GEODIS Anmeldelser 

Très déçu par la livraison, une pagaie de mon kayak manquante et des rayures profondes sur la coque du kayak…décevant

La pire livraison de toute ma vie j’ai payé un service pour livraison dans mon appartement, le livreur m’a déposer une palette HS carton endommagé en m’expliquant qu’il était seul donc impossible de me descendre les meubles ensuite cerise sur le gâteau je demande les 10 minutes réglementaire pour vérifier les cartons et lui me répond qu’il faut que je vérifie sur la route mais impossible car ils sont sanglé et impossible à enlever sans ciseaux mais il me répond que c’est mon problème, une fois trouvé la solution pour enlever les sangles je veux prendre les cartons pour les vérifier cher moi mais il m’empêche de rentrer en me bousculant et laisse la palette sur la route me disant que sont chef l’interdit de la récupérer… Bref livraison retardé, articles jetés dans la rue et livreur agressif… C’est la première fois que je vie une livraison en mode agression ! Bravo GEODIS 👍

Le livreur a mis la livraison en échec alors que l'on est resté à l'attendre devant la maison pendant 28 mn.
Le genre de comportement qu'on adore.

Ce transporteur ne respect ponctuellement la date de livraison.
Ils te font choisir un jour de livraison pour finalement différer la livraison à le lendemain, si tout va bien.
Dans mon cas, ils utilises toujours l'excuse que la route est interdite aux transports lourds, mais évidemment les conducteurs ne savent pas lire, vu que c'est clairement indiqué "SAUF DESSERTE LOCALE" (ça veut dire que les riverains et qui montre un bon de livraison peuvent tranquillement passer).
Pour éviter que la chose se reproduise, j'avais même laissé un commentaire en indiquant qu'il faisait livrer en petit camion. Encore une fois le commentaire n'est pas lu.
Vu que cela arrive pour chaque livraison, j'en déduit que c'est systématique et une façon d'opérer.
A cela il faut rajouter qu'une fois sur trois les colis qui dépassent la taille d'une petite boite arrivent dans un état pitoyable.
Dorénavant je refuserai aux commerçants toute livraison opérée avec ce transporteur.

Service catastrophique, incapable de respecter les délais de livraison et personnel, très désagréable, parle très mal

Obligée d'appeler pour savoir si un jour je vais avoir ma livraison. Message lundi de l'expéditeur disant que Geodis va prendre contact avec moi. Mardi sms de Geodis disant qu'ils reviennent vers moi au bout de 2 jours ouvrés. Samedi je tente d'appeler, n'ayant pas le code agence, j'en tape un u hasard et tombe sur une autre agence. La personne, très agréable au demeurant, me dit que la livraison est prévue lundi. J'appelle l'agence concernée (c'est le numéro de département qui sert de code agence) , pas de réponse. Donc mon colis constitué de plantes, en carton depuis une semaine va être livré lundi semble-t-il, sauf que je travaille et ne peux pas m'absenter comme je veux. Aucun moyen de décaler puisque l'agence ne réponds pas et que je n'ai pas de numéro de colis. La prochaine fois que l'envoie se fait par Geodis, je ne commanderai pas!

Le jour de la livraison le chauffeur ne s'est même pas arrêté. Il est passé devant chez nous sans s'arrêter en prenant une photo du début de la rue alors que 200m plus loin (en face de chez nous) il y a une placette libre.
Le lendemain un autre chauffeur est venu, après nos réclamations. Et il n'a pas voulu decerclé la palette sur laquelle était le colis de 65 kg, en disant qu'il ne récupérait cette palette. Nous nous retrouvons donc avec ça sur les bras.
A fuir !

Tres mauvaise expérience avec cette plate forme de livraison.
J ai eu a faire a un livreur qui a oublier mon colis au dépôt et qui me dis que son collègue va me le ramener et au finale celui ci ment en disant que j etais absente alors que j etais bien chez moi .
le manque de professionnalisme de ce livreur me fascine

Je ne peux pas mette 0 mais ça aurait mérité. Le livreur arrive à l'heure convenue sauf que ma maison se trouve au fond du couloir d'unimmeuble ce que j'avais précisé. Sauf que le me dit qu'il n'a pas à me livrer chez moi qu'il a 17 livraisons ce jour et me plante ma machine à laver dans le couloir de l'immeuble et part avant même que je puisse vérifier comme indiqué si ma machine n'est pas abîmée. Boulanger arrêtez avec cette boite

Une honte de professionnalisme ! Un colis totalement disparu depuis trois jours. Malgré nos multiples relances ils sont incapable de localiser le colis alors qu'il connaisse le chauffeur qui a récupérer le colis et l'a emmener dans leur plateforme logistique dans laquelle le colis est où on ne sait où. En tant qu'entreprise qui les sollicitons régulièrement, le manque d'implication et de résultat de recherche est très décevant. Les répercussions nous sont préjudiciables.

Livraison prévue en point retrait, le livreur m'appelle pour me dire qu'il sera là bientôt... déjà là ce n'est pas clair.
Je l'appelle, lui laisse de nombreux messages, pas de réponses.
Et surprise, je reçois un mail me disant que j'aurai refusé la livraison 🤬😡
On est sur du matos pro, mon chantier dépends de cette livraison !!!
Ça ne va pas rester sans suite.

La mia valutazione è zero assoluto!!! Nessuna serietà. Mancanza di rispetto delle tempistiche di consegna della merce. Purtroppo devo assegnare almeno una stella per esprimere l'esperienza ultra negativa. Non auguro a nessuno di avere a che fare con tale azienda!!!

On attend... on attend... on attend encore, service DEGEULASSE !!!

S'il était possible de noter en négatif, je l'aurais fait. Je viens de passer 16 minutes au téléphone à 0,90 euro la minute pour me faire raccrocher au nez. Je travaille du lundi au vendredi, donc je suis absent de 8 h à 20 h. Ils me livrent pendant ces horaires et il n'y a pas de livraison le samedi. Désolé, je fais comment pour récupérer mon colis sans avoir à rajouter 10 euros encore sur mon forfait téléphonique ? Cette entreprise de livraison ne vaut rien.

Transporteur à fuir ! Très mauvaise organisation, délais de livraison non respectés et suivi déplorable. Une expérience vraiment décevante.
Agence de Paris Lyon ou Saint Etienne qui se renvoi la balle . Pratiquement 15 jrs pour une livraison Paris Saint- Étienne.
Je ne recommande pas à fuir absolument

C est le plus nulde tous les tramsporteur .

Présent tout le matin a la maison, le chauffeur a le culot de dire qu il y ai personne.
Aucune camionnette au heure de passage soit disant, sur la vidéo surveillances.
On peut programmer des RDV pendant longtemps.....
Pas sérieux !!

Aucune information du créneau horaire le jour de la livraison.Je suis resté bloqué à domicile pour attendre.
Le chauffeur n'a appelé que devant ma porte.!
Il m'a dit que Geodis ne donnait jamais de créneau horaire.Et ce depuis de nombreuses années et malgré les plaintes des personnes.

Servizio semplicemente inaccettabile.

Sto aspettando la mia merce da oltre una settimana e GEODIS non è stata in grado di effettuare la consegna. Il problema più grave è che nel tracking viene addirittura indicato un tentativo di consegna, ma questo tentativo non è mai avvenuto.

Nel frattempo, il cliente viene lasciato completamente solo. Ho contattato più volte LDLC.COM per avere informazioni e, soprattutto, per ottenere i dati di contatto di GEODIS, ma dopo più di una settimana di richieste non ho ancora ricevuto un contatto concreto né una soluzione.

È assurdo dover perdere tempo per una semplice consegna e non riuscire nemmeno a parlare con qualcuno che sia in grado di dire dove si trova la merce e quando verrà realmente consegnata.

Un ritardo può capitare. Un problema logistico può capitare. Quello che non è accettabile è dichiarare un passaggio che il cliente non ha mai visto, non consegnare la merce e poi rendere praticamente impossibile ottenere assistenza.

GEODIS e LDLC dovrebbero ricordarsi che dall'altra parte c'è un cliente che ha pagato e aspetta semplicemente di ricevere ciò che ha acquistato.

Esperienza pessima. Zero trasparenza, zero assistenza e nessuna soluzione dopo oltre una settimana.

Se avete la possibilità di scegliere il corriere, evitate GEODIS.

Leider konnte ich bei Bestellung nicht sehen wie die bestellte Ware geliefert wird. Ich kann nur sagen das ist ein katastrophaler Lieferdienst. Lieferung für Heute avisiert, natürlich ohne zeitliche Angabe und deswegen extra frei genommen. Wir haben jetzt 17:00 und nichts ist passiert. Ich denke es wird auch heute nichts mehr. Das schlimme ist,es gibt so gut wie keinen Support. Selbst eine Info das sich die Lieferung voraussichtlich verzögert fehlt komplett .Totaler Bullshit. Mal sehen wann dieser Anruf kurz vorher vom Fahrer kommt. Finger weg wenn Geodis im spiel ist. Ziemlich stümperhaft und weit weg von professioneller Logistik.