Leetchi Anmeldelser 1 231

Absolute scam of a website. Should have trusted these reviews.

Trying to send myself back €200 I have added in a money pot that I have immediately closed and I have been told that the transfer was "cancelled" - by who? What does this mean?

Now I have no money in the bank, nor in the pot. How do I recoup my money? Only way to get an answer seems to be through a bad review.

Hallo, WARNUNG vor diesem Unternehmen, wenn es denn eins ist?
Nach diversen Nachfragen und Hinterlegung diverser Unterlagen, haben wir unser Geld immer noch nicht bekommen! 2 Jahre läuft es schon! Die Kommunikation ist auch sehr schlecht!
Ein Freund hat dieses Konto im guten Glauben eröffnet, da ich und meine Frau mit unserm Bauernhof komplett abgebrannt sind! Er und die ganzen Spender wollten etwas gutes tun und jetzt haben wir die unschöne Situation. Ich bin heute zur Polizei gegangen und habe mich beraten lassen!

I created a money pot to buy medical stuff.
Few hours later my friends told me that Leetchi are not honest you will get problems to transfer your money.
So to test it, i contributed twice in the pot (10€+20€) and i asked leetchi to transfer the money to my bank account.
And the surprise !
Your bank transfer request of €28.80 has been canceled.
Please check all the details and re-do, or choose a different way to spend your money pot.

Now the pot is empty with 0€, i can't ask again for a bank transfer and no response from customer service.

Opened a pot for my leaving colleague, my account didn’t get verified. Uploaded my id but remains a red dot.. no update at all about identify verification. My colleague is leaving tmr and I have to pay upfront myself to get the present. Terrible platform and service.

*ID verified after leaving this feedback however still couldnt get the bank transfer even though it says process within two days. Reading all these negative comment below really made me upset and worried like money is gone.

Ich habe nach erneuter Nachfrage das Geld immer noch nicht erhalten und kann jedem nur abraten diese Seite zu benutzen!

I have spent more than a week trying to upload my document to your platform (which I´ve tried with at least 3 different types) however, you always send me the same email:
"We regret to inform you that the identity document, submitted for the account associated with xxxxxxx email address, has been rejected for the following reason:

Sorry, we are unable to process your document due to a technical issue. Please try again later on"

I´m tired to try to contact you through email, telephone, FB and I´ve no answer yet. I have to transfer the money collected before the end of this week and you still apparently ignoring my request.
I kindly ask you for an answer asap.

Das gesammelte Geld wird niemals ausbezahlt. Mit immer neuen Einforderungen von Dokumenten und Ausweisen halten sie die Kunden bei der Stange. Ausreden über Ausreden. Offenbar warten sie darauf, dass der Kunde nach monatelangem Ringen und Kämpfen um die Auszahlung der Spendengelder aufgibt.

Ich wusste schon bei der ersten automatisierten Mail, dass hier etwas faul ist. "Aufgrund der Feiertage am Jahresende und zahlreichen
Anfragen ist unser Kundendienst verringert." Diese Mail bekam ich am 2. März !!! Ausserdem ist ihre Hotline niemals !!! erreichbar.
Daraufhin recherchierte ich und fand die Bewertungen auf Trustpilot.

Ich entschied mich, keiner einziger Forderung nachzugehen, da es sowieso sinnlos ist, wie die Informationen hier auf Trustpilot zeigen.

Nach mehrmaligem erfolglosem Versuch, meine Spendenkasse auszahlen zu lassen, begann ich meine Strategie, welche zum Erfolg geführt hat.

Dies ist vielleicht die einzige Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen.

Ich ging wie gesagt auf keine Forderung ein und schrieb einige Drohbriefe - Drohung mit Veröffentlichung auf Sozialen Medien oder mit Anwalt. Leetchi liess sich nicht beeindrucken und zahlte nicht.

In meiner letzten Drohung forderte ich, dass das Geld an sämtliche Spender zurückbezahlt wird. Da ich alle Spender kenne, würden wir bei Nichterfüllung gemeinsam eine Sammelklage starten.

Aufgrund der Datenschutzverordnung bekommt man von Leetchi keine Mail-Adressen der Spender - man erfährt nur ihre Namen. Ich hatte aber
das Glück, alle meine Spender zu kennen, da wir innerhalb einer Community Geld gesammelt hatten.

Ich schrieb alle Spender mit der Bitte an, mit meinem beigelegten Brief bei ihrem Kreditkarteninstitut die Zahlung an Leetchi zurück zu fordern.
Wenn man beweisen kann, dass die Zahlung an eine Betrügerfirma gezahlt wurde, besteht innerhalb einer bestimmten Frist die Möglichkeit, das Geld zurückbuchen zu lassen.
Nach den ersten zwei erfolgten Rückbuchungen bekam Leetchi wohl warme Füsse, und zahlte allen Spendern das Geld von alleine zurück.

Wenn man auf alle Forderungen von Leetchi eingeht und schön brav sämtliche geforderte Ausweise/Dokumente hochlädt, gehen wertvolle Wochen verloren. Danach ist die Frist, innerhalb derer man vom Kreditkarteninstitut die Zahlung zurückbuchen lassen kann, verstrichen. Meiner Meinung nach ist Leetchi mit Ihrer "Ausrede-Strategie" genau darauf hin aus.
Danach kann man nur noch mit Anwalt drohen. Wenn man einen kleinen Betrag wie ich (700 Euro) gesammelt hat, ist ein Anwalt teurer... Deshalb geben Einige nach monatelangem Kämpfen auf.
Für sehr hohe Geldbeträge kann sich das Einschalten eines Anwaltes lohnen

Terrible, they seem to have stolen the money. I keep trying to transfer the money from Leetchi to my bank account but they will not transfer the money. My Leetchi account is verified with my identification documents but I keep receiving an automated email from them in French saying the transfer has been declined because one of the contributors identity documents is not verified. The phone number listed as their customer support is no longer valid when dialed and they are not answering my emails.

I've used Leetchi to collect money for my colleague's birthday gift.
On Monday 22, I got an email saying that the transfer was rejected. The customer service number mentioned on the same email doesn't work.(which is already a red flag). I have submitted all the docs via email: bank letter, ids, passport, but as of 7th of April - the transfer has not been completed. The customer service team seems to reply using some email templates, asking to provide documents that have already been shared with them. I wish I had seen this page before, I would have gone with the paypall instead. A very poor experience. I have asked to give me a call, so hopefully will be able to get some clarity.

Ich habe das gleiche Problem. Aus irgendeinem nicht ersichtlichen Grund wird das Geld nicht ausgezahlt.
Ist das ein Scam???
MIst, das wäre echt schlcht. Also, vielleicht lieber auf einer anderen Site crowdfunden...

Danke für eine Antwort, aber warum sollte ich jetzt über diese Website kommunizieren, wenn es eine Leetchi Website gibt und angeblich eine Telefonnumerr, die aber nicht funktioniert. Das ist komplett unprofessionell...

Not even worth one star. They advertise something completely different than you get. I created my money pot for a fundraiser, it was live for 2 weeks before Leetchi suspended it on the day of my fundraiser event. My ID had been long verified but they needed additional documents about the beneficiary, specifically MEDICAL BILLS connected to the goal of my money pot and an ID card of the parents of the sick child I was raising the money for. I was not notified that they had suspended my money pot, I was never told why this happened. In their terms and conditions it says they will not investigate relationships between the organiser and the beneficiary, yet by forcing me to contact the parents of the child for acquiring their ID cards and medical bill they breached their own terms and conditions. I have reported this to the European consumer protection agency as I don't believe they should have to right to ask for sensitive information like that (also something they were not able to tell me, which I find unbelievable). I had to continue to raise money through PayPal which I guess was a good lesson for future fundraisers, no one bullies you for any sensitive information there. I would never recommend Leetchi. It's probably safer and easier to just send money onto people's bank accounts.

ALARM....FEUER....RETTE SICH WER KANN !!!!!!!!!....Die denken nicht einmal daran, das Geld auszuzahlen oder rückzuzahlen!!!!....verbrennen Sie lieber Ihre Geldscheine, dann müssen Sie sich nur einmal ärgern!!!!....unser Sammelpool wurde nicht ausgezahlt. Dann sollten die Gelder an die einzelnen Spender zurückgezahlt werden. Dies ist lediglich an die Spender der Kleinbeträge erfolgt. Die Spender der Großbeträge wie ich haben ihr Geld nicht wieder zurückbekommen obwohl dies Leetschi solange sie überhaupt noch geantwortet haben behauptet hat. Wir mussten jetzt die Angelegenheit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Luxemburg einreichen.

Haben schon mehrmals eine Auszahlung beantragt, Diese wurde leider immer wieder aus irgendwelchen unerklärlichen Gründen abgelehnt 👎
Da mein Mann ein Auto für den Transport mit Rollstuhl dringend benötigt, brauch ich dringend dieses Geld
Leider erlitt mein Mann 2019 mehrere Schlaganfälle und es sollte uns eigentlich das Leben durch diese Spenden erleichtert werden
Es wurde auch nur für diesen Zweck gesammelt
Nachdem mehrmals auch bei uns leider immer eine Verweigerung statt fand, werde ich leider andere Schritte gehen müssen
Also, lange Rede kurzer Sinn
Absolut Finger weg von dieser Plattform

Also das Geld sammeln etc, Bearbeitung des Eintrags der Familie die ich unterstützen möchte hat wunderbar geklappt, ABER...
Bereits 3x wurde eine Auszahlung storniert und beim ersten Mal konnte ich den Grund auch verstehen.
Bitte reichen sie folgende Dokumente nach: Ausweiß, Rechnung etc.
Ok Ausweiß der Ehefrau des Begünstigten, Behindertenausweiß+Ausweiß des pflegebedürftigen Begünstigten, Rechnungen bzw Kostenvoranschläge etc alles abfotografiert und per Mail geschickt.
Erneut Auszahlung beantragt und wieder kam die Stornierung und es wurde nach den selben Papieren gefragt. Also selbes Spiel wieder...
Entweder geht gewaltig was schief bzw unter bei der Bürokratie oder was auch immer, aber langsam haben wir keine Lust mehr.

Ich hoffe das Problem wird bald behoben, denn auf der Supportseite kann man sich auch nicht mit den normalen Daten einloggen. Und außerdem ist bei der Supportseite manches auf Französisch...

Ich kann nur sagen: Finger weg von dieser Plattform! Erst läuft alles wunderbar und geht es ans Auszahlen des Geldes wird man mit einer automatisch erstellten Mail abgespeist, dass die Auszahlung verweigert wird - vielen Dank für Ihr Verständnis. NEIN DAFÜR HABE ICH KEIN VERSTÄNDNIS! Da telefonisch niemand erreichbar ist, zieht sich die Mailkorrespondenz über Wochen. Da soll man dann ein Foto vom Kontoauszug schicken ohne, dass man weiß wer und wofür das verwendet wird. Dann werden auf einmal Rechnungen benötigt. Mit Datenschutz hat das überhaupt nichts zu tun. Eher mit Abzocke, da viele sicherlich nicht den langen Atem haben und dranbleiben. Wenn das alles benötigt wird, dann kann man das gleich beim Anlegen der Sammelkasse sagen - dann kann man sich nämlich gleich gegen Leetchi entscheiden - zumal zukünftig plötzlich die ganze Korrespondenz lt Aussage von Leetchi auf französisch stattfinden wird...

Like a lot of the recent reviews, impossible to withdraw the funds from a money pot we’ve created to purchase a gift for a 40 years old friend’s birthday.
Tried 3 times to 3 different accounts; my profile is verified - it has been since 2018 and my id hasn’t expired! Leetchi used to be good but really gone downhill. Not worth the 4% commission these guys take!!!!

Very dangerous! I would not recommened to set up money pots with Leetchi.
I'm so glad my sister and I tested it before spreading the pot link to all the people we planned to send it to.
Not knowing it would go down like that, I first sent her 40 €. When she tried to take the money it wouldn't let her and she was told she had to verify her account (which makes sense). The only problem: it wouldn't let her verify!! So how was she supposed to get the money? She contacted the customer support and received no help. Until we decided to stop the whole thing and threat to initiate legal action. All of a sudden we received an answer and I got my money back.
Very disappointing! I'm sorry for all the people who didnt't test it first and let people transfer lots of money money, like presents or donations! I wish we read all the bad reviews from other disappointed customers first. But you learn.
Hope I can help other people to be careful with my review.

Wir haben eine Sammelaktion für unsere Kollegin in Mutterschaft gestartet. Beim Ausgeben wurde die Aktivierung des Kontos nicht akzeptiert, jedes Mal scheitert es ebenfalls beim Einreichen der Dokumente. Diese liegen aber vor. Kontakt ist telefonisch - trotz angeblicher Öffnungszeiten - nicht möglich. Bitten dringend um Kontaktaufnahme!

Komplizert bei der Auszahlung des Geldes. Es müssen noch etliche (fragwürdige) Dokumente nachgereicht werden, was man erst nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundendienst erfährt. Auch wohin man die Dokumente zustellen soll muss man sich erfragen. Der Kundendienst ist unterirdisch. Ist bestimmt eine gute und geldbringende Masche, weil nicht alle so lange dran bleiben um ihr Geld zu kriegen. Finger weg von dieser Plattform.