Holidays Anmeldelser 

Mal davon abgesehen, dass ich erst nach einer 20 minütigen Wartezeit mit Elvis sprechen konnte, hat er meine Buchung so schnell es ihm möglich war, (50 Minuten!) bestens ausgeführt. Über das Portal wäre meine Buchung nicht möglich gewesen, deshalb war ich froh, dass Elvis das für mich erledigt hat.

Ela hat alles schnell und zuverlässig zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein kurzer Rückruf von Ela und meine Fragen wurden schnell beantwortet

Ich habe eine Reise telefonisch mit SUZANA gebucht, weil die online-Bezahlung wegen technischem Problem nicht ging.
SUZANA war top !! Freundlich, kompetent, alles mit Sofort-Überweisung erklärt und durchgeführt.

Die Mitarbeiterin Ela war sehr kompetent freundlich, und hilfsbereit.
Es gab ein Problem mit der Bezahlung und sie hat sehr gut geholfen.
Auch die Telefonische Buchung war Problemlos mit ihr.
Es war alles sehr gut.

Sehr geduldiger Mitarbeiter bei der telefonischen Buchung, zu 100% weiterzuempfehlen.Herzlichen Dank

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider 1x nicht den versprochenen Rückruf erhalten und 1x Mail des Mietwagendienstes nicht weiter geleitet. Hat sich aber nach Rückruf meinerseits schnell aufgelöst.

Sehr guter Support und Hilfestellung beim Buchen von Ela.

Sara hat mir noch nachträglich eine Transferbuchung gemacht …Daanke für das nette Gespräch

Habe für 4 Personen telefonisch eine Reise gebucht. Ela ist mit ihrer sehr freundlichen Art dabei alles mit mir durchgegangen. Vielen Dank für die kompetente Beratung und Hilfe.
Gern wieder mit Ela eine Reise buchen.

Wir haben eine sehr gute Kommunikation mit der Mitarbeiterin Ela gehabt. Sie war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Probleme mit der Checkkarte und der Bezahlung wurde von ihr behoben, alles in allem ein sehr guter Kontakt mit perfektem Ergebnis!

Wir wurden sehr gut beraten und uns wurde telefonisch und per Email durch Fr. ELA sehr schnell geholfen.
Sie war sehr nett, geduldig und kompetent.
Wir würden immer wieder bei dem Veranstalter buchen.

Kurze Wartezeit am Telefon und äußerst hilfreich bei der Telefonbuchung wenn die Onlinebuchung nicht geklappt hat!

War mit dem Service zurfrieden.

Nette und kompetente Buchung nach Problemen bei der online-Buchung

Ich wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten und die Buchung wurde auch gleich am Telefon von Sara sehr hilfreich und sehr sehr nett durchgeführt. Alle Bedenken konnten von Sara ausgeräumt werden.
Jederzeit würde ich gerne Sara wieder am Telefon haben……

Der Mitarbeiter Franc Luci hat mich sehr gut beraten und unsere Reise gebucht. Er arbeitete sehr sorgsam und erklärte sehr ausführlich über die Buchung

Hatte Probleme bei der Boarding Card von Marabu. Beim 2. Anruf hatte ich H. Franc zugeteilt bekommen. Herr Franc war sehr geduldig. Da ich noch nie mit Marabu geflogen bin, kannte ich das Procedere nicht. Check in hatte ich online gemacht, jedoch meine Email mit Bordkarte war nicht in meinem Account. H. Franc war so freunldich meine Boardkarte direkt über Email an mich zu senden. Bin ihm sehr dankbar dafür.

Sara war sehr nett und freundlich, hilfsbereit und geduldig

Bei Problemen steht man alleine da. Wir hatten ein dreckiges Zimmer, kaputte Einrichtung und Schimmel; trotz 4-Sterne-Hotel. Der Reisveranstalter war für uns zunächst nicht erreichbar. Nur durch viel Diskussionen im Hotel haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Auch dreckig, mit Kakalaken auf dem Flur, aber immerhin ohne Schimmel oder defekte Einrichtung.
Sowohl vor Ort als auch zuhause nochmals reklamiert und Anwalt eingeschaltet. Nun soll es zumindest eine kleine Entschädigung geben. Alle Seiten haben zugestimmt, auch holidays.ch! Dennoch warten wir jetzt schon mehrere Wochen auf die Auszahlung. Und holidays.ch? Die schweigen dich aus ...