FMP Matratzen Manufaktur Anmeldelser 

Erst hatte ich ein 8,5 cm großes Kissen bestellt, was mir auch aufgrund der Qualität ( weich, aber trotzdem stützend) sehr gut gefallen hat. Nach 8 Tagen stellte ich allerdings fest, dass es doch irgendwie nicht ganz passte und etwas zu hoch für mich ist ( 1,70 , 67 kg), vermutlich bei ehr schmalen Schultern 🤨- darauf sollte man auf jeden Fall achten!
Kurz und gut, am letzten Samstag Vormittag habe ich bei der Manufaktur angerufen und die nette Dame am Hörer meinte, das sei gar kein Problem, sie würde mir den 6,5 cm hohen Kissenkern zusenden und ich könnte den ersten behalten!
Soviel Kulanz, Freundlichkeit und Kundenservice gibt es wirklich selten: Kompliment und noch einmal herzlichen Dank! 😊 auch fand ich das dem ersten Kossen beigelegte Gedicht sehr sympathisch! Daher: 5 Sterne plus von mir!!

Ich habe den 7 Zonen Lattenrost Rhodos Klassisch (44 Leisten, 90x200 cm) bei der FMP Matratzenmanufaktur bestellt und bin rundum zufrieden.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider wurde ein Teil des Lattenrosts beim Transport beschädigt. Der Kundenservice hat sich jedoch sofort darum gekümmert und den Schaden absolut unkompliziert und zügig abgewickelt.

Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen, zuvorkommenden und transparenten Service. Man merkt, dass hier ein Familienunternehmen mit viel Engagement hinter seinen Produkten und seinen Kunden steht.

Klare Kaufempfehlung – sowohl wegen der Produktqualität als auch wegen des hervorragenden Kundenservices. So wünscht man sich Online-Shopping! Einfach Top 👍🏼

Ich habe mich bewusst für einen Lattenrost von FMP Matratzenmanufaktur entschieden, weil mir wichtig war, auch langfristig Ersatzteile beziehen zu können.

Mit meinem ersten Lattenrost war ich sowohl von der Qualität als auch vom Kundenservice so zufrieden, dass ich inzwischen auch für meine Frau einen zweiten Lattenrost von FMP Matratzenmanufaktur gekauft habe.

Bereits einmal konnte ich problemlos einen Härtegradgleiter als Ersatzteil nachbestellen. Als jetzt eine Federholzleiste gebrochen ist, wollte ich diese kaufen. Stattdessen wurde sie mir schnell, unkompliziert und kostenfrei als Ersatz zugesandt.

Besonders überzeugt hat mich der Kundenservice. Auf meine E Mails erhielt ich jedes Mal innerhalb von ein bis zwei Stunden eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antwort. So einen Service erlebt man heute nur noch selten.

Für mich zeigt das, dass FMP Matratzenmanufaktur nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern sich auch nach dem Kauf um seine Kunden kümmert. Genau deshalb kann ich das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Bereits vor 5 Jahren habe ich zwei Lattenroste gekauft und nun wieder eines (breiteres Bett) und ein Kissen. Die Lattenroste sind aus hochwertigem Material gefertigt. Sehr guter Liegekomfort. Auf dem Nackenstützkissen liege ich optimal. Das neue Kissen hat nicht nach Chemie gerochen! Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferungen waren prompt und unkompliziert. Die Kommunikation freundlich und entgegenkommend.

Sehr kompetente Mitarbeiter, zuvorkommend und sehr freundlich, die sich viel Zeit für einen nehmen. Ich habe mir einen Topper gekauft. Ich wurde bestens beraten und konnte vor Ort auch testen, ob der Topper für mich geeignet ist. Jeder Mensch hat ein anderes Empfinden für Härte und Komfort. Ich hatte Probleme mit dem Schlafen und kann nur sagen, dass ich jetzt viel besser schlafen kann. Ich kann nur ein sehr positives Feedback geben.
Jetzt kommt noch ein Punkt, den einige bemängeln: Der Geruch des Toppers. Man sollte sich bewusst sein, dass man Produkte aus der Matratzenmanufaktur direkt nach der Herstellung erhält – also frisch produziert. Und nicht aus einem Geschäft, wo sie schon länger gelagert wurden und dadurch ihren typischen Geruch verloren, haben. Ich lasse meine Topper erst mal ausdünsten, bevor ich ihn benutze. Dafür bekommt man ihn auch deutlich günstiger als im stationären Handel. Danach ist er einfach ein Traum zum Schlafen.
Vielleicht verstehen jetzt einige, warum sie einen Geruch wahrnehmen. Ich danke dem ganzen Team für ihre Freundlichkeit und wünsche allen alles Gute. Bis zum nächsten Mal. ;-)

Die schnelle Lieferung und gute Qualität sowie die gute Kommunikation.
Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, freundlicher und kompetenter Service!

Sehr zu empfehlen! Danke!!!

Schnelle, versandkostenfreie Lieferung.
Das Kaltschaumkissen hat eine gute Qualität. Man schläft viel ruhiger, ohne sich oft umzudrehen.
Würde es wieder kaufen

Ich bin sehr zufrieden mit der FMP Matratzenmanufaktur. Die Lattenroste und Matratzen sind von sehr hoher Qualität und haben mich über viele Jahre hinweg überzeugt. Nach 6 Jahren ist bei meinem Lattenrost ein paar Härtegradregler kaputtgegangen, was natürlich nach dieser Zeit passieren kann. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice: Ich habe die Ersatzteile am Sonntag bestellt und bereits am Montagmorgen wurden sie verschickt. Das ist wirklich außergewöhnlich schnell!
Insgesamt ein toller Service und eine ausgesprochen zügige und unkomplizierte Abwicklung. Klare Empfehlung!

Top Qualität! Der Bezug weich und anschmiegsam. Sehr gute Verarbeitung. Die Firma ist sehr loyal, antwortet sehr freundlich und schnell auf meine Fragen. Bietet kostenlos Versand und Retour und stellt sogar Kissen zur Probe. Sie ist
sehr zum Empfehlen! Außerdem ist sie in der 2. Generation, was auch für Tradition, Beständigkeit und sicherlich langjährige Erfahrungen spricht. Unternehmen mit bewährten Werten und gelebten Gesichte. Ich wünsche mir, dass mehr Unternehmen diese Philosophie verfolgen. Immer wieder.

Seit Ewigkeiten litt ich unter Nackenschmerzen und habe schon so viele Kissen ausprobiert.
Ich benutze das Nackenkissen in 11cm Höhe und schlafe hervorragend. Seitdem sind die Nackenschmerzen weg!
Vielen Dank auch für das nette Gedicht! Eine sehr schöne Idee!
Ein Unternehmen mit Leidenschaft, das ich nur weiterempfehlen kann!

Bitte nicht denken dass ich für meine Bewertungen Geld oder Sonstiges bekomme.
Ich bin mittlerweile 81 Jahre alt und habe in meinem Leben mindestens schon 100 Kopfkissen ausprobiert.
Anfangs gut aber nach 2 Wochen beginnt mein Leiden mit den Kopfschmerzen wieder.Nach Stöberei im Internet bin ich auf FMP gestoßen. Hatte mir ein Kopfkissen in 13 cm Höhe bestellt . Das Kopfkissen war MIR zu hoch und wurde anstandslos gegen ein Kissen mit 8,5 cm Höhe ausgetauscht.Ich besitze das Kopfkissen jetzt ca. 4 Wochen und hatte bislang KEINE Kopfschmerzen mehr. Wenn dies so bleibt dann ist es ein Wunderkissen. Wolfgang 81

Ich habe bei der Firma FMP ein orthopädisches Nackenstützkissen bestellt.
Leider hatte ich die Höhe falsch eingeschätzt. Der Umtausch erfolgte aber völlig problemlos und auch ohne Versandkosten. Die Kommunikation erfolgte über Mail. Sie war sehr freundlich und kompetent. Das Material des Kissens ist super und vor allen Dingen auch geruchsneutral. 5 Sterne für das Kissen und die Mitarbeiter-/innen.

Ich bin mega zufrieden- mit dem Kissen sowie mit dem Service/Kundenbetreuung.
Ich kann FMP-Matratzen Manufaktur nur empfehlen und werde sie auch weiterempfehlen 👍

Von der Bestellung zur Lieferung nur 2 Tage. Toller Service. Die Ware wurde heute makellos per Spedition bis in die Wohnung geliefert.Das Lattenrost Rhodos NV mit 44 Leisten in 140x200cm und das passende Thermoelastische Nackenstützkissen sind perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Herrlich bequeme Lage. Dazu noch das gute Preisleistungsverhältnis. Einfach top. 5 Sterne von 5.

Vor ca. 5 Jahren haben wir einen elektrisch verstellbaren Lattenrost und eine Matratze bei der FMP Manufaktur erworben und sind bestens damit zufrieden.
Am Sonntag ließ sich das Kopfteil des Lattenrostes plötzlich nicht mehr hochfahren.
Um möglichst rasch eine Problemlösung zu finden, habe ich bereits sonntagfrüh eine Mail mit Problemdarstellung an die FMP geschrieben, in der Hoffnung schon Montag eine Reaktion zu erhalten.
Aber weit gefehlt! Ca. 30 Minuten später, am Sonntagvormittag! rief Familie Schmidt, offenbar unterwegs, aus dem Auto an, und zeigte mir Möglichkeiten der Lösung auf.
Das war nicht zu erwarten!
Letztlich konnte ich das Problem dank der guten Produktkenntnis und Hilfestellung von Frau Schmidt und ein wenig Glück selbst lösen, und der Motor funktioniert wieder einwandfrei.
Aus meinem Berufsleben in der Markenartikelindustrie weiß ich, welch immense Bedeutung ein erstklassiger After Sales Service für die Kundenzufriedenheit hat.
Bei der FMP Matratzen Manufaktur weiß man das.
Von diesem erstklassigen Service sind große Teile des Handels weit entfernt!
Danke Familie Schmidt, Danke FMP
mit freundlichen Grüßen
Dieter Stump

Super Online-Shop, klasse Support bei Problemen, Kundendienst hervorrangend. Ich habe hier vor vielen Jahren einen Lattenrost gekauft, der mir bis vor kurzem immer sehr gute Dienste geleistet hat. Jetzt war eine kleine Repartatur fällig. Das es nach so langer Zeit immer noch Ersatzteile gibt ist wirklich sensationell. Klare Kaufempfehlung.

Wir haben verschieden Kopfkissen ausprobiert. Die Kissen vom FMP haben uns aber am besten zugesagt. Die Unterstützung ist sehr gut und der Komfort ebenfalls. Daumen hoch.

Habe ein Kissen bestellt es wurde suuuper schnell geliefert und hat eine Top Qualität, auch die Tasche ist sehr hochwertig und das beiliegende Schreiben war einfach mega sympatisch in einer heutigen Zeit wo alles nur noch online und unpersönlich abgewickelt wird :-)
Leider musste ich jetzt aber feststellen , dass mir ein Kissen in der falschen Größe zugesendet wurde . Dies ist natürlich fatal weil es zu erheblichen Verspannungen und Schmerzen führt . Ich habe definitiv 8,5 bestellt und mehrere Personen inklusive mir haben gemessen es sind nur 6,5 und das ist viel zu flach :( der Kundenservice war sehr nett und möchte mir nächste Woche den höheren Inhalt zusenden .