Ho avuto il piacere di ricevere assistenza da Roger. Professionalità e gentilezza pura! Nonostante ci sia stato un problema nell’acquisto dalla piattaforma, è stato super disponibile ed ha rettificato... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Non avendo potuto usufruire del viaggio per motivi di salute, ho trovato nella persona del Dott. Emiliano (pratica 03166276) infinita cortesia e notevole professionalità per lo svolgimento della prat... Vis mer
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Ho accettato di fare con voi la mia assicurazione sanitaria per il viaggio in Costarica dopo aver visionato varie offerte da altre assicurazioni. La vostra ha vinto per il prezzo offerto e per le vari... Vis mer
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Lacquisto online non è andato a buon fine, ma hanno prelevato i soldi, quindi ho dovuto scrivere all’assistenza, ridare tutte le informazioni per avere la conferma dell’ordine. È stato scomodo perché... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Intermundial Assicurazione viaggio
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Intermundial siamo leader nella commercializzazione di assicurazioni viaggio in Spagna. Come parte del Gruppo Atlantigo, offriamo soluzioni complete di assicurazioni, servizi e tecnologia all'avanguardia del mercato, assicurando oltre 4,7 milioni di viaggiatori ogni anno.
Perché Intermundial
Più di un'assicurazione viaggio
Ti forniamo soluzioni che vanno oltre, offrendoti una protezione completa ed unica.Assicurazioni adattate al tuo viaggio
La nostra ampia offerta e il nostro comparatore ti consentono di scegliere l'assicurazione che meglio si adatta al tuo viaggio.La migliore esperienza
Il nostro team di specialisti e i nostri servizi esclusivi garantiscono la migliore assistenza.App Intermundial
- Informazioni in tempo reale, assistenza in viaggio e gestione dei sinistri dal tuo telefono mobile
- Assistenza 24/7 con Telemedicina
- Accedi a una consulenza medica in meno di 2 minuti, nella tua lingua, senza spostamenti.
- Con la nostra soluzione integrata, ti accompagniamo prima, durante e dopo il viaggio. Scarica la nostra App.
Servizi Digitali InterMundial
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- Viaggia in tutta tranquillità con i nostri strumenti digitali!
- App mobile: disponibile per iOS e Android. Consulta le polizze, richiedi assistenza o gestisci i sinistri. Servibag: individua e recupera il tuo bagaglio ovunque nel mondo. Itinerario di viaggio: segui il tuo viaggio in tempo reale tramite l’App. Requisiti di viaggio: consulta visti, vaccini e documentazione per paese sia sul sito che sull’App in tempo reale.
La nostra garanzia medica in viaggio
Fino a 5.000.000 € di spese mediche
Con la gamma Totaltravel offriamo una delle coperture mediche più alte sul mercato delle assicurazioni viaggio: fino a 5 milioni di euro per imprevisti sanitari all’estero. Viaggia in tranquillità con la massima protezione.
Kontaktopplysninger
C/Irún 7, 1º A izquierda, 28008, Madrid, Spania
- +39 02 9475 3934
- social@intermundial.com
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Excelente solucione perfecta trato muy…
Excelente solucione perfecta trato muy amable eficiente felicitaciones
27. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Hola, Ana Marina.
Muchas gracias por tu valoración y por tus felicitaciones.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que destacas tanto la solución ofrecida como el trato amable y eficiente recibido. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Esperamos poder acompañarte con la misma atención y cercanía en tus próximos viajes.
Potrò recensire quando ne avrò…
Potrò recensire quando ne avrò usufruito. Farlo ora e richiederlo ora è un po’ a scatola chiusa
27. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Roberto.
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
Capiamo quello che vuoi dire, perché quando si sottoscrive un’assicurazione il suo valore si percepisce davvero soprattutto nel momento in cui serve utilizzarla. Ti ringraziamo comunque per aver voluto lasciarci la tua impressione su questa prima parte dell’esperienza.
Ci auguriamo che, sia per la tranquillità di viaggiare coperto sia se un giorno avrai bisogno di usare le coperture, tu possa sentire che siamo al tuo fianco e che puoi contare su di noi durante il tuo viaggio.
Mi è stato addebitato due volte il…
Mi è stato addebitato due volte il costo totale della polizza assicurativa....
30. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Francesca,
Ci dispiace che il processo di pagamento dell’assicurazione abbia generato questo inconveniente e abbia comportato un addebito duplicato.
Provvederemo a inoltrare il tuo caso ai nostri colleghi del servizio clienti affinché possano contattarti il prima possibile. Si occuperanno di risolvere la situazione durante quel contatto.
Un saluto,
Compilazione
La compilazione non permette di prendere i dati in automatico.
Bisogna digitarli.
29. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Arrigo Levi.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Prendiamo nota di quanto ci segnali sulla compilazione dei dati, perché sappiamo che questo tipo di aspetto incide molto sulla comodità e sulla rapidità del processo. Il fatto che tu abbia dovuto inserire le informazioni manualmente è un elemento che ci aiuta a individuare margini di miglioramento nell’esperienza online.
Ti ringraziamo per avercelo fatto presente. Commenti come il tuo ci aiutano a continuare a migliorare il processo.
A causa di un errore di sistema ho…
A causa di un errore di sistema ho pagato e non mi è stato inviato nulla, ho chiamato il martedì e mi hanno inviato i documenti nel giro di 20 minuti dalla chiamata. Servizio clienti ottimo.
28. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Irene.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che, anche se in quel momento si è verificato un inconveniente, il nostro team abbia potuto aiutarti rapidamente e inviarti la documentazione in tempi molto brevi. Ti ringraziamo anche per aver sottolineato la qualità del servizio clienti, perché per noi è molto importante offrirti un supporto rapido ed efficace quando ne hai bisogno.
Speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giovanni.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva e che tu lo abbia trovato efficiente. Per noi è molto importante poterti aiutare in modo chiaro e rapido quando ne hai bisogno.
Speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la semplicità e la rapidità del processo, così come il giusto equilibrio tra prezzo e massimali. Per noi è importante offrire un’esperienza chiara e una protezione adatta a ogni viaggio.
Speriamo di poterti accompagnare con la stessa affidabilità anche nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Roby!
Grazie per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che hai trovato facile accedere al nostro servizio. Lavoriamo per rendere tutto il processo chiaro, comodo e rapido fin dal primo momento.
Continueremo a lavorare per accompagnarti con la stessa semplicità nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Arianna!
Grazie mille per la tua raccomandazione e per aver sottolineato aspetti così importanti come la disponibilità, la gentilezza e l’efficienza del nostro servizio.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Continueremo a lavorare per accompagnarti con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Claudio!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che hai viaggiato con tranquillità e che hai apprezzato il rapporto tra prezzo, servizi offerti e disponibilità verso il cliente. Per noi è importante essere presenti in modo chiaro e utile in ogni fase del viaggio.
Continueremo a lavorare per accompagnarti con la stessa attenzione anche nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto
supporto clienti inesistente
supporto clienti inesistente, abbiamo provato a chiamare ma rispondono dalla spagna, non parlano italiano e faticano a comunicare in inglese o comunque ti rimandano sempre all'app. ho aperto un sinistro il 6 aprile e ad oggi, dopo 2 settimane nessun aggiornamento.
Prezzo basso ma se devo rischiare di non avere un supporto non farò più l'assicurazione con loro.
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Buon pomeriggio,
ci scusiamo per il ritardo nell’aggiornarti e per gli eventuali disagi arrecati.
Ti informiamo che la tua richiesta è stata correttamente registrata ed è attualmente in fase di gestione. Abbiamo inoltre richiesto un sollecito affinché tu possa ricevere una risposta nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
ottimo servizio
1. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Alessandro!
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e che la tua esperienza sia stata positiva.
Speriamo di accompagnarti ancora nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto!
Polizza rimborsata
Buongiorno in data 4 aprile ho pagato 150 euro per una polizza che non è mai arrivata. Ho chiesto la restituzione che mi è arrivata prontamente e facilmente .Sono stati davvero molto corretti
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Buongiorno, Maria Cristina.
ci dispiace molto per quanto accaduto e per il disagio che questa situazione può aver causato.
Per poter verificare lo stato della polizza o procedere, se preferisce, con il rimborso, abbiamo bisogno di alcune informazioni aggiuntive.
La invitiamo a scriverci all’indirizzo social@intermundial.com
indicando i suoi dati e i dettagli della polizza sottoscritta: saremo lieti di assisterla nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Portale chiaro
Portale chiaro, servizio clienti telefonico efficace e presente, tariffe sensate : sperando di NON averne bisogno, rimane che una buona fetta del test è/sarebbe legato alla gestione/funzione dei servizi e coperture in caso di bisogno!!!!!
16. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Gianluca!
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo felici che tu abbia trovato il portale chiaro, il servizio clienti telefonico efficace e le tariffe equilibrate. Per noi è importante accompagnarti con la stessa attenzione sia nella fase di scelta e acquisto della polizza, sia nel caso in cui tu debba utilizzare le coperture previste durante il viaggio.
Siamo contenti di essere al tuo fianco in questa esperienza e speriamo di accompagnarti anche nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto,
Non mi dà sicurezza.
In fase di "aiuto"dall'Asia al telefono parlano solo Spagnolo e le mail rispondono con poca chiarezza dopo giorni.Fortuna che non è successo niente.Mai più!
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Gentile cliente,
Abbiamo verificato il suo caso e i nostri agenti hanno provato a contattarla telefonicamente in diverse occasioni, purtroppo senza successo.
Successivamente le è stata inviata anche un’e-mail con le risposte alle sue domande e con le informazioni relative alla sua richiesta.
Restiamo naturalmente a sua completa disposizione se possiamo aiutarla in qualsiasi modo.
Un saluto
Acquisto già da diversi anni la polizza…
Acquisto già da diversi anni la polizza viaggi.
Mi trovo molto bene con l’operatore che mi fornisce assistenza.
Ho utilizzato la polizza nel paese in cui mi trovavo in vacanze,e mi hanno assistito.
La cosiglio
15. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Fabio,
Grazie mille per la tua fiducia durante tutti questi anni! 😊
Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentito ben assistito e supportato in ogni momento, soprattutto quando ne avevi più bisogno durante il tuo viaggio.
Per noi è fondamentale offrire un servizio vicino, efficiente e di qualità, quindi commenti come il tuo ci motivano a migliorare ogni giorno.
Grazie anche per averci consigliato, è il miglior riconoscimento che possiamo ricevere. Speriamo di continuare ad accompagnarti in molti altri viaggi!
BRAVO BRAVO BRAVO
15. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per il tuo entusiasmo! 😊
Un “bravo bravo bravo” così ci riempie davvero di orgoglio e ci dà ancora più energia per continuare a fare del nostro meglio ogni giorno.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per il tuo riscontro.
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza sia stata soddisfacente e che tutto sia andato bene. Commenti come il tuo sono per noi molto importanti e ci incoraggiano a continuare a lavorare con attenzione e impegno per offrire un servizio sempre affidabile ed efficiente.
Grazie ancora per la fiducia.
Nonostante un errore...
Nonostante un errore in fase di acquisto, grazie all'assistenza e a Roger, siamo riusciti a risolvere il tutto in pochi giorni. Non è scontato trovare un'assistenza così celere
13. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per l’errore riscontrato in fase di acquisto e ti chiediamo sinceramente scusa per l’inconveniente. Allo stesso tempo, siamo felici di sapere che la situazione si sia risolta in tempi rapidi e che l’assistenza ricevuta sia stata all’altezza delle aspettative.
Ti ringraziamo per il commento e per la fiducia dimostrata nei nostri confronti. Feedback come il tuo sono per noi molto preziosi e ci motivano a continuare a migliorare ogni giorno.
Viaggio Tibet.
Considerando la metà da me programmata e il fatto che assicurate fino a 5000 metri di altitudine mi ha fatto scegliere questa assicurazione in quanto quasi più unica che rara.
Mi hanno mandato un preventivo che comprende quello che mi aspettavo con delle risposte esaurienti alle domande fatte.
7. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai trovato esattamente quello che cercavi. Ci impegniamo al massimo per offrire soluzioni pratiche, adatte a ogni tipo di viaggio.
Speriamo che tu possa goderti il viaggio con la tranquillità di aver scelto l’opzione perfetta per te.
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