NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte to LEGO sett til god pris. Mottok pakken innen fem virkedager fra bestillingsdato. Eskene var i god stand og LEGO settene som forventet.
Gode tilbud og stort utvalg. Rask levering med valgfritt utleveringssted. Pakker godt. Kundeservicen er god, de svarer deg fort og ordner opp på en helt super måte. Kan varmt anbefale å handle på... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk 16. desember beskjed på e-post om at bestillingen var garantert levert før jul. Når jeg i dag 23. desember spør om bekreftelse, får jeg svar om at ordren ikke er sendt, varen er utsolgt, og p... Vis mer
Selskapet har svart
Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.
Østerskogen 48, 4879, Grimstad, Norge
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Elendig kundeservice. Fikk tilsendt feil leke to ganger, bor rett ved lageret, gikk bort og spurte om å bytte den til riktig, men nei, den må sendes fra Grimstad til Oslo og så tilbake igjen.

Svar fra Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no
Stort utvalg av leker til konkurransedyktige priser. Veldig god kundeservice som raskt ordner opp om det skulle være noe. Førstevalget når vi handler leker på nett👍🏼

Svar fra Lekekassen.no
Kjøpte en leke som gikk i stykker etter en stund, og sånt skjer. Fikk beskjed om å dokmentere med bilder/video. Fikk så beskjed om å levere den i el-avfall og
jeg slapp dermed styret med å returnere og de sendte strax en ny leke samt dekket frakt på en annen ordre. De beste prisene og bra utvalg har de også! Fornøyd kunde

Svar fra Lekekassen.no
Har brukt lekekassen nå over flere år og er veldig fornøyd. Rask levering, bra priser, rask og god svar fra kundeservice. Fikk ny vare etter jeg fikk ødelagt varer i posten. God opplevelse og anbefaler denne nettbutikken.

Svar fra Lekekassen.no
Lynrask levering reklameres det med….. det bør de slutte med. Ingen ordrebekreftelse eller sporing eller noe. Pluss for rask svar fra kundeservice. Minus for svaret fra kunde service. Hevder ordrebreftekse er sendt, men at det sikkert har havnet i søppelpost. Det er ikke tilfellet. Har nå gått 4 dager og enda ingen info vedr sporing av pakke. Pengene har de trekt da. Så det er jo bra…. For de.
Jeg klarte å surre med to bestillinger i steden for en. Da var Pia på plass og ordnet opp på en kjempefin måte.

Svar fra Lekekassen.no
Kjøpte en American Tourister Bon Air Spinner trillekoffert hos Lekekassen.no
Jeg sendte et par spørsmål vedrørende målene på kofferten og fikk et raskt og hyggelig svar dagen etter.
Pakken kom etter bare 3 dager, veldig fornøyd med produktet. Samlet sett en meget positiv opplevelse, anbefales.
Fikk ikke faktura. Ikke på epost(ingen søppelpost eller innboks) å ikke brev.
Da jeg etterspurte faktura fikk jeg ikke det. Men bare veldig rart svar om at jeg må sjekke søppelpost og noe annet-som ikke ga meg hjelpen jeg trengte. Da jeg etterspurte en gang til etter faktura var den jo gått ut i forfall. Da fikk jeg et svar, husker ikke hva det var akkurat. Så fikk jeg purring eller inkasso krav.. Det er jo dårlig kundebehandling når man enkelt spør etter noe så enkelt.
Anbefaler å handle uten og havne i kontakt med dem og ikke sende retur.
Forferdelig dårlig på returer. Ingen returseddel ligger ved kjøpet. Opplevde i tillegg svært dårlig kundebehandling hos Support i forbindelse med en retur. Har derfor handlet for siste gang hos Lekekassen
Veldig fornøyd. Handlet flere ganger. God kundeservice!
Kjempe fornøyd hver eneste gang. Rask levering, god kundeservice og gode priser. Anbefales!
Lynrask levering og godt utvalg.
Sykt rask levering!
Handlet en del her og det kommer jeg til å fortsette å gjøre! Anbefales!
Må skryte veldig av kundeservicen til Lekekassen, så raske med å svare, sendte et par bilder av et bassengovertrekk som dessverre var røket, fikk mail et kvarter senere om at de har sendt et nytt direkte da Intex hadde lang behandlingstid. Ingenting å klage på, skal uten tvil handle igjen her.
Billig Lego, får det du forventer. Ikkje noe svindel har fått det jeg har bestilt.
Bestilte gaver til jul. Rask levering, alt kom og det var nytt, fint og uåpnet 👍
Kjøpte lego til barna som julegave. Ingenting å klage over her. Eneste er at de fleste varene jeg så på av det de ønsket seg av lego var utsolgt, som ikke gidde mye mening ettersom jeg var såpass tidlig ute. Kanskje lite lager? Men bra service alt i alt
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.