Ich bin sehr zufrieden mit Fotokasten. Ich habe schon einige Fotobücher erstellt. Meine Aufträge wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Fotobücher hatten immer eine ausgezeichnete Qualität. U... Vis mer
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Bei Fotokasten-Bestellungen darf man nicht auf das Vorschaubilde verlassen- es gibt kein objektives Bild der Bestellung wieder. Das von mir bestellte Leinwandporträt hatte hässlichen breite weiße Ränd... Vis mer
Das bestellte Fotobuch wurde reibungslos in kurzer Zeit und bester Qualität geliefert. Das Arbeiten mit Fotokasten ist in der Regel für Nutzer mit Erfahrung problemlos.
Wir bestellen regelmäßig bei fotokasten.de. Bisher waren wir immer zufrieden. Mit dem Fotobuch für die Hochzeit unserer Tochter sind wir absolut überwältigt. Das ist so schön geworden. Und tatsächli... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Kontaktopplysninger
Viktor-Frankl-Straße 22, 86916, Kaufering, Tyskland
- +49 (0) 30 616 508 002
- service@fotokasten.de
- www.fotokasten.de
Fotobücher - Erinnerungen festhalten
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 53 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super schnell und gute Qualität
23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unzuverlässiges Vorschaubild
Bei Fotokasten-Bestellungen darf man nicht auf das Vorschaubilde verlassen- es gibt kein objektives Bild der Bestellung wieder. Das von mir bestellte Leinwandporträt hatte hässlichen breite weiße Ränder, die auf dem Vorschaubild gar nicht deutlich zu sehen waren. Das Kundenservices hat dies jedoch nicht als Mangel gesehen und war generell sehr unkooperativ und gleichgültig. Die Bestellung bei Fotokasten hat bei mir eine herbe Enttäuschung hinterlassen- sowohl die Qualität der bestellten Ware als auch das unfreundliche Kundenservice. Ich werden bei Fotokasten nie wieder bestellen.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich bin sehr zufrieden mit Fotokasten
Ich bin sehr zufrieden mit Fotokasten. Ich habe schon einige Fotobücher erstellt. Meine Aufträge wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Fotobücher hatten immer eine ausgezeichnete Qualität. Und der Preis ist auch TOP!!!
25. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, dickes Fotopapier und schnelle Lieferung.
18. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service völlig mangelhaft
Service völlig mangelhaft. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails. So ist kein Service. Wenn es sich nicht ändert, dann keine weiteren Bestellungen
1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Das bestellte Fotobuch wird schnell geliefert.
Das bestellte Fotobuch wurde reibungslos in kurzer Zeit und bester Qualität geliefert. Das Arbeiten mit Fotokasten ist in der Regel für Nutzer mit
Erfahrung problemlos.
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rundum zufrieden
Ich bin voll umfänglich zufrieden mit Qualität und Service von Fotokasten!
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Leicht zu gestalten
Leicht zu gestalten. Top Lieferung.
Habe schon etliche Bücher über Fotokasten gestaltet und werde auch alle nachfolgenden hier bestellen
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
alles ok
alles ok. schnelle Lieferung, gerne wieder
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich würde es schweren Herzens nicht…
Ich würde es schweren Herzens nicht mehr nutzen. 1.hat sich die Software zum Nachteil verschlechtert und 2.ist der Kundenservice nicht hilfreich. Trotz mehrerer HilfeschreiMails keine Hilfe und das bei Fotobuchern die zB ca 150€ kosten. Sehr sehr schade
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fotokasten
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Ihnen die aktuellen Anpassungen in unserer Software nicht zusagen, bedauern wir. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte dazu auf und geben diese zur Prüfung an unsere Entwicklungsabteilung weiter.
Bezüglich Ihrer Äußerungen zu unserem Kundenservice möchten wir den Sachverhalt jedoch richtigstellen. Ihrer Darstellung, wir hätten Ihre E-Mails ignoriert und keine Hilfe geleistet, müssen wir entschieden widersprechen.
Unser System und der schriftliche Verlauf belegen eindeutig, dass wir sehr wohl ausführlich mit Ihnen kommuniziert haben. Wir haben Sie aktiv bei der Einlösung Ihres Gutscheins unterstützt – was Ihnen im Anschluss auch nachweislich erfolgreich gelungen ist und Sie sogar schriftlich bestätigten.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bestmöglich und kulant weiterzuhelfen. Dass wir Ihr Anliegen bezüglich des Gutscheins gelöst haben und Sie sich im Nachhinein dennoch für eine negative Bewertung entscheiden, finden wir sehr schade. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrem Fotobuch.
Gute Software
Gute Software, guter Druck, gute Kommunikation
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Immer und immer wieder...
Wir bestellen regelmäßig bei fotokasten.de. Bisher waren wir immer zufrieden. Mit dem Fotobuch für die Hochzeit unserer Tochter sind wir absolut überwältigt. Das ist so schön geworden. Und tatsächlich recht wenig Arbeit, da es vorsortiert wurde. Ich habe nur ein paar Details geändert. Wir sind komplett zufrieden!
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kundendienst arbeitet zügig und…
Kundendienst arbeitet zügig und lösungsorientiert. Mit Fotoalben bereits über Jahre sehr zufrieden.
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Postkarten
Postkarten
Wer Postkarten erwartet wird leider enttäuscht. Es sind leider nur Fotos mit einem Adressteil auf der Rückseite. So kann man das nicht versenden. Schade. Werde dort nicht nochmal bestellen.
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fotokasten
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei der Gestaltung unserer Fotopostkarten legen wir großen Wert darauf, persönliche Motive auf hochwertigem Fotopapier mit den typischen Merkmalen einer Postkarte zu kombinieren. Wir bedauern sehr, wenn die Ausführung in Ihrem Fall nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich auf, um unsere Produktinformationen und Darstellungen im Shop kontinuierlich zu überprüfen.
Bin wie immer sehr zufrieden.
6. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Die Destopversion funktioniert perfekt…
Die Destopversion funktioniert perfekt und hat mehr Optionen zum leichte Zuordnung und Fotobewegungen als die Onlineversion, die dagegen mehr nue Futures (Hintergrunde....) hat.
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Immer wieder toll
Ich erstelle meine Fotobücher immer über fotokasten.de und bin nach wie vor über Qualität der Bücher und Schnelligkeit der Lieferung begeistert.
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfach wunderbar
Einfach wunderbar! Schnell top qualiät, und faire Preise
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fotobuch 200 Seiten
Nach sehr aufwändiger Gestaltung (wir machen es ohne "Automatik", ist das Versenden, die Abwicklung und Lieferung komfortabel und sehr schnell. Die Qualität ist gut und hat sich über die Jahre stetig verbessert. Immer wieder gern.
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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