Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Vis mer
Selskapet har svart
Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Vis mer
Selskapet har svart
Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Horse Pilot
Skrevet av virksomheten
Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Notre promesse
Skrevet av virksomheten
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.
SAV & Garanties
Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.
Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
Kontaktopplysninger
350 route de la Muque, 59830, Cysoing, Frankrike
- +33 4 99 54 63 52
- contact@horsepilot.com
- www.horsepilot.com
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Horse Pilot
Bonjour celine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Je suis un fan des débuts de la marque
Je suis un fan des débuts de la marque.
Malheureusement depuis quelque temps l’équipe de style a changé et je ne trouve plus aucun produit basiquement en bleu marine ; c’est quand même la couleur de base !
Du coup il n’y a aucun des anciens produits que j’avais qui match avec les nouvelles couleurs…
Très dommage…
Je vais devoir aller acheter mes pantalons bleu marine ailleurs et c’est dommage !
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Horse Pilot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Le bleu marine reste bien présent dans nos collections à travers notre teinte “Dark Night”, disponible notamment sur les pantalons X-Perform Organic, les produits de la gamme Merinos ainsi que de nombreuses autres références.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Commande d'un rouleau de caoutchouc
Commande d'un rouleau de caoutchouc, conseil et envoi rapide... Par contre depuis 4 mois que je les relance impossible d'avoir une facture, ne répondent plus ni aux mails ni aux appels ni aux sms... Achat de société donc sans facture c'est pour ma pomme juste parce qu'ils n'en oient pas de facture
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Horse Pilot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, malheureusement nous ne vendons pas de rouleau de caoutchouc. Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande concernant nos produits et services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Hello ANA,
Thank you for your positive feedback on our product.
See you soon,
La Team Horse Pilot
Commande facile et livraison tres tres…
Commande facile et livraison tres tres rapide
Idem pour un echange
27. april 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Horse Pilot est ma marque de référence
Horse Pilot est ma marque de référence. Équipée uniquement par vos produits c'est un 10/10 à chaque fois. Vos envois sont rapides et soignés.
22. april 2026
Svar fra Horse Pilot
Hello Fahadbinkhalif,
Thank you for your positive feedback on our product.
See you soon,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Inès,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Nouveau tapis de selle Horse pilot
Je suis depuis quelques mois, très bon client chez horse pilot.
J’ai acheté tout récemment un tapis de selle bleu marine de très belle qualité.
Néanmoins, j’avais contacté un conseiller avant car j’ai une selle de cross.
Malheureusement, à réception en le mettant sur ma Jument, je me suis aperçu que les passants étaient beaucoup trop loin du passage de sangle.
J’ai donc contacté le service client qui m’a gentiment expliciter que ils en avaient vendu énormément et qu’il n’avait eu aucun retour.
Ils m’ont donné des conseils, afin d’avancer le tapis, le plus haut possible du Garrot, ce que j’avais fait auparavant avec mon instructeur.
Je malheureusement eu l’impression d’être perçu comme un cavalier débutant qui ne sait pas mettre son tapis au bon endroit.
Je suis cavalier depuis plus de 35 ans et je me serais bien passé de cette leçon de morale enfantine.
J’ai donc décidé d’aller voir une couturière afin qu’elle puisse découdre les passants et me les remettre au bon endroit.
Ça m’a coûté 25 €.
Je ne peux absolument pas recommander ce tapis de selle.
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que ce tapis de selle ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous regrettons sincèrement si la réponse de notre service client vous a semblé inadaptée — ce n’était pas notre intention. Votre remarque sur le positionnement des passants est précieuse et sera prise en compte.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Service et traitement de ma commande…
Service et traitement de ma commande très rapides
24. mars 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Super site pratique d’utilisation
Super site pratique d’utilisation
Produit acheté au top super qualité et conforme à la description
23. mars 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Aure,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et sur notre site internet.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Super expérience
Super expérience, équipe au top pour répondre à mes questions et rapidité de la livraison, un vrai plaisir.
25. mars 2026
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et notre site internet.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
parfait....
30. november 2025
Svar fra Horse Pilot
Bonjour Mariam,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.