Ich bin sehr zufrieden mit Fotokasten. Ich habe schon einige Fotobücher erstellt. Meine Aufträge wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Fotobücher hatten immer eine ausgezeichnete Qualität. U... Vis mer
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Schnelle Lieferung des Fotobuchs, gute Qualität. Ein Stern abzug, weil das Programm zum erstellen z.T. umständlich war und mittendrin die Version erneuert wurde und meine zuletzt erstellten Seiten o... Vis mer
Das bestellte Fotobuch wurde reibungslos in kurzer Zeit und bester Qualität geliefert. Das Arbeiten mit Fotokasten ist in der Regel für Nutzer mit Erfahrung problemlos.
Wir bestellen regelmäßig bei fotokasten.de. Bisher waren wir immer zufrieden. Mit dem Fotobuch für die Hochzeit unserer Tochter sind wir absolut überwältigt. Das ist so schön geworden. Und tatsächli... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Kontaktopplysninger
Viktor-Frankl-Straße 22, 86916, Kaufering, Tyskland
- +49 (0) 30 616 508 002
- service@fotokasten.de
- www.fotokasten.de
Fotobücher - Erinnerungen festhalten
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 53 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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Empfehlung👍👍
Grundsätzlich alles gut.
Was mich nur immer wieder zum Verzweifeln bringt, die Anordnung meiner hochgeladenen Fotos ist immer durcheinander. Ich habe es mehrfach auf div. Arten versucht. Vielleicht gibt es einen Trick, den ich noch nicht gefunden habe 🤷♀️
Mein 1. Fotobuch hat dadurch sehr viel Zeit in Anspruch genommen 🥵
Das Endergebnis ist ganz toll geworden 👍, werde noch weitere Bücher gestalten
2. august 2025
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Qualität und Lieferung hervorragend
Qualität und Lieferung hervorragend. Ich wundere mich, das die Gutscheine nur noch so kurz gelten.
3. august 2025
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Fotobuch erstellen -prima
Ich nutze fotokasten.de für die Erstellung von Fotobüchern. Funktioniert prima, auch die Bestellung an sich ist zügig und schnell erledigt worden. Das alles in Verbindung mit einer Sonder-Preis-Aktion: unschlagbar!
8. juli 2025
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Sehr freundlicher Kundenservice
Die Fotobücher sind in einer sehr guten Qualität. Ich habe mein Gutschein fürs Fotobuch zu spät eingereicht. Der Service Mitarbeiter fand eine Lösung. Am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben. Ich kaufte einen neuen Gutschein und konnte mein Fotobuch bestellen. Für diese schnelle Bearbeitung möchte ich mich nochmal rechtherzlich bedanken.
14. juli 2025
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Ich bewerte nur mir 2 Sternen, weil…
Ich bewerte nur mir 2 Sternen, weil ich absolut verärgert bin über die neuen Konditionen bzgl. der Gutscheine.
Nach meinen langjährigen Erfahrungen galten diese 3 Jahre und ließen sich sogar verlängern. Das ist nun leider sehr kundenunfreundlich geregelt.
Man kam mir auch nicht mit einer einmaligen Kulanzregelung entgegen. Das hätte ich als langjährige Kundin von diesem Unternehmen anders erwartet.
Ansonsten habe ich mit den Fotobüchern gute/sehr gute Erfahrungen gemacht.
Schnelle Bearbeitung, gute Qualität.
7. oktober 2024
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Svar fra fotokasten
Wir bedauern, dass Sie wegen der Top Deal Gutscheine unzufrieden sind. Allerdings gelten geänderte Gutscheinbedingungen bereits seit Herbst 2023 und wurden in jeder E-Mail zu Deal und Gutschein entsprechend kommuniziert. Sie können den Kaufwert des Gutscheins nach Ablauf des Aktionszeitraumes noch bis zu 30 Monate auf ein Fotoprojekt bei Fotokasten.de anrechnen lassen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Unbrauchbar, weil ich sortierte Fotos nicht in das geplante Fotobuch übernehmen kann
Die Fotos, die ich für eine Fotobuch-Erstellung aus meinen Ordnern übernehme, müssen sowohl nach dem Aufnahmedatum, als auch nach dem Namen der Fotos sortiert werden können. Fotokasten schmeißt mir immer alle schon Vorsortierten total durcheinander. So kann ich kein Fotobuch erstellen
1. juli 2025
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Svar fra fotokasten
Sehr geehrter Herr Schwan,
es tut uns leid, dass die Bilddateien fehlerhaft in die Gestaltungssoftware von Fotokasten übertragen worden sind. Anscheinend gibt es hier einen Softwarefehler nach der Aktualisierung. Wir sind bereits dabei, diesen Fehler zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotokasten Service Team
Seit Jahren nutze ich Fotokasten
Seit Jahren nutze ich Fotokasten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Möglichkeit mein Fotobuch individuell ohne Vorlagen zu gestalten.
Bei anderen Anbietern sind diese Möglichkeiten eingeschränkt.
1. juli 2025
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Schnelle Lieferung
Der angekündigte Liefertermin wurde eingehalten. Ein Teil des Auftrags wurde sogar früher geliefert.
9. juli 2025
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Guter Service und einfache Gestaltung der Fotobücher
Gut zu bedienende
27. september 2024
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Tolle Fotobücher
Ich habe schon sehr viele Fotobücher gemacht. Es geht sehr einfach und die Bücher werden immer ganz toll. Die Lieferzeit ist sehr kurz, so dass man schon nach 3-4 Tagen sein Buch in den Händen halten kann.
12. juli 2025
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Gute Qualität
Gute Qualität, alles wie am Bildschirm.
Einziges Manko, dass es bei Updates immer wieder mal zu Problemen beim Bestellen kommt.
Service aber sehr hilfreich.
10. juli 2025
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Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe in den letzten Jahren mehrere Fotobücher bei Fotokasten drucken lassen. Die Software ist für meine Zwecke sehr gut. Man kann eigene Layoutseiten anlegen und ist beim Layout serh variabel. Und das Ergebnis entsprach immer meinen Erwartungen. Sehr empfehlenswert.
9. juni 2025
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Die Lieferung war superschnell
Die Lieferung war superschnell, allerdings war die Verpackung nicht optimal. Es war Regenwetter und die Verpackung war etwas durchfeuchtet. Außerdem ist die Bestellung von mehreren Abzügen eines Bildes nicht sehr übersichtlich.
16. juni 2025
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Wie immer super
Wie immer super!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, es hat alles reibungslos geklappt! Ich bestelle immer bei Fotokasten!
3. juni 2025
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Alles Top
Alles Top, Produktqualität, Verarbeitung, Abwicklung und Versand + spitzen Rabatte Danke ; ]
27. mai 2025
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Ich benutze schon viele Jahre…
Ich benutze schon viele Jahre Fotokasten. Bin sehr zufrieden. Alles immer korrekt
23. mai 2025
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Update klappte nicht
Cloud Update hat nicht mehr funktioniert. Seit über 10 Jahren stelle ich mein 200 Seiten DIN A4 Fotobuch.doch diesem Jahr 2025 hat dasn Update für den Warenkorb nicht geklappt. "Mist"!
8. april 2025
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Svar fra fotokasten
Vielen Dank für das Feedback! Es tut uns sehr leid, dass das Update aus der Cloud nicht geklappt hat. Wir würden gerne weiterhelfen. Dafür kann es ja verschiedene Gründe geben. Sind Sie doch so freundlich und melden sich bei unserem Kundenservice . Sie können einfach das Kontaktformular nutzen.
Vorschau und Druck stimmen nicht überein.
Leider weicht das, was geliefert wird, von dem, was im Editor zu sehen ist, ab. In den meisten Fällen wirkt das unprofessionell, ist jedoch zu verkraften. Zum Beispiel werden Ligaturen im Editor korrekt angezeigt, bestehen im Druck jedoch unschön aus zwei Buchstaben.
Richtig problematisch wurde es beim Einsatz von Gedankenstrichen (Halbgeviertstrich). Denn diese wurden gar nicht gedruckt, was zu echten Problemen geführt hat.
Nachdem ich das recht umständlich mit mehreren Screenshots und Fotos beweisen musste, bekam ich dann einen Gutschein. Kundenservice ging aber nicht über das absolute Minimum heraus (mit etwas gutem Willen hätte ich das korrigierte Buch noch rechtzeitig erhalten können).
20. mai 2025
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Svar fra fotokasten
Vielen Dank für das Feedback. Es hatten sich hier produktionstechnisch Schwierigkeiten ergeben, die wir ja bereits gemeinsam korrigieren konnten. Dass sich die Lieferung deswegen etwas verzögert hat, tut uns sehr leid. Wir hoffen, das Fotobuch hat trotzdem viel Freude bereitet.
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