GEODIS Anmeldelser 

Je ne mets quasiment jamais d’avis, mais là l’accumulation devient franchement hallucinante.
J’ai eu plusieurs livraisons Geodis ces derniers temps, et quasiment à chaque fois ça s’est mal passé.
Déjà 3 livraisons de meubles : aucune date annoncée avant, aucun vrai suivi, puis le chauffeur vous appelle 5 minutes avant d’arriver. Les colis sont balancés, on ne vous laisse quasiment pas le temps de vérifier, et sur une des livraisons le chauffeur a carrément insulté et menacé.
Au final pas de casse sur ces meubles, mais sur un lit livré en 4 colis, seulement 3 sont arrivés. J’appelle le chauffeur juste après pour lui dire qu’il manque un colis, réponse : « Tu te démerdes. »
Le colis n’a jamais été retrouvé. C’est le vendeur qui a dû me renvoyer la pièce manquante environ un mois plus tard.
Pour la livraison suivante, j’avais compris. Dès que je reçois le SMS, j’appelle et je leur dis que je viens directement chercher le colis à leur entrepôt dans le 95. Ils sont très contents, forcément, ça leur évite de venir me livrer alors que les frais de livraison sont loin d’être gratuits.
Je fais le déplacement, j’attends environ une heure, mais au moins je repars avec mon colis entier.
Ensuite, commande de vin.
Même principe, je préfère aller directement chercher le colis à l’entrepôt Geodis dans le 77 pour éviter les problèmes.
Résultat : colis détruit, 12 bouteilles cassées sur 12.
Ça fait maintenant 2 mois que j’attends toujours le remboursement.
Deuxième commande de vin, cette fois auprès d’un autre vendeur. Normalement ça devait passer par Chronopost. Finalement non, surprise : Geodis.
Donc rebelote, je vais directement à leur entrepôt dans le 77.
Cette fois : 8 bouteilles cassées sur 12.
J’ai refusé le colis.
Et là encore, j’attends.
Des meubles industrielles fabriqués en Chine, bon, à la limite, ça passe encore. Mais voir du bon pinard, cultivé, travaillé et vieilli pendant des années, finir éclaté dans un entrepôt à cause d’un transport foireux, là franchement quel gâchis.
À ce niveau-là, je ne parle même plus d’un incident isolé.
Entre les livraisons sans date, les appels 5 minutes avant, les colis manquants, le chauffeur qui répond « tu te démerdes », les insultes, les menaces, les heures perdues à aller chercher moi-même les colis en entrepôt, et maintenant deux commandes de vin détruites…
Personnellement, j’en suis arrivé au point où je préfère faire deux commandes de 6 bouteilles et payer deux fois les frais de port plutôt que de risquer qu’une commande de 12 passe par Geodis.
C’est dire.

Une honte. Aucun tracking ni sms.
Horaire convenue par téléphone entre 9 h et 12h. 14h34 aucune livraison. Geodis ne répond pas au tel!!!! Aucune information !!! Une journée de perdue...

J'attendais une livraison sur palette ce jour mais ils ont était bien incapable de trouvé mon adresse.

State alla larga da questo distributore GEODIS !! È veramente un lestofante. Dichiara di averti consegnato la merce quando in realtà non è così. Ho dovuto annullare l’ordine e chiedere l’intervento di PAYPAL.supporto e assistente inesistente. Del resto tutte le recensioni negative non fanno altro che attestare la scarsa serietà e incompetenza di questo distributore. Assolutamente sconsigliato.

Nous sommes le 21 septembre 2026 .Groupe Geodis je vous mets un avis défavorable sur le service livraison,pas sérieux ni organisé. J'ai commandé une boîte a vitesse ça plus de 15 j que je suis sans nouvelles ni suivie sérieux, j'ai payé 150 euros de frais de livraison pour que se soit moi qu'il aille chercher mon propre colis sur dax pas fichue de le livré à mon adresse indiqué sur le bon de commande.en sachant que j'avais précisé que c'était urgent.il va falloir faire un geste commercial. Pas sérieux. Cordialement.

Colis récupérer le 8 septembre par geodis, déplacer sur leur dépôt de genevilliers et aujourd hui aucune nouvelle, rien ne bouge. Réclamation faite, pas de mail, ni appel ... Le colis est sûrement perdu mais il préfère faire trainer les choses .

Livraison parfaite ! Colis livré pile à l’heure prévue, livreur ponctuel et professionnel. Rien à redire, merci GEODIS !

J'avoue pas bien comprendre les avis négatifs.... J'ai reçu de nombreux colis via Geodis dont certains très onéreux et très lourd et je n'ai jamais eu aucun problème... À mon sens c'est le meilleur transporteur et de loin des livreurs toujours courtois qui m'ont toujours aidé à monter le matériel dans mon logement... Toujours toujours à arrangeants toujours souriants... Et en plus ils répondent au téléphone avec amabilité et précision

MOBILE CON CONSEGNA PROGRAMMATA A OLTRE 100 EURO IL 16 SETTEMBRE PERCHE' DEVO TRASLOCARE AD OGGI RISULTA CHE DEVONO CHIAMARMI!!! INTANTO IO NON POSSO TRASLOCARE PERCHE' NON HO IL LETTO CHE HANNO LORO! VERGOGNOSI

Voilà un mois que Géodis devrait me livrer. Deux dates de livraison ont été fixées, sans suite...C'est la deuxième journée bloquée chez moi pour rien. A fuir!

Livraison reportée deux fois pour non respect des consignes portant simple !
Peut être qu’il faudrait revoir votre système geodis car vous vous venter d’être le meilleur service client mais aucunes vrai solution n’est apportée lors des appels à vos services.
Vous avez pourtant les numéros de téléphone des récepteurs des colis noté dessus alors faites en usage !

Des arnaqueurs ont utilisé le nom et le logo de cette société pour essayer de me soutirer de l'argent et les coordonnées de ma carte bancaire. J'ai essayé de contacté GEODIS pour les avertir mais le seul numéro de téléphone trouvé sur internet ne mène à rien.

Geodis a envoyé un texto pour dire que mon colis serait livré entre 10h10 et 11h10 ce 18/09/2026 à mon domicile. Sauf que passé 11h10, le livreur n'était toujours pas arrivé et impossible de le joindre parce qu'aucun numéro n'est fourni. Au bout de 15 minutes, je contacte le service de suivi qui me renvoi sur un autre numéro qui lui est payant à 0,80 euros/mini + le coût de l'appel. Il m'ont gardé 15 minutes au téléphone en me baladant, à me faire répéter plus 3 fois le numéro de suivi et sans me donner d'explication sur la raison de ce retard. Le but était très clairement de me garder le plus longtemps possible au téléphone pour me faire payer le plus possible les frais d'appel, ce qui m'a fait un total de 12 euros sans compter le coût de base de l'abonnement. Le colis a finalement été livré à midi, avec 50 minutes de retard. Outre le manque total de sérieux de ce distributeur, ce système d'appel pour le suivi est ni plus ni moins une stratégie d'arnaque bien rodée, du vol qualifié qui mériterait une attaque en justice.

Dopo ormai un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine. Dal tracking risulta fermo da giorni a meno di 70 km da casa mia, senza alcun aggiornamento né spiegazione.

Se almeno comunicassero dove si trova esattamente la spedizione, sarei persino disposto ad andare a ritirarla personalmente. Il problema è che contattarli e ottenere informazioni è praticamente impossibile.

Servizio di consegna davvero deludente e assistenza praticamente inesistente.

Livraison ce jour à 13 h47. Reçu 2 textos dont le second pour décaler légèrement l'horaire. Le chauffeur Thierry a été très aimable 👍 Il a appelé avant de venir.
Je recommande cette société.

Service inapproprié d'un livreur qui ne prend pas soin de nos cartons et qui se plain d'un "taff de m...."

Une catastrophe... obligée d'apeller tous les jours pour recevoir enfin mon colis. Colis ouvert et pas réparé, des pièces sont donc manquante.... Horrible service pas du tout sérieux

Quand cela se passe bien il faut aussi le signaler.
A lire tous les avis je pensais ne jamais recevoir mes colis dans de bonnes conditions.
Pourtant du début à la fin, tout s’est déroulé parfaitement bien.
Message + mail pour me prévenir de la prise en charge des colis.
Puis 2nd message pour me donner le jour de livraison, le tout avec numéro de suivi du colis actualisé sur leur site.
Le jour de la livraison, le chauffeur m’a appelé 15min avant d’arriver pour me prévenir.
Une fois arrivé, il m’a laissé le temps de contrôler les colis.
Que demander de plus quand cela se passe comme ça ?
Bravo. Si seulement vous pouvez agir comme ça à chaque livraison car au vu des commentaires, c’est très inquiétant.

Toute la journée, ils ont repoussé l'heure de livraison, perdue une journée travaille pour au final le livreur n'a pas voulu venir trop de route. En les appelant 3 fois dans la journée.

Aucun service, ne donne pas d’horaire, ne prévient pas avant d’arriver.