Ho avuto il piacere di ricevere assistenza da Roger. Professionalità e gentilezza pura! Nonostante ci sia stato un problema nell’acquisto dalla piattaforma, è stato super disponibile ed ha rettificato... Vis mer
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Non avendo potuto usufruire del viaggio per motivi di salute, ho trovato nella persona del Dott. Emiliano (pratica 03166276) infinita cortesia e notevole professionalità per lo svolgimento della prat... Vis mer
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Ho accettato di fare con voi la mia assicurazione sanitaria per il viaggio in Costarica dopo aver visionato varie offerte da altre assicurazioni. La vostra ha vinto per il prezzo offerto e per le vari... Vis mer
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Lacquisto online non è andato a buon fine, ma hanno prelevato i soldi, quindi ho dovuto scrivere all’assistenza, ridare tutte le informazioni per avere la conferma dell’ordine. È stato scomodo perché... Vis mer
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Om Intermundial Assicurazione viaggio
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Intermundial siamo leader nella commercializzazione di assicurazioni viaggio in Spagna. Come parte del Gruppo Atlantigo, offriamo soluzioni complete di assicurazioni, servizi e tecnologia all'avanguardia del mercato, assicurando oltre 4,7 milioni di viaggiatori ogni anno.
Perché Intermundial
Più di un'assicurazione viaggio
Ti forniamo soluzioni che vanno oltre, offrendoti una protezione completa ed unica.Assicurazioni adattate al tuo viaggio
La nostra ampia offerta e il nostro comparatore ti consentono di scegliere l'assicurazione che meglio si adatta al tuo viaggio.La migliore esperienza
Il nostro team di specialisti e i nostri servizi esclusivi garantiscono la migliore assistenza.App Intermundial
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Servizi Digitali InterMundial
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- App mobile: disponibile per iOS e Android. Consulta le polizze, richiedi assistenza o gestisci i sinistri. Servibag: individua e recupera il tuo bagaglio ovunque nel mondo. Itinerario di viaggio: segui il tuo viaggio in tempo reale tramite l’App. Requisiti di viaggio: consulta visti, vaccini e documentazione per paese sia sul sito che sull’App in tempo reale.
La nostra garanzia medica in viaggio
Fino a 5.000.000 € di spese mediche
Con la gamma Totaltravel offriamo una delle coperture mediche più alte sul mercato delle assicurazioni viaggio: fino a 5 milioni di euro per imprevisti sanitari all’estero. Viaggia in tranquillità con la massima protezione.
Kontaktopplysninger
C/Irún 7, 1º A izquierda, 28008, Madrid, Spania
- +39 02 9475 3934
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Acquistare la polizza sul sito e’ stato semplice.…
Acquistare la polizza sul sito e’ stato estremamente semplice. Informazioni chiare e dettagliate. Spero di non necessitarne l’utilizzo ma se del caso mi auguro di poter esprimere medesima opinione sulla copertura in viaggio.
20. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Cosetta.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’acquisto sul sito ti sia sembrato così semplice e che le informazioni ti siano risultate chiare e dettagliate. Per noi è importante che tutto sia ben spiegato fin dal primo momento.
Continueremo ad accompagnarti perché ogni viaggio sia un’esperienza serena e positiva.
Un saluto
Semplice ed efficace
17. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Armando.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza ti sia sembrata semplice ed efficace. Per noi è importante che tutto sia chiaro e utile fin dal primo momento.
Sarà un piacere accompagnarti di nuovo in future occasioni.
Non ho avuto bisogno di usarla
Non ho avuto bisogno di usarla, quindi non posso che dare un parere neutro.
15. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Luigi.
Grazie per aver condiviso la tua valutazione.
Capiamo quello che vuoi dire. Quando non è stato necessario utilizzare l’assicurazione, è normale che l’opinione si basi soprattutto su questa prima parte dell’esperienza.
Continueremo ad accompagnarti perché ogni viaggio sia un’esperienza serena e positiva.
LA GENTILEZZA DELLA PERSONA CHE MI HA…
LA GENTILEZZA DELLA PERSONA CHE MI HA CONTATTATO ED AIUTATO A STIPULARE L'ASSICURAZIONE.FORTEMENTE CONSIGLIATO.
18. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giusseppe.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione e per averci consigliato.
Siamo felici di sapere che hai ricevuto un’assistenza gentile e che tutto il processo di sottoscrizione ti sia sembrato ben accompagnato. Per noi è molto importante offrire un aiuto vicino, chiaro e utile fin dal primo momento.
Sarà un piacere accompagnarti di nuovo quando ne avrai bisogno.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Lorena.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che hai ricevuto una risposta immediata e un’ottima assistenza. Ci fa piacere anche sapere che tutto ti sia sembrato facile e veloce.
Ti accompagneremo con la stessa attenzione in questo e nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Paolo.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che ti sia risultato facile contattarci per ricevere assistenza. Per noi è importante essere disponibili e poterti aiutare in modo chiaro e rapido quando ne hai bisogno.
Ti accompagneremo con la stessa attenzione in questo viaggio e nei prossimi.
NON E` COME DICONO... State lontani.
Aggiungo aggiornamento alla pessima recensione. Confermo la pessima recensione, anzi se e possibile ( e ci vuole impegno a essere peggio di quello successo fino ad ore, ma loro ogni volta mi stupiscono) Comunque, dopo la mia recensione vedete la loro risposta sotto, sempre con molta calma, diversi giorni, mi hanno scritto che erano dispiaciuti dell accaduto, ma la cosa che fa ridere ( se non piangere per la situazione ) che quasi tutta la mail era incentrata sul fatto che rispondevano con gentilezza e senza sarcasmo, anche se io sono stato sarcastico e pungente, e loro si sono sentiti un po offesi, ma nessuna voglia di venire incontro al cliente, ma sono solo stati capaci di dire che loro non sono responsabili degli altri reparti, anche se il problema principale e quello che promette l assicurazione ma poi non puo mantenere , il cliente di conseguenza si trova ad affrontare dasolo il problema e loro se ne lavano le mani e non si sforzano di venire incontro al cliente.. Vediamo. Aggiornero. PESSIMO!
Se fosse possibile non metterei neanche 1 stella. Esperienza Terribile.
Ho stipulato la polizza Mondo, viaggio spesso soprattutto in paesi che in questo momento storico sono considerati difficili ( Russia in particolare ) contatto per avere un preventivo e chiarimenti, mi fanno il preventivo mettono molta enfasi sul fatto che operavano anche in questi paesi senza problemi oltre a dare supporto in italiano/multilingua. Quindi stipulo la polizza. Parto tranquillo, prendo il volo dalla Turchia ( paese dove ero prima di recarmi in Russia ) sereno. Avevo un visto di 30 giorni di permanenza in Russia. Arrivo a Mosca senza nessun problema, piccola nota ( in fase di richiesta del visto ) contatto via mail l assistenza del assicurazione per chiedere copia in inglese della polizza, ho avuto risposta dopo 6/7 giorni, con rischio di non riuscire ad ottenere il visto per il ritardo, ma fortunatamente ottengo il visto. Passati alcuni giorni dal mio arrivo, ho un malore, mi reco in una clinica e mi diagnosticano ( dopo esami specifici) uno scompenso cardiaco. Tengo a precisare che in questo momento ( o meglio da diverso tempo ) ci sono difficolta oggettive di comunicazione internet e telefoniche in Russia, quindi non sono riuscito a contattare il supporto dal applicazione direttamente, oltre al fatto che ero solo, stavo male e nessuno vicino a me parlava italiano ma neanche inglese, comunque in qualche modo recupero una mail (scrivo usando il telefono gentilmente prestato da un infermiere ) del assicurazione Intermundial, chiedendo come dovevo muovermi visto che dal mio telefono mi era preclusa la connessione internet, in quanto numero estero. Mandata la mail ,speranzoso di una risposta celere, nessuna risposta per tutto il periodo di permanenza in Russia , quindi tutti gli interventi necessari per stabilizzarmi ho dovuto pagarli di tasca mia, mentre l´assistenza probabilmente era in "SIESTA", visto che ci e voluto Piu di un mese e mezzo per aver risposta (intanto io ero già andato via dalla Russia essendo scaduto il visto) e una volta che ho avuto possibilità di contattare col mio telefono ho scritto una seconda mail di chiarimento, ma come la prima passa diverso tempo, vengo contattato da un ufficio terzo, che mi scrive che lavorano per conto della Intermundial e che volevano il mio biglietto aereo di partenza dal Italia ( il problema e che io partivo dalla Turchia ) essendo in viaggio ormai da Piu di un anno , comunque invio quanto richiesto , facendo anche alcune precisazioni, ma come precedentemente era successo , nessuna risposta, di nessun tipo. Ho scritto nuovamente , ma ancora nulla, dopo di che qualche settimana fa, in risposta a una dalle tante mail inviate dove chiedevo chiarimenti sul fatto che la polizza sottoscritta non prevedeva nessun anticipo e nessuna franchigia, mi scrivono semplicemente mandandomi un link dove inserire le documentazioni che chiedevano. Detto questo mi faccio alcune domande: Perché vendere un servizio che non puoi erogare? Se cambiano situazioni politiche geopolitiche, Guerre, e avete problemi ad assistere un vostro assicurato, perché invece di vendere il servizio non lo sospendete e parlate chiaramente col cliente? Perché non dare un supporto al cliente chiaro tempestivo e soprattutto vero? Cosa dire di tutto questo? Avendo vissuto questa esperienza negativa, SCONSIGLIO a chiunque di sottoscrivere qualsiasi servizio con questi "signori" inaffidabili senza professionalità; unica cosa che sanno fare oltre la "SIESTA" e quella di scaricare su altri reparti la responsabilità di loro mancanze palesi.. State Piu lontani possibile da Intermundial, visto che quando c'è la necessita sono irreperibili, latitanti. State alla Larga se tenete alla vostra salute!
1. februar 2026
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Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Gentile Gian Piero,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella gestione e per la situazione che si è venuta a creare durante il suo viaggio, soprattutto considerando il delicato contesto personale e sanitario che ha dovuto affrontare lontano dal suo Paese.
Comprendiamo il suo malessere e il motivo della sua insoddisfazione. Proprio per questo motivo, stiamo effettuando una revisione interna completa dell’intero caso e delle comunicazioni intercorse, così da poter analizzare nel dettaglio quanto accaduto.
Continueremo pertanto il contatto in forma privata e riprenderemo comunicazione direttamente via email non appena avremo terminato tutte le verifiche necessarie e potremo offrirle la soluzione più adeguata per cercare di risolvere il disagio che ci ha segnalato.
Cordiali saluti
Great !!!
The best place to find the perfect travel insurance, offering great prices, convenience, and flexible payment options.
13. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Thanks so much for your review!
We’re really happy to hear you were pleased with the final price. We always try to offer great coverage at affordable prices, so you can travel with peace of mind without spending a fortune.
Hope you have an amazing trip and an unforgettable adventure!
Non funziona
Sarebbe bello poter dire qualcosa, se l'app funzionasse. Ho provato a reimpostare la password più volte, inutilmente finora, sembra sia più rapido un viaggio verso Alfa Centauri. Spero l'assicurazione funzioni meglio dell'app, altrimenti siamo messi proprio bene... complimenti davvero
12. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Dario:
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per i problemi che stai riscontrando nel reimpostare la password.
Abbiamo già segnalato il tuo caso al nostro dipartimento tecnico e, al momento, tutto fa pensare che si tratti di una situazione isolata e non di un problema generalizzato.
Per cercare di risolvere la situazione il prima possibile, uno dei nostri colleghi del Servizio Clienti ti contatterà al più presto per aiutarti.
Per noi è importante che tu possa usufruire correttamente dei vantaggi dell’applicazione e avere tutte le informazioni utili per il tuo viaggio in un unico posto.
Un saluto,
Intermundial o White Horse irlandese ?? Quando si dice un’accoppiata perdente
Onestamente sono molto stupita dal numero di recensioni positive. Probabilmente tutti clienti che hanno pagato ma non ne hanno mai effettivamente dovuto usufruire (le recensioni negative sono degli utenti che si sono trovati in quella situazione).
Il mio caso specifico: attirata da polizza intermundial multisports molto conveniente, pensavo di stipularla. Li contatto via e-mail al contatto da loro indicato per avere delucidazione sui campi da inserire per ricevere un preventivo corretto e appropriato. Noto che il documento con l’informativa estesa non parla più di “Intermundial” ma di una tale “White horse” con base in Irlanda. Grazie al cielo, casualmente mi metto a cercare recensioni su questa “White horse”, una più terribile dell’altra, con una media parecchio vicina a una stella.
Mai ricevuto una risposta da questa Intermundial.
Se sono questi i contatti pre-stipula mi immagino quelli nel momento del bisogno dopo aver già pagato.
Ringrazio della non-risposta, così da essermi evitata di dargli i miei due spicci per poi ricevere in cambio problemi o altre non risposte dopo.
Risposta: Grazie della risposta; tutto ciò di cui avrei avuto bisogno da voi sarebbe stata una risposta tramite il canale e-mail da voi stessi indicato per avere assistenza, a maggior ragione che Intermundial si occupa “della gestione e di tutta l’assistenza al cliente”; mentre dall’entità White Horse con cui collaborate, maggiore affidabilità e una polizza che effettivamente tutela, dato che il suo ruolo è di “supportare tecnicamente le polizze”. Ai miei occhi qui avete fallito entrambe, nella vostra area di specifica competenza.
10. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Barbara.
Comprendiamo perfettamente che vedere diverse entità collegate alla polizza possa generare dubbi e, per questo, vogliamo trasmetterti tranquillità.
L’assicurazione è stata sottoscritta tramite Intermundial e tutta la gestione, l’assistenza e l’accompagnamento al cliente vengono effettuati direttamente dai nostri team. White Horse è la compagnia assicurativa che supporta tecnicamente determinate polizze, cosa abituale nel settore assicurativo.
In ogni caso, entrambe le entità lavorano in modo coordinato e nel rispetto della normativa assicurativa vigente, con l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento e la copertura della polizza sottoscritta.
Inoltre, il nostro servizio di Assistenza Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, per aiutarti con qualsiasi dubbio o gestione prima del viaggio. Durante il viaggio, il nostro servizio di Assistenza 24H è invece disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Da parte nostra, restiamo a tua disposizione per aiutarti in tutto ciò di cui hai bisogno.
Un saluto.
Molto semplice e almeno all’acquisto…
Molto semplice e almeno all’acquisto esaustive le informazioni
9. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Chiara.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’acquisto ti sia sembrato semplice e che le informazioni ti siano risultate chiare e complete in questa fase. Per noi è importante che tutto sia chiaro fin dal primo momento.
Speriamo di continuare ad accompagnarti in questo viaggio e nei prossimi.
Servizio ok
Non ne ho avuto bisogno durante il viaggio ma nel complesso la richiesta è l’attivazione del servizio ok
26. april 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Arianna.
Grazie per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che la richiesta e l’attivazione del servizio siano state corrette. Per noi è importante che tutto sia chiaro e semplice fin dall’inizio.
Speriamo di continuare ad accompagnarti in questo viaggio e nei prossimi.
5 stelle a Roger
8. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Sofia.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’assistenza ricevuta sia stata così positiva. Ti ringraziamo anche per aver voluto sottolinearlo in modo così diretto.
Speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Pellegrinaggio a Medjugorie con gruppo organizzato
La facilità di acquisto della polizza rende tutto molto semplice, inoltre, essendo vecchio cliente, il 10% di sconto aggiuntivo sul totale permette ai nostri pellegrini di risparmiare un qualcosa utile per tenere bassi i costi generali.
27. desember 2025
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’acquisto della polizza sia stato semplice e che lo sconto riservato ai clienti abituali aiuti a mantenere più contenuti i costi del viaggio. Per noi è molto importante potervi offrire una soluzione chiara, pratica e utile anche nei viaggi di gruppo.
Speriamo di continuare ad accompagnarvi con la stessa fiducia in questa esperienza e nelle prossime.
Mi è stato rifiutato il rimborso per…
Mi è stato rifiutato il rimborso per l'acquisto di un medicinale salvavita del quale purtroppo mio marito aveva sbagliato a calcolare il quantitativo da portare con se in viaggio e che perciò abbiamo dovuto acquistare in loco.
Dopo avermi fatto inviare più volte tutta la documentazione del caso.
12. februar 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Renza.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Abbiamo rivisto il tuo caso e la decisione è legata a una situazione precedente al viaggio che, secondo le condizioni della polizza, non rientra nella copertura. Comprendiamo comunque che per te sia stata una situazione delicata.
Ci dispiace che la richiesta della documentazione possa averti causato insoddisfazione, ma abbiamo bisogno di disporre di informazioni complete per poter analizzare tutte le possibili vie di copertura in ogni caso.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento di cui tu possa aver bisogno.
Un saluto.
Un grazie a Roger
L'acquisto sul sito non è andato bene: mi sono stati tolti i soldi ma non è stata emessa la polizza.
Dopo aver chiamato il servizio clienti Roger ha risolto e ha generato manualmente la polizza!
5. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giuseppe.
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo felici di sapere che, anche se durante l’acquisto si è verificato un inconveniente, il nostro servizio clienti abbia potuto aiutarti rapidamente e risolvere l’emissione della polizza. Ti ringraziamo anche per aver voluto sottolineare l’attenzione ricevuta, perché per noi è molto importante poterti dare una risposta rapida ed efficace quando ne hai bisogno.
Grazie per la tua fiducia. Speriamo di poterti accompagnare con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Tutto semplice
Ho acquistato una polizza per il mio futuro viaggio negli usa, prezzo concorrenziale, acquisto semplice su sito molto intuitivo
4. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’acquisto della tua polizza per il tuo prossimo viaggio negli Stati Uniti sia stato semplice e che tu abbia trovato un prezzo competitivo in un sito intuitivo. Per noi è molto importante che tutto il processo sia chiaro, comodo e facile fin dal primo momento.
Speriamo di accompagnarti con la stessa fiducia e semplicità in questo viaggio e nei prossimi.
Il costo è conveniente
Per fortuna non ho avuto alcun bisogno dell'assicurazione.Cmq la consiglierei per il costo non esoso rispetto ad altre compagnie assicurative
1. mai 2026
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Maria Carmela.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione e per consigliarci.
Siamo felici di sapere che apprezzi il costo della polizza e che la consideri una scelta conveniente rispetto ad altre compagnie assicurative. Per noi è molto importante offrire una protezione chiara, utile e con un buon rapporto tra coperture e prezzo.
Speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa fiducia nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Rosa.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza ti sia sembrata semplice e intuitiva. Per noi è molto importante che tutto risulti facile da capire e da usare fin dal primo momento.
Speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa chiarezza e semplicità nei tuoi prossimi viaggi.
Svar fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Diego.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Prendiamo nota di quanto ci segnali sulle difficoltà con l’app e sul problema nel riconoscimento della password. Sappiamo che questo tipo di inconvenienti può rendere l’esperienza meno semplice del previsto, per questo ti ringraziamo per avercelo fatto presente.
Se ne hai bisogno, puoi metterti in contatto con il nostro servizio clienti, che potrà aiutarti a verificare il problema e a trovare una soluzione. Speriamo di poterti accompagnare in modo più semplice nei tuoi prossimi viaggi
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