Fjordkraft Anmeldelser 

Blir til stadighet ringt opp av pågående telefonselgere fra Fjordkraft. De bruker ikke registrerte telefonnr, ringer man tilbake får man vite at tlfnr ikke er i bruk, blokkerer tlfnr men noen uker senere ringet de opp fra et nytt tlfnr.

Hør på meg, hold dere unna og langt vekke. Du skal ikke angre. Dette er største svindelselskapet i norge!

Var kunde for mange år tilbake, sterkt misfornøyd og sa de opp. Dyrest på strøm og dårligst kundeservice. Enda ringer de å maser og presser ut tilbud selvom jeg har sagt mange ganger at de ikke skal ringe meg og slette meg fra listen sin for jeg skal aldri bruke dem igjen. De bekrefter hver gang at de ikke skal ringe meg igjen men enda ringer dem men da med en annen kundebehandler enn sist. Sikkert skjedd 30 ganger. Begynner å bli utrolig lei maset dems. Anbefaler alle å styre unna dette dyre useriøse strøm selskapet.

Etter mange år som trofast kunde ble min mor på 99 år rundtlurt av Fjordkraft. Uten at de klarte å gi informasjon som ble oppfattet, satte de henne over på en avtale som gjorde at hun betalte over 5 kr per kwh for februar 2023! Fakturaen for en enslig gammel dame i et lite hus kom på over 13.000 kr. Vi skiftet umiddelbart til en annen leverandør og da kom tilbud om 500 kr i avslag hvis hun flyttet tilbake! Prisen hos ny leverandør er nå under kr 2 per kwh.
Aldri mer Fjordkraft!

Absolutt den verste bedriften som jeg har vært borti. Dessverre, hadde det vært ferre stjerner å gi, hadde de fått 0. Historien er følgende. En onkel av meg på 92 år har i alle tider hatt kundeforhold til Fjordkraft. I oktober / november ser kusina min at strømregningen fra Fjordkraft er usedvanlig høy og tar derfor kontakt med FK for å få spotpris. Kundebehandler gir beskjed om at dette er ok. Nå på nyåret får de fremdeles strømpris på gammel avtale og på nytt tar min kusine kontakt med FK. Hun får nå beskjed om at den avtalen ikke har gått igjennom på grunn av at onkel da ikke har besvart en SMS som er sendt han. Klart han ikke har det. Når man har passert 90 år er det nok å kunne ringe eller ta i mot en samtale. Internett og email har han ikke,men FKs arroganse sier at « dette er våre rutiner». Absolutt ikke interessert å sette avtalen tilbake til spotpris fra okt/ november i fjor, som det ble bedt om. Null forståelse for alder og at han ikke bruker Sms. Pratet med kundebehandler i dag der jeg ba om å kunne snakke med en av lederene på FK, men fikk nei.

Fjordkraft svindler kunder med såkalte «forutsigbare avtaler». Fikk 4 ganger prisen av en normal strømregning i oktober. De har et stort apparat med folk som prøver å bortforklare, spre løgner om at de er «lei seg» og legge ansvaret på forbrukeren som de har villedet med noe som helt åpenbart kvalifiserer til ulovlig markedsføring. At de tydeligvis slipper unna med dette er helt utrolig med tanke på forbrukerrettighetene i Norge. I stedet for å svare på henvendelsene sender de kravet til inkasso og svarer flere måneder etterpå. Fast kunde gjennom 7år, aldri betalt en regning for sent. Null forståelse, da faste kunder er 0 verdt i forhold til kortsiktig profitt. Attpåtil er de frekke nok til å begynne å ringe fra salgsavdelingen og spørre «hva som er gjør at du er misfornøyd?», «er det noe vi kan gjøre?» Når du har byttet selskap. For da har de plutselig null ventetid før de kan ta kontakt. Skulle sikkert prøve å prakke på meg en ny svindelavtale med bindingstid. Takk for meg.

For ett useriøst selskap, først sender de meg feil regning, deretter beklager de. Kommer tilbake i ettertid og sier det er deres feil så jeg er jo happy siden de sier jeg slipper å betale resterende pga av deres rot og masse mailer. Deretter kommer de igjen tilbake for å ombestemmer seg og sier de vil likevel ha kr de regnet feil. Ber om en fullstendig utregning pga det har vært så mye rot, venter fortsatt etter utallige mailer. Har nå skiftet til vibb på alle 4 målerne og skifter mobil selskap fra de også så slipper jeg å ha noe mer med rotet deres å gjøre.

Styr unna Fjordkraft. Avtalen Stabil strømpris ga 3 ganger høyere strømpris enn spotpris i januar 2023. Istedenfor kr 3000 ble den over 9000 kroner etter strømstøtte. Dette gjelder min gamle svigermor som ikke har skjønt hva slags avtale Fjordkraft har anbefalt henne

Jeg har vært skeptisk da jeg ikke likt salgsvirksomheten og «mas» på kjøpesenter men valgte å gi Fjordkraft en sjanse da jeg ønsket å bytte strømselskap. Må si at jeg ble positivt overrasket, ingen kan tilby «gullpriser» i disse tider men avtalen jeg har (spot) er helt kurant, jeg opplever Fjordkraft reale og kundeservicen er topp, det tok under et halvt døgn å få svar og de var veldig behjelpelige. Jeg er fornøyd.

Ble anbefalt garanti strøm avtale som viste seg å være en katastrofe der vi betalte kr 13.000 for strøm i Oktober og November. Vi har vært kunder i over 20 år, men ingen tenkte på å varsle oss om den elendige avtale, så vi kunne endre... alt vi fikk av info var inkassovarsel på SMS, så viktige var vi som kunder, aldri mer Fjordkraft.

Jeg har vært kunde her i 2-3 år og kan ikke si meg fornøyd. Dette er svindel på høyeste nivå sammen med vår kjære norske stat. Norge på sitt aller beste med og svindle sine egne beboere.

Manglende kontroll på fakturering.
Har vært kunde hos Fjordkraft som solgte inn gode priser på strøm. "Spot med forvaltning kombinerer prissikring og spotpris" hørtes på selgeren ut som en gjeng med dedikerte folk som jobbet med å skaffe billig strøm til Fjordkraft sine kunder. Dette var selvfølgelig bare tull, og på 3 måneder ga det ingenting. Ble etter en måned kontaktet av en selger fra Fjordkraft, som ikke visste at jeg var kunde. Han ville selge en annen avtale, og oppfordret til å velge "Strøm til spotpris" da avtalen jeg hadde ikke kunne anbefales. I de månedene jeg hadde Fjordkraft fikk jeg aldri faktura på epost, og måtte ringe kundeservice for kopi. Når jeg da spurte hvor de hadde sendt faktura opplyste de om at de var sendt til min epost, men kunne ikke si hvilke epostadresse de hadde sendt fra. Likevel fikk jeg beskjed om at de kunne se at epost fra dem med faktura var åpnet på min epostkonto.
Tja... Skulle vel tro at en kundebehandler kunne komme med en mer troverdig forklaring... Byttet til en ny leverandør. Disse kan du ikke stole på. Bare å holde seg langt unna.

Har tatt over strømavtalen min uten at jeg har signert på noen kontrakt. Har heller ikke mottatt noe mail eller informasjon. Nekter svare på mailer og telefon svarer de heller ikke på. Utrolig at et så stort selskap kan holde på sånn.

Har vært kunde hos fjordkraft i over 20 år på den adressen jeg bor på nå, og det siste året har problemene bare toppa seg. Har aldri hatt eller fått tilgang til min side, og de henviser alltid til min side som en ikke eksisterer på.
Og pga sykdom i familien har ikke måler avstand blitt riktig avlest. Og med de problemene det har medført så har en ikke fått faktura siden mai, men har forskuddsbetalt beløp inn for at fakuraen som endelig skal komme ikke skal bli alt for høy, så plutselig dukker det opp inkassoregning i nettbanken. Og i og med at abbonentet ikke står i mitt navn så har jeg fullmakt, men den fullmakten virker vist bare når en skal ordne med måleravlesning og annet som er til fjorkrafts fordel, men når det gjelder og få orden på problemene så eksisterer en ikke. Selv om jeg er 50% medeier. Men nå er det slutt som fjordkraft kunde for vår del, anbefaler og styre unna dette selskapet

Da har jeg da dessverre klart å bli enda et offer av Fjordkrafts svindel. Flaut. Enda mer stusselig er det at fjordkraft vil tjene seg noen skarve kroner på å selge hårreisende avtaler til fattige studenter, samtidig som de argumenterer med at avtalen er «en av de beste i markedet». Kjøper ikke den nå lenger. La oss ta et eksempel bare for å sette to strek under svaret: fjordkraft tilbød 500 øre pr kWh i november, mot gjennomsnittlig spotpris på 115 øre. Kanontilbud. Sayonara Fjordkraft.

Helt håpløs bedrift, både å komme i kontakt med, og deres prispolitikk på strøm. HOLD DERE LANGT UNNA DEM. Kunderservice har gjerne ventetid på 1 time på telefon. ANBEFALER ALLE SOM HAR AVTALE MED DISSE OG KOMME SEG BORT SÅ FORT SOM MULIG.

Var ein naiv Fjordkraftkunde som ikkje fulgte med i timen. Dette kosta meg 10tusne ekstra på strømrekninga for okt/nov 2022. Fastpris til 600/500 øre/kwt, nesten uten strømstøtte. Svindler kunder som ikkje følger med. Styr unna dette selskap.

Dårlig kundeservice, telefonventing på 20 min for å få kontakt. Da la jeg på.

Praktisk talt umulig å få kontakt med kundeservice. Elbilladeren har konket ut og de brukte først en måned på å finne ut at de måtte bytte den ut, og nå er det tre uker siden de lovet å bytte den ut, men de har fortsatt ikke klart å sende den til installatør. De har 40-50 minutter ventetid på telefon, ca en dag på Messenger og 2-3 dager ventetid på epost.