NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte to LEGO sett til god pris. Mottok pakken innen fem virkedager fra bestillingsdato. Eskene var i god stand og LEGO settene som forventet.
Gode tilbud og stort utvalg. Rask levering med valgfritt utleveringssted. Pakker godt. Kundeservicen er god, de svarer deg fort og ordner opp på en helt super måte. Kan varmt anbefale å handle på... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk 16. desember beskjed på e-post om at bestillingen var garantert levert før jul. Når jeg i dag 23. desember spør om bekreftelse, får jeg svar om at ordren ikke er sendt, varen er utsolgt, og p... Vis mer
Selskapet har svart
Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.
Østerskogen 48, 4879, Grimstad, Norge
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Beste online lekebutikken jeg har vært borti. Har alltid fått det jeg har bestilt og levering har vært raskt og smertefritt hver gang!
I tillegg har dem utrolige priser. Prisene har økt litt i det siste. Litt minus der men hva er det som IKKE har økt i pris i det siste egentlig, hehe.
For de som har mottatt skadet produkt så er dette produsenten sin feil, ikke Lekekassen. Lekekassen produserer ikke lekene. De kjøper inn og selger videre.
Overraskende rask levering. Det jeg kjøpte stod til forventningene. Anbefales
Har ved flere anledninger kjøpt varer fra lekekassen.no. Varen pakkes kjapt, og sendes kjapt. Fikk en vare som var deffekt, men de ordnet raskt opp, så fikk ny vare etter 7 dager (bor i Nordnorge der postgangen tar gjerne 1 uke :) Anbefales, kundeservice var lett å få tak i, og orndet opp.
Har handlet hos dem 6-7 ganger. Utrolig god kundeservice! Veldig pålitelige i sin leveranse.
Jeg har bestilt flere ganger fra lekekassen og det er ikke første gang at det mangler noe i selve lekene. De ødelegget overraskelse til barn flere ganger og skal aldri bestille fra lekekassen igjen.
Anbefales ikke!!!
Det er rimelig og effektivt å handle her. Varene kommer som bestilt. Jeg forespurte på en reservedel til en RC-bil som hadde gått i stykker etter meget kort tid. Da sendte de en helt ny bil i stedet. Ypperlig service.
Rask levering, og gode priser! Fikk og med et ekstra valentine Lego-sett, veldig overraskende og hyggelig! :)
Bestilt flere LEGO sett i prisklasse 1500-3000kr, da er Lekekassen alltid flere hundrelapper billigere enn alle andre steder. Første gang var jeg litt skeptisk mtp. at det var så mye billigere, men jeg fikk settet fort og esken så helt ny og uåpnet ut. Meget fornøyd.
Har gode erfaringer med å kjøpe leker hos lekekassen.no, men det er veldig besværlig å returnere leker, som man f.eks. har mottatt i gave. Man må får ingen fraktseddel til å sette på pakken og man må betale full pris for frakt og det er som minimum 130 kr.
Nesten alle store nettbutikker i dag tilbyr redusert pris (eller gratis retur) og fraktseddel når man skal sende retur. Veldig skuffet over Lekekassen ikke gjør dette.
Bestilte leker i høst som skulle være julegaver, fikk beskjed 1 juledag at en av lekene var ødelagt i esken. Sendte mail til kundeservice med video og bilde av feilen og responsen var fantastisk, de sendte en ny leke med en gang uten noe problem. Super kundeservice!
God pris og rask levering. Bestilte torsdag kveld og fikk pakken mandag (Kongsberg).
Elendig kundeservice, og liten vilje eller forståelse for å ordne opp
Alltid rask levering! Bestilte et frokostsett, oppdaget at hanken på koppen var knust, sendte en henvendelse til support og fikk svar dagen etterpå hvor nytt frokostsett allerede var på vei🤩
Veldig fornøyd med varene jeg har bestilt. Rask levering og god informasjon hele veien Anbefales!
Topp kundeservice, fine leker og rask levering!
Jeg bestilte et kosedyr, og fikk ordrebekreftelse. Fant ut at jeg ville bestille to til og spurte om jeg kunne endre ordren. Lekekassen forsøkte å kansellere, så jeg kunne bestille på nytt, men det var for seint. Da fikk jeg tilbud om å gjøre ny bestilling og få frakten refundert ved å sende det nye ordrenummer. Jeg fikk alltid kjappe og hyggelige svar på mine forespørsler og jeg har også tidligere hatt gode erfaringer med Lekekassen.
har bestilt Elsa dukken på en fredag, og tirsdag morgen hadde jeg den i postkassen :-) Kjempefornøyd
Utrolig skuffende og lite imøtekommende kundeservice. Ingen «goodwill» fra deres side. Forventer svar på min henvendelse, men får kun «copy/paste» fra deres side om retur og tilbakebetaling. Utrolig skuffende. Kommer aldri til å handle her igjen.
Mye rimeligere enn andre leketøysbutikker!
Her overrasket de stort!
Bestilte sent på kvelden, sendt dagen etter, kom så dagen etter det. Altså 1 dag fra jeg bestilte! Raskeste leveringen jeg har vært borti.
En liten skade på LEGO boksen inni trekker litt ned, men alikevel topp notch!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.