Très satisfait de ma commande. La statue Valeera Sanguinar est vraiment magnifique et encore plus impressionnante une fois montée. Les détails sont superbes, l’emballage est très soigné et tout est ar... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Après avoir lu de nombreux avis positifs, je viens de passer ma première précommande avec confiance sur ce site. Le processus d'achat est facile, tout est clair, beaucoup de facilités de paiements. Gr... Vis mer
A fuir absolument. Même gestion que derivstore, pas d'info sur les commandes, pas de transparence sur le statut des commàndes. Serveur vocale inutiles, plus de 30 mail a ce jour sans réponses sur... Vis mer
0 communication, le gérant en a strictement rien à faire de l’intérêt du client … vous pouvez attendre longtemps avant qu’on s’occupe de vous ! Et vous avez aucune suite . Je déconseille ce site même... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
94 chemin du meunier, 13580, LA FARE-LES-OLIVIERS, Frankrike
- www.kyodai-et-aniki.com
3,8
Bra
188 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 62 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
COMME DHABITUDE AU TOP !!!!!!!!
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Commande prévue Q4 2025 : #50068465
Bonjour,
Pas mal d'attente pour ma commande #50068465 prévue pour fin 2025.
C'est dommage mais c'est le jeu, juste donnez un peu plus de nouvelle de temps en temps peut être pas mal ;)
Edit 01/08/2026 : j'ai modifié mon commentaire pour qu'il soit plus juste, c'est côté fournisseur que ça coince.
Merci & bon courage
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et de vos relances. Soyons clairs : votre commande #50068465 est une précommande, et son délai dépend du calendrier du fabricant, que nous ne maîtrisons pas — les reports d'usine sont fréquents dans l'univers des figurines de collection, et aucune boutique ne peut livrer ce qu'un fabricant n'a pas encore produit.
Nous entendons en revanche votre demande de nouvelles, et c'est précisément pour cela que KAroline, notre assistante virtuelle, est joignable par téléphone à tout moment : elle vous donnera l'état exact de votre commande, et si une vérification est nécessaire, elle nous transmet votre demande et nous revenons vers vous.
Quant à la note : nous préférons des clients informés à des clients sous pression, dans un sens comme dans l'autre. Nous restons à votre disposition via KAroline.
Aniki — Kyodai
Précommande #45292503 aucune nouvelle
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 ans et 6 mois que j'ai effectué une précommande pour une statue avec une sortie initialement prévue en Q4 2024.
J'ai cru comprendre que vous aviez des difficultés de livraisons avec la Chine, ce que je peux comprendre. Par contre, aucune information supplémentaire et impossible d'avoir une réponse par mail depuis le début de ma démarche malgré plusieurs relances.
Ne pas répondre aux mails du client est une chose, ne pas le tenir informé alors qu'on parle quand même de plusieurs centaines d'euros et ne pas lui proposer de solution alternative/remboursement en est une autre.
Donc comme je l'ai demandé dans mon dernier mail à ce jour, auriez vous svp, plus d'informations sur la situation ? Une date de déblocage ?
Sinon, un remboursement total est-il possible, au vu de la situation...
Cordialement,
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bonne boutique
Excellent prix proposé, un service et une communication au top.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Impeccable
Impeccable, rien a redire, envoi depuis la France vers la Belgique, gros colis, zéro casse
27. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! L'emballage soigné de nos pièces, surtout les grands formats, est une vraie priorité pour nous — ravis que votre colis soit arrivé en Belgique en parfait état. À très bientôt chez Kyōdaï & Aniki !
Entreprise injoignable que se soit au…
Entreprise injoignable que se soit au téléphone ou par mail , je souhaite annuler une commande et effectuer un remboursement mais personne ne décroche ni même ne répond au mail .... Vraiment pas sérieux !
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour Mickaël,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre frustration. Après vérification de votre dossier, nous sommes bien revenus vers vous par email afin de traiter votre demande, et votre annulation a été enregistrée et confirmée. Nous vous précisons par ailleurs que l'article concerné est actuellement bien disponible dans notre entrepôt.
Votre commande portant sur une précommande, nos conditions générales de vente — acceptées au moment de l'achat — prévoient la conservation de 30 % d'arrhes en cas d'annulation à l'initiative du client. Le solde vous est bien entendu remboursé dans les délais de traitement habituels.
Nous restons à votre entière disposition par email pour toute question complémentaire, et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe Kyōdaï & Aniki
Au top …
Très bon service ,rapide ,efficace je recommande
26. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Ravis que le service vous ait pleinement satisfait. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. À très bientôt chez Kyōdaï & Aniki !
Super communication et information…
Super communication et information rapide.
J'ai acheté et vendu avec Kyodai et aniki est tout s'est passé comme sur des roulettes ♥
25. februar 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ♥
Nous sommes ravis que vos expériences, aussi bien à l’achat qu’à la vente, se soient déroulées parfaitement.
La communication et le suivi sont très importants pour nous, alors votre retour nous fait vraiment plaisir 🙏
À très bientôt pour de nouvelles transactions !
K&A – Kyodai & Aniki
Commande reçu
Commande reçu . La statue correspond à mes attentes. L'emballage mériterait un peu plus d'attention notamment au niveau du film noir recouvrant le sur carton qui était mal scotché. La statue à été livrée le jour annoncé par Fedex. Bonne expérience avec cette boutique. Je renouvellerai d'autres achats. Bonjour à la Belgique. A bientôt.
25. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis que la statue soit à la hauteur de vos attentes et que l’expérience globale avec notre boutique ait été positive.
Merci également pour votre remarque concernant le film noir et le scotch du surcarton — nous prenons note de ce point afin d’améliorer encore nos emballages.
Un grand bonjour à la Belgique 🇧🇪 et au plaisir de vous accompagner pour de prochains achats !
K&A – Kyodai & Aniki
Génial !!
Génial !!! Colis arrivé dans les délais, en PARFAIT état
BRAVO !!!!
17. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Un immense merci pour votre message 🙏
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et surtout en PARFAIT état 💪
Votre enthousiasme nous fait extrêmement plaisir.
Profitez bien de votre pièce et à très bientôt !
K&A – Kyodai & Aniki
Commande figurine Gaara Pickstar sans réponse
Bonjour,
Je me permets de mettre cette note de 2 étoiles qui pourrait s'avérer même être 1 étoile étant donné que je n'ai eu aucun retour suite à 2 appels et 2 mails envoyés le 6 Juin 2025 et le 26 Décembre 2025 pour une figurine de Gaara Pickstar commandée le 6 Septembre 2024 et annoncée initialement pour Q1/Q2 2025.
Je n'ai aucun souci sur le fait que la production ou la livraison depuis la Chine ne soient pas liées à votre logistique, mais une simple réponse à mes mails pour tenir informés. A l'heure actuelle, la figurine n'est plus présente sur le site et mes 189,80€ non plus. Je suis tout à fait prêt à modifier la note de mon commentaire si vous apportez un peu de considération à ma commande.
Merci d'avance.
Édit : Merci pour votre retour.
14. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cette attente prolongée.
Comme expliqué à plusieurs reprises en messages privés à l’ensemble des clients concernés par les produits Pickstar, notre container est actuellement bloqué en douane, ce qui impacte malheureusement les livraisons de nombreuses commandes, dont votre Gaara Pickstar.
Nous comprenons totalement qu’après un tel délai vous souhaitiez davantage de visibilité. Votre commande reste bien enregistrée et suivie.
Si toutefois vous ne souhaitez plus attendre au vu de la situation — ce que nous pouvons entendre — n’hésitez pas à nous faire parvenir une demande de remboursement par email, accompagnée de votre nom, prénom et numéro de commande, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Nous vous présentons nos excuses pour le manque de retour à vos précédents messages et pour cette situation indépendante de notre volonté.
Cordialement,
K&A – Kyodai & Aniki
Commande expédiée en 2 jours très…
Commande expédiée en 2 jours très rapide je recommande
13. mai 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
K&A – Kyodai &Aniki
Expédition rapide et emballage au top…
Expédition rapide et emballage au top rien à redire
Je n’hésiterai pas à recommander à la boutique et recommande aux personnes qui viendrait à hésiter
27. april 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que l’expédition et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous et pour les futurs collectionneurs qui hésiteraient encore 😊
À très bientôt !
K&A – Kyodai & Aniki
Livraison rapide et impeccable
Livraison rapide et impeccable, statue très bien emballée. Service client de qualité et efficace. Je recommande à 100%
27. april 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage ainsi que notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation à 100 % nous fait extrêmement plaisir !
À très bientôt pour une nouvelle pièce de collection ✨
K&A – Kyodai & Aniki
Ikigai Tanjiro
Récupération de ma statue en mains propres. Packaging impeccable et service 5 étoiles.
21. april 2026
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Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la récupération en main propre ainsi que le packaging aient été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre Ikigai Tanjiro et au plaisir de vous revoir très bientôt !
K&A – Kyodai & Aniki
Envoi rapide
Envoi rapide, très bonne communication, objet bien protégé. Je recommande vivement! Merci!
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kyodai & Aniki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, la communication et la protection du colis aient été à la hauteur.
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
À très bientôt,
K&A – Kyodai & Aniki
deux commande passer le 12/05/2025 et pas de nouvelle depuis
j'ai commander plusieurs fois sur ce site même après le problème j ai continué a faire quelque commande sur leur site je leur fessais confiance . Je fait parti des personnes qui ont eu le même problème que moi . Si je mes une étoile c'est pour leur manque total de communication après avoir relancé plusieurs fois par mail et contacté par téléphone une IA vous répond mais ils mon jamais rappeler . numéros des deux commande du 12/05/2025 et 48852422 et 48852376
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Site sérieux reçu avec du retard du au…
Site sérieux reçu avec du retard du au grève postale .a part çà rien a dire .. arrivée sans dégâts
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent
Envoi soigné et rapide. Juste un petit bémol, difficile de vous joindre avec le numéro du site et par le mail contact.
Sinon du tout bon comme prévu, je recommande et je recommanderai sur ce site.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
2e réception colis de figurine.
2e réception colis de figurine.
Tout était parfait 👍
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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