Goos Horeca BV Anmeldelser 

Onlangs hebben wij twee koffie percolators en een waterkoker aangeschaft bij Goos Horeca. De levering verliep snel en soepel, de communicatie was duidelijk en professioneel, en de prijzen waren zeer concurrerend. Al met al een zeer positieve ervaring en zeker een aanbeveling waard.

Het is moeilijk om objectief te blijven en constructieve feedback te geven..6 weken geleden opende ik een brasserie en kocht ik onder andere een dubbele tafelfriteuze bij Goos horeca, het linkse element werkte niet en na meerdere telefoons kreeg ik eindelijk te horen dat ik het verwarmingselement mocht opsturen ter reparatie..dit is ondertussen 17 dagen geleden. Toen we vandaag goos opbelden werden we van de ene dienst naar de andere gestuurd, uiteindelijk zonder antwoord op onze vraag waar het element nu is en wanneer we het terug krijgen. Niemand kon ons antwoord geven en zelf wisten ze overduidelijk van niks ..ze gaan er zeer licht over en ondertussen start ik mijn 7de week in het restaurant met een enkele friteuze. Nooit koop ik nog iets bij Goos en zal alle vroegere collega's en restauranthouders voor wie ik ooit gewerkt heb dit ook afraden. Na een carriere van bijna 20 jaar is dit een grote groep restauranthouders en horecamedewerkers die ik voor de werking van dit onproffesionele bedrijf zal waarschuwen. Dienst na verkoop trekt echt op niks. Een echte schande.

Snelle levering

Goede service, en ik heb een geweldige De Buyer wok gekocht

Krijg geen reactie na nu al een week

ik heb al enkele bestellingen gedaan bij jullie en ik ben er altijd tevreden mee , snelle verzending , goede kwaliteit en aan een goede prijs. ik heb 1 keer moeten bellen omdat er iets mieste . Jullie hebben dit snel geregeld en heb zelf iets bij gekregen voor het ongemak ! was echt tof van jullie en zeer profesioneel .

Service is goed als je navraag doet.
Bevestiging van bestelling kwam niet aan.

Binnen garantietermijn werd ovenfitting niet vervangen omdat volgens hen dit niet onder garantie valt

Goed geholpen aan de telefoon en snelle levering

Bestelling incompleet en sommige delen fout geleverd.
Fout geleverd meteen opgelost! Super gedaan Suzanne!
Incompleet verzand in een ellenlange discussie via de mail met Bart. Niet opgelost. Jammer ging over een levering van 45,00. Ben ermee gestopt en heb het ergens anders gekocht. Heel negatieve ervaring.

Vlotte levering, geleverd precies wat we hadden verwacht

Het product klopte met de omschrijving ( groot horecavergiet) en is van goede kwaliteit voor een goede prijs. De verzending was snel, en het was goed verpakt.

Goede levering goede kwaliteit

Ik ben dit in deze tijd niet gewend. Order werd erg snel opgepikt en geleverd en ik werd tijdig geinformeerd over de status van de bestelling en de aankomst van de bezorger. Geweldig!! De bezorger was ook zeer schappelijk en alles was erg snel geregeld 10/10 zou hierweer bestellen.

Daarnaast ben ik ook heel erg blij met de eetbank die ik gekocht heb hij zit heerlijk

De levering duurde wat lang en ineens stonden ze voor de deur, bericht was 1 uur van tevoren gestuurd. Goede mini koelkast, maar let op: als er staat digitale temperatuurregeling dan betekent dat niet automatisch dat je dat ook krijgt, want die ontbrak. Gelukkig hebben ze dat op een prettige manier opgelost.

everything and the delivery was very fast