Interflora Anmeldelser 205

Muy mala experiencia. Una estrella porque no se puede poner 0.
Pides un ramo y te llega una cosa totalmente diferente a lo que pides, pero no es solo eso, es que encima llega con las flores marchitas, y si pides 4 rosas te llegan la mitad y marchitas.
Una auténtica decepción.
No volveremos a utilizar ni recomendar sus servicios.

Se realiza pedido para entrega el dia 8 por la tarde en tanatorio y no lo realizan. Se realiza llamada el dia 9 para saber que ha pasado y dicen que no habia material y que no han podido , y ni participan este hecho para poder comprar otro centro de flores en otro lugar . Al final entierran a mi amigo y no pude enviar nada. VERGONZOSO

Suite à une expérience désastreuse, j'ai posté un avis défavorable. En réaction, Interflora a envoyé un nouveau bouquet, plus conforme à celui que j'avais commandé et les fleurs étaient nettement plus fraîches !

hice un pedido el dia 21/12/2025, la persona para la que lo hice no ha recibido nada, despues de varias llamadas me han dicho que segun el repartidor no se entrego por que se rechazo la recepcion del pedido cuando nadie se ha presentado en la direccion de entrega, a dia de hoy no tengo noticias suyas pero las van a tener ellos por parte de la OCU, no recomiendo comprar nada con ellos

Mala experiencia, el centro enano con 2 rosas blancas y 4 margaritas que al dia siguiente estaban para tirar a la basura. El tamaño para 140 € vergonzoso y la calidad peor imposible.

Mis hijos compraron un ramo carísimo que no tiene nada que ver con el que llegó.
Llamaron por teléfono a la persona del cumpleaños para decirle si iba a estar en casa, que le iban a llevar una cosa. Por lo que chafaron la sorpresa.
Compraron una postal y la dedicatoria que venía dentro , en un papel que parecía reciclado para apuntar, sin centrar, apenas se lee...
Hemos intentado reclamar y no ha habido manera.
Vergonzoso, me parece todo un engaño.

Impossible de voir avec le fleuriste censée livrée la commande . Avec des interlocuteurs quand tu appelles qui sont complètement incompétents et qui parlent à peine le français . Et surtout qui me prends pour quelqu’un de stupide . On me dit que la commande n’est pas assez avancé pour voir des informations sur l’heure de la livraison. Mais trop avancé pour annuler la livraison. Je ne vais jamais sur ce site pour faire livrer des fleurs habituellement… et bien je comprends pourquoi… c’est quand même une commande à 80 euro et finalement je l’aurais sûrement dans le c… plus grosse connerie de ma vie ! A fuire !

I placed an order for a bouquet of flowers & chocolates for my mums birthday on 23 December. Order went through & Interflora took my money, only to be contacted the next morning by them to tell me that they couldn’t fulfill my order & not only that it would take 7-10 working days to get my money back!! This is almost £50!! So now I’ve ordered with Bloom & Wild to ensure my mum gets flowers on her birthday. But I will have to wait till almost the new year or even the new year itself to get my money back!! Plus the icing on the cake is Interflora sent me an email “confirming cancellation following my request”!!

Hice un pedido un domingo con envío y fecha de entrega al día siguiente, lunes .
Llamo el miércoles por teléfono y me dicen que se ha intentado entregar y el destinatario estaba ausente. Le pregunto que cuándo ha sido y me dicen que no lo saben, que está reprogramado y si quiero anular el pedido me devuelven el dinero.
Yo quiero que se entregue que para eso he comprado su servicio y a día de hoy, jueves, sigue pendiente de entrega.

Nunca más. No lo recomiendo.

Mi experiencia con Interflora ha sido muy mala y desde luego la primera y última vez que compro aquí.

Para empezar, el ramo no se parecía a la foto: los lirios venían completamente cerrados, nada que ver con lo que se muestra en la web.

El problema mayor fue la entrega. Marcaron “destinatario ausente” cuando NO era verdad. Había gente en casa y ni llamaron ni tocaron. Al final, la persona que recibía las flores tuvo que ir ella misma a recoger el paquete, cuando se suponía que era una sorpresa. Encima pretendían enviarlo al día siguiente, arruinando totalmente el detalle.

La tarjeta con el mensaje fue otro desastre:
el texto venía todo junto, sin espacios, cuando en la web sí te dejan escribirlo bien. Muy poco cuidado y nada profesional.

La atención al cliente fue pésima. Me estuvieron mareando diciendo que lo entregarían ese mismo día cuando no era cierto. La persona que me atendió, llamada Sofía, fue maleducada, cortante y colgaba el teléfono constantemente.

En general, una experiencia cutre, poco seria y nada acorde al precio que se paga.

Beware as I am struggling to get a response for expensive flowers that have not been delivered to the USA. I am hoping to get my money back.

I was let down, as after accepting my order, they cancelled it as there was not a florist available. I had just one day to sort out another birthday gift. Fortunately, Prestige Flowers could help me out!

Porque no hay menos estrellas para poner,no sé merecen ni una. Que vergüenza de empresa, el ramo que encargué no llegó en el día indicado para el evento. Ofrecen servicio a domicilio y luego no cumplen con ello...llamas por teléfono y es que hasta se ríen de ti.Jamás volveré a comprar aqui nada, y no lo recomendaré, bueno lo recomendaré para mal eso si. Ojalá cierren.

Son unos sinvergüenzas.

Ayer aceptan realizar entrega para hoy domingo de un arreglo para un fallecido. Esta tarde dicen que no pueden, que mañana.

Mañana dónde lo van a entregar, donde San Pedro?

Son ustedes lo peor.

Nos vemos en tribunales

Los encargos no llegan,decepcionante y perdida de tiempo,nunca más con ésta empresa

No compreis en Interflora,si no llega el pedido ,no devuelven el dinero
En mi caso ,era un ramo para una persona muy especial por su cumpleaños,está en el extranjero y no lo entregaron...Fatal y la devolución la niegan...el servicio posventa pésimo!🤨🤨

Do not use this company for your flower orders.

I ordered a bouquet of roses from Riga (Latvia) to Spain with Interflora for a special delivery on 23 November. The flowers were never delivered. The courier called the recipient, heard that she does not speak Spanish and simply made no further effort to deliver. Later, when a Spanish‑speaking person tried to call him to arrange the delivery, he did not answer because he was “having lunch”. When we, as customers, wrote to him politely in Spanish (using a translator), he replied that we were disturbing his rest after lunch.

Interflora did not contact me the next day, did not apologise and did not explain anything. Only after my written complaint was ignored for several days did I receive a refund – without a single word of apology for ruining an important occasion. A refund does not fix a missed, once‑in‑a‑year moment.

This experience shows a complete lack of professionalism, customer care and basic respect. I cannot recommend Interflora and strongly advise others to choose a different, more reliable flower delivery service.

I had to receive an order of a bouquet on Monday, but unfortunately, no one was home to accept it. I wrote emails, reached out on Instagram, and tried calling, but received no response. Until today, Thursday—so from Monday to Thursday—I still haven’t gotten any reply, and I haven’t received the bouquet either, even though it’s all paid for. I am disappointed with the service.

Un desastre. Entrega tardía y pedido incompleto. Sin respuesta todavía.