Lekekassen.no Anmeldelser 

187
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

NB! Ikke kjøp varer som du risikerer å måtte bytte. Du som kjøper må selv dekke frakt hvis du må returnere/ bytte varen Hentet fra vilkårene på nettsiden: Returporto dekkes av deg som kunde. Vi ti... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilte to LEGO sett til god pris. Mottok pakken innen fem virkedager fra bestillingsdato. Eskene var i god stand og LEGO settene som forventet.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode tilbud og stort utvalg. Rask levering med valgfritt utleveringssted. Pakker godt. Kundeservicen er god, de svarer deg fort og ordner opp på en helt super måte. Kan varmt anbefale å handle på... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk 16. desember beskjed på e-post om at bestillingen var garantert levert før jul. Når jeg i dag 23. desember spør om bekreftelse, får jeg svar om at ordren ikke er sendt, varen er utsolgt, og p... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Lekebutikk

Skrevet av virksomheten

Lekekassen.no har blitt Norges største leketøysbutikk på nett, og vi fortsetter å vokse i et raskt tempo. Vi tilbyr lave priser på leker, lynrask levering og fri frakt over 1000kr. Vår hyggelige kundeservice hjelper deg dersom du har spørsmål.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

187 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(187)

36 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Fikk tilsendt feil leke to ganger, bor rett ved lageret, gikk bort og spurte om å bytte den til riktig, men nei, den må sendes fra Grimstad til Oslo og så tilbake igjen.

28. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi må virkelig beklage at vi ved en feil har sendt feil vare til deg. Fint om du kan kontakte oss på mail support@lekekassen.no så hjelper vi deg videre med dette. Fint hvis du ikke sender varen tilbake til oss før du har fått svar fra oss på mail.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Billig Lego og veldig rask levering

18. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Hei Chrestense.

Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med handelen hos oss.

Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake ved en senere anledning.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

GOD kundeservice

Stort utvalg av leker til konkurransedyktige priser. Veldig god kundeservice som raskt ordner opp om det skulle være noe. Førstevalget når vi handler leker på nett👍🏼

17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Hei Mona,

Tusen takk for fin tilbakemelding. Så godt å høre, at du er fornøyd med vår kundeservice, dette setter vi stor pris på.

Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super kundservice

Kjøpte en leke som gikk i stykker etter en stund, og sånt skjer. Fikk beskjed om å dokmentere med bilder/video. Fikk så beskjed om å levere den i el-avfall og
jeg slapp dermed styret med å returnere og de sendte strax en ny leke samt dekket frakt på en annen ordre. De beste prisene og bra utvalg har de også! Fornøyd kunde

16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Hei Ann Iren,

Tusen takk for tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre, at du er fornøyd med vår kundeservice.

Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fornøyd kunde

Har brukt lekekassen nå over flere år og er veldig fornøyd. Rask levering, bra priser, rask og god svar fra kundeservice. Fikk ny vare etter jeg fikk ødelagt varer i posten. God opplevelse og anbefaler denne nettbutikken.

2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Hei Esther,

Takk for tilbakemeldingen - den setter vi pris på. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice.

Ønsker deg en fin dag.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lynrask levering reklameres det med….

Lynrask levering reklameres det med….. det bør de slutte med. Ingen ordrebekreftelse eller sporing eller noe. Pluss for rask svar fra kundeservice. Minus for svaret fra kunde service. Hevder ordrebreftekse er sendt, men at det sikkert har havnet i søppelpost. Det er ikke tilfellet. Har nå gått 4 dager og enda ingen info vedr sporing av pakke. Pengene har de trekt da. Så det er jo bra…. For de.

21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg klarte å surre med to bestillinger…

Jeg klarte å surre med to bestillinger i steden for en. Da var Pia på plass og ordnet opp på en kjempefin måte.

18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lekekassen.no

Svar fra Lekekassen.no

Tusen takk for fin tilbakemelding, Hans - den setter vi pris på :-)

Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.

Hilsen oss i Lekekassen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering og god service!

Kjøpte en American Tourister Bon Air Spinner trillekoffert hos Lekekassen.no
Jeg sendte et par spørsmål vedrørende målene på kofferten og fikk et raskt og hyggelig svar dagen etter.
Pakken kom etter bare 3 dager, veldig fornøyd med produktet. Samlet sett en meget positiv opplevelse, anbefales.

19. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk ikke faktura

Fikk ikke faktura. Ikke på epost(ingen søppelpost eller innboks) å ikke brev.
Da jeg etterspurte faktura fikk jeg ikke det. Men bare veldig rart svar om at jeg må sjekke søppelpost og noe annet-som ikke ga meg hjelpen jeg trengte. Da jeg etterspurte en gang til etter faktura var den jo gått ut i forfall. Da fikk jeg et svar, husker ikke hva det var akkurat. Så fikk jeg purring eller inkasso krav.. Det er jo dårlig kundebehandling når man enkelt spør etter noe så enkelt.
Anbefaler å handle uten og havne i kontakt med dem og ikke sende retur.

15. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Forferdelig dårlig på returer

Forferdelig dårlig på returer. Ingen returseddel ligger ved kjøpet. Opplevde i tillegg svært dårlig kundebehandling hos Support i forbindelse med en retur. Har derfor handlet for siste gang hos Lekekassen

14. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super kundeservice

Må skryte veldig av kundeservicen til Lekekassen, så raske med å svare, sendte et par bilder av et bassengovertrekk som dessverre var røket, fikk mail et kvarter senere om at de har sendt et nytt direkte da Intex hadde lang behandlingstid. Ingenting å klage på, skal uten tvil handle igjen her.

15. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Lego til julegave

Kjøpte lego til barna som julegave. Ingenting å klage over her. Eneste er at de fleste varene jeg så på av det de ønsket seg av lego var utsolgt, som ikke gidde mye mening ettersom jeg var såpass tidlig ute. Kanskje lite lager? Men bra service alt i alt

25. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv