Freshfarm Anmeldelser 

Just received my 2nd order of a snowboard jacket ,great price and was a quick delivery 6 days ,
Contracted customer service on WhatsApp and got a replied straight away about my inquiry

Will be ordering my snowboard boots from here too
BOOM!!!!!

Hello. My first experience with this shop is very good. Shipping to Czech took only 5 working days. I can recommend. TK

A mio avviso sono il top. Ho chiesto consigli via mail e poi al telefono e sono sempre ultra disponibili.
Già il secondo acquisto quest'anno (scarponi e tavola) arrivati più che puntuali.
Si meritano tutte le stelle.
Gianluca

I ordered a new Snowboard from Freshfarm and it arrived in Germany just 3 days later. Incredibly fast!
Board looks awesome, can't wait to get it to the snow! Big BOOM!

Choisissez le bon produit et ne vous trompez pas! J'ai retourné mon snowboard non déballé dans son emballage d'origine il y a plus de 6 semaines, et depuis on s'amuse avec moi en changeant systématiquement d'interlocuteurs (Gianluca, Umpa...) et en me sortant des motifs risibles. Ca ressemble en tout point à de l'escroquerie! Fuyez! Pour moi, ça va finir en justice.

In base alla mia esperienza personale eviterei lo shop online. Tra le altre, ho acquistato una tavola ed avevo richiesto info via whats up su quale fittasse meglio le mie caratteristiche; la mia percezione, del tutto personale e soggettiva ovviamente, è stata quella di avere a disposizione le classiche 2/3 domande e poi.."mollami". La tavola fortunatamente è arrivata intera nonostante l'imballaggio praticamente inestistente (lo stesso di amazon per la lettiera del gatto in plasticone da 19,90), mi sono poi interfacciato con l'assistenza per alcune opinioni diverse sulla tavola e ritrovo diverse somiglianze con altre recensioni non troppo positive. Mi sembra di capire che tuttomoltofigo ma se doveste avere mai un problema con l'e-shop tanti auguri.

Risposta del cliente: Diciamo che hai capito quello che ti fa comodo capire. Ho ricevuto risposte utili solo al primo messaggio con due quesiti, a quelli dopo non ho ricevuto risposta. Vuoi negare che l'imballaggio della tavola sia quello che ho scritto? Dopo 500 euro di tavola se permetti mi aspetto qualcosa di più serio, poi sono opinioni e le recensioni servono a questo. Ho chiesto un confronto dopo l'acquisto e ribadisco che ho ritrovato lo stesso letto in altre recensioni negative, poca disponibilità e molta presunzione; oltretutto mi avevate comunicato una cosa durante la call al telefono che poi per mail avete ritrattato ma ormai, per sfinimento, ne avevo le scatole piene e me ne sono fatto una ragione. Non è una recensione basata sui forse, è stata la mia esperienza con voi che ovviamente non si ripeterà, per questo vi ho dato quel voto. Dietro le aziende ci sono sicuramente delle persone che lavorano ma pure il cliente è una persona ed i soldi non crescono sugli alberi. Dovresti prendere la recensione come uno spunto per migliorare, di recensioni buone ne avete tante quindi sicuramente date un buon servizio, evidentemente però non sempre gli utenti sono soddisfatti e le recensioni servono anche a questo. Buona giornata e non prenderti male dai.

Ottima esperienza, personale preparato e cordiale, materiali molto validi a prezzi onesti (ginocchiere, caschetto e antiscivolo per snow). Pacco arrivato entro i tempi stabiliti. Soddisfattissimo sicuramente farò ancora acquisti da Freshfarm.

Awesome! Ordered a Snowboard on Thursday and received it in Germany on Monday! Great pace and price! Thanks

Ho acquistato un paio di guanti, seguendo la tabella taglie sembrava che la s corrispondesse ad un 7, ma quando sono arrivati erano decisamente troppo piccoli. Da qui il problema, la cifra che ho dovuto sborsare per il cambio con lo stesso articolo. 27 euro per un cambio taglia credo possano essere tranquillamente definiti un furto. Credo che sia giusto pagare i costi necessari per la sostituzione, ma credo Chen in questo caso siano decisamente esagerati. Puntualizzo per non passare da scemo come cercano di fare dallo shop nella risposta. A quanto pare non era chiaro fossero da bambino, ripeto che guardando la tabella con le taglie sembravano una taglia piccola da donna. Al momento dell'ordine non sono indicati i costi del cambio taglia; il reso, considerando le spese di spedizione lo fanno costare più del cambio taglia, altrimenti avrei provveduto a quello. L' 'opzione scelta', la 'spedizione assicurata', risulta obbligatoria, ed è la meno costosa che si possa scegliere, non potendo rimuovere la scelta al momento della nuova spedizione; i 15€ di buono a cui si riferiscono sono utilizzabili con una seconda spesa (non nel nuovo ordine del cambio), con un ordine minimo di 100€. A questo aggiungo la scontrosità del servizio clienti che, invece di cercare di capire i propri errori, non ha perso tempo per cercare di farmi passare per scemo.

Ho comprato da loro una maschera a prezzo vantaggioso. Ho avuto un problema nel primo utilizzo, ma con molta attenzione e pazienza mi hanno guidato verso la soluzione. Sono seri, veloci a rispondere e attenti al cliente.

I made an order from Barcelona some days ago and was very impressed with the many things that this website offers. The prices are fantastic and the delivery process was quick. The snowboard that I ordered arrived 3 days after and in perfect condition. I loved the website and the customer experience, highly recommend it.

È la quinta tavola che compro da loro… mi hanno sempre consigliato al meglio e seguito in ogni mio acquisto… mi hanno assistito quando ho dovuto effettuare un cambio senza battere ciglio… con tutte le difficoltà che comporta avere un’attività del genere, tra ecommerce, negozio fisico e organizzazione eventi è incredibie come riescano ad essere così accurati con i clienti. Sono un commerciante anche io e devo ammettere che sul mercato sono dei veri fuori classe… consigliatiasimi!!

yo, i have to admit, i wasn't sure in the beginning.. cause they offer the best prices even on the new snowboards that still need to be released yet and you can't find them anywhere else.. and it made me feel a bit sketchy about making an order on the website.. but dang bro this shop is on fire! i made my order on monday (Belgium) and the package was here on thursday. nice and clean freakin happy about it. will def buy more!!! BOOOMMMM shakalaka big thumbs up for the team yessir!

Bonjour,
Envoi très rapide et retour facile. J'ai eu un problème sur mon retour qui semble ne jamais avoir été reçu. Après plusieurs jours sans message, le SAV a fini par me contacter et me rembourser très rapidement.
Je mets 4 étoiles et non 5 car entre les frais d'envoi et le retour j'ai perdu 33 euros pour rien. Mais je recommande sans problème.

Doppio acquisto in un mese, tavola Burton Big Gulp e Scarponi K2 Orton. Prodotti perfetti, ottimi prezzi, tempi di spedizione immediati, supporto online impeccabile e fondamentale l'aiuto per la scelta. Azienda top del settore!

contattati via whatsapp mercoledì pomeriggio, hanno prontamente risposto, mi hanno consigliato la tavola adatta per me, venerdì mattina consegnata...top. complimenti

So I ordered a DC command jacket.
I found this website offering the right colour for an awesome price and I just pulled the trigger to buy with them.
I couldn't really believe that they offered the jacket for 90 euros less and the little reviews felt for me that it was maybe a bit shady.
Luckily I just went for it and ordered. 9 days later from milaan to Netherlands I got the package and it's exactly what I was expecting!
Normally I don't write reviews but if you want to order at them and think it is a scam, don't worry you just found an awesome deal!

Ho avuto il piacere di acquistare online dal loro sito. Staff cortese e veloce nelle risposte via mail; spedizione celere e prodotto davvero super figo (e a un buon prezzo nonostante sia ormai quasi introvabile!!) BOOM

Ordinati attacchi snowboard Burton alle 15.43 del 17 gennaio (ordine n. 2202268), mi sono arrivati la mattina del 18 gennaio.
Sito web molto chiaro, prezzi iper competitivi, prodotto perfetto, affidabilità al 100%.
Consigliatissimi.

I got what I ordered, it took 11 days from Italy to Finland to get the new snowboard home. Reliable and fast service on Freshfarm, Klarna is easy way to pay and information from courier side was also OK. I am more than happy and next order is ready to shoot too:)