Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

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Bonjour, Je suis profondément mécontent de la gestion de mon dossier. Malgré mes multiples relances et l'envoi de l'ensemble des pièces complémentaires demandées, je reste sans réponse de votre... Vis mer

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6% de frais bancaires. A ce niveau là c'est du RACKET. J'ai passé 20 minutes à retirer mes sous (en présentant je ne sais combien de documents). Si vous voulez perdre beaucoup de temps et... Vis mer

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FRAIS EXCESSIFS Les frais de la plateforme sont anormalement excessifs, cela ne devrait pas être possible de pouvoir prendre autant dans une cagnote. J'ai créé une cagnotte pour l'anniversaire de ma... Vis mer

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En m'inscrivant je n'avais pas fait attention aux frais (site le plus connu, je n'ai pas pensé à ça...), ils prennent 6% sur une cagnotte de moins de 10000€. C'est complètement excessif. Plus de 100€... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Pengeoverføring

Om Leetchi

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Mit Leetchi ist Geld einsammeln für Spendenaktionen, persönliche Projekte oder Gruppengeschenke einfach, übersichtlich und transparent!
Vorteile: Ein Link zu einer individuelle Seite, man muss seine Bankdaten nicht allen preisgeben, sieht auf einen Blick wer teilgenommen hat und welcher Betrag gesammelt wurde!

Die individuelle Sammelaktion ist mit Texten und Bildern in nur wenigen Minuten erstellt. Die Teilnehmer nehmen an der Sammelaktion per VISA, Mastercard, Lastschrift, GiroPay oder SofortÜberweisung teil, ohne sich bei Leetchi anmelden zu müssen. Ganz einfach und sicher! Der gesammelte Betrag kann auf ein Konto überweisen oder in Leetchis Partnershops (z.B. Amazon) ausgeben werden.
Leetchi - Die Gemeinschaftskasse!

Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 8 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

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Betrügerische Plattform...diese wirft…

Betrügerische Plattform...diese wirft den Sammlern von Geld selbst vor, dass diese betrügen! Also die angebotene Dienstleistung ist ein absoluter Fake!!!...außerdem ist alles in französisch und es gibt keinen Button für eine andere Sprache...sämtliche Betrugsmaschen der letzten Jahre haben ihren Ursprung in Frankreich und/oder in französischer Sprache! Eine Schande: man will Gutes tun und wird selbst abgezockt. Erbärmlich!

10. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Shame

Shame ! Don’t use leetchi.
after my mother's death, our fiends and family participated for a donation. they blocked everything . Does not respond to emails or calls. they kept all the money and remained silent. I just told you that there are many scams with leetchi. I regret so much having trusted this company. How can we be so horrible? a pot for a death.

15. september 2023
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DES ESCROCS, QUI NOUS PRENNENT POUR DES IDIOTS

Leetchi a un super scénario pour arnaquer les clients en se foutant bien de leur gueule.
Après N réclamations, mails, tentatives d'appel pour récupérer les montants perçus sur 2 cagnottes ouvertes (1000 euros) et l'expression de mon insatisfaction sur trustpilote, je reçois le mail suivant, sachant qu'on m'a déjà demandé toutes les informations nécessaires pour vérifier mon identité et procéder au virement sur mon compte quand j'ai ouvert les cagnottes.

Le mail de Leetchi ci-après" Je suis Gwen de Leetchi, merci de nous avoir contactés à ce sujet ! Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré des soucis concernant la demande de dépense des fonds collectés sur votre cagnotte. Après vérification, il s’avère que celle-ci a été refusée par notre prestataire de paiement. Leetchi étant soumise à la réglementation bancaire, ce prestataire est tenu d’effectuer des contrôles sur les virements effectués sur notre plateforme. Je viens de faire remonter votre requête au service concerné afin de pouvoir donner suite à votre demande, je reviendrai donc vers vous dès qu’un retour me sera donné de leur part à ce sujet."

Bref, c'est pas nous...c'est pas nous...on est là pour faire de la collecte et du reversement en 48H, mais on ne sait pas le faire car notre prestataire n'est pas d'accord. Alors attendez...patientez...et on finira bien par vous avoir à l'usure.

DES ESCROCS A FUIR ABSOLUMENT, ET EN PLUS ILS NOUS PRENNENT POUR DES IDIOTS

20. september 2023
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Bis heute das Geld von 2020 nicht…

Bis heute das Geld von 2020 nicht erhalten.
Es sind 60 Euro eingegangen, welche bis heute nicht ausgezahlt wurden. Ein riesen Hin und Her, dann noch die Sprachbarriere. Ich empfehle es nicht!

3. september 2023
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Une honte. A fuir

Le service client ne me répond pas et je ne peux pas retirer l’argent de la cagnotte. Une honte. A fuir

26. juli 2023
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Svar fra Leetchi

Bonjour Leo,
Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.

Pouvez-vous renvoyer votre demande à serviceclient@leetchi.com s'il vous plaît ? Je la remonterai à mon équipe dédiée pour un traitement prioritaire 🙏

Belle journée,
Alice

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SCAM

I have tried several times to contact them to be able to transfer the money to my account: no one answered ever! This is fraud! Beware of this page!!!

14. juni 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Klaudia,
Unless I'm mistaken, I replied to your opinion on our French page. I'm here to help you and I look forward to hearing from you.

Have a nice day,
Alice

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Crappy experience

I set up a money pot and even after verifying my profile I have no options to spend the money pot or transfer the money. This really is a scam! I cannot even reach customer support via their online help form (its broken) or their phone number.

12. juni 2023
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Svar fra Leetchi

Hello,
I'm sorry your experience has turned out this way.
Could you please send an email to serviceclient@leetchi.com? One of my colleagues will get back to you as soon as possible to help you.

Have a nice day,
Alice

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They won't give you the money back

I opened a cagnotte but I'm not able to have the money on my account. I contacted the phone number and no one reply + I sent an email but nothing.
I'm going to report this site

5. juni 2023
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Svar fra Leetchi

Hello
I'm sorry to hear about your experience.
Did you send your email to serviceclient@leetchi.com?

I'm here to help you, I've just asked you for a bit more information.

Have a nice day,
Alice

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Closed fundraise without cause and will not pay back

They closed a fundraise without cause. The child the pot was regarding is a child in Cameroon who needs hearing aid.
They will not pay the money back even though they got all the documents needed such as my id and bank information.
After several weeks of back and forth I am considering making a police report.

2. juni 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Martina,
I'm sorry your experience is going like this.
Could you please send me more information via the Trustpilot contact form?

Hava a nice day,
Alice

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Service client déplorable ! Ou est passé l'Argent ! Toujours pas de virement !!??

Une Cagnotte leetchi offerte par les membres de mon équipe ! Je fais toutes les démarches sur leur site pour recevoir par virement la somme offerte ! je reçois plusieurs mail me confirmant que : adresse mail vérifiée - et identité validée . Je procède ensuite à la demande de virement - je reçois un mail de confirmation que le virement sera effectué ! et dans le mail, on m'invite à suivre l'évolution du virement : "Vous souhaitez en savoir davantage sur votre virement ?
Rendez-vous sur votre page de confirmation."

je clique sur confirmation, et là bizarrement une page s'affiche et le message suivant apparait : OOPS 😕
La page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse.
Code d'erreur: 404

Impossible de suivre l'état d'avancement du virement et surtout ou est passé l'argent !!!???!!!

Depuis plus aucune nouvelle de Leetchi et toujours pas de virement sur mon compte bancaire !

J'ai contacter Leetchi à plusieurs reprises via contact sur leur site - (pour info on ne reçoit pas d'accusé de réception du contact) à ce jour aucune réponse aux différents mail mais aucune réponse - Bien sur impossible de les joindre par téléphone.

Je vous déconseille fortement ce site !

5. mai 2023
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Svar fra Leetchi

Bonjour Alain,
Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.

Pouvez-vous renvoyer votre demande à serviceclient@leetchi.com s'il vous plaît ? Je la remonterai à mon équipe dédiée pour un traitement prioritaire 🙏

Mise à jour :
Ma collègue Victoria est revenue vers vous il y a deux jours : elle vous invite à faire une nouvelle demande de virement depuis votre cagnotte pour qu'on puisse la valider.


Belle journée,
Alice

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No response from the support!

I've been trying to spend my money pot and my "spend button is greyed out". The support is not answering nor even notifying that they are working on my request. Money is stuck within the platform and I have no information when can it be sorted out...

18. mai 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Maja,
To spend a money pot you must have a verified profile.
Have you uploaded your identity document, validated your email address and phone number?

If necessary you can contact the customer service: serviceclient@leetchi.com

Have a nice day,
Alice

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DO not use - Leetchi is a scam

It's me again, please let me retrieve my money on the money pot... Stop telling me you've transferred my info to the correct department, that is NOT true. Leetchi is a SCAM do NOT use it !!!!! I'm going to make sure everyone knows what a scam you are. I'm not surprised UFC decided to sue your company. Your statement saying that for only 3% of the pools, the average time to be able to transfer the money is more than 10 days is a LIE. I'm going to contact them and let me know that after two years nothing has changed, you are still stealing money from your customers.

15. mai 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Lucille,
I would like to apologise again for the bad experience.
Unless I am mistaken, my colleague Lucie replied to your email earlier about the expense of your money pot.

The problem comes from the number of participants, I invite you to check your mailbox to know more.

Have a nice day,
Alice

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Arnaque du siecle, A FUIR !!!!

Arnaque du siecle,

Cagnotte pour acheter une carte graphique a mon frere pour son anniversaire, impossible de dépenser la cagnotte, ca met une page avec oups desole veuillez reessayer.
Service clients inexistant, impossible de joindre par tel, plusieurs mails restés sans réponse que ce soit via le formulaire de leur site ou en envoyant directement de ma boite mail

10. mai 2023
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Svar fra Leetchi

Bonjour Killa,
L'équipe se joint à moi pour vous présenter nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin de remonter votre situation au service concerné, pouvez-vous me transmettre plus d'informations via le formulaire de contact Trustpilot s'il vous plaît ?

Belle journée,
Alice

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Kein Transparenz, Zweifelhaft Geschäftsmodell

Hallo, ich bin damals durch meine Facebook account gelandet, Ich habe in Juli 2020 eine Spendenaktion für ein Baby in Mosambik aufgerufen, weil dieses Baby mit Multimalformation auf der Welt gekommen ist. Und das Geld wäre für eine Operation des Künstlich Darmausgang, und Klumpfüß.
Es kam eigen Geldsummen zusammen, aber der deutsche Seite von Leetchi ist weg und das Geld auch. Nun das Kind ist drei Jahre alt, und das Bein mit Klupfuß wurde ampuntiert, können Sie das Geld an der Bedürftige um Gehstütz zu kaufen? Warum sind sie nicht auf deutch Sprache nicht erreichbar?

9. mai 2022
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Svar fra Leetchi

Hallo Tivane,
Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Schwierigkeiten.
Haben Sie sich diesbezüglich an den Kundenservice gewandt: serviceclient@leetchi.com? Wenn nicht, sollten Sie dies tun.

Können Sie mir bitte auch weitere Informationen über das Trustpilot-Kontaktformular zukommen lassen?

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen einen schönen Tag,
Alice

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it´s just a mess!

it´s just the worst website ever! i regret to sign up at this website!!! i wanted to support a friend and then i was not able to delete my account or newsletter!! it took me several email, till it was done!
NEVER AGAIN!!!

11. januar 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Anna,
The team joins me in sincerely apologising for this bad experience.
In order to improve our service, I am forwarding your feedback to the relevant department.

Have a nice day,
Alice

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Still can't verify ID

Would leave 0 stars if I could as I still can't access my pot after 3 yrs still saying ID authentication failed don't understand why my details don't match when it's the same on my ID and account no way to get any answers or contact them dated from 2020

11. mars 2022
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Svar fra Leetchi

Hello,
The team joins me in sincerely apologising for this bad experience.
It's a bit strange that since 2020 you haven't heard back from us about this.
Did you send your request to serviceclient@leetchi.com? If not, I invite you to do so as soon as possible, and one of my colleagues will get back to you to resolve the problem.
I have also just asked you for a little more information via the Trustpilot form.

Have a nice day,
Alice

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Do not use this service

Do not use this service. Their tech is not working properly.
I use Facebook authentication and when I click on some links on their help, it sends me to their Zendesk page where Facebook login is not an option.
I had to call them to get my account verified because I was not receiving the email to send my ID and I could not send it to Leetchi.

I reacted a pot to collect money for a friend parent death relief fund. When I close the pot, Leetchi said my money transfer did not go through because my bank requires ID of the beneficiary and the certificate of death of the people the fund is for.
We are talking of less than 3000$. I worked in Banks, I know of the KYC and AML procedures. I know for fact my bank did not reject the payment but Leetchi is fabricating fake excuses to delay the payment and reject it.
My identity has been verified, the bank account is under my name. This is all that is needed for proper KYC / AML verification.

The overall website is not up-to-date, some links won't work etc. I would strongly advise against using this service. I will signal this website to french consumer protection organizations. (60 millions de consommateurs)

23. februar 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Redwan,
The whole team joins me in sincerely apologising for this bad experience.
I invite you to send an email to serviceclient@leetchi.com for assistance.

I have also just asked you for a little more information via the Trustpilot contact form. This way I can personally follow up on your case and make sure that it is processed as soon as possible.

Have a nice day,
Alice

Vurdert til 5 av 5 stjerner

All good!

All fine. The service is well done and for sure there is a fee to pay.. why should they do it for free?

13. januar 2023
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Svar fra Leetchi

Hello Elettra,
The team would like to thank you for your trust and understanding.
Indeed we can't do it for free and we really need our pricing policy to ensure the best service ever!

Have a nice day,
Alice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Auszahlung des Sammelbetrags unmöglich!

Hallo, für den Hausumbau von Moritz, der im Wachkoma liegt haben wir Geld gesammelt über die leetchi Platform. Seit August 2022 habe ich wiederholt versucht den gesammelten Betrag zu überweisen, was jedesmal abgelehnt wurde! Ich habe mehrfach e-mails geschrieben um den Grund zu erfahren, diese wurden nie beantwortet! Telefonisch war nie jemand zu erreichen! Das Geld wird dringend benötigt und ich kann es den Betroffenen nicht überweisen und weiss auch nicht warum es nicht funktioniert!

10. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Leetchi

Svar fra Leetchi

Hallo Annette
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so verlaufen ist, ich bin sogar erstaunt darüber.
Können Sie mir weitere Informationen geben, damit ich das Problem an die zuständige Abteilung weiterleiten kann? Sie können dies über das Trustpilot-Kontaktformular tun.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen einen schönen Tag,
Alice

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