flyeralarm-sports.com Anmeldelser 

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TrustScore 3 av 5

2,8

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dieser Online Shop ist mit der Lieferung eine riesen Katastrophe, habe sonst immer woanders bestellt, aber da waren die Trikots leider nicht lieferbar und musste dann hier bestellen. Woanders sind 2... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit. Sogar ohne Druck der Trikots.. Auf der Webseite wird schneller Versand versprochen! Kundenservice telefonisch fast 1 Stunde in der Warteschleife gewartet... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Vom Grundsatz eine gute Firma. Der Mailverkehr nett und immer kundenfreundlich. Einziges Manko ist der Logistik-Dienstleister (DPD) mit dem ich leider des Öfteren negative Erfahrungen machen durfte... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Korrektur Bewertung 16. September - Kurz nachdem ich diese Bewertung abgegeben habe, sind die Trikots eingetroffen. Viel viel zu spät aber immerhin ist die Qualität soweit solide. deswegen nun d... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,8

Middels

TrustScore 3 av 5

201 anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 14 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

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2,8

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(201)

162 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Finger weg

Absolut schlechter Service, schlechte Qualität, keine Retourenlabel und lange Lieferzeiten. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Habe jetzt eine Rechnung über 160 Euro für alle Artikel bekommen, obwohl ich nur eine Jacke behalten habe und den Rest zurückgeschickt.Die Jacke kostet mich nun 160 Euro! Die Retouren wurden nicht angerechnet und es kamen schon Mahnungen. Die Jacke sollte nur 25 Euro kosten im Sale. Jetzt ist sie teuerer als zum normalen Ladenpreis.

1. september 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo, es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner Retoure zu so viel Ärger gekommen ist – das ist natürlich nicht der Ablauf, den wir uns für unsere Kund:innen wünschen.

Unsere Kund:innen tragen die Rücksendekosten selbst, damit wir die Preise unserer Artikel nicht generell anheben müssen – das ist mittlerweile bei vielen Onlineshops üblich. Die aktuell angezeigte Rechnungssumme ist sehr wahrscheinlich nur der Zwischenstand vor der Bearbeitung deiner Retoure. Sobald diese im System verbucht ist, wird der Betrag selbstverständlich angepasst und dir der entsprechende Teil zurückerstattet – so wie man es eben auch von anderen Shops kennt, wenn der Rechnungsbetrag fällig ist und die Retoure noch nicht bearbeitet wurde.

Melde dich gerne direkt bei unserem Support (info@flyeralarm-sports.com) mit deiner Bestellnummer, dann prüfen wir sofort den Status deiner Retoure und sorgen dafür, dass die Rechnung korrigiert wird.

Beste Grüße vom FLYERALARM sports Team

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Das nach 25 Tagen bedruckte…

Das nach 25 Tagen bedruckte Sporttrikots noch immer nicht versandbereit sind , spricht ganz schlecht für das Unternehmen!!! Da ist man besser bedient die Trikots woanders zu bestellen und beim örtlichen Sportgeschäft Geschäft bedrucken lässt, ist zu dem günstiger und man kann individuell seine Sachen gestalten und ist nach 4 Tagen Fertig, nie wieder flyeralarm.
Zusätzliches Update nach der Antwort:
Also geht es hier ausdrücklich um Werktage, sprich was bedeutet 25-30 Werktagen entsprechen 6 Wochen bis zum Versand also 1,5 Monate, selbst für nicht bedruckte Ware 3 Wochen versandbereit Angeben ist der Wahnsinn, das macht die Konkurrenz 11Teamsports viel besser da ist die Ware in 4 Tagen ab Bestellung in Österreich zugestellt, so ist man nicht Wettbewerbsfähig

21. august 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo, wir verstehen absolut, dass es frustrierend ist, so lange auf die Trikots zu warten – gerade, wenn man sie dringend braucht. Auf unserer Website kommunizieren wir für bedruckte Ware aktuell eine Produktionszeit von 25–27 Werktagen (Mo–Fr). Momentan ist zudem Hochsaison, was ein besonders hohes Bestellaufkommen bedeutet – daher dauert es leider manchmal die volle Zeit, bis deine Bestellung versandbereit ist.

Wir geben alles, damit deine Trikots so schnell wie möglich bei dir ankommen, und arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe zu optimieren, damit es künftig schneller geht.

Danke für dein Feedback – es hilft uns, besser zu werden!

Beste Grüße vom FLYERALARM sports Team

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Erfahrungsbericht zu meiner Bestellung bei flyeralarm-sports.com

Ich habe am 31.07.2025 vier Kindertrikots (Lagernde Ware) bei flyeralarm-sports.com bestellt und den Betrag sofort per PayPal überwiesen. Während der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen angegeben, unmittelbar nach Abschluss änderte sich diese auf 5–8 Werktage.
Am 16.08.2025 war der Status meiner Bestellung noch immer „bezahlt“, aber „noch nicht versendet“. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen, auf meine E-Mails erhielt ich zwar Antworten, jedoch ohne konkrete Information zum Versandtermin.

Auffällig ist, dass ein weiterer Onlineshop (sport-kanze.de) in Impressum/Kontaktdaten offenbar Verbindungen zu flyeralarm-sports.com aufweist und bei meiner dortigen Bestellung der Ablauf identisch war. Mal sehen was dort rauskommt.

Dies stellt lediglich meine persönliche Erfahrung und Meinung dar. Ich empfehle Interessierten, sich vor einer Bestellung gründlich über diesen Anbieter zu informieren und bei Problemen die Verbraucherzentrale einzuschalten.

16. august 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo Errol,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung deiner Trikots verzögert hat und du so lange keine konkrete Info bekommen hast – das ist nicht der Service, den wir bieten möchten.

Zur Transparenz: Ja, sport-kanze.de und flyeralarm-sports.com gehören zusammen, daher ähneln sich Bestellabläufe und Kommunikation. Wir arbeiten gerade intensiv daran, unsere Lieferzeiten und den Informationsfluss in solchen Fällen zu verbessern, damit du schneller erfährst, wann deine Bestellung verschickt wird.

Da die Trikots mittlerweile bei dir angekommen sind, hoffen wir, dass wir dich mit unserer Ware zufrieden stellen konnten.

Danke für dein Feedback – nur so können wir besser werden!
Beste Grüße vom FLYERALARM sports Team

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Wenn dort unbedingt bestellt werden muss, bitte per Paypal bezahlen!

13.07: Lagernde Ware bestellt
22.07: Nachfrage, wann die Ware geliefert wird – Antwort: „Probleme beim Zulieferer, Ware wird am 23. oder 24. verschickt.“
24.07: Noch immer keine Trackingnummer erhalten – Antwort: „Ware wird am 25.07 verschickt.“
26.07: Noch immer keine Trackingnummer erhalten.

Kein Wunder, dass der Einzelhandel ausstirbt – speziell in strukturschwachen Regionen, wenn sich Händler so verhalten. Ich habe am Tag der Bestellung eine weitere Bestellung direkt in China getätigt – diese kam am 19.07 an.

Empfehlung: Wenn man unbedingt bei diesem Shop bestellen muss, dann unbedingt per PayPal bezahlen. Darüber habe ich wenigstens mein Geld zurückerhalten.

27. juli 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo Heiko, danke für deine ausführliche Rückmeldung.

Wir verstehen deinen Ärger sehr gut – die Verzögerungen und die fehlende Kommunikation zur Sendungsverfolgung sind absolut frustrierend. So sollte eine Bestellung nicht ablaufen, und das tut uns aufrichtig leid.

Leider kam es in deinem Fall zu unerwarteten Engpässen beim Hersteller, was unsere Planung durcheinandergebracht hat. Auch wenn wir in solchen Fällen oft nur begrenzt Einfluss haben, hätten wir dich proaktiv und ehrlich über den Status informieren müssen – das war eindeutig ein Fehler auf unserer Seite.

Dass du deine Bestellung aus China schneller erhalten hast, zeigt deutlich, wie hoch der Anspruch an uns als Händler sein muss – und dem wollen wir in Zukunft wieder besser gerecht werden.

Wir sehen es als selbstverständlich an, dass du in solchen Fällen dein Geld zurückerhältst, wenn wir nicht wie versprochen liefern.

Wir hoffen, du gibst uns vielleicht doch noch mal eine zweite Chance – mit dem Service, den du von Anfang an verdient hättest.

Beste Grüße vom FLYERALARM sports Team

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Warte nun schon über einen Monat auf…

Warte nun schon über einen Monat auf meine Bestellung
update, nach Antwort 24.07--
einfach nachträglich die Angaben der Lieferzeit ändern passt zu euch, zu dem Zeitpunkt als ich bestellte waren es 15-17 Werktage, heute sollte mein Paket kommen, schaun wir mal nach 28 Arbeitstagen ob es kommt.
Als Entschädigung 10% auf die nächste Bestellung ist ein Witz, meint ihr ich bestelle nochmal bei euch :-)

16. juni 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo Roland, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deinen Unmut. Die Lieferzeit für Artikel mit Druck kommunizieren wir auf unserer Website. Diese beträgt derzeit 25-27 Werktage (Mo-Fr).
Wir hoffen, dass du mit deiner bestellten Ware trotzdem sehr zufrieden sein wirst.

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Irreführende Angebote

Auf der Website wird teilweise mit Angeboten geworben, die gar nicht mehr gültig sind. Nach mehrmaligen Nachfragen, gibt es immer wieder Ausreden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Leider nicht zu empfehlen.

15. juni 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback. Leider können wir deinen Punkt nicht nachvollziehen. Grundsätzlich kommunizieren wir nur Angebote und Aktionen, die auch tatsächlich aktiv sind.

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Nie Wieder!

CHTUNG Lieferzeit stimmt NICHT
Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen ist eine Lüge. Angeblich werden in der Zeit die Artikel erst verschickt. Nun heute 5 Tag und die Ware ist immernoch nicht bei der Post!

Nie wieder!

22. mai 2025
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Wenn ich könnte null Sterne Artikel…

Wenn ich könnte null Sterne Artikel bestellt und bezahlt nach einer Woche angerufen wurde mir versichert. Es kommt eine E-Mail mit dem Sendungsnachweis obwohl das schon bekannt war, dass dieser Artikel nicht mehr vorrätig ist. Der Artikel ist nach wie vor auf der Homepage als erhältlich deklariert

29. april 2025
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Ich empfehle dort nicht zu kaufen

Ich empfehle dort nicht zu kaufen. Man muss die Versandkosten selbst tragen, es gibt keinen Retourenschein. Und da weiß ich aus Erfahrung, dass die Versandkosten im Preis mit drin sind. 7,40 Euro musste ich bezahlen, dafür, dass der Artikel nicht passt und zurück muss. 7,40 Euro für einmal anprobieren. Wo gibt es sowas noch? Frechheit.

8. mars 2025
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Svar fra flyeralarm-sports.com

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – und schade, dass du mit deinem Einkauf bei uns nicht zufrieden warst.
Wir verstehen deinen Unmut über die Rücksendekosten, gerade wenn ein Artikel nicht passt. Tatsächlich haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Versandkosten nicht pauschal auf alle Preise umzulegen, sondern transparent auszuweisen. So zahlen nur die Kunden, die den Rückversand auch wirklich nutzen – und nicht alle mit jedem Kauf automatisch mit.
Trotzdem nehmen wir deine Kritik ernst. Wir prüfen laufend, wie wir unseren Service verbessern können, und Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei sehr.

Danke nochmals und viele Grüße
das Team von FLYERALARM sports

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ACHTUNG Lieferzeit stimmt NICHT

Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen ist eine Lüge. Angeblich werden in der Zeit die Artikel erst verschickt. Nun heute 5 Tag und die Ware ist immernoch nicht bei der Post!

Nie wieder!

7. mars 2025
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr unprofessionell........

Sehr unprofessionell........
Habe letzten Samstag 2 Artikel gekauft, beide sofort lieferbar und 3-5 Tage/ Lieferzeit.
Habe heute den Kundenservice angerufen und wollte mich nach den Lieferstatus erkundigen, erfahre dann das es nicht die Lieferzeit bedeutet sondern die Bearbeitungszeit. Wollen es noch auf der Website ändern.
Dann wird mir noch mitgeteilt das 1 von 2 Artikel nicht lieferbar ist und noch nicht dazu gekommen ist mich darüber zu informieren.
Habe die Bestellung jetzt storniert.

27. februar 2025
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Schnelle Lieferung

Hallo, wir haben 2 Rehasporthosen bestellt---Di bestellt und in der selben Woche Fr zugestellt!!! Was will man mehr?!

14. februar 2025
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Schlechter Kundenservice

Bestellt Mitte September,
Zahlung soll veranlasst werden.
Ware immer noch nicht da.
Telefonische Erreichbarkeit unmöglich.

13. desember 2024
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Beschwerdemanagement- und abwicklung

Hallo!
Ich habe eine Bestellung für 20 Stutzen in schwarz und in einer einzigen Größe aufgegeben. (War also keine aufwändige Bestellung)
Zunächst das Positive:
Das Paket wurde schnell geliefert und die Ware war gut verpackt.

Und nun zum „Problem“:
Von den 20 Stutzen wurden 3 in der falschen Größe geliefert.
Wir sind alle Menschen und Fehler passieren.
Deswegen allein würde ich keine Rezension schreiben.
Der Umgang mit diesem Fehler lässt aber sehr zu wünschen übrig.
Ich als Kundin muss diesen nämlich ausbaden und mich damit beschäftigen, weil:

1. meine Lieferung nicht korrekt ist
2. ich in Aktion treten, Zeit aufwenden dieses Problem lösen muss
3. ich als Konsequenz einen Retourenschein ausdrucken, die 3 Stutzen verpacken und zur Post fahren muss.
4. Ich nun lange auf die Bearbeitung meines Umtausches warten muss

Um den aufwendigeren Weg mit dem Umtausch zu umgehen, damit es schneller geht, könne ich, so schrieb man mir, die Artikel zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben,
Wenn ich aber 3 neue Stutzen bestelle muss ich zusätzlich Versandkosten bezahlen.

Ich wollte der Mannschaft meines Sohnes einfach nur Stutzen schenken und hab es nun mit einer unnötigen Umtauschaktion und unnötigem Zeitaufwand dafür zu tun.

Leider nervig!

Wie auch immer die Antwort auf eine Beschwerde, die berechtigt und der Grund dafür ein firmeninterner Fehler ist, sein mag, es darf definitiv nicht zu Lasten des Kunden sein.

13. desember 2024
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Rücksendung: Annahme verweigert! Sehr schlechter Kundendienst, hohe Gebühren.

Hohe Importgebühren von UPS wurden erhoben. Die Rücksendung wurde tatsächlich verweigert! Trotz Protokoll der Sendungsverfolgung wurde abgestritten, dass die Annahme verweigert wurde. Null Kulanz. Die Rücksendung wurde mit erneuten Gebühren (nun von der deutschen Post/DHL) wieder zurück an den Besteller gesandt. Bin extra nach Konstanz gefahren, um eine erneute Rücksendung aufzugeben.
Habe das erste und letzte Mal dort bestellt!

3. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service. Es steht zwar dabei, dass man Versandkosten bezahlen muss, wie bei meinem Fall mit 4,95 Euro. Aber wenn das Shirt klein ausfällt und ich zurückschicke, muss ich wieder die Versandkosten tragen. Und als Clou: Wenn die neu bestellte Größe nicht lieferbar ist, bekomme ich nur die Gutschrift über das Shirt und trage die Kosten selber mit 10 Euro für nichts. Das ist sehr schlechter Service. Auch eine Person an das Telefon zu bekommen ist sehr schwierig. Unter der Nummer 09261 - 668100 darf man immer nur Nummern auswählen von 1 bis 3 um das Thema auszuwählen und wird dann irgendwann rausgeworfen. Das war meine erste Bestellung. Und so werden auch keine weitere folgen.

16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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