fitnessdigital Anmeldelser 

Tout est parfait en dehors des délais de livraison qui ont été beaucoup plus long que prévu. Le carton du colis était en mauvais état mais l'appareil en lui même ne présente aucun défaut.

Commande expédiée rapidement avec un suivi par mail de l'évolution de la commande.
Je recommande Fitness Digital.

Notre commande s'est très bien déroulée, nous avons réglé notre commande et avons reçu la marchandise en bonne et due forme. Le délai était celui annoncé. Le produit fonctionne très bien !
Nous sommes ravis !

Site sérieux, prof, à l'écoute du client, produit de qualité et livraison rapide, merci

Qualité et prix du produit. Délais d'expédition conformes. Rien à redire.

Ce tapis de marche tient toute ses promesses, facile à installer, livraison ultra rapide, très beau design. C'est un plaisir de transpirer !! Achetez le les yeux fermés

Service client déplorable, aucune réponse depuis 5 courriels envoyés sur deux semaines. Vu les critiques des autres avis, cela ne m'étonne même pas. À croire que les bons avis sont des faux.

J'ai commandé un vélo elliptique, recu dans les temps
Montage simple mais je m'aperçois que le bras vertical bouge anormalement pendant l'exercice .
Je le signale, le sav me demande une vidéo que j'envoie, me la redemandé encore deux fois car le lien de téléchargement est expiré ( on ne peut envoyer de vidéos par mail du fait de leur poids numérique)
J'attends encore que mon problème soit résolu !!
Autant dire que je peux toujours courir !

Excellent reactivity, always listening to customers, following carefully the orders to satisfaction.
Good selection of products
Very reliable

Très satisfait de mon achat. Produit d'excellente qualité, livraison rapide et soigné. Je recommande vivement.

Bon site, professionnel.
Soucis au niveau du transport, cuve du rameur cassée mais remplacée rapidement.
Sav joignable par téléphone !
Bonne expérience.

Livraison rapide avec un vrai suivi. Gros plus : la possibilité de choisir un jour, ce qui est très pratique quand on commande une produit qui ne rentre pas dans la boîte au lettre lol

Excellent service, the tapis de course is very robust, very stable and easy to put together and use. Very pleased with my purchase.

La livraison était rapide le livreur m'a aider a mettre les deux colis de 50 kilos chacun dans l'ascenseur pour que je galère pas à les monter chez moi produit robuste c'est un proform power stack xt et très bonne qualité vraiment ravis de mon achat

Livraison dans les temps impartis et smart bike très bien emballé.

Réception très rapide sachant qu'il s'agit d'un produit imposant (tapis de course sans moteur 150cm). 4 jours.
Produit neuf.

Excellente prestation, livraison rapide, produit conforme à la commande.

Bonjour
Et voilà c'est fini pour moi, après dernier message, coup de téléphone du technicien de bodytone pour prise de rdv.
Passage aujourd'hui du technicien rien à redire, ponctualité, rapidité efficacité.
Pour info bodytone viens juste de mettre en place un service de dépannage sur toute la France (a ce jour un seul dépanneur) donc normalement le suivi du sav devrait être meilleur.
Donc je change mon évaluation et je mets 4 étoiles, pas 5 car on peut tjrs faire mieux...

Bonjour. Excellente expérience commerciale. Traitement de la commande rapide. Livraison et réception rapide. Tout a été parfait ! Par contre 4 étoiles et non 5 car à notre grande surprise , la référence commandée est arrivée dans son emballage d'origine et sans rien déguiser de son identité ! Un sur emballage et ce pour de multiples raisons serait des plus adapté ! Merci à vous. Sérieux et à recommander !

J'ai acheté un vélo elliptique, à 669 €, sur le site de Décathlon, vendeur Fitness Digital, en Espagne. Vélo qui s'est avéré défectueux, depuis le début.
Au départ, la pièce qui retenait la roue d'inertie (de 20 kg) était défectueuse et donc la roue d'inertie bougeait.

Le SAV en Espagne a eu du mal à le répondre. Un réparateur est venu (2 fois). Après réparation, toujours des problèmes avec ce vélo + problème supplémentaire le vélo grinçait continuellement, bougeait, faisait des claquements métalliques. Cela fait 5 mois que je l'ai, il a fonctionné 7 semaines.
Et pour couronner le tout, le 4 août, une soudure a carrément lâché, pendant ma séance (qui relie le bras avec la partie pédale). Et là, il est inutilisable.

Depuis le 13 juin (après passage du réparateur, qui n'a servi à rien), je n'arrête pas de contacter le SAV en Espagne. Tout ce qu'ils savent dire c'est "Envoyez nous des vidéos et des photos". Ils ouvrent les fichiers et ils ne font rien ! Ils me redemandent des vidéos et des photos (déjà reçues) et ils ne les ouvrent pas. La plupart du temps, ils ne répondent même pas aux nombreux message ! Depuis le 13 juin, je me bataille avec eux, ils font les morts ! Même Décathlon ne sait plus quoi me répondre.

Franchement je n'ai jamais vu un "service" SAV d'une nullité, d'une incompétence pareille ! C'est une honte ! C'est une arnaque ! Je suis furieuse. Fuyez Fitness Digital, ils vendent de la m*** et le SAV ne vaut mieux.

En plus, il manquait une pièce dans le colis. Le SAV voulait me faire un devis pour m'envoyer la pièce manquante !

Résultat, j'ai un vélo elliptique qui est défectueux depuis le 22 mars (réception) et cassé depuis le 4 août. J'ai pu l'utiliser 7 semaines en 5 mois que je l'ai, 669 € perdus car ils ne donnent aucune suite. Ce sont des voleurs ! J'ai demandé soit qu'ils me réparent de nouveau, soit un remboursement. Mais ils ne font rien. J'ai jamais vu cela, c'est une blague !!!! Je pense qu'ils se foutent de la gueule de leurs clients. Ils sont là pour vendre et prendre l'argent et en cas de problème, il n'y a plus de son, plus d'image !
Franchement achetez ailleurs, un vendeur en France, où il y a un SAV. Mais n'achetez surtout chez Fitness Digital, vous allez vous en mordre les doigts ! Ils ne devraient même pas avoir droit de vendre !