Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I har solgt mig en mildest talt elendig maskine. Den reagerer kun meget, meget svært, når man rører displayet og den sætter bare igang uden at man kan nå at indstille den. Det er også mere end svært a... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde 21/11-2020 en stekpanna som aldrig dök upp. Efter att jag väntat ett par veckor kontaktade jag bolaget som efter en viss korrespondens lovade att återbetala pengarna. I mitten av december fi... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

När jag la min order så fanns det 6 stycken av varan på lager. Jag beställde 4 stycken. När det gått en vecka och jag fortfarande inte fått mina varor, kontaktade jag företaget och frågade om min orde... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde grillkol och frakten angavs till 73 kronor. Efter 2 dagar (när jag börjat förvänta mig att kolen ska komma) kommer det ett mail som informerar att istället för 73 kr blir frakten 808 kr. Sna... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøkkenutstyr

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Vi är en av Danmarks mest seriösa och anlitade återförsäljare av professionell köksutrustning. Vi har en önskan om att våra kunder skall känna trygghet att handla med oss, och att dem upplever att vi är en frisk fläkt i deras vardag, där man alltid får vad man förväntar sig och gärna lite till och där man får svar tillbaka om något inte är som det borde vara.


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

123 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I har solgt mig en mildest talt elendig…

I har solgt mig en mildest talt elendig maskine. Den reagerer kun meget, meget svært, når man rører displayet og den sætter bare igang uden at man kan nå at indstille den. Det er også mere end svært at indstille timeren, da maskinen ikke reagerer, når man trykker på displayet, som ovenfor beskrevet. Den holder heller ikke kaffen var i 30 minutter som lovet. Den er bare umulig at indstille. Jeg er SÅ ked af det, havde sådan glædet mig til at få en god maskine og havde sat mig grundigt ind i de forskellige maskiner på markedet, og hvilken forhandler jeg stolede på. Jeg er kronisk syg og kan ikke levere maskinen til reparation. Tror dog heller ikke, den er i stykker, tror bare I har solgt mig katten i sækken.

5. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Uærlig ekspedient sælger op, men mister kunde for evigt

Fik slebet knive i dag, og blev spurgt om jeg ville have dem i dag, hvilket jeg sagde ja til. Ekspedienten i Kødbyen nævnte ikke, at det var væsentligt dyrere end to-dages service. Resultat var 90 kr pr kniv inkl moms, mens et julehæfte annoncerer med 20% rabat, så det ville have kostet 60 kr pr kniv. Jeg ringede ned til forretningen, de beklagede, men tilbød ingen kompensation. Kop & Kande tager 50 kr inkl moms, så mine mange år hos HW Larsen stopper desværre her.

6. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra service

Snabb och bra hjälp när tallrikar skadats under frakten. Då de skickar varorna efter registrerad betalning tar leveransen några dagar extra.

23. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde 21/11-2020 en stekpanna som…

Beställde 21/11-2020 en stekpanna som aldrig dök upp. Efter att jag väntat ett par veckor kontaktade jag bolaget som efter en viss korrespondens lovade att återbetala pengarna. I mitten av december fick jag en kreditering på PDF och löfte om att pengarna skulle vara återbetalade inom några dagar. Har inte fått några pengar ännu och det hela känns väldigt märkligt.

29. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Förvirring kring fraktavgift

Beställde grillkol och frakten angavs till 73 kronor. Efter 2 dagar (när jag börjat förvänta mig att kolen ska komma) kommer det ett mail som informerar att istället för 73 kr blir frakten 808 kr. Snabb annullering och jakt på grillkol hos annan leverantör istället.

16. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til H.W.Larsen

Svar fra H.W.Larsen

Kære Mikael,

Jeg beklager meget den ærgerlige situation med din ordre, og jeg forstår udmærket forvirringen!
Vi har desværre lidt udfordringer med at få fragtprisen til at gå korrekt ind på så tunge produkter, og derfor fik du først prisen efterfølgende.
Vi må naturligvis få gjort problematikken tydeligere på produktet, så andre ikke får samme dårlige oplevelse.

Fragtprisen på ordrer med Trækul er lidt højere, da vi vil sikre, at varen kommer afsted og bliver leveret på bedste vis. Det er en tung og skrøbelig forsendelse og derfor skal de afsendes på paller, som desværre er lidt dyrere end en almindelig pakke.

Vi tager kritikken til os og vil selvfølgelig sørge for, at de rigtige priser på levering af sådanne ordrer fremgår på hjemmesiden fremover.

Vi håber at få chancen for at give dig en 5-stjernet oplevelse en anden gang!

Med venlig hilsen
Terese Steinmetz
Online Manager

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har været erhvervskunde gennem over 18…

Har været erhvervskunde gennem over 18 år.
Altid god service
Især i dag hvor Daniel Sans virkelig var i orden. De holder deres aftaler, ringer hvis de siger de gør. (De kan jo ikke altid holde aftaler, men så har det været deres underleverandørers skyld)
De husker hvad man har aftalt.
Bare i orden
Jeg kommer igen og igen

31. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Helt OK!

Köpte en skärbräda av paulowniaträ som jag är mycket nöjd med. Bra pris och snabb leverans med tracking. Inga konstigheter men webbplatsen kunde vara mer informativ.

18. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra kundservice!

Jag hade ett problem med en produkt som H.W Larsen löste på ett exemplariskt sätt. Tack för bra service.

9. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til H.W.Larsen

Svar fra H.W.Larsen

Kære Per.

Tak skal du have for din anmeldelse! Jeg er meget ked af at høre at du føler dig snydt på dén måde - det er bestemt ikke en følelse, som vores kunder skal have!

På vores returside står der, at vi dækker returforsendelsen, hvis fejlen med varen er i forbindelse med H.W.Larsen - at dette ikke har været formuleret skarpt nok til at undgå forvirringen omkring fortrydelse af køb, skal jeg beklage og jeg lover at det er noget vi får kigget på ASAP! Det kan selvfølgelig gøres mere skarpt ved at tilføje, at returomkostningen ved fortrydelse af køb IKKE bliver dækket af os.

Jeg vil hjertens gerne hjælpe dig med at få en skarpere oplevelse af os, så du skal være velkommen til at skrive til mig på bo@hwl.dk, så kigger vi på en løsning til dig :-) Jeg håber da i hvert fald at vi kan få givet dig lyst til at kigge forbi ved os igen på hwl.se!

Med venlig hilsen
Adm. Direktør
Bo Larsen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fremragende👍🏻

Fremragende👍🏻
Modtog et stort spækbræt, som jeg glædede mig vildt til at få. Emballage intakt. Men i det ene hjørne er der et kæmpe skarp snit, som bare ikke kan skjules.
Jeg skriver en besked på facebook om aftenen. Næste dags morgen er der svar fra firmaet med stor beklagelse og tilbud om 50% prisnedsættelse eller nyt bræt tilsendt. Jeg vælger nyt bræt, da det er et pænt bræt jeg ønsker. Afsendes fra firma promte.
Fantastisk service og hurtig og venlig betjening 5x👍🏻

2. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg købte hos dem den 12 December og 20 …

Jeg købte hos dem den 12 December og 20 dage senere har jeg stadig ikke modtaget varen. Jeg kan forstå på det hele at de slet ikke har sendt den endnu.

Godt råd købe ikke hos dem.

2. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til H.W.Larsen

Svar fra H.W.Larsen

Kære Kunde

Mange tak for din anmeldelse - og rigtig mange gange undskyld!
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med levering til udlandet - det skal ellers fungere helt lige så smertefrit som alle andre leveringer fra os.
Vi havde varen klar til at sende dagen efter du bestilte, men der skete desværre en fejl hos os, så varen ikke blev hentet af posten. Den er heldigvis afsendt nu, så den burde komme til jer snart og kan forhåbentlig nå at skabe lidt hygge her i januar i stedet.
Igen mange gange undskyld - det er ekstra surt når tingene går galt op til jul, så jeg er virkelig ked af det der er sket.
Jeg lover at vi vil lære af denne sag og gøre det meget bedre næste gang!

Godt nytår og glædlig bagjul til dig og din familie :-)

Bo Larsen
Adm Direktør

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fick våra produkter snabbt

Fick våra produkter snabbt, några blev restnoterade, men visade sig sen vara helt slut.
Säljare erbjöd liknande produkt för samma pris.
Mycket trevlig service och mailkontakt.
Rekommenderas varmt /Marie

31. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Suveränt

Suveränt ! Så snabb service, beställde den Sverige på torsdag fm & vi fick vararna på fredagen alltså dagen efter ! Vi är så nöjda & imponerade !!
Cafe St.Clair i Alvesta

5. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Väldigt dyr och helt oanvändbar

Väldigt dyr och helt oanvändbar. .Det dröjde innan jag testade den men degskäraren var inte värt att köpa. Några av bladen snurrar inte runt vilket medför att degen trycks ihop.

1. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til H.W.Larsen

Svar fra H.W.Larsen

Kære Eva
Tak for din anmeldelse - det er meget værdsat at du har taget dig tiden til at skrive.
Jeg er meget ked af at produktet ikke lever op til dine forventninger, og det er helt klart noget vi skal have undersøgt nærmere.
Du må meget gerne sende mine folk et billede og en kommentar på web@hwl.dk, så vil de hjælpe dig alt hvad de kan :-)
Igen, tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre - og jeg håber vi ser dig igen i butikken og på hjemmesiden :-)

Bo Larsen
Adm. Direktør

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv