Jeg er virkelig tilfreds med mit køb fra denne danske butik. Kvaliteten af varerne var fremragende og præcis som forventet. Leveringen var meget hurtig, og pakken var smukt og professionelt indpakket.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Som sædvanlig 5 ⭐️. Altid hurtig service og levering men det bedste er tøjets komfort og kvalitet ♥️ Har handlet tøj hos HSCPH i over 25 år og det har altid været fantastisk behageligt at bære ♥️
Selskapet har svart
Selv om jeg har handlet flere gange hos Henriette Steffensen, har der altid været tale om: - Fine varer - Fin og personlig service. Også telefonisk. Det er klart produkter, jeg vil anbefale.... Vis mer
Selskapet har svart
Absolut kvalitetstøj i diskret, men flot design. Tøjet fra HS er mit favorit-tøj i skabet - det kan bruges både til hverdag og fest - man føler sig godt tilpas. Jeg er især vild med deres tøj i lyse f... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
HSCPH er en dansk design virksomhed, skabt i 2003 og ejet af den kreative direktør Henriette Steffensen. Firmaet står bag de bæredygtige brands Henriette Steffensen Copenhagen og Carl by Steffensen. Den unikke kvalitet er udviklet gennem mange år. Komposition af vores metervare, er 70% af den bedste polyester kvalitet og 30% hårdt spundet viskose, skaber den unikke og hyggelige blødhed, der er så eftertragtet. Vi bruger mange forskellige indfarvningsteknikker for at opnåvores smukke unikke og særdeles holdbare farver. Det giver os muligheden for at skabe levende og interessante farver tæt på naturens egne pallette.. Vores hovedprioritet er at skabe designs, der har en lang levetid. Vi udfordrer konstant måden hvorpå, vi tænker, arbejder og producerer vores kollektioner på. Vi indtænker stof forbrug, CO2-reduktion og effektivitet i alle processer når en ny style skabes. Vi fremstiller vores egne Oeko-Tex®-certificerede tekstiler i Europa, ligesom vores produktion foregår i Europa. I samarbejde med produktionsstederne arbejder vi løbende med reduktion af mængden af CO2 og restaffald.
Kontaktopplysninger
H. J. Holstvej 14 C, 2610, Rødovre, Danmark
- 39636067
- kundeservice@hscph.dk
- www.hscph.dk
4,8
Enestående
251 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super kvalitet og service
2. september 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Anette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi glade for at høre at kvaliteten og servicen lever op til dine forventninger, det er vi virkelig glade for ! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Lækre produkter og hurtig til at sende…
Lækre produkter og hurtig til at sende ordren
19. august 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Mette,
Tusind tak for din andmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, vi gør alt for at få jeres ordre ud samme dag i bestiller så i ikke skal vente for længe på de skønne vare! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Alice,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre at kundeservicen leveret op til din forventninger og at levering af din ordre var hurtigt fremme 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag & dejlig weekend ☀
Dårlig retur service
Skulle bytte en af de købte kjoler til en anden farve. Det kan åbenbart ikke lade sig gøre….??? Så skal man bestille påny og betale fragt endnu engang. Det er virkelig dårlig retur service!
Svar til hscph:
Ad1) inden jeg sendte retur, havde jeg tjekket, at kjolen var i den farve jeg ønskede i stedet… (ofte svært at vurdere farver fra “kataloget”, så derfor ønskede jeg ombytte). Og den var på lager, og er det stadig…
Ad 2) med jeres ombytnings politik, kommer man til at betale 150kr i fragt!!
Det synes jeg er dårlig service. Det kender jeg ingen andre webshops der gør.
21. august 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Bente
Tak for din besked, jeg vil gerne dele svaret op i 2😊
1. Ved en ombytning skal du sende retur og vi kan først håndtere dine ønsker når vi har varen, det betyder at det du gerne vil have i stedet måske er udsolgt, og du har en lang ventetid – op til 1 uge. På denne måde kan du sikre dig det du ønsker med det samme. Dette syntes vi er den bedste service vi kan gi dig!
2. Jeg forstår at du syntes vi skal betale din fragt frem og tilbage, men vi har den holdning at alle vores kunder selv betaler fragt – det syntes vi er mere fair end at lægge fragtpriser på varerne. Vi tilbyder ikke gratis returfragt, uanset om man vil bytte eller blot returnerer – vi opfordrer til at man grundigt overvejer sit valg af style, farve og størrelse grundigt. Alt står i de handels og leveringsbetingelser du har godkendt 😊Håber du har lyst til at læse vores journal hvor vi fortæller hvorfor: https://hscph.dk/blogs/news/retur-miljoe
Mvh
HSCPH
Rigtig lækkert tøj og bare hurtigt og…
Rigtig lækkert tøj og bare hurtigt og fin forsendelse, tak ❤️
19. august 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Betina,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er vi glade for at høre du kan lide vores produkter! ❤
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Tove,
Hvor er vi glade for at du er tilfreds med at have handlet hos os! Vi håber du er blevet glad for din ordre 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Super service med hurtig levering
En rigtig god service, hurtig levering og fantastiske produkter af høj kvalitet 🙌
6. august 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Karina, 1000 tak for de mange fine stjerner. Dem vil vi pynte os med :)
Hurtig levering fin vare.
29. juli 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Pia, skønt at læse din anmeldelse. Den skaber stor glæde hos alle os som hverdag gør vort bedste for vores dejlige kunder.
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Merete, 1000 tak for *****. Vi sætter stor pris på din feedback og hver dag gør vi vort bedste for at leve op til netop det.
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Henriette
Mange tak for din flotte anmeldelse 🌸
Vi er meget glade for du er vild med dine nye styles og at du har oplevet hurtig ekspedition!
Ønsker dig en dejlig dag 🥰
Fin hurtig service
Fin hurtig service. Flot cardigan, kunne måske godt have haft lidt bredere ærmer.
15. juli 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Lene
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt du har oplevet hurtig service og er glad for din nye cardigan. Husk du kan finde vores produkter i forskellige pasforme, måske vores løsere modeller er mere dig ift. ærmerne 🥰
Den cardigan du har købt, style 7175 er en one size - så der er det gennemsnits mål. Så på de styles hvor der er str. split vil der være bredere ærmer i XL. Du er altid velkommen til at spørge os til et konkret mål, så vil vi meget gerne hjælpe dig 🥰
Ønsker dig en dejlig dag 🌸
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er vi glade for at høre at vores saunahat virker og du er en glad bruger af den 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Fed kollektion👍
5. juli 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Heidi,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er det skønt at høre du kan lide vores kollektion det sætter vi virkelig pris på 🥰
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Godt tilbud god kvalitet
10. juli 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Helle,
Tak for din anmeldelse, det betyder meget for os! Vi er glade for at høre du kan lide vores tøj og kvaliteten på vores produkter 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
I top-både trøje og afsendelse.
28. juni 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Birthe,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er jeg glad for du er tilfreds med vores tøj og at din ordre var hurtigt fremme ved dig 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Fin kunde oplevelse
Købte en cardigan der var for lille. Hurtig og fin returnering. Pengene hurtig på konto
26. juni 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Maya,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er jeg glad for du har oplevet vi har fået din retur ordre hurtigt igennem og din penge er kommet hurtigtig frem til dig, vi gør vores bedste for at når det så snart vi modtager jeres retur pakker på vores lager at få refunderet jer kunder beløbet retur hurtigst muligt! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag & dejlig weekend 🌸
Absolut kvalitetstøj i diskret
Absolut kvalitetstøj i diskret, men flot design. Tøjet fra HS er mit favorit-tøj i skabet - det kan bruges både til hverdag og fest - man føler sig godt tilpas. Jeg er især vild med deres tøj i lyse farver - det er så smukt. Altid hurtig behandling af ordre - ingen problemer med at handle hos HS. Anbefaling herfra :)
17. juni 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Maibritt,
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er vi glade for at høre vi fylder dit skab godt op til både hverdag & fest 😍 Vi er glade for at høre du vil vende tilbage hos os igen, og du vil anbefale os det betyder meget for os.
Psst, der er snart meget fine nye farver på vej der lander inden længe 🤩
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, lækre produkter og hurtig service og forsendelse
6. juni 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre at din oplevelse hos os er så positiv, og vi kan være med til at sørge for en hurtig forsendelse til dig! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag & dejlig weekend 🌸
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Anne-Kathrine,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Hvor er det dejligt at høre at din ordre var hurtigt fremme hos dig.
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
I har nogle rigtigt lækre produkter
I har nogle rigtigt lækre produkter. Dertil kommer hurtig ekspeditionstid i forbindelse med forsendelsen.
Med venlig hilsen
Henrik Lindahl
10. juni 2024
Svar fra Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi glade for du kan lide vores produkter det betyder meget for os, og vi samtidig har hurtigt ekspedition er vi kun glade for at kunne leve op til at vi gerne vil have jeres ordre ud hurtigst muligt 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.