Ça fait 1 an que je commande chez Joone et je suis ravie de mon expérience chez eux, les couches sont superbes avec de jolis dessins et un nouveau dessin à chaque changement de saison c’est génial je... Vis mer
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Les produits Joone sont de bonne qualité. On peut facilement modifier le contenu de son abonnement. L'équipe de Joone est facilement disponible et réactive en cas de question par mail ou WhatsApp. L... Vis mer
J'ai utilisé les couches et produits de soins Joone pour maman et bébé dès mon premier enfant. Enceinte de mon deuxième enfant, je n'ai pas hésité une seconde à réutiliser les produits Joone. Ces prod... Vis mer
Les couches Joone sont super : jamais un débordement, jamais une rougeur, alors que ma fille a toujours eu la peau sensible. Et en plus les motifs sont absolument canons (et quand on dort pas la nuit... Vis mer
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Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.
JOONE - Nos engagements
Skrevet av virksomheten
- Être transparent
- Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
- Aller plus loin
- Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
- Célébrer les joies du quotidien
- Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
- Aimer, s'aimer
- Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.
Kontaktopplysninger
Paris, Frankrike
- www.joone.fr
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Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Le service client est réactif et très…
Le service client est réactif et très professionnel.
Leurs produits sont incroyables et vraiment bienfaisants.
Délai de livraison au delà de mes attentes
Délai de livraison au delà de mes attentes arriver plus vite que prévu merci Joone
J’ai eu un souci avec le premier colis…
J’ai eu un souci avec le premier colis que je n’avais pas reçu, un incident que j’ai signalé, grâce au service client et en suivant la procédure j’ai reçu le nouveau colis sous 2 jours, sincèrement je suis très satisfaite du service de la qualité du produit et du sérieux. Merci
Kit d’essai reçu
Kit d’essai reçu, hâte de l’essayer !
Les couches sont de très bonne qualité!
Les couches sont de très bonne qualité!
Elles absorbent vraiment bien et n’ont jamais donné de rougeur aux fesses de mon fils.
Ils les portent depuis plus de 13 mois! Je recommande.
Service client au top
Je n’ai pas encore testé les couches (pas encore née), mais site super intuitif, j’adore les motifs c’est trop chou !
J’ai été livré de mon kit d’essai ultra rapidement (24h)
Service client top qui m’a envoyé un message afin de savoir si bébé était née ou pas
Un must have pour parents
Des produits de grande qualité, sains, avec d’excellentes notes sur Inci Beauty, et français ! Que demander de plus ? Un service client au top et des expéditions aux petits oignons, sans oublier un large choix de possibilité: achats ponctuels ou abonnement pour se libérer d’une charge mental et consacrer plus de temps a l’essentiel: nos bambins ! En un mot: parfait !
Je ne parviens pas à me connecter sur…
Je ne parviens pas à me connecter sur le site internet, à deux reprises j’ai essayé de contacter par e-mail le service client pour annuler mon abonnement je n’ai aucune réponse de leur part simplement un e-mail me demandant de partager mon expérience ou de le faire moi même sur le site qui semble constamment en maintenance … je commence à malheureusement perdre patience .

Svar fra JOONE
Je suis ravie de ces couches
Je suis ravie de ces couches, la qualité est top, je crois que depuis que je suis passée Joone je n’ai jamais eu une seule fuite, le design est excellent, elles sont parfaitement adaptées au corps de mon bébé.
Si je pouvais trouver un point négatif en cherchant très bien, je ne sais même pas si c’est négatif, mais j’aimerais avoir plus de choix de design et des nouveaux design plus rapidement
Un peu cher mais bons produits
Un peu cher mais bien
Excellent service client
Excellent service client réactif rapide et très efficace comme d’habitude
Love JOONE
Je commande les couches de mon fils depuis sa naissance en juillet 2025, je suis tellement satisfaite de la qualité !
De plus, le service client est très réactif.
Je recommande JOONE sans hésiter
2 livraisons sans être prévenue donc…
2 livraisons sans être prévenue donc une dépense de 80 € pas prévue dans mon budget. Difficile d'obtenir des renseignements surtout le lien pour me connecter à mon compte et votre site n'est vraiment pas convivial.

Svar fra JOONE
Super produit et super service client
Super produit et super service client. Je suis super satisfait.
De supers couches. Commande et livraison fluides
Commande et livraison fluides. Les couches sont de très bonne qualité.
Aucune fuite
Aucune fuite
Bébé est à l’aise confortable
L’abonnement est réglable sur mesure, ont les reçoit a domicile c’est super pratique et livre très vite
Une couche qualité premium, avec pretty privilege en plus !
Les couches sont d’une qualité exceptionnelle.
L’expérience client est simple, l’envoi rapide et la livraison sécurisée (pour référence : j’habite à Munich, et aucun problème pour une logistique internationale).
Seul bémol qui découle du succès mérité : la pénurie hyper rapide des motifs, qui ne vous laisse parfois que très peu de choix (un à deux) et ce qui peut crée une frustration si de votre moteur d’achat principal est le design.
Chez Joone depuis 6 ans et toujours…
Chez Joone depuis 6 ans et toujours aussi satisfaite ♥️
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