Kiabi Anmeldelser 391

Vestiti economici e di qualità, comodi e alla moda. Vestibilità per tutti i tipi.

Sono veramente allibita dal post vendita di kiabi . Ho acquistato un parka da kiabi , appena aperto il pacco mi sono resa conto che oltre ad essere enorme per me , era anche di tessuto in plastica , non traspirante , ma dalla descrizione quando l'ho acquistato non si capiva. Decido subito per il reso e secondo la procedura scomodisssima di kiabi , provo a scaricare l'etichetta dal sito per effettuare il reso in posta o tramite il corriere , ma dopo aver provato sia dal dispositivo mobile che dal computer , mi continua a dire che l'etichetta di reso non è disponibile . Provo a contattare sia via chat che a telefono il servizio clienti kiabi e mi viene proposto di andare in posta ad effettuare una spedizione ordinaria a mie spese del costo di 10 euro e poi inviare a loro le ricevute per chiedere il rimborso , è scorretto e scomodo per un cliente una cosa così . Oppure bisogna recarsi nel negozio Kiabi più vicino che dista 45 chilometri . Vi rendete conto , un parka di plastica pagato 26,90 più 4, 99 di spese e 3, 99 di contrassegno , a cui dovrei aggiungere altri 10 euro , senza sapere se è quando tornano indietro . Inoltre a parlare con la loro dipendente del servizio clienti, non è la prima volta che i clienti accettano questa procedura senza lamentarsi . A me sembra un sistema di vendita alquanto ingannevole per un consumatore finale . Veramente da segnalare a chi di dovere . Mai più Kiabi per me .

Buongiorno purtroppo ieri mi sono imbattuto nella commessa più scortese che mi sia mai capitata in vita mia. Molto cafona e maleducata e il fatto è che nessuno le ha detto nulla . Ha fatto da sola sbattere il sacchetto della merce acquistata come se avesse schifo mentre chiamava qualcuno al telefono chiedendo aiuto in cassa . Purtroppo non ho il nome . Ore 14.30 del 06/04 /2025

Negozio a Massa e Cozzile(PT). Esperienza pessima. Acquisto per la prima ed unica volta in negozio, porto a casa una maglietta con taglia errata(6anni anziché 9anni)ritorno dopo 20 gg circa con tanto di scontrino, il cassiere(un maleducato) tra le righe mi da’ quasi della ladra: su questo scontrino non è stata battuta non so nemmeno lei come la abbia e Oltretutto ha anche la cruccia?!Sono andata via con la maglia (senza ottenere il cambio) e basita ! Mai più entrerò in un simile posto..merce low cost e personale low cost.

Compro molte cose online e a volte ho dovuto effettuare dei resi. Quasi tutte le Aziende ti restituiscono l'intero importo speso, spese di spedizione comprese. Kiabi invece accetta i resi, ma non rimborsa le spese di spedizione e per di più trattiene € 2.9 a titolo di costo. Siccome da Kiabi ho ricevuto una taglia diversa da quella che avevo ordinato, speravo che il reso sarebbe stato integrale. Macchè! Spesi circa € 25 , rimborsati € 17. Ho acquistato diverse volte da Kiabi online, ma credo che non lo rifarò.

Prezzi molto buoni, personale disponibile MA posdibile buttare i vestiti tutti appallottolati , cosa ci vuole a piegarlo un po’??

Ho acquistato dei sandaletti per l'estate da bambina, peccato che la scatola mi è arrivata completamente disintegrata con i sandaletti ovviamente fuori dalla scatola e liberi di girare dentro il pacco d'imballaggio.
E se fosse stato un regalo di compleanno, che figura ci avrei fatto? Sono molto delusa.

Compro su sito da diversi anni, tutto eccellente, info servizio clienti,reso perfetto, ora vado anche in negozio tutto perfetto

Roba non in ordine personale maleducato

Pessima esperienza.
Faccio l’ordine, offrono la possibilità della spedizione gratis SE consegnata ad un punto di ritiro. Scelgo l’unico della lista vicino.
Arriva la mail del corriere e il pacco è stato consegnato da tutt’altra parte!
Segnalo al servizio assistenza e ottengo
“Eh si, effettivamente è vero, lo hanno portato da un’altra parte, le farò sapere” e il giorno dopo “Signora lo deve solo andare a ritirare là invece che dove aveva scelto lei”
Ma scherziamo? Risparmio di spedizione e spendo soldi in tempo e benzina? Ora vediamo quanti ci mettono a fare il reso, visto che il pacco gli tornerà indietro. MAI PIÙ.

Articoli carini e di ottima qualità, spedizione veloce e resi facili.
Purtroppo non hanno molto assortimento per taglie curvy, ma i miei figli adirano le loro t-shirt.

Hanno creato un codice sconto valido solo per un weekend. Il codice sconto non funziona ma il servizio clienti è chiuso nel weekend. Pur avendo mandato una mail in cui spiegavo il problema, si sono rifiutati di applicarmi il codice sconto in quanto scaduto. Chiesto dati per segnazione all'agcom si rifiutano di darmeli. Procederò ugualmente.

potrebbe migliorare riguardo le taglie forti perchè nel negozio dove mi rifornisco e vado (Sambuceto) scarsissima disponibilita' di maglie e camice.

Una stella Perché zero non si può. 2022 faccio un ordine con dentro dei regali di Natale dicono che hanno consegnato il pacco ma non è così una trafila enorme per avere questo pacco.E figuraccia senza regali.Ovviamente me la risolvo da sola perché loro non si sono scomodati. 2023? Mai dare fiducia di nuovo. Stessa cosa.Mai più!!!!!

Cosa devo scrivere? effettuo l’ordine per ricevere i maglioni di Natale per la famiglia si prendono istantaneamente i soldi dalla carta, l’ordine non viene confermato, nessuna mail, nessuna spedizione, nessuna risposta alle mie mail.
Soldi buttati maglioni non arrivati.
Azienda indegna

Sono due giorni che attendo una risposta in merito ad una spedizione che risulta consegnata sul vostro sito, mentre sul sito del corriere risulta che mi ha lasciato avviso e lasciato al fermopoint il pacco. Non ho trovato nessun avviso nè chiamata. Non mi è mai capitata una cosa simile e sinceramente non mi interessa se la colpa è dell'azienda o dei corrieri a cui si appoggia, come minimo mi devono fornire risposte adeguate e concrete per sapere che fine faranno i miei soldi versati per l'acquisto.
L'assistenza continua a non rispondermi per un pacco che avrei dovuto già ricevere da tempo trattandosi di regali da consegnare. Sono molto amareggiata per la pessima esperienza di acquisto che sto vivendo, intanto i miei soldi li hanno ma io non ho la merce...

HO FATTO UN ORDINE DI 132 EURO DI CUI UN GILET HO CHIESTO UNA 48/50 E ARRIVATA UNA 46 DICENDO CHE NON CI SONO TAGLIE ITALIANE SU QUEL PRODOTTO DICE COME A TUTTI CHE IL RESO A CARICO MIO LHO LASCIATO IN NEGOZIO E MI VERRANNO RISPEDITI I SOLDI ASPETTO ALTRI DUE GG POI ARRIVO CON LE AUTORITA COMPETENTI MAI PIU

Io ho ordinato online con ritiro e pagamento in negozio. Li ho provato subito il capo e visto che non mi piaceva, l’ho lasciato in negozio senza impegno.

Poi per il recapito a casa, è sempre andato tutto bene.

Ho ordinato taglia 46/48 mi hanno mandato 50/52 (XL) ho richiesto il reso e mi hanno risposto di andare alla posta e rispedire il tutto a mie spese compreso tempo e fila. Fate attenzione