I wish I could pick ZERO. I can't believe that companies can get away with absolutely no customer support for a new faulty product. My new printer went down after a power outage -- I have reached out... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
La dernière mise a jour du firmware de mon imprimante a bloqué les cartouches non Lexmark. Du jour au lendemain après 6 ans, ils décident de transformer mon imprimante en presse papier géant. C'est... Vis mer
Lexmark's helpdesk is the worst I've ever dealt with. They avoid taking calls by faking dead air, 100% verifiably. They take forever to accept call transfers of clients, when their job is to accept... Vis mer
Un message d'erreur "non fatal" sur la carte réseau bloque l'utilisation de tous les services de l'imprimante même en USB. Hotline tel inopérante mais comme l'avis est demandé à l'issue du 1er appel q... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Very unreliable
I purchased a Lexmark Genesis S800 All in One printer and eventually just put in back it it's box and parked it as junk in the loft. Within a couple of weeks of buying the printer head burnt out. Lexmark blamed me for not applying the latest updates but replaced it free of charge never the less. After that it was always losing communication with the PC's. The only way to use it was to connect directly via a USB port. Printing wirelessly was impossible. It also used a ridiculous amount of ink and replacement cartridges would not work unless they were Lexmark. Then they were very expensive. I just gave up and bought an HP Envy. It does everything the Lexmark promised to do but much more reliably at a fraction of the cost and has a superb ink replacement scheme at a extremely reasonable price. Stay away from Lexmark but if you still want an S800 you are welcome to mine, free to the collector !!!
Katastrofe!!
På mit arbejde bestilte jeg en Lexmark CX510 multifunktionsmaskine. Forhandleren havde, efter eget udsavn, skiftet forhandlerstatus så derfor ville vi få leveret en XC2132 i stedet for, som skulle være identisk. Udover at det skaber en masse forvirring, så var det ok med mig. Det tog så 3 uger for Lexmark at levere maskinen. Da vi endelig fik den virkede arkføderen ikke. Og inden den havde printet 10 sider havde vi fået 2 papirstop. Jeg ringede til Lexmark og bad om en tekniker. De lovede at der ville komme en tekniker dagen efter eller senest 2 dage efter. Nu på 3. dagen har vi stadig ikke haft besøg af en teknikker. Så nu snart 4 uger efter bestillingen har vi stadig ikke en fuldt funktionsdygtig maskine. Det er første og absolut sidste gang at jeg handler hos Lexmark!
Opdatering, 11/2-2014:
Vi fik langt om længe besøg af en tekniker. Hans åbningsreplik: "Nå, den maskine har jeg aldrig arbejdet på før, men mon ikke vi ved fælles hjælp kan få løst problemet?" Så var stemningen lagt. Han rev og flåede skiftevis i maskinen og i hans hår, men fik til sidst arkføderen skiftet. Fint... så kunne den igen, indtil morgenen efter hvor den fik et andet problem. Jeg var stjernetosset, så de lovede at vi ville få leveret en ny maskine i går mandag. Den kom så først i dag, leveret forkert og er i øvrigt den forkerte model.
Opdatering, 17/2-2014.
Den forkerte model skulle udskiftes. Det blev den så i dag. D.v.s. det var planen, for den maskine, de kom med, var defekt. Så nu efter 3 maskiner og 6 uger er det stadig ikke lykkedes for Lexmark at levere en maskine til os, som virker. 2 defekte maskiner og 1 forkert model... sammen med 3 ugers leveringstid og komplet uduelig servicetekniker gør, at vi ikke tør satse på Lexmark igen.
Udholdende support
Deres support chat er hurtige og effektive til at lokalisere problemerne, og yder en rigtig fornuftig service på alle tekniske niveauer. Thumbs up!!
Aldrig andet end problemer
Siden jeg købte en Lexmark S300, har jeg aldrig haft andet end problemer, med at printe og blækpatronerne er vanvittig dyre.
Eks. på problemer: Farverne kommer ikke ordentligt ud på papiret, eller de bliver tværet ud, ligesom blækpatronerne løber tør meget hurtigt. Ofte skal der en krig og alskens tilfældigheder til overhoved at få printeren til at udskrive og ofte, hvis den skal udskrive mere end 1 dokument, går printeren i dvale og det er umuligt at få den til at udskrive de følgende dokumenter. Ikke nok med det, så kan jeg ikke slette de dokumenter, som den ikke vil udskrive, så de bliver ved med at stå og blokere for nye udskrivninger. Alt imens dette står på, kan jeg aflæse i mine printerinstillinger, at den står markeret med et provokerende "klar til brug".
Hver gang jeg skal printe, kan jeg således bruge flere timer på at få de par sider ud, jeg skal bruge. Det er ganske enkelt uacceptabelt og enormt frustrerende. Det er nået så vidt, at jeg for at undgå at skulle slås med min Lexmark, sender alle mine opgaver til min mail og printer dem ud på mit studiested.
Kort sagt: Lexmark S300 printeren kan bruges som hadegave eller til at kaste efter hunde og katte, der laver stort på din grund, for printe kan den ikke!!
Dårlig printeropsætning, ny firmware låser printer
Jeg har købt en Intuition s505 som bl.a. har trådløst netværk. Opsætningen af dette er besværlig, og kan kun foregå ved installation af medfølgende Lexmark software. Ændres netværksnavnet eksempelvis skal hele opsætningen køres igen. Mange gange har jeg oplevet at sider pludselig mangler det farvede tekst, eller at farverne er udsmurte. Det værste er dog at softwaren en dag informerer om en firmware opdatering, der beskrives som at den retter nogle fejl. Efter opdateringen vil printeren pludselig ikke "autentificere" blækpatronerne fordi de ikke er originale (og skide dyre) Lexmark patroner. Dette er virkelig at skide på sine kunder i mine øjne, da jeg nu kan vælge mellem at købe nye Lexmark patroner til 500-600 kr, købe en ny printer til samme pris, eller finde nogle nye uoriginale patroner til en lavere pris der fungerer med opdateringen. Ligegyldigt hvad, må jeg smide for flere hundrede kroners patroner ud, og det er bare ikke acceptabelt. Køber IKKE Lexmark igen, hverken patroner eller printer. Jeg kigger på mine officielle klagemuligheder, og anbefaler bestemt ikke nogen at købe Lexmark.
GREAT!!!
I'm so glad I found Lexmark. After years of fighting with HP printers and spending endless money on cartridges I finally found the prestige pro 800 printer with REALLY cheap ink and a decent cost for the printer. Everything works, delivery is quick and I am a very happy customer.
LEXMARK S500 Series. THIS IS IT.
Lexmark S505 er en "all in one" printer med mulighed for opsætning af FAX.
Fin llille printer med letforståelige manualer!
Husk at registrere din printer af hensyn til den 3-årige garanti
Den bedste printer samt service jeg har fået.
Har købt en lex pro805 ... og den virker super godt..
Er data sælger i elgiganten og sælger mange lexmark og kunder blíver meget glade for dem..
havde et problem med min printer og ringet til lexmark kundeservice . de tog røret med det samme og vi havde løst problemet med det samme.. super god service de har.. vil holde mig til lexmark fremover..
Mvh Steffen Munch
ikke anbefalelsesværdigt
Købte i sin tid en Lexmark printer. Men det er den dårligste printer som jeg nogensinde har haft. Den havde elendig print kvalitet. Desuden reklamerede de med en højere opløsning end den reelt havde.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








