JYSK Norge Anmeldelser 

Jeg var i butikk får bestille seng, sa fra om at jeg skulle bruke Klarna osv. Når vi fikk hente melding, ringte jeg kundeservice får og hør om de brukte kort, app eller hva fra Klarna.
Men da plutselig gikk ikke dette, jeg måte bestille på nett vis jeg ville handle med Klarna. Den sengen som koster meg 6500 kr på tilbud fikk jeg ikke da lenger til den prisen. Nei bedre finne andre steder og handle på. Har stort sett alltid dårlig kundeservice opplevelse når man er på Jysk og handler. Elendig firma.

Leverer aldri varen, ikke fått enda. Kundeservice svarer etter flere dager, på en frekk og kort måte uten noe mer informasjon. Uhørt. Men pengene har de trukket.

Skulle hente ett bord og en sjenk på jysk Tynset. Da fikk jeg nokk en gang oppleve att det manglet en pakke med deler som jeg måtte hente dagen etter. Da var det også en annen kunde som opplevde akkurat det samme. Har opplevd så mange ganger att det er rot med klikk og hent, bestilte varer eller service i butikk. Det har vært sånn i mange år. Er det ingen i toppen på jysk norge som tar tak i sånt!!! Virker jo som det er sånn overalt .

Jysk Lørenskog vet ikke hva kundeservice er. Jeg fant en duk på nettet og der stod det at de hadde 5 stk i butikken. Det hadde de ikke, men damen i kassen sa at de hadde på bakrommet. Hun var imidlertid ikke villig til å hente dette og sa jeg kunne komme tilbake til uken!. Uhørt! Dette er ikke første gang jeg har fått dårlig service her. Min grense er nådd og det blir derfor ikke fler turer til Jysk. Fant i stedet en fin duk et annet sted…

Skulle ha to ting. Overmadrass og seng. Først får vi beskjed om at overmadrassen er på lager men ligger vanskelig til så denne får de ikke til å hente til oss. Så ser vi på senger, bestemmer oss for en vi vil ha. Går til kassa med mye annet vi også har funnet- men beskjeden vi får da er at denne senga står så vanskelig til på lageret at vi heller ikke får kjøpt denne. Servicen her er ellers dårlig og de som jobber her er sure- men alt topper seg jo en gang. Helt forferdelig kundeservice..

Var innom Jysk Førde i dag for å kjøpe en recleiner. Stolen var ikke i butikken men på lageret. Spurte om det var mulig å få sett fargen på stolen før jeg kjøpte. Det gikk ikke. Ingen hjelp å få. Har fra før veldig dårlig erfaring av betjening på Jysk Førde, og den ble bekreftet i dag.

Dårlig kundeservice i butikk og nett. Styr unna butikken.

Bestilte sofa og bord med hjemlevering. Skulle komme senest innen 6 dager. Men det kom ingen varer. Etter 2 uker så lovte de å ordne opp og gi meg beskjed. Men så hørte jeg ikke mere fra dem.
Så ringte jeg dem igjen, og de lovte på nytt å ordne opp samt å levere før selskapet jeg skulle ha kommende helg, da jeg trengte bordet til det.
Men så ble de nok en gang tause og jeg hørte ikke mer fra dem.
Etter én måneds tid så måtte jeg bare avbestille da det var ingen vilje til å finne en løsning. Det er ganske utrolig at de bare forsvinner når de lover å orden opp og gi meg beskjed.

Kjøpte Glass, tallerkner, laken, overmadrasser og mere.
Det er greit når det er billig, men når du bare kan kaste det etter få ganges bruk er det så lite bærekraftig. Glass knuses veldig lett, tallerkner tåler ikke mye og får skall etter ingenting, laken nubber etter 1 ukes bruk, overmadrass det samme.
Dette er rett og slet for dårlig!
Bruk heller lidt flere penge og få noget der holder til bruk.
Vil oppfordre Jysk til å bruke lidt flere resurser på kvalitetskontroll og oppjustere krav til bærekraft i form av holdbarhet.

Helt katastrofal kundeservice. Jeg kjøpte en off-white parasoll som viste seg å være lysegul. Når jeg kom tilbake til butikken, kom daglig leder og argumenterte at off-white har mange nyanser og at gul er en av dem??? Ville ikke gi meg alle pengene igjen, og jeg vurderer å ta dette videre for Forbrukerombudet. Styr unna Jysk!!!

For fjerde gang på rad opplever jeg at lagerbeholdningen i butikken som står oppført på nettsiden ikke stemmer. Jeg har blitt oppfordret av butikkansatte å ta «klikk og hent» fordi da er jeg garantert at det ikke blir bomtur. Ikke engang da har de varen selvom de sender ut sms om at varen er pakket, og klar for henting. Fordi dette hendte meg sist, ringte jeg denne gang først kundeservice da jeg fikk melding om henting, dette for å forsikre meg om at jeg slapp bomtur nok en gang. Jeg ba om å bli satt over til aktuell butikk, slik at jeg kunne forsikre meg om at varen faktisk var klar for henting. Dette ville kundeservice ikke gjøre, men de lovet meg at varen var klar, og at det sto mange i lagerbeholdning i butikken. Da jeg ankommer butikken viser det seg derimot at varen slett ikke er pakket, og at de ikke har hatt varen på lager på lenge. Jeg har også opplevd å bli sendt fra butikk til butikk. Det virker ikke som de har kontroll på noen ting. Handler nok ikke mer på Jysk.

Beholdningen stemmer ikke

Møbler kan du glemme å kjøpe her. Enten så tar det så lang tid at du like så godt kan kjøpe de et ennet sted, eller så kommer de med feil deler. Bestilte hagemøbler her for noen år tilbake og de fikk de aldri inn, sofabordet jeg kjøpte nylig hadde feil deler og de hadde ikke fler. Gir opp.

Super fornøyd med hjelp jeg fikk på telefon hos Jysk kundeservice i dag! 😁

Jeg skal bytte overmadrass i en seng og trenger en ny. Jeg har tidligere vært i kontakt med Sandvika Jysk og fikk super og seriøs hjelp. Reiste nå til Holmen for å kjøpe overmadrass 160x200. Kom inn i butikken og presenterte målene til ekspeditøren i kassen. En annen svarte raskt at de målene var umulig å få i butikk. Han jeg først hadde henvendt meg til lurte på hvilken madrass. Jjeg svarte at jeg ikke var interessert i en madrass som var innsatt med et spesielt middel. Svaret jeg fikk «hvorfor, skal du ligge rett på madrassen, eller?» Jeg fant madrassen jeg tenkte på og viste ham på telefonen, hvor madrassen var beskrevet. Deretter begynte han å scrolle på telefonen min uten å be om tillatelse. Jeg begynte å lure på om betjeningen var interessert i å selge varer eller bare være arrogante mot kundene.
Jeg fant madrassen jeg vil ha opplysninger om. Ekspeditøren viste meg madrassen og forsvant.
Jeg vet i hvert fall hvor jeg ikke skal legge igjen pengene mine selv om Jysk har en del gode varer.

Helt forferdelig kundeservice. Spurte om hjelp 4 ganger alle svarte at de var opptatt. Ting ligger i feil hylle. Ansatte er frekke.

Rimelig pris på det man trenger og får bra hjelp og kundeservice på butikken.

I jobben som sommervikar i kundeservice hos JYSK opplevde vi et sterkt press fra teamledelsen om å få kundene til å bli igjen på linjen etter samtalen for å gi en vurdering. Dette skulle gjøres i over 100 samtaler daglig. Det føltes både uetisk og overvåkende – spesielt fordi antall vurderinger ble brukt som grunnlag for å gi teamlederen bonus.

Å be kundene vente for å vurdere samtalen opplevdes som kunstig og påtvunget, og vi ble minnet på det gjentatte ganger i løpet av arbeidsdagen. Jeg kjente på et konstant og umenneskelig press. vi gjorde jobben – men sjefene fikk belønningen.

Å bruke kundevurderinger som pressmiddel overfor ansatte, samtidig som de bidrar til bonus for ledere, er en manipulativ praksis. Det er feil mtp både arbeidsmiljøet og tilliten til systemet. Dette er ikke en bærekraftig eller rettferdig måte å organisere arbeid på – og slike ordninger hører ikke hjemme i 2025

Kjøpte hagemøbelsett. Monteringen gikk fint, helt til vi skulle feste på beina til den ene stolen. Det var boret for stort hull, så vi fikk ikke skrudd det ene beinet.
Dro til Jysk for å klage. Fikk en ny stol. MEN det manglet skruer i esken. Fikk beskjed fra de ansatte om at vi måtte skru stolen i fra hverandre (den stolen som var boret feil), også bruke de skruene som sitter der for å montere den nye stolen.

Blir derfor mye ekstra jobb ettersom vi må demontere den stolen vi fikk først, også montere den nye stolen på nytt. Atpåtil må vi bruke tid på å kaste den feil-boret stolen. Man forventer at alt er som det skal når man bruker flere tusen kroner. Dessverre siste gang vi handler på Jysk.

Bestilt et spisebord som hadde flere skader, samt ene foten manglet innvendige skruer så bordet kunne ikke engang monteres. Bor 4 timers kjøring fra butikken. Klagde og fikk tilbud om nytt bord, men må da kjøre tilbake det ødelagte bordet fordi eg har bestilt "levering til butikk" og ikke levering hjem, som eg ikke såg som et alternativ når eg bestilte. Jysk vil ikke sende bordet i posten til meg, men kan derimot betale for leiebil som eg må leie for å hente bordet, noe som vil koste mye mer enn frakten på bordet! Her er det om å gjøre å gjøre ting vanskeligst mulig for kunden. Også fått tilbud om å beholde det ødelagte bordet (som koster 7500,-) og heller få et gavekort på 2000,- som kompensasjon. Overhodet ikke imponert.