Uitstekend bedrijf met goede service. Hier mooie plafond LED lamp gekocht. Instructie over bediening via app ontbrak, waardoor ik veel tijd kwijt was met überhaupt de juiste app vinden. Gemeld aan za... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een bedrijf dat persoonlijke opvolging hoog in het vaandel draagt. Bij het wegblijven van mijn bestelling kreeg ik (na mijn negatieve review) een mail waarin werd aangegeven hoe dat kwam. Mijn lichtsn... Vis mer
Selskapet har svart
Bedrijf verstuurt snel en de informatie is zorgvuldig. Ook de garantie bevalt me. Echter hetgeen ik gekocht heb kon ik op een welbekende Chinese site voor dik 20 euro minder kopen (ja exact hetzelde p... Vis mer
Selskapet har svart
De beste service, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! Vorige week 2 plafondventilators besteld en geleverd gekregen in de bestelde kleur zwart. Deze week nog een derde besteld maar w... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Lampeforretning
- også i
- Hage
Skrevet av virksomheten
Lichtendirect – verlichting met aandacht voor kwaliteit en service Bij Lichtendirect geloven we dat de juiste verlichting een ruimte tot leven brengt. Onze missie is om de verlichtingservaring van onze klanten te verrijken met hoogwaardige producten, snelle levering en persoonlijke service. Wij beschikken over een eigen voorraad in Nederland, zodat we bestellingen direct kunnen verzenden en een betrouwbare levertijd kunnen garanderen. Bestelt u op een werkdag voor 17:00 uur, dan heeft u uw bestelling de volgende dag al in huis. Ons klantenserviceteam staat klaar om te helpen bij vragen of technische ondersteuning – zowel vóór als na uw aankoop. Wij luisteren naar onze klanten en streven altijd naar een oplossing die past bij uw situatie. Elke maand breiden wij ons assortiment uit met nieuwe producten, waaronder LED-plafondlampen, lichtsnoeren, inbouwspots, tuinverlichting en designverlichting. Al onze producten zijn CE-gecertificeerd, energiezuinig en worden geleverd met 2 jaar garantie. Bij Lichtendirect staat service en klanttevredenheid centraal. We willen dat elke klant met een glimlach terugkijkt op zijn aankoopervaring. Ontdek verlichting met een glimlach – de juiste service, de beste prijs en kwaliteit waarop u kunt vertrouwen.
Kontaktopplysninger
Zeverijnstraat 24-c, 1216GK, Hilversum, Nederland
- 035-206-3056
- Info@lichtendirect.nl
- www.lichtendirect.nl
4,7
Enestående
433 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Waren zeer te spreken over de service…
Waren zeer te spreken over de service van uw firma, hartelijk dank, fam. Everts
10. september 2025
Svar fra Lichtendirect
Hartelijk dank familie Everts voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat onze service naar wens is geweest en waarderen het enorm dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Top service en snelle levering…
Top service en snelle levering afstandsbediening was stuk even gemaild volgende dag een nieuwe in de brievenbus
9. september 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review! Goed om te horen dat de nieuwe afstandsbediening snel is aangekomen en u tevreden bent met onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Uitstekende service
snelle bezorging. Artikelen van uitstekende kwaliteit.
Heel fijn contact met de klantenservice nadat bleek dat de lengte van de adapter korter bleek te zijn dan het gewone snoer waardoor de verlichting een meter korter werd. We kregen daarom gratis een verlengsnoer opgestuurd. Hele goede service.
1. september 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We vinden het belangrijk dat onze klanten altijd een passende oplossing krijgen, dus we zijn blij dat het verlengsnoer goed geholpen heeft.
Dank voor uw vertrouwen in Lichtendirect en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Fijne online winkel
Pro actieve Customer Service als iets niet duidelijk is, en ondanks een kleine fout werd het ontbrekende product de volgende dag meteen opgestuurd en dag later ontvangen.
27. august 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en levering.
We doen ons best om eventuele foutjes snel en goed op te lossen, en het is leuk om terug te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met je bestelling en we helpen je in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet,
Het team van Lichtendirect®
zeer slechte plakstrip zeker geen m3
zeer slechte plakstrip zeker geen m3
plus de app werkt voor geen meter nieuwe gekocht bij action voor 10tje en is veel beter kwa plakstrik en lichtval
28. august 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten.
Jammer om te horen dat de LED-strip niet naar wens was.
Onze strips zijn voorzien van een hoogwaardige 3M-plaklaag, maar het kan gebeuren dat de strip niet goed hecht wanneer de ondergrond stoffig, vettig, oneffen of te koud is.
Wij adviseren altijd het oppervlak goed schoon te maken met een ontvetter voor optimale hechting.
We vinden het ook spijtig dat er geen contact is opgenomen met onze klantenservice. Wij helpen onze klanten graag en hadden u met plezier een nieuwe strip of een passende oplossing aangeboden, inclusief duidelijke instructies voor een stevige montage.
Wij hebben de afgelopen jaren meer dan 10.000 LED-strips verkocht en ontvangen doorgaans zeer positieve feedback over de kwaliteit, lichtopbrengst en gebruiksgemak.
Uw ervaring is dus zeker niet de standaard, en we waarderen uw feedback om onze service verder te verbeteren.
Wat betreft uw vergelijking met een product van Action: wij begrijpen dat prijs een rol kan spelen, maar onze LED-strips onderscheiden zich juist door 5050 SMD LED-technologie. Dit type LED biedt krachtige en consistente lichtkwaliteit, duurzaamheid en een langere levensduur. Wij streven ernaar producten te leveren die kwalitatief hoogwaardig zijn en waar klanten langdurig plezier van hebben.
Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen wij u uiteraard graag verder met een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
De beste service
De beste service, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Vorige week 2 plafondventilators besteld en geleverd gekregen in de bestelde kleur zwart. Deze week nog een derde besteld maar werd geleverd in de kleur wit. Na contact met dit bedrijf werd mij kosteloos een zwarte opgestuurd samen met een gratis retourlabel om de witte terug te sturen. In geen jaren nog zo een goede service en klantvriendelijkheid meegemaakt. Proficiat, doe zo voort👍🏼👏🏼
Groeten vanuit Herentals BE
21. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lichtendirect
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant krijgt wat er besteld is en dat eventuele fouten snel en netjes worden opgelost.
Uw complimenten geven ons extra motivatie om dit niveau van service voort te zetten. We wensen u veel plezier met de plafondventilatoren en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Top.
Ik ben zeer tevreden van lichtendirect.nl ik beveel het sterk aan mooie produkten en een zeer goede sevice,ze staan echt klaar om je te helpen en naar oplossingen te zoeken naar de klant toe.echte aanrader.Met zeer vriendelijke en vertrouwelijke groeten,Eric vanuit Mechelen.
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lichtendirect
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten en service. Wij doen altijd ons best om mee te denken en samen met de klant naar oplossingen te zoeken, en het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons. Wij hopen u in de toekomst nog vaker van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel en goed verpakt is aangekomen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lichtendirect
Top service en snelle levering!
6. august 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Goede duidelijk en snelle service.
Goede duidelijk en snelle service.
Als product niet in voorraad, netjes meegedeeld en de mogelijkheid om bestelling te annuleren.
5. august 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk en snel heeft ervaren. We vinden het belangrijk om altijd transparant te communiceren, ook als een product tijdelijk niet op voorraad is.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Een mooie lampjes voor onder…
Een mooie lampjes voor onder overkapping, zien er goed uit, besteld met dimmer en afstandsbediening, die werden later netjes bijgestuurd (voorraad problemen), alleen de kabel met dimmer iets te kort tegenover de normale kabel die eraan zat. Voor de rest top verlichting, heeft veel licht en is makelijk te bedienen.
28. juli 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review en uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de verlichting en de bediening met de dimmer en afstandsbediening.
Voor een langere afstand tussen dimmer en stopcontact adviseren wij altijd om er een verlengkabel bij te bestellen. Neem gerust contact op met onze klantenservice samen met uw bestelnummer, dan kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Thank you so much for your kind words!
We're happy to hear you had a great experience. If there's anything we can do for you in the future, don't hesitate to reach out!
Zeer klantvriendelijke en snelle…
Zeer klantvriendelijke en snelle service! De lamp die ik had besteld bleek uitverkocht, maar het bedrijf kwam direct met een mooiere en passende oplossing. Erg tevreden!
9. juli 2025
Geweldige kwaliteit en mooi licht
Geweldige kwaliteit en mooi licht, niet te fel.Prijs was wel aan de hoge kant, maar ik hoop dat de levensduur van deze lampjes dat goedmaakt, dat is afwachten.Maar voor nu, supertevreden!
7. juli 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en het sfeervolle licht van onze lampjes. We begrijpen dat de prijs een overweging kan zijn, maar onze producten zijn ontworpen voor langdurig gebruik – en daarom bieden we ook 2 jaar garantie. Mocht u in de toekomst vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Veel plezier met uw aankoop!
Goede en snelle betrouwbare service.
Goede en snelle betrouwbare service.
Ga er zeker vaker bestellen!
25. juni 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar fra Lichtendirect
Hartelijk dank voor uw reactie!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We zien u graag weer terug op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Goede site
Goede site. Makkelijk bestelproces. Goede communicatie.
Product op zich valt wat tegen. Afstandsbediening werkt niet zoals het moet. Ventilatie gaat maar 1 kant op. Geen reverse stand. App van de lamp werkt niet.
Lamp ziet er verder wel mooi uit
26. juni 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw review en uw positieve woorden over onze website, het bestelproces en de communicatie.
Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de werking van het product.
De afstandsbediening en app zouden naar behoren moeten functioneren, en we helpen u daar graag bij.
Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij u kunnen begeleiden bij het correct instellen en gebruiken van de afstandsbediening, ventilatiefunctie en app?
We staan klaar om u verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Het artikel was niet op voorraad maar…
Het artikel was niet op voorraad maar we kregen geen mail hiervan.
Paar dagen later kwam het pakket maar zat er een artikel niet bij. Ook niet op voorraad. Er zat een begeleidend briefje in het pakket dat deze wordt nageleverd.
Kortom de communicatie kan veel beter.
26. juni 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren. Bij het plaatsen van de bestelling stond de voorraadstatus duidelijk vermeld in de productomschrijving, zodat klanten weten dat (een deel van) het artikel later geleverd wordt. We begrijpen echter dat dit soms over het hoofd wordt gezien en dat duidelijke opvolging per e-mail gewenst is.
We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze communicatie rondom naleveringen verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan horen wij het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Ze lossen problemen ontzettend goed en…
Ze lossen problemen ontzettend goed en vriendelijk op.
17. juni 2025
Svar fra Lichtendirect
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Goed om te horen dat u onze service als vriendelijk en oplossingsgericht heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Supersnel bezorgd
Supersnel bezorgd, persoonlijk contact gehad, aardige vent. Vind ik belangrijk bij al die websites waar je geen tel.nr kunt vinden of een adres. Lichtslinger nog niet geïnstalleerd, maar ziet er zeer degelijk uit.
12. juni 2025
Svar fra Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het persoonlijke contact – dat vinden wij net zo belangrijk als u. We hopen dat de lichtslinger straks helemaal naar wens is. Mocht u nog vragen hebben tijdens de installatie, staan wij uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.