Kastrup Vinduet Anmeldelser 

De monterede vinduer er vind og skæve. Terassedøren kan ikke lukkes. Et vindue kan ikke åbnes. Når man beder om hjælp til udbedring af fejl- og mangler, så afvises man som kunde. De vil ikke hjælpe privatpersoner, selvom man er villig til at betale for reparationerne. Find en anden vinduesleverandør. Det er mit bedste råd.

[Hermed svar til Kastrup: Jeg har kontaktet tømrerfirmaet utallige gange gennem tre måneder og gentagne gange blevet lovet, at manglerne ville blive udbedret. Det er dog aldrig sket. Kastrup bør være sin leverandørforpligtelse voksen og assistere de kunder som står i problemer til halsen med ubrugelige døre og vinduer fra Kastrup. At Kastrup ignorerer den forpligtelse er simpelt hen utilstedeligt og ude af trit med moderne virksomhedsledelse.]

Super Support Service
Har tidligere købt træ/alu - vinduer til et tilbygnings projekt som blev leveret i rette tid, størrelse og farve!
Kontaktede denne gang Jes i Service, som straks - via vindues nummereringen - genkendte mine vinduer og kunne hjælpe mig med nye beslag!
Da jeg senere ikke helt forstod den ny montering, var Jes igen på pletten med hurtige svar og rådgivning!
SUPER SERVICE!!!

Jeg har købt Kastrupvinduer til et ombygningsprojekt i min forstadsvilla. Jeg valgte træalu-vinduer med sort alu og gående dele i egetræ og 3 lags energiruder. Det ser skidegodt ud i mit gulstenshus. Jeg vil godt anbefale Kastrupvinduet, da produktet er et gedigent kvalitetsprodukt ligesom jeg har fået rigtig god sparring i showroom i Tilst og også har modtaget rigtig god og tryg telefonisk support op til og sågar under min montage af eksempelvis skydedørs parti :-) .

Lasse Breinholt - Aarhus

Jeg kan kun anbefale Kastrup Vinduet. Jeg har op til flere gange besøgt deres Showroom I Aarhus, for at finde de helt rigtige vinduer og terrassedøre. Her fik jeg en yderst god betjening, som både var faglig og behagelig. Jeg har nu modtaget min bestilling, og der er ikke noget at sætte en finger på! De varmeste anbefalinger herfra.

Kastrup Vinduet har ydet super service og vinduer.

Birte

Super lækkert design med deres egne fede detaljer. Dertil at alt der har kontakt med vind og vejr er i kunststof materiale eller alu
Kan kun varmt anbefales at vælge Kastrup Vinduet som leverandør af døre og vindues elementer.

Gennem vores Tømrerfirma har vi bestilt og monteret mange vinduer og døre fra Kastrup. Det der går igen på alle vinduer og døre er deres fremragende funktionalitet, design og kvalitet.
Det er vigtigt for os at der er en god dialog fra tilbudsgivning til montage og aflevering til slutbrugeren. Her har vi fået et godt samarbejde med deres salgsafdeling i Tilst og en af deres eksterne sælgere, som altid står klar til at rådgive, vejlede og afhjælpe eventuelle punkter som måtte opstå.
Ved eventuelle komplikationer, fejl, mangler har deres service afdeling altid stået klar til at afhjælpe og de er altid kommet indenfor 5 arbejdsdage og løst opgaven.
Alt i alt ser vi Kastrup som en af de førende på markedet og vi vil blive ved med at bruge deres elementer i vores fremtidige byggerier.
Vi kan derfor kun give den bedste anbefaling herfra.

Modtog før påske vores nye hoveddør og en skydedør. Begge er nu monteret og fuget af tømreren. Og det ser rigtig godt ud! Det udståler god kvalitet og føles også sådan. Især vil jeg fremhæve vores nye hoveddør som de kalder en alu-pladedør. Den er super fin, og med en ruflet alu-overflade.
Også skud ud til deres udstilling Århus, for gode råd og vejledning, så vi fik valgt den helt rigtige hoveddør.

Vi har købt hus, hvor vi fik Kastrup træ-alu over hele huset. Mange har sat sig og er svære at åbne. Et er sprunget i det midterste glas (3 lag), men Kastrup vinduet henviser bare til vores forsikring og siger, at det må skyldes et slag. Men der har ikke været slag og der er ingen skade på de to yderste lag. Generelt virker vinduer og glasdøre billige i kvaliteten - og dørenes håndtag kan ikke lukke rigtigt efter blot et år. Og der er ikke nogen service at hente. Da vi bad dem komme og kigge på, om det var dækket af garantien, fik vi en regning på 2 timer for at de var her i en halv time og kigge på vinduerne. Da vi brokkede os over, at vi skulle betale for to timer, så fik vi svaret, at servicemanden havde kørt langt og var fra et jysk firma, der så skulle køre til Sjælland.

Vi har købt et nyt hus fra oktober 2015 desværre monteret døre og vinduer fra Kastrup vinduer
vores dør i soveværelset skal kunne åbnes og vippes. Efter ca. 3 år kan døren kun vippes. Vi kontakter Kastrup Vinduer der sender en mand til at se på fejlen. Han siger at det må ikke stå vippet hvis det blæser på grund af de beslag der er brugt er alt for tynde og knækker. Efter henvendelse til Kastrup vinduer for vi at vide det er dårlig vedligeholdelse. Vi vil aldrig købe noget fra det firma.

Super lækre vinduer, som bare er rigtig fine både inde og ude. Vi havde en lokal tømre til at montere dem, og hele forløbet var perfekt. Terrassedøren havde en lille transportskade, som Kastrups servicemontør kom og fixede 4 dage senere. Go anbefaling herfra.

Desværre valgte vi Kastrup vinduer til at levere træ/alu-vinduer og døre til vores nybyggede hus.

Allerede ved overtagelsen kunne terrassedøren ikke lukke tæt (mangler 5 mm) og døren vred sig. Både vinduer og døre havde en grim finish med tydelige sprittusch streget og flere var hakkede ved leveringen. Kort tid efter indflytning fik vi desværre fugtproblemer med vores vinduer på 1.salen.

Kastrup vinduer fralægger sig al ansvar og skubber skylden over på entreprenøren og montereringen, selvom vi personligt kunne konstatere problemerne ved leveringen. Vi har haft en uvildig vurderingsmand forbi, der konstaterede at dér er fejl ved vinduerne og døren. Det er ikke muligt at tale fornuft eller få dialog med Kastrup vinduer om en løsning på deres middelmådige produkter.

Jeg vil fraråde alle at købe hos Kastrup vinduer, da produkterne er dårlige, kvaliteten lever ikke op til det lovede og deres kundeservice er fuldstændig ikke-eksisterende.

Find en anden producent end Kastrup Vinduer - I vil ærgre jer!
Brug jeres penge hos andre vindues firmaer

det blæser ind under vores altandøre :-(

gummilisterne er ikke i acceptable indvendig :-(

Århusvej 8600 Silkeborg

Jeg købte en yder og terrasse dør igennem en tømrer. Valgte kastrup vinduer og var ude hos dem for at se på hvilke døre vi skulle vælge. Men terrasse døren er der problemer med. Da tømreren som stod for det ,har været ude to gange , den sidste gang på foranledning af Kastrup vinduer , selvom jeg ønskede deres egen montør for at finde fejlen har jeg mistet tilliden til tømreren.. Jeg står med en dør som ikke fungerer, manglende velvilje hos Kastrup til at hjælpe mig . selvom jeg gerne selv vil betale for en af deres montører. Nu har jeg opgivet at høre fra dem og enden bliver nok at jeg for eftertiden må finde en anden leverandør og skifte døren for egen regning . Jeg er så skuffet over deres behandling af mig som kunde, jeg valgte et lokalt firma og så står jeg her i denne situation. Jeg har sendt billeder så de kunne se hvad tømreren havde lavet. Jeg klandrer dem ikke for tømrerens arbejde , men deres manglende velvilje til at sende en ud så døren kan blive ordnet proff, inden den tager mere skade.
MVH Lis
Surt

Efterhånden lang tid siden jeg fik nye vinduer, men må sige de virkelig står som nye endnu. Deres særlige overflade gør dem super nemme at holde pæne. Eneste minus er at bolsjerne slap for hurtigt op..

Fik skiftet samtlige af mine vinduer i maghoni,jeg har ingen ting at sætte på dem.

Kastrup vinduer har også Holstebro Ejendomme .
De lejede et hus ud til min datter , UDEN varme , bondefangere, hun måtte sove foran brændeovnen i frostvejr med sin lille datter.

Jeg har købt to vinduer hos Kastrupvinduer, som har kostet ca. 11.000 kr. stykket. Det ene var fra start ikke til at lukke, når det havde stået åbent, fordi det hænger, hvilket har medført et stort hak i rammen. Det er ikke til at åbne vinduet længere, fordi det laver hakker i rammen OG skal løftes på plads igen for at lukke det. Vinduerne er fra december 2013 og er allerede gået i stykker, og Kastrupvinduer nægter at yde nogen form for service for at rette fejlen. Jeg vil derfor på det kraftigste fraråde andre at betale så meget ekstra for vinduer, når de alligevel ikke lever op til den kvalitet, man kan forvente - altså at de kan åbne OG lukke!!

Kastrupvinduer skriver selv: "Husk ærgrelsen over et dårligt produkt, holder sig meget længere, end glæden ved en lav pris".... hmm jeg har nu modtaget et dårligt produkt til en høj pris og er nu i tvivl om hvilken følelse jeg så skal sidde tilbage med! Føler mig jo bare snydt to gange!

Jeg fik et tilbud derfra som var 1/3 billigere end hos en anden leverandør. Efter modtagelse er det nogle gode vinduer, og der var en god kontakt gennem forløb fra tilbud til levering. Det eneste minus ved handlen var der skulle betales forud, men nok også forståeligt set fra deres side, når der ikke er stillet sikkerhed.
Næste gang jeg skal have plastikvinduer er det i hvert fald helt sikkert der indhentes tilbud fra Kastrup igen.

man bliver godt skuffet når de sender en medarbejder ud for at se på en træ yder dør der vrider sig så meget at den mangler 4mm. i at lukke tæt i top og bund. de siger at vi må se tiden an da det retter sig. mærkeligt da vi har købt 3.døre og 9 vinduer. det er kun den der vrider sig. VI er skuffet over den behandling de gir kunder.