Me gusta vuestro programa para hacer álbumes, ya que es intuitivo y cuenta con muchas opciones. Además , en caso de no querer o saber cómo organizarlo, unicamente subiendo las fotos, el te monta el ál... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Mi experiencia ha sido pésima ,quería hacerle a mi hija una sorpresa con un cojín personalizado les envié una foto con su grupo favorito y me lo han imprimido fatal !!Y les hablé y no me han dado ning... Vis mer
Rapidez en el servicio pero difícil de manejar el nuevo programa. Falta muchas cosas del anterior que daban un aspecto diferente a otros álbumes, Era mucho más fácil el anterior, más fácil en textos... Vis mer
Selskapet har svart
La nueva aplicación online es ágil y sencilla en manejo. Tuve una incidencia con el último pedido e hice una consulta y se resolvió de forma rápida y fueron muy amables. Llevo bastantes años haciendo... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Kamerabutikk
- også i
- Bildefremkalling
- Bilderestaurering
- Digitale utskriftstjenester
- Fotolaboratorium
- Fotostudio
Skrevet av virksomheten
Mas de 170 tiendas locales por toda España, y web especializadas en fotografía, imagen e impresión. Servicios de Laboratorio profesional, Estudio fotográfico, fotografías para documentos oficiales y DNI, el mejor Fotolibro para fotografía de aficionados, Álbumes digitales profesionales, Imprenta Digital y Calendarios, Revelado online, Regalos personalizados, Decoración, Cámaras digitales y muchos más servicios a tu alcance. Con Fotoprix, tus fotos serán aún más especiales. Desde nuestro laboratorio, ponemos a tu alcance multitud de productos personalizados con tus fotografías para que puedas tenerlos en tu domicilio o en nuestras tiendas con la máxima calidad. Innovamos constantemente en nuestros productos y software para proteger tus recuerdos. Nuestro editor cuenta además con un sistema de paginación automática de Fotolibros para ayudarte a elaborar tu proyecto rápidamente. Cuidamos de tus fotografías para que puedas recordar y regalar los momentos más especiales de tu vida. Compra cómodamente desde nuestra web y APP, donde encontrarás todos nuestros productos de fabricación en laboratorio central con recogida gratis en tienda a partir de 10€ y también la opción de pedir a tienda con un amplio abanico de productos que podrás disfrutar en tiempo record.
Kontaktopplysninger
Arkatxa nº 1 Pab 4, 01006, Vitoria-Gasteiz, Spania
- sac@fotoprix.com
- www.fotoprix.com
3,9
Bra
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
La web es confusa y farragosa
La web es confusa y farragosa, la importación de fotos es confusa, las fotos se ven difusas,
No hay plantillas q ayudan mucho, cuando haces un álbum de forma manual
14. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Pilar,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia de creación no haya sido satisfactoria. Tendremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando nuestras herramientas.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
pedido entregado casi 15 dias despues
14. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Susana,
Lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido tus expectativas. La tienda que seleccionaste para la recogida dispone de un único reparto semanal, por lo que es posible que hayas percibido una mayor demora en la recepción de tu pedido.
Puedes consultar los plazos de producción y entrega de nuestros productos en nuestra web a través del siguiente enlace: https://www.fotoprix.com/plazos-envio
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Pense que el álbum de escuela infantil…
Pense que el álbum de escuela infantil sería plastificado completamente. No es así, ni una hoja. No es casi indestructible.
14. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Raquel,
Lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Queremos aclarar que el álbum infantil está fabricado con papel poliéster resistente y lavable, un material especialmente diseñado para soportar un uso intensivo por parte de los más pequeños, aunque no se trata de un álbum plastificado, puedes consultar sus características a través de este enlace:
https://www.fotoprix.com/album-digital-fotos/album-infantil-guarderia
Un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Aceptable
Buen precio pero demoran mucho en enteegar las fotos que encargas en la web
14. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola David,
Gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas encontrado una buena relación calidad-precio. Lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido tus expectativas y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Svar fra Fotoprix
Hola Maria Jose,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el resultado ha cumplido tus expectativas. Esperamos acompañarte de nuevo en tus próximos proyectos.
Un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 💙
Svar fra Fotoprix
Hola Laura,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos cumplido tus expectativas.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Svar fra Fotoprix
Hola Juleonah,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfech@ con el resultado y con la rapidez del servicio.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
En la web ponía que el producto se…
En la web ponía que el producto se entregaba en un máximo de tres días y le costó una semana
9. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Fernando,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Los plazos indicados en nuestra web contemplan tanto el tiempo de producción del producto como el tiempo de envío, por lo que es importante tener en cuenta ambos procesos al realizar el pedido: https://www.fotoprix.com/plazos-envio
Agradecemos tu comentario y tomamos nota de tu valoración.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Correcto todo
4. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Ana Bella,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y haya cumplido tus expectativas.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Nueva aplicación para realizar foto libro complicada …
La nueva aplicación para realizar mi foto libro no me a resultado nada fácil, el resultado a quedado bien pero me a costado finalizarlo.
Estoy acostumbrada a utilizar la aplicación de antes, mucho más intuitiva y con muchas más posibilidades de editar
7. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Inma,
Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestras herramientas de creación. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades encontradas durante el proceso, el resultado final ha sido satisfactorio.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
No hay variedad de marcos
Yo gastaba en anterior programa, tenia pocos fondos, pero muchos marcos para decorar, en este programa, hecho de menos la variedad de marcos, y hay demasiados fondos, que ni siquiera ves x no entretenerte, ni creo que veais que se utilizan. Tambien tardaban menos en revelar el libro. El programa ya me es familiar.
11. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Isabel,
Gracias por compartir tu opinión y sugerencias. Valoramos mucho tus comentarios sobre las opciones de diseño y los plazos de producción, ya que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
Nos alegra saber que ya te encuentras cómoda utilizando el programa.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Un pedido que se perdió y no llegó a tiempo para un regalo
Pedí una impresión 30x40. Al no llegar en unos días, pregunto, y me dicen que tardará entre 7 y 10 días laborables (me parece una exageración) Esta impresión era para un regalo, justo mi pedido se pierde y apareció una semana después. Pasado el cumpleaños
9. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Cristina,
Lamentamos la incidencia con tu pedido.
Queremos informarte de que tu caso ya ha sido gestionado a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Sobre todo Jose el chico que atiende en…
Sobre todo Jose el chico que atiende en la calle de Capitán Arenas
8. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Giselle,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención tan positiva. Le trasladaremos tus felicitaciones.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Rapid i de qualitat
9. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Jordi,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 💙
Precio algo elevado
9. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Ana Alicia,
Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu comentario sobre el precio, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y servicios.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Buen trabajo y buena atencion
12. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Vicente,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a acompañarte en tus próximos recuerdos.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix
Svar fra Fotoprix
Hola Meritxell,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el álbum ha quedado tan bonito y que el resultado ha sido de tu agrado.
Recibe un cordial saludo,
Equipo Fotoprix 💙
Un mes despues y sigo esperando el pedido correcto
Sigo esperando respuesta a un error en el envio de las fotos. Eran 13x18 y me enviaron 10x15. He reclamado dos veces y ya hace un mes que hubo el error. Es la primera vez que pedia fotos por web de fotoprix y no pienso volver a hacerlo. Un error es comprensible, el segundo es falta de profesionalidad y calidad, motivo por el que pongo una estrella.
9. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Claudia,
Lamentamos la incidencia con tu pedido y la demora en la gestión. Queremos informarte de que tu caso sigue siendo revisado por nuestro equipo de Atención al Cliente, que está trabajando para darte una solución cuanto antes.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Equipo Fotoprix
Svar fra Fotoprix
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que el álbum ha cumplido tus expectativas y que has quedado satisfecha con el acabado. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en tus próximos recuerdos!
Un cordial saludo
Equipo Fotoprix📸✨
Ha quedado como esperaba!!
El trabajo ha quedado como esperaba. Tiene muchas opciones para adornar, colocar, escribir...Tuve algunos problemas y desde la tienda me los resolvieron perfectamente. Es la segunda vez que utilizo la App y siempre bien.
11. september 2026
Svar fra Fotoprix
Hola Magdalena,
Muchas gracias por confiar de nuevo en nosotros. Nos alegra saber que la experiencia ha sido satisfactoria y que nuestro equipo pudo ayudarte cuando lo necesitaste.
¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Un saludo,
Equipo Fotoprix.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.