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212
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TrustScore 3 av 5

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Der schlechteste Onlineshop seit langem… ich würde niemals wieder hier kaufen!!!! Habe eine Armatur für den Waschtisch hier gekauft. Minderwertige Ware, Retoure nur nach China moeglich (minimum 6... Vis mer

Selskapet har svart

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Schäden an zwei von drei bestellten Lampen. Homelava zeigt sich völlig unkooperativ. Farbschäden an der Lampe seien „Prozessprobleme, auf die man keinen Einfluss“ habe. Da die Lampe dadurch in der... Vis mer

Selskapet har svart

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Trotz längerem Warten kann ich mich glücklich schätzen einen so schönen Kronleuchter für vergleichsweise kleines Geld bekommen zu haben. Perfekt verpackt in Styropor Maßkarton, alles heile kein einz... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kein ernsthaftes interesse an problemlösung. Es wird nach chinesischer manier alles zerredet und mit nutzlosen und sich ständig inhaltlich wiederholenden mails vom problem wegmanövriert. Am ende der... Vis mer

Selskapet har svart

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Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

212 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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(212)

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auf passen betrug Ware aus China bis 200€ für Rücks. bezahlt.

auf passen betrug Ware aus China mit Rücksendung könnt ihr vergessen unmöglich kein chance man muss Rücksendung nach China zahlen von 80-100 € plus 100 € Zoll das das letzte tut ihr das nicht an nichts bestellen......

11. desember 2019
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Svar fra HomeLava

vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigung für diesen Fall. Wenn die Waren beschädigt eingetroffen sind oder Qualitätsmängel haben, werden wir die Rücksendungskosten bezahlen und den Betrag von Ihrer Bestellung erstatten, leider ist die Rücksendung nach dem Einbau nicht möglich, bitte um Verständnis.
Leider können wir Ihre Anforderung von der über hälften Erstattung nicht abdecken, da unsere Lampe hat keine Qualitätsmängel, vielen Dank.

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Terrible experience

Terrible experience. Do not buy. Poor quality products and awful customer service. They do not refund even if you return the product. I regret buying there. A waste of money.

6. desember 2019
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Svar fra HomeLava

Thank you for your feedback. Terribly sorry for any inconvenience caused to you. Homelava products have one month return policy, if the product received is in good condition, but because of customers' own personal reasons, shipping fee need to be paid by customers, and we’ll give you refund after we receive the product and confirm it can be resold. Any question Pls contact our customer service, we'll solve it as soon as possible.
Your time and patience are highly appreciated.

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Dieser Shop ist absolut empfehlenswert

Dieser Shop ist absolut empfehlenswert! Ich habe mir hier einen Kronleuchter bestellt und war angenehm überrascht. Bei Fragen wurde umgehend geantwortet, der Versand erfolgte zügig, die Verpackung war äußerst bruchsicher, ich habe heute erneut hier bestellt.

22. oktober 2019
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Sehr zufrieden

Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin mit dem Store. Ich habe Gardinen bestellt, weil mir das Muster gefallen hat und ich keine vergleichbaren Gardinen in deutschen Online-Shops gefunden habe. Die Lieferung aus China dauerte ca. 3 Wochen, dabei hat Homelava die ganze Zollabwicklung übernommen. Ich musste keine Zollgebühren zahlen. Die Sendung konnte ich verfolgen. Die Gardinen sehen sehr schön und hochwertig aus, genau wie abgebildet. Da ich sie nicht zurück schicken werde, kann ich nichts zur Rückgabe sagen. Aber ich hatte eine gute Erfahrung mit Homelava und kann den Shop empfehlen.

1. oktober 2019
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I buy black modern crystal chandelier

I buy black modern crystal chandelier, was extremely fast delivery, 10 days to London, the box packed well, I open and close , Cos will take it to 🇱🇹 Lithuania, so really don’t know how it works, but looks exactly like in the pics, really beautiful black glass chandelier, nothing broken
By accident I buy 120V, but in Europe 220V, so sales notice that,they ask are you sure in uk 🇬🇧 120V? Thanks god they notice, so they were happy to change Voltage, can’t wait to see how it looks on the ceilings

1. august 2019
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Do not buy from this company

Do not buy from this company. I BouGHT A FLASH LIGHT paid over £70 and the product is so bad that i will not be using the lamp.Poor plastic finish, looks cheap...not worth it even £10.when i told them i aould like to return the product they asked me to pay £75 for the return service !Very unprofessional service, not helpful at all.

23. juli 2019
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Svar fra HomeLava

Thank you for your feedback. Terribly sorry for any inconvenience caused to you.
All of Homelava products have a product descreption shown on our website, if there is any questions, customer can kindly contact our customer service, we're glad to solve the problem for every customer.
Homelava products have one month return policy, if the product received is in good condition, but because of customers' own personal reasons, shipping fee need to be paid by customers, and after we receive the product and confirm it can be resold, we’ll give you a refund. Any question Pls contact our customer service, we'll solve it as soon as possible.
Your time and patience are highly appreciated.

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Hallo, alles in Ordnung!!!

Hallo,
Also ich kann die negativen Bewertung hier nicht nachvollziehen wir haben einen Vorhang bestellt und dieser ist von hervorragender Qualität super sauber genäht für den Preis den wir dafür gezahlt haben geht das voll in Ordnung dass es etwas länger dauert wenn etwas aus China geliefert wird kann man sich ja schließlich wohl vorstellen.
Aber ruhig so weiter, Deutschland einig Meckerland, das übliche Gejammer auf ganz hohem Niveau. Von uns auf jeden Fall eine klare weiterempfehlung das chinesische Kräuselband ist definitiv anders aber mit deutschen Vorhangschienen durchaus kompatibel.
Alles in Ordnung weiter so...😉

26. juni 2019
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Sendung dümpelt in China

Wusste nicht, dass die Sendung in China vor sich hindümpelt
Wusste nicht, dass alles aus China erst noch auf den Weg gebracht werd n muss. Eine Woche nach Ankündigung und Versandbestätigung befindet sich immer noch alles in China. Das war nirgends so ersichtlich... und heißt warten ohne genauere Info...

22. juni 2019
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Waschtischarmatur

Ein Teil meiner Ware war leider leicht beschädigt. Auf meine Anfrage wurde umgehend geantwortet und mir wird ein Ersatzteil für meine Armatur durch eine neue Lieferung ohne Probleme ersetzt.
Ich bin sehr dankbar und zufrieden! :)

17. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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SAV trés réactif

Magnifique produit, délai livraison raisonnable. Excellente prise en compte d'une réclamation avec remplacement sans frais supplémentaire d'un élément (coupelle verre robinet légèrement ébréchée) Je recommande ce site.

17. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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