Uitstekend bedrijf met goede service. Hier mooie plafond LED lamp gekocht. Instructie over bediening via app ontbrak, waardoor ik veel tijd kwijt was met überhaupt de juiste app vinden. Gemeld aan za... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een bedrijf dat persoonlijke opvolging hoog in het vaandel draagt. Bij het wegblijven van mijn bestelling kreeg ik (na mijn negatieve review) een mail waarin werd aangegeven hoe dat kwam. Mijn lichtsn... Vis mer
Selskapet har svart
Bedrijf verstuurt snel en de informatie is zorgvuldig. Ook de garantie bevalt me. Echter hetgeen ik gekocht heb kon ik op een welbekende Chinese site voor dik 20 euro minder kopen (ja exact hetzelde p... Vis mer
Selskapet har svart
De beste service, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! Vorige week 2 plafondventilators besteld en geleverd gekregen in de bestelde kleur zwart. Deze week nog een derde besteld maar w... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Lampeforretning
- også i
- Hage
Skrevet av virksomheten
Lichtendirect – verlichting met aandacht voor kwaliteit en service Bij Lichtendirect geloven we dat de juiste verlichting een ruimte tot leven brengt. Onze missie is om de verlichtingservaring van onze klanten te verrijken met hoogwaardige producten, snelle levering en persoonlijke service. Wij beschikken over een eigen voorraad in Nederland, zodat we bestellingen direct kunnen verzenden en een betrouwbare levertijd kunnen garanderen. Bestelt u op een werkdag voor 17:00 uur, dan heeft u uw bestelling de volgende dag al in huis. Ons klantenserviceteam staat klaar om te helpen bij vragen of technische ondersteuning – zowel vóór als na uw aankoop. Wij luisteren naar onze klanten en streven altijd naar een oplossing die past bij uw situatie. Elke maand breiden wij ons assortiment uit met nieuwe producten, waaronder LED-plafondlampen, lichtsnoeren, inbouwspots, tuinverlichting en designverlichting. Al onze producten zijn CE-gecertificeerd, energiezuinig en worden geleverd met 2 jaar garantie. Bij Lichtendirect staat service en klanttevredenheid centraal. We willen dat elke klant met een glimlach terugkijkt op zijn aankoopervaring. Ontdek verlichting met een glimlach – de juiste service, de beste prijs en kwaliteit waarop u kunt vertrouwen.
Kontaktopplysninger
Zeverijnstraat 24-c, 1216GK, Hilversum, Nederland
- 035-206-3056
- Info@lichtendirect.nl
- www.lichtendirect.nl
4,7
Enestående
433 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw reactie. Wij begrijpen dat het vervelend is dat het product na slechts één maand al niet meer werkt. Graag willen wij u eraan herinneren dat wij altijd 2 jaar garantie bieden op onze producten. Dit betekent dat wij u kunnen helpen met een reparatie of vervanging.
Wij hebben gecontroleerd of u contact met ons heeft opgenomen, maar hebben hier niets over kunnen vinden. Wij raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen u verder helpen en een oplossing bieden voor het probleem. U kunt onze klantenservice bereiken via
info@lichtendirect.nl
0352063056
Alvast bedankt voor uw medewerking en wij hopen dat het probleem snel wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
We hadden een klein mankementje met ons…
We hadden een klein mankementje met ons lichtsnier en dat werd professioneel en snel opgelost.
Knap
13. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve feedback!
Het doet ons plezier dat we het kleine mankement aan uw lichtsnoer snel en professioneel hebben kunnen oplossen. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkste, en we staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Snel geleverd
Snel geleverd, vriendelijk gereageerd op verzoek verandering naam factuur
11. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat uw bestelling snel is geleverd en dat we vriendelijk konden reageren op uw verzoek om de naam op de factuur aan te passen. Als bedrijf streven we ernaar om flexibel en klantgericht te zijn, zodat uw ervaring bij ons zo prettig mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Geweldige en vriendelijke service!
Geweldige en vriendelijke service!
24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Het doet ons plezier dat u onze service als geweldig en vriendelijk ervaart. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkste, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Nederlandse gebruiksaanwijzing energie…
Nederlandse gebruiksaanwijzing energie code geeft op Android telefoon aan voor gevaar
10. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
We willen u informeren dat de eerder ervaren melding over een "energiecode" in de Nederlandse gebruiksaanwijzing het gevolg was van een tijdelijke storing in onze app. Deze storing is inmiddels opgelost met de laatste update. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Snelle verzending en goede prijs
10. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle verzending en aantrekkelijke prijzen. Bij Lichtendirect streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit snel en tegen concurrerende prijzen aan te bieden. Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben of meer producten willen bekijken, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve feedback!
Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service en het sanitair. Bij Lichtendirect streven we ernaar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende service. Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben of aanvullende producten willen bekijken, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Hele mooie lampen besteld
Hele mooie lampen besteld! Snel bezorgd en heel netjes ingepakt. Aanrader :)
12. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat u tevreden bent met de mooie lampen, de snelle levering en de nette verpakking. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat uw bestelling snel is geleverd. Bij Lichtendirect streven we ernaar om bestellingen die voor 17:00 uur zijn geplaatst de volgende werkdag te leveren. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code om uw pakket te volgen.
Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben of meer producten willen bekijken, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice en de snelle levering. Uw feedback motiveert ons om onze service hoog te houden.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
L'article n'était plus en stock
L'article n'était plus en stock, et le remboursement a été effectué immédiatement
2. februar 2025
Svar fra Lichtendirect
Nous nous excusons à nouveau pour le manque de disponibilité des lampes. Comme promis, nous avons reçu les lampes en stock dans un délai d'une semaine et avons pu les commander à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt en tant que client
Alles was oké de levering was wel 5…
Alles was oké de levering was wel 5 dagen wat lang vond ik
31. januar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat verder alles in orde was met uw bestelling.
Wij streven altijd naar een snelle levering, maar zijn hierbij ook afhankelijk van de bezorgdiensten. We begrijpen dat 5 dagen langer kan aanvoelen dan gewenst, en we zullen dit blijven monitoren om onze service te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊
Met vriendelijke groet,
Lichtendirect
Snel en goede communicatie!
30. januar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Bij Lichtendirect streven we ernaar om altijd snelle en duidelijke communicatie te bieden. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Heel Fijn bedrijf!
Heel Fijn bedrijf!! Hele goede service, snelle reactie en snelle terugbetaling.
Kortom: ik raad lichtendirect zeker aan!
6. januar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service, snelle reacties en terugbetalingen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Ledsnoer besteld maar niet ontvangen
Antwoord op reactie:
Dat ik al contact heb gehad met iDeal is jullie bekend want dat heb ik al eerder gemeld. De reactie van iDeal is dat het geld automatisch wordt teruggestort als het niet is overgemaakt, binnen ca 4 weken.
Het is inmiddels al maanden geleden en niet teruggestort..
Het bewijs wat jullie aanleveren is dat ik jullie op jullie woord moet geloven. Ik heb jullie mijn bankafschrift laten zien waarop het is afgeschreven.
Feit is dat ik via jullie site wordt doorgestuurd naar een betaalsysteem van iDeal, ik betaal, en ontvang geen product.
En vervolgens schuiven jullie dit probleem bij mij in de schoenen.
8. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lichtendirect
Beste Jeroen,
Zoals besproken hebben wij contact opgenomen met iDEAL. Zij hebben bevestigd dat Lichtendirect het bedrag niet heeft ontvangen en wij hebben hiervan het bewijs ontvangen en aan u gedeeld.
Daarnaast bevestigt het feit dat u geen bestelnummer heeft ontvangen ook dat de order bij ons niet is geregistreerd.
Wij hebben iDEAL gevraagd hoe dit verder opgelost kan worden en kregen als antwoord dat u direct contact moet opnemen met iDEAL. Wij hebben ons uiterste best gedaan om dit probleem op te lossen en hebben voldoende bewijs aangeleverd waaruit blijkt dat de betaling niet bij ons is binnengekomen.
Ons advies: Neem contact op met iDEAL of uw bank om na te gaan waar het bedrag zich bevindt en hoe dit verder kan worden afgehandeld. Mocht er toch aanvullende informatie nodig zijn van onze kant, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Wij begrijpen dat dit vervelend is en waarderen uw geduld. Laat het ons gerust weten als we nog iets voor u kunnen betekenen.
Team Lichtendirect
Snelle levering goede kwaliteit klant…
Snelle levering goede kwaliteit klant vriendelijk.
8. januar 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor je mooie review, Sef! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. We hopen je snel weer te mogen helpen!
Super goede en snelle service.
Zeker een positieve review waard.
Na 3 maanden hield ons buiten lichtsnoer ermee op. Kon de oorzaak niet vinden en nam contact op met Lichtdirect. Na het probleem ook op de e-mail te hebben gemeld kreeg ik een uur later een antwoord met het bericht dat er een nieuw lichtsnoer zou worden opgestuurd. Ongelooflijk toen 24 uur later de postbode voor de deur stond met een pakket van Lichtdirect. Wat een snelle service. Ik raad iedereen aan die verlichting wil aanschaffen bij Lichtdirect te kopen.
11. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lichtendirect
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, Eric! We streven er altijd naar om snel te reageren en klanten tevreden te stellen. Bedankt voor je positieve woorden en het aanbevelen van Lichtdirect!
Goed product, goede service
Goed product, goede prijs, snelle levering, klantenservice reageerde snel op mijn vragen die ik had voor mijn aankoop.
14. desember 2024
Svar fra Lichtendirect
Dank je wel voor de positieve feedback!
We zijn blij dat het product en onze service aan je verwachtingen voldoen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor je review, Olga! Fijn dat de levering snel was, zelfs in de drukke periode. We waarderen je feedback en hopen je snel weer te mogen bedienen!
Volledig correcte transactie en degelijk product
Transactie verliep perfect.
Product boven gemiddelde kwaliteit
16. desember 2024
Svar fra Lichtendirect
Dank je wel voor je mooie woorden.
We zijn blij dat je tevreden bent met de transactie en de kwaliteit van het product. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.