FDM Test & Bilsyn Anmeldelser 147

Fik i marts 2021 testet min søns brugtvogn, samt tilbud om hjælp såfremt forhandler ikke laver de dyre fejl de fandt.
Har altid været tilfreds med FDM testcenter.
Har været medlem siden 1985. Ca.

Jeg afleverede min leasede bil hos FDM i Hillerød den 29 januar. Kunne ikke overvære på grund af Corona, men fik så en regning på 5.000 kr. for en forkert skade reparation. Ingen bevis førelse ud over nogle dårlige billeder som på ingen måde viste at lak reparationen var forkert. Jeg klagede til Mercedes B finans, men kunne ikke få lov til at udbedre skaden, og desuden fik jeg at vide, at når FDM havde talt var der ikke mere at gøre. Det er jo nærmest et tag selv bord. Jeg kommer ikke til at lease mere når FDM er indblandet.

En helt fantastisk oplevelse ved bil syn i Odense. Jeg blev ringet op af en sælger der ville sælge et medlemskab til FDM om onsdagen, og takke ja til det gode tilbud og det var en klog beslutning da jeg skulle til syn med min bil. Bestilte tid samme dag og fik en tid dagen efter. Og kørte ud til synshallen i Odense og sikke en velkomst 3 friske fyre fantastisk god stemning og man følte sig i gode hænder. Bilen blev synet og jeg fik en masse gode råd med hjem. 👍👍👍👍👍

Vi havde som mange andre en rigtig dårlig oplevelse ved FDM i Aarhus. vi fik fortaget en garantitest. Min kone var taget ind med bilen, på trods af at vi lige havde fået bilen sporet var der noget underligt ved styringen, og jeg bad min kone sige til værkstedet at de skulle holde ekstra øje med det.

Da teknikeren var færdig med bilen, blev min kone fuldstændig overfuset af teknikeren. Hun spurgte ind til hvad der var galt, men det var åbenbart vigtigere at gøre klart hvor dårlige bilister vi var for ikke selv at kunne mærke at der var noget galt (det var jo netop derfor at vi kom ind med bilen!). Derudover var det ikke gjort klart hvilke fejl der kunne dækkes af fabriksgaranti.

Jeg skrev efterfølgende en mail for at for afklaret de tekniske punkter, ikke noget svar.

Da jeg skrev en klage, over den meget dårlige service fik jeg svar, men det er tydeligt at den meget uprofessionelle behandling fra teknikeren ikke bliver taget seriøst

Jeg vil opfordre folk til at bruge en lokal mekaniker som de stoler på istedet for FDM, vil vil ikke benytte os af deres værksteder mere.

Så må jeg desværre tilslutte mig med en del andre med en dårlig bedømmelse af FDM test og bilsyn.
I august 2020 får jeg undervognsbehandlet og hulrumsbehandlet min bil hos Dinitrol. Januar 2021 bestiller jeg som FDM medlem en rustkontrol af min bil og den bliver gået igennem. Jeg modtager rapporten fra testen, hvor der står skrevet at bilen "anbefales en komplet behandling". Jeg nævner for ham der testede bilen samt ham der står for indskrivningen at det undrer mig at den skal have en komplet behandling da den har fået for ca. 5 måneder siden, og vel og mærket en dobbeltbehandling. De 2 FDM medarbejdere kigger på hinanden og siger så. "Ja det kommer ikke bag på os for der hvor du har fået behandlet din bil de snyder og bedrager og de har haft mange sager kørende med lige netop dette center, og de ville ikke kunne anbefale Dinitrol da FDM ikke mere har samarbejde med Dinitrol.
Men skal jeg have behandlet min bil skal jeg bruge SUVO, hvor de så fortalte godt og grundigt hvor gode SUVO er, og fremgangsmåden de behandler bilerne på.
Jeg bliver selvfølgelig godt sur i skralden på Dinitrol og henvender mig til Dinitrol for at høre og Dinitrol står som helt uforstående over dette testresultat. Jeg bliver tilbudt at Dinitrol vil gennemgå min bil sammen med Teknologisk institut og jeg siger selvfølgelig "ja tak" da jeg gerne vil se hvad der er blevet lavet. Det første Teknologisk institut siger er: "Hvordan pokker kan FDM sige bilen trænger til en behandling når de ikke har haft plastpladerne af". Plastpladerne fylder 3/4 dele af undervognen, men alligevel kan de konstatere der ikke er rust og bilen skal behandles.

Ved bestilling af rusttjek på FDM´s hjemmeside står der dette:
"Efter kontrollen får du udleveret en rapport og svar på, om din bil har behov for en fuld behandling, genbehandling eller slet ingen rustbeskyttelse".

Den sidste bemærkning findes ikke hos FDM, da de gerne vil sælge SUVO´s produkter.

Jeg har derfor valgt at FDM ikke er noget for mig længere, da min tiltro til FDM er væk og de ikke længere opererer for medlemmernes fordele. Jeg har været medlem siden midten af 80´erne, og har været godt tilfreds, men det stoppede desværre her.

FDM fremstår som objektiv og på bilejernes side i forbindelse med leasing. Men det er ikke tilfældet.
Ved tilbagelevering af leasingbil er det FDM som gennemgår bilen for eksempelvis BMW Finans. Det tror man som forbruger, de gør som objektive. Det er ikke tilfældet. I FDM's regnskab fremgår det, at indtægter fra gennemgang af leasingbiler for leasingselskaber udgør en væsentlig del af deres forretning. Hvordan kan man være objektiv - hvis leasinselskaberne er en stor kunde. Jeg tilbageleverede en leasingbil der fremstod som ny - men med få ubetydelige skrammer og fik en regning på 13.000 kr.
Jeg havde en der normalt arbejder med den slags til at se på rapporten og han vurderede det skulle koste under 5.000 kr. Det er stærkt kritisabelt og mon ikke et forbrugerprogram snart får øjnene op for dette. Jeg har talt med flere andre leasingkunder der har oplevet det samme som jeg.

Var blevet brændt af 2 gange samme dag af en anden synshal i Hillerød, så gode råd var dyre. Kørte forbi FDM Synshal Hillerød på Lokesvej 2 og spurgte en halv time før lukketid, om de skulle have tid til at periodesyne min bil med det samme, uden at jeg havde lavet nogen forudgående aftale? Og minsandten om ikke det lod sig gøre ved hjælp af lidt trylleri, selvom jeg aldrig havde sat mine ben der før. Meget kompetent syn, fin fremvisning af en skavank, som ikke ville belaste synsrapporten nu men med stor sikkerhed ved næste syn, så "den var nok værd at få lavet inden da". Synshal så ren som en operationsstue, meget tillidsvækkende. Glimrende service og stor rabat på medlemsskab af FDM i forbindelse med syn, så nu er jeg medlem. Rigtig godt gået, Bent og kollega. Kommer slæbende med familiens anden bil til periodesyn allerede i morgen (og fremover).

Tak Per Berenth, FDM Næstved. Får man lavet sin bil via Autobutler får man automatisk tilbudt et eftercheck hos FDM. Solen skinnede og jeg gad næsten ikke køre derhen ...for " var det ikke ligemeget" ? Godt jeg tog det FDM check ! Skønt min bil kom lige fra reparation (CFL Autoteknik) var den livsfarlig at køre i ? På den måde gik det til at min bil tilbageholdt af FDM. Der manglede to bolte (der sidder tre) ved bremserne / at " bremsekaliber var utilstrækkelig" samt en ledning var fejlmonteret?Kort fortalt: min bil livsfarlig at køre i ? Og den kom lige fra et værksted ? Jeg behøver vel ikke sige at jeg blev vred ? Tak Per, for din solide ordentlighed og ro - og for at tilbageholde min bil og hjælpe mig med at forklare både værksted og Autobutler, hvad der var i vejen. Jeg var rystet og chokeret over man kan overse at montere to enorme bremsebolte ??? Det skal siges at Autobutler tog action med det samme, og gik ind i sagen på alle måder og hjalp ! Værkstedet lavede min bil (igen) kvit og frit - og jeg aftalte, at skulle de det (for det ville jeg ikke have/Autobutler havde tilbudt mig et andet / men da de havde lavet fejlen ja så sku de også rette den sagde Autobutler ) - så insisterede jeg på endnu et FDM check - og på samme FDM værksted - hos Per i Næstved. Ham kan FDM være glade for - det var jeg !

Vi har i dag haft en leaset bil til gennemsyn hos FDM Tilst forud for aflevering, og det var ikke en særlig god oplevelse. Medarbejderen, Troels havde en træls og arrogant attitude fra start til slut. Imens vi ventede observerede vi andre få en god og konstruktiv tilbagemelding på deres bil, hvor de samtidig fik overdraget bilnøglerne. Der var en god og imødekommende tone i kundeforløbet. Vi fik blot papirerne stukket i hånden efter gennemsynet og fik ikke svar på vores spørgsmål omkring en skade, der skulle udbedres. Vi blev verbalt afvist. Vi fik heller ikke udleveret bilnøglerne, dem fandt vi smidt på passagersædet. Vi kommer der aldrig igen som privatpersoner, for vi vil ikke risikere at støde ind i Troels.

Har netop fået gennemgået min bil efter endt leasingperiode. God fin og fair behandling. Kan klart anbefale FDM Hillerød.

Indleverede vores leasing bil ( BMW) på FDM Kastrup og blev mødt af en utrolig arrogant og nedladende holdning. Medarbejderen gad nærmest ikke tage i mod os men stod og rodede med en pakke. Utrolig ubehagelig attitude. Vi kommer ALDRIG der der igen.

For at gå med livrem og sikkerhedsseler valgte jeg at lade FDM stå for undervognsbehandlingen af min et halvt år gamle, særdeles lækre mørkeblå VW Golf Highline. Det skulle jeg aldrig have gjort.
Jeg leverede en bil til FDM Randers, der mindre end en uge forinden var blevet poleret og lakforseglet af min dygtige autolakerer i Hadsund. Det blev efter nøje inspektion konstateret, at lakken havde ét (repareret) stenslag plus ét kradsemærke (man må ikke fjerne mågeklatter ved hjælp af vand og børste plus en negl, lærte jeg). Bilen var nyvasket og ren indvendig.
Jeg modtager to dage efter en bil, der er beskidt udvendig og har kattesand liggende på måtten ved førersædet. Det udvendige snavs ligner samme kattesand, som underleverandøren indrømmer, at man bruger på værkstedsgulvet.
Jeg er først skuffet og trist, men kører hjem og tænker, at en omgang vask nok klarer problemerne. Det gør den ikke: der er adskillige lakskader. Jeg ringer straks til FDM Lyngby og beskriver situationen. Man beder mig køre til FDM Randers, der fotograferer (og støvsuger), men ellers stiller sig uforstående og ret bøvet an:
Man giver mig underleverandøren, Byens Bilpleje, i telefonrøret, hvor en glat ål benægter, at firmaet kan begå fejl. Et par dage efter svømmer samme ål til Hadsund for at fraskrive sig ethvert ansvar. Han opfordrer mig til at ringe til en bestemt person hos FDM, der kan bekræfte fejlfriheden.
FDM har på intet tidspunkt givet udtryk for, at man tager sagen alvorligt. Jeg bliver - efter tre uger - ringet op af en anden ål, der svømmer rundt i FDM's grumsede akvarium; han taler i en timelang samtale om lastbiler med sand, som jeg måske har været udsat for, og desuden kunne jeg have været offer for min egen uopmærksomhed, hvilket er et velkendt fænomen.
Mit forsikringsselskab, Tryg, orker desværre ikke at løfte bevisbyrden, skønt den ikke synes så tung. Man lader kølerhjelm, kofanger og en af dørstolperne male - uden at jeg skal betale selvrisiko.
Jeg mister altså ikke penge - men min tillid til FDM er ganske forduftet. Lad kun FDM behandle jeres biler, hvis I selv er til stede hele tiden! er mit klare råd. Eller få en professionel fotograf til at gennemfotografere bilen, få minutter før I afleverer den til FDM. Ellers kan I modtage en skadet bil, og FDM imødegår så jeres klage på denne måde: Bevis det!
Jeg troede, at FDM var bilistens forsvarer. Men der kan åbenbart opstå en symbiose mellem foreningen og så en underleverandør. Den sidste er bange for at miste FDM, som er bange for at indrømme, at man har en fejlbarlig underleverandør. Jeg kalder det inkompetence.
Skal FDM overhovedet drive forretning på denne måde? kunne man helt principielt spørge. Jeg skriver gerne en uddybende principiel artikel i Motor om mine dårlige erfaringer. Foreløbig har jeg ikke kunnet opdrive en mail-adresse på redaktionen af bladet, der vel også bare er et menighedsblad, der skal bekræfte egen fortræffelighed?
Det ville have været noget flottere at have indrømmet fejlen og så have strammet op i forhold til underleverandøren - eller have fundet en helt anden. Byens Bilpleje står for meget skidt, hvis man skal tro Trustpilot.
Jeg har gennem mere end 50 år kun haft gode oplevelser med lokale undervognsbehandlere, men satsede så på en ekstra FDM-sikkerhed (til min drømmebil), hvilket jeg ikke skulle have gjort.
Altså: betro ikke jeres bil til FDM, men se selv de potentielle undervognsbehandlere grundigt an! Ligner det svineri og manglende kontrol? Vælg en lokal leverandør, som I finder tillidsvækkende.
Der skal ikke være tvivl om min identitet i denne sag. Mit bilnummer: BT 34 065.

PS. FDM fører sig frem som en troværdig forening, der kæmper for medlemmernes - herunder enkeltmedlemmers - rettigheder. Det ligner en slap illusion, som nok kunne fortjene at blive eksponeret for en større offentlighed.
Det ser ud til, at anmeldelserne på Trustpilot de sidste par år er blevet ringere og ringere - hvad er mon årsagen? Man kunne lave en analyse af disse anmeldelser og fremsætte en teori derom.
Selv havde jeg aldrig troet, at jeg skulle blive behandlet så dårligt af FDM. Det skal dog siges til mit forsvar, at det var min kone, der absolut ville være medlem. Det kan vel ikke skade, tænkte jeg - jeg tog fejl.

Altid en fantastisk behandling i Hillerød! Når jeg kigger forbi og har et spørgsmål lytter de og hjælper ligeledes. Jeg føler mig tryg ved mit medlemsskab! Og Tak!!

Tårnby testcenter får 5 stjerner.
Skulle have synet en campingvogn, og måtte én time før skubbe tiden. Intet problem.
Servicen var i top, blev godt modtaget og informeret om forløbet. Den dumpede og måtte til gensyn, men de var behjælpelige med at finde et værksted der kunne ordne den.
De er faktisk så flinke, at de burde hedde Fona til mellemnavn... Hvis i altså husker den reklame.

Den 20 april bestiller jeg tid til syn hos Tårnby testcenter og pengene bliver trukket fra min konto !
Jeg havde tid onsdag den 26 april kl. 12, tirsdag den 25 april ved ca. 11,30 tiden blev jeg ringet op med aflysning af tiden den 26 april grundet sygdom, efterfølgende modtog jeg en sms med at jeg skulle huske tiden den 26 april :(
Ved opringningen tirsdag den 25 april, blev aftalt en ny tid til om onsdagen den 3 maj. Den 2 maj modtog jeg 2 sms påmindelser om min tid den 3 maj. Jeg havde fået en mail ca. klokken 15,42 med endnu et afbud til onsdag den 3 maj altså 2 aflysninger til syn ! Den ene sms påmindelse, var afsendt efter at afbuddet blev sendt til mig ?
FDM har ikke taget kontakt med en ny tid, kundepleje ville være ønskeligt og ud fra hvilke kriterier udvælges hvilke kunder der bliver aflyst ? Der er tidsfrist på, hvornår bilen skal være synet !

Jeg har tilsyneladende være mere heldig, end en anden længere nede i tråden, der var mødt op og blev afvist !

Bilen blev synet hos anden udbyder den 4 maj ;) mon FDM af egen drift, tilbageføre mine penge til kontoen ?

FDM i Hillerød
Tak for en fantastisk service. Tak for jeres forståelse, for jeres overbærenhed, jeres humor og jeres 'det ekstra'. Professionelle mennesker, med masser af empati!

Jeg havde brug for at få et overblik over nuværende og kommende udgifter på min bil og fik dét jeg forventede fredag d.3.feb 2017.

Gennemgangen var grundig og bilens problemer blev fremlagt klart forståeligt - selv for mig.

Vi bestilte FDM-Brugtbiltest i Hillerød 20/10-2016
1. God info pr. telefon
2. God, personlig service i hallen.
3. Testen blev gjort til aftalt tid.
4. God information i hele processen.
Teststed anbefales.

Et firma med personalegoder.
Købte i god tro en bil for snart 2 år siden af en mand der arbejde ved fdm test og bilsyn i odense. Første gang han synede bilen blev den kasseret. Dagen efter gik den igennem uden anmærkninger.
Da bilen står og skal synes igen, kiggede jeg synsraporten igennem fra sidst.
Sjovt nok har jeg for 3 måneder siden fået lavet det som bilen dumpede på. Så fejlen var med 100% garati ikke blevet lavet da den ene for fjeder var knækket og der manglede tårnlejer i begge sider. De var simpelthen rådnet væk. Det sker bare ikke på 2 år.
Jeg må indrømme at jeg har mistet alt tillid til fdm.

Mvh ejeren af JW47666

Aldrig har jeg fået en bedre behandling, noget som helst sted jeg har været. Jeg var til Syn med bilen i januar, den gik lige igennem som forventet, fik endda nogle gode råd mod fortsat vedligeholdelse, som jeg aldrig har fået ved andre bilsynsvirksomhedder. Da vi var færdige med synet " ja jeg skriver VI " for den lille flinke synsmand tog mig med og fortalte nyttige ting om bilen og de gældende regler, under hele synet. Samtidig fik jeg også et super godt tilbud med medlemskab og bilsynet til en særdeles god pris. Flere virksomheder burde have lige så kompetente medarbejdere som jer. Godt gået FDM-Kastrup/Taarnby.