Oli niin kauan kesti että minun paketti toimitettuna…! Ja oalautus juttu huono palvelu ..jos halu palauttaa tuoteita sun pakko tilaa laatukello siivulta tarra ja plus pakko maksa 10€ tarra Huono nä... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kello lähti seuraavana arkipäivänä toimitukseen. Toimituksen vaiheista kerrottiin usein, niin ei tarvinnut ihmetellä, että missä mennään. Nopea toimitus ja tuote on sitä mitä luvattiin.
Selskapet har svart
Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Vis mer
Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Kontaktopplysninger
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Sverige
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pitkä toimitusaika
Tilaamani kello tuli kyllä perille, mutta toimitusaika oli kolme viikkoa. Nettisivuilla luvataan 4-7 päivää.
29. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! I can see that we shipped out your package on day eight after you made your purchase with us. The package was one day late as we promised shipment within 4-7 working days. We are sorry about this delay and will of course offer you free freight if you place anothe order with us. We truly hope you enjoy your new model. Have a great day!
Recommended Seller
The order and payment were quite easy. Everything well well, except maybe you need to update of the tracking system. It wasn't quite real-time before reaching country of destination.
27. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I can see that we shipped out the package 27th of October and you picked up the package 30th. The delivery time between Sweden and Finland is usually 1-3 working days. We truly hope that you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Toimitus viivästyi viikkokaupalla.
Toimitus viivästyi viikkokaupalla.
Kelloa ei saanut käymään, kakki ohjeet puuttuivat.
28. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! We are sorry that your order was a bit late in its shipment. I have now refunded you the freight cost and you will see the money in your account within 1-3 working days. Have a great day! Hanna Support Agent
Tilasin syntymäpäivälahjaksi kellon 7…
Tilasin syntymäpäivälahjaksi kellon 7 päivää ennen synttäreitä, koska toimitusajaksi luvattiin 4-7 työpäivää.
Nyt on kulunut 16 päivää tilauksesta, eikä kelloa ole saapunut ja synttärit meni jo...
29. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Marko! Thanks for your feedback! I am sorry that your package was a bit late. It was shipped out on day eight and we promied in the order confirmation shipment within 4-7 working days. I have today refunded you your freight cost as a compensation for the delay. We hope you enjoy your new model. Have a great day!
Halvat hinnat ja nopea toimitus 👍
22. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Thank you very much for your review! Have a nice day!
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your very positive review! Have a great day! Hanna Support Agent
Quick and Efficient
This was the first time I've ordered from Laatukellot and I found them very quick and effecient. There were no problems and I received my order in a week. I would absolutely order from them again.
14. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Jason! Thanks for your very positive review! We truly hope you order from us again. Thanks for being a customer with us! Have a great day! Hanna Support Agent
Ostin kellon joka oli varastossa…
Ostin kellon joka oli varastossa merkillä 24h shipping.
Kello maksettiin 11.9 Enkä tähän päivään 17.10 ole saanut vielä edes tietoa siitä että kello olisi kuljetusliikkeellä. Syyksi mainittiin takuukortin puuttuminen. Takuukortin saapuminen myyjälle on siis kestänyt yli kuukauden. Nyt he lähettävät kellon ilman takuuta ja minulla ei ole toistaiseksi mitään tietoa paljonko kellon hinta putoaa. Heillä on koko tämän ajan ollut sivuilla sama kellomalli lyhyellä toimitusajalla, joten en ymmärrä miksi he eivät vain lähettäneet yhtä niistä olemassa olevista. Hyvitystä olen saanut 45€. Kellosta en osaa siis vielä sanoa mitään kun en ole sitä saanut ja takuusta ei myöskään ole mitään tietoa. En ikävä kyllä voi suositella liikettä kenellekään . Ongelmana on että he eivät kerro sinulle ostaessasi tuotetta, että tämän mallin kohdalla emme pysty toimittamaan luvatusti, joten et voi tietää etukäteen saatko tilaamasi tuotteen jonka olet jo maksanut.
14. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I can see that you received your package on the 20th of October. We truly hope you enjoy your model. I can see that you have received compensation in the matter. I hope that you are satisfied with this. The warranty to this model is included in the purchase. The warranty is from the brand and is valid for five year's. Please get back to us if we can assist you in something else. Have a great day! Hanna Support Agent
Firman höll inte sina leveranslöften…
Firman höll inte sina leveranslöften trots förfrågningar.
Och Hanna.
Så var det väl inte riktigt?👇🏻
10. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hej Cim! Tack för din feedback! Jag kan se att vi skickade ut din modell tre dagar efter överenskommelse. Vi beklagar så klart förseningen! Vi beställde in denna modell från det externa lagret och det blev tyvärr en försening som påverkade utskicket till dig. Jag kan nu se att du har mottagit din modell hem till dig. Vi hoppas att du fortsatt ska trivas med din nya modell. Ha en fin dag! Hanna Support Agent
Negatiivne kogemus
Ei ole oma kaupa veel kätte saanud. Lubatud 1-3 nädalat ületati, sellest mind teavitamata. Kahele e-postiga saadetud minu päringule ei vastatud. Lõpuks ikkagi saabus teavitus, et kaup on minu poole teele saadetud - kätte ei ole veel saanud. Edaspidi seda e-poodi kasutada ei soovi!
13. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Alar! Thanks for your feedback! I can see that you picked up your package yesterday. We truly hope you will enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Alex! Thanks for your feedback! We truly appreciate the five stars. Have a great day! Maria Support Agent
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Tenho! Thanks for your very positive review! Have a great day! Hanna Support Agent
Takuutodistus on täyttämättä!
Takuutodistus on täyttämättä!
Siis päivämäärää ei siihen laitettu.
Toimitus hoitui nopeaan.
29. september 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Antero! Thanks for your feedback! When you buy a watch from the brand Orient you will not get the warranty from the brand but from our company. We offer two year's warranty covering material/productions faults. Therefor the warranty card is not filled in. Please get back to if you need any help concerning your warranty matter. Have a great day! Hanna Support Agent
Erittäin kilpailukykyinen hinta sekä…
Erittäin kilpailukykyinen hinta sekä tuotteen toimitus oli erittäin nopeaa.
1. oktober 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Mikko! Thanks for giving feedback concerning your purchase! We appreciate the five stars given! Have a great day! Hanna Support Agent
Laajan valikoiman kellokauppa
Monipuolinen kellovalikoima,varmasti mieleinen löytyy 👍
26. september 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Juha! Thanks for giving us such a positive review! Have a great day! Hanna Support Agent
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Susanna! Thanks for your very positive review! Have a great day! Hanna Support Agent
Kokemus muuten hyvä mutta toimitusaika…
Kokemus muuten hyvä mutta toimitusaika oli pidempi kuin oli mainittu!
Mutta kun tulitte vastaan ja palautitte postikulut kokonaan...
Seuraavaksi Rolex hankintaan malli jo katsottu katsotaan löydättekö sen minulle,!Ja
Kyseessä on harvinainen Rolle mitä tehty vain jokunen sata kappaletta ..
23. september 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for giving us five stars! As you mentioned, you package was late in its shipment, but we compensated you for it. We truly hope you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Olen raivoissani teidän…
Olen raivoissani teidän “palvelustanne”! Olen jo yhdeksän työpäivää odottanut kellojani, eikä teiltä vieläkään ole tullut mitään toimitusta. Antamanne tieto ei ole pelkästään virheellistä – se on harhaanjohtavaa. Ensin vakuutitte, että kaikki on kunnossa ja lähetys lähtee parin päivän sisällä. Sitten kului neljä päivää, ja taas kirjoititte, että pitää odottaa lisää. Onko tämä muka normaalia? Luuletteko tosissanne, että asiakas on velvollinen sietämään loputtomia viivästyksiä ja kuuntelemaan tyhjiä lupauksia?
Tämä ei ole enää pelkkä viivästys – tämä on kuluttajan huijausta. Te väitätte olevanne ammattilaisia ja osaavanne työnne, mutta todellisuudessa ette kykene edes hoitamaan yksinkertaisinta asiaa – toimitusta. Miten näin helppo prosessi voi epäonnistua kerta toisensa jälkeen? Pitääkö asiakkaan arvailla joka päivä, tuleeko mitään edistystä vai uusi selitys “myöhästymisestä”? Tämä on silkkaa pilkkaa.
Suhteenne asiakkaisiin on ala-arvoista. Näytätte täydellistä piittaamattomuutta ajastamme ja luottamuksestamme. Yrityksenne maine murenee silmien edessä – ja aivan ansaitusti. Jos huomenna en saa kunnollista vastausta vaan jälleen yhden viivästyksen, se on viimeinen pisara. Häpeä ja kunnia menetetty – tällaista toimintaa ei voi hyväksyä!
22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Andres! Thanks for your review! We of course feel sorry that you are unsatisfied with your purchase. There are some good news however! Your package has been shipped out from the main stock department as of today and you have recieved a e-mail with tracking details included. I have now refunded you the freight cost as a compensation for the delay. Please let us know if we can assist you in something else. Have a great day! Hanna Support Agent
Svar fra Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I can see that we shipped out your model on the fourth day after you were sent your order confirmation. The model was therefor not late as we promised to ship out your model within 3-5 working days. We hope you enjoy your new model! Have a great day! Hanna Support Agent
Vaihdon kautta kaupat
Alunperin tilaamani kelloa ei ollutkaan, vaikka siitä melko nopeasti tuli vahvistus ja arvioitu toimitusaika heti tilauksen jälkeen.
Muutamien päivien jälkeen otettiin yhteyttä, jossa ilmoitettiin kyseessä olleen kellon poistuneen valikoimasta.
Valikoimasta löytyi kuitenkin toinen kello, joka myös sopi itselle. Tästä toimitus ja kaupat sujui ihan hyvin. Tavallaan kaikki meni siis ihan hyvin, mutta ei aivan mutkitta.
11. september 2025
Svar fra Laatukellot.fi
Hello Kristian! Thanks for your feedback concerning your purchase! I am so sorry that your first model was sold out. Luckily we could find another model for you and you could continue with your order. We truly hope you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.