan
Impeccable
Impeccable : livraison hyper rapide, piece adaptée et problème résolu. Les vidéos m'ont été bien utile pour dépanner et optimiser. Merci
5. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Bou,
Livraison hyper rapide, pièce adaptée, problème résolu : vous avez mené cette réparation de bout en bout avec succès. Les vidéos vous ont permis de dépanner et d'optimiser, et c'est précisément leur rôle. Votre retour direct nous fait vraiment plaisir.
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Stan
Pratique
Site clair avec des tutoriels bien utiles, livraison rapide et réparation effectuée avec succès!
1. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Client,
Tutoriels consultés, réparation réussie : votre retour montre que clarté du site et accompagnement vidéo font toute la différence. Vous avez trouvé ce qu'il fallait, reçu rapidement la pièce, et mené la réparation à bien. C'est précisément ce que nous visons chez LINSTAN.
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Stan
excellente réactivité
excellente réactivité. le produit commandé est expédié dans la journée. 10/10 pour l’expertise technique. de plus le contact est sympathique. si besoin je recontacterai Linstan sans hésiter.
2. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Mutelet,
Expédié le jour même et 10/10 pour l'expertise technique : voilà un retour qui fait plaisir à lire. Savoir que notre accompagnement a été à la fois efficace et sympathique, c'est exactement ce que nous recherchons chez LINSTAN. Votre réparation s'est déroulée dans les meilleures conditions, et c'est l'essentiel.
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Stan
Une expérience sans encombre…
L’interface pour choisir les pièces détachées est bien réalisée. J’ai reçu rapidement ma commande ce qui ma permis de réparer deux anciens modèles de WC Geberit.
Je recommande ce site pour leur sérieux.
3. oktober 2026
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Svar fra LINSTAN - Expert chasse d'eau
Hello Nico,
Deux anciens modèles Geberit remis en état grâce à une interface claire et une livraison rapide : voilà une belle réussite. Vous avez trouvé facilement les pièces qu'il vous fallait, et tout s'est enchaîné simplement. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
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Stan
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